Specjalista ds. koordynacji prac serwisowych

6 dni temu

Poznań, Polska Signal Group Pełny etat

'Przyszłość jest miejscem, które tworzymy'

W Signal Group wierzymy, że technologia to nie tylko narzędzie, ale inspirująca siła pozwalająca nam kreować przyszłość. Dlatego stworzyliśmy Xaris® - system, który umożliwia naszym Klientom niezawodne zarządzanie inteligentną technologią z jednego miejsca.

 

Rozwiązania, które się sprawdzają

W świecie pełnym zmiennych, nasze technologie projektowane są tak, aby rozwijać się dzięki dynamice potrzeb. Dążymy do tworzenia produktów, które nie tylko spełniają oczekiwania, ale także przetrwają próbę czasu.

 

Kariera, która Cię rozwija

Chcesz być częścią przyszłości? Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w dynamicznym środowisku, które nie boi się wyzwań. W Signal Group, nie tylko dostosowujemy się do zmian, ale także je kształtujemy, dając Ci przestrzeń do rozwoju i innowacji. Jednoczymy osoby przedsiębiorcze w zdeterminowane zespoły, tworząc miejsce, gdzie pasja spotyka się z profesjonalizmem.

 

 

Specjalista ds. koordynacji prac serwisowych

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków:

  • przyjmowanie zleceń serwisowych i prawidłowe pokierowanie dalszymi etapami (odbiór zleceń ze skrzynki e-mailowej, wprowadzenie zlecenia do systemu, ustalenie priorytetu zgłoszenia, nadzór nad realizacją naprawy w terminie przez technika i raportowanie o stanie realizacji serwisu)
  • koordynowanie pracy techników serwisowych działających na terenie całej Polski, weryfikacja poprawności tras i ich optymalizacja, a także zapewnienie dodatkowych zleceń krytycznych w obrębie lokalizacji pracy danego technika
  • podejmowanie wszelkich działań zaradczych i naprawczych w przypadku występowania problemów
  • zamykanie zleceń serwisowych, w tym: alokacje zlecenia, potwierdzenie terminowej realizacji serwisu zgodnie z harmonogramem, skompletowanie dokumentacji, aktualizacja danych i ewidencja wykorzystanego sprzętu
  • kontakt z Klientami w zakresie udzielania informacji na temat etapów danego zlecenia
  • kontakt z serwisantami w zakresie wsparcia ich pracy i wyjaśniania potencjalnych niezgodności

 

Nasze wymagania:

  • min. średnie wykształcenie
  • posiadasz pierwsze (około roczne) doświadczenie zawodowe
  • lubisz zmiany i działania ad hoc
  • nie boisz się rozmów telefonicznych z Klientem
  • umiesz pracować w dynamicznym środowisku
  • posiadasz proaktywną postawę w obliczu problemu
  • potrafisz pracować pod presją czasu
  • jesteś osobą zorganizowaną i skrupulatną
  • samodzielnie szukasz rozwiązań

 

 

Mile widziane:

  • szkolenia i/lub doświadczenie z zakresu obsługi klienta, obsługi reklamacji, teleinfolinii, call center, w inwestycjach budowlanych, koordynacji prac zespołów, praca w spedycji
  • sprawne poruszanie się w arkuszach Excel

 

 

To praca dla Ciebie jeżeli:

  • jesteś osobą ambitną, a nuda czy niska produktywność sprawiają, że czujesz się nieefektywnie
  • chętnie uczestniczysz w szkoleniach tematycznych np. z obsługi klienta i efektywnej komunikacji
  • lubisz kontakt z klientem
  • chcesz się rozwijać, mieć jak najwięcej możliwości, jednak nie czekasz biernie, aż szansa sama przyjdzie
  • dzielisz się swoimi rozwiązaniami z zespołem
  • wykazujesz się aktywnością, wychodzisz z inicjatywą
  • koncentrujesz swoje działania na obszarach w których masz wpływ i możesz je kształtować

 

 

Jeśli znajdujesz się w tych opisach, to rola specjalisty ds. koordynacji prac serwisowych jest tym czego szukasz. To stanowisko nie tylko pozwoli Ci wykorzystać Twoje umiejętności i predyspozycje, ale również zapewni wiele satysfakcjonujących wyzwań i możliwość rozwoju.

Gwarantujemy:

  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
  • pracę od poniedziałku do piątku z elastycznym startem między 7:30 a 8:30
  • możliwość pracy hybrydowej po 3-miesięcznym okresie wdrożenia
  • niezbędne narzędzia pracy jak laptop i telefon, jeśli potrzebujesz - również dodatkowy monitor
  • pracę w firmie, która wciąż się rozwija, ale przede wszystkim ma stabilną pozycję rynkową
  • wynagrodzenie adekwatne do kompetencji
  • możliwość awansu w strukturach
  • udział w projektach z branży nowoczesnych technologii
  • współpracę z Największymi dla Największych (nasi klienci to największe sieci retailowe w Polsce)
  • dynamiczne środowisko pełne wyzwań
  • wiele inicjatyw personalnych i nieustannie rozszerzane pakiety benefitów
Aplikuj

  • Specjalista ds. Technicznych

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland PEPCO Pełny etat

    Nasz zespół składa się z ponad osób z 18 europejskich krajów. Zdecydowana większość (niemal 90%) pracuje w sklepach, ponad 1000 w centrach dystrybucyjnych, a pozostali w biurach w całej Europie. Centrala Pepco znajduje się w Poznaniu, gdzie podejmujemy decyzje mające wpływ na całą organizację STANOWISKO: Specjalista ds. Technicznych ...

  • Specjalista ds. Technicznych

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska PEPCO Pełny etat

    Nasz zespół składa się z ponad 31 000 osób z 18 europejskich krajów. Zdecydowana większość (niemal 90%) pracuje w sklepach, ponad 1000 w centrach dystrybucyjnych, a pozostali w biurach w całej Europie. Centrala Pepco znajduje się w Poznaniu, gdzie podejmujemy decyzje mające wpływ na całą organizację!  STANOWISKO: Specjalista ds....

  • Specjalista ds. Technicznych

    7 dni temu

    Poznań, wielkopolskie, Polska Pepco Pełny etat

    Obecnie do Centrali firmy Pepco w Poznaniu poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Technicznych Do Twoich kluczowych obowiązków należeć będzie:Przyjmowanie i sprawdzanie zgłoszeń serwisowych w zakresie stanu technicznego w sklepach Pepco oraz w centrali, aktualizacje statusu zgłoszeń...

  • Specjalista ds. floty pojazdów zastępczych

    3 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista/ka ds. floty pojazdów zastępczychPoznań (Fabianowo)ZapewniamyPracę w zgranym i przyjaznym zespole,Brak monotonii - to dynamiczna firma,Duże możliwości rozwoju,Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od umiejętności (podstawa + prowizja),Stabilność zatrudnienia -...

  • Specjalista ds. floty pojazdów zastępczych

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista/ka ds. floty pojazdów zastępczychPoznań (Fabianowo)ZapewniamyPracę w zgranym i przyjaznym zespole,Brak monotonii - to dynamiczna firma,Duże możliwości rozwoju,Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od umiejętności (podstawa + prowizja),Stabilność zatrudnienia -...

  • Specjalista ds. Rekrutacji i Koordynacji Delegowanych Pracowników

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Veritas Recruitment Pełny etat

    PERFEKTON24Jesteśmy firmą z branży Personal Care. Istniejemy na rynku od 2008 roku kreując standardy w branży opiekuńczej w Polsce i za granicą. Poszukujemy osób z pozytywną energią, które dołączą do naszego zespołu i pomogą nam się dalej rozwijać.Jeśli cenisz sobie wyjątkową atmosferę w pracy, masz talent do nawiązywania relacji i nie...

  • Specjalista ds. Rekrutacji i Koordynacji Delegowanych Pracowników

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska Veritas Recruitment Pełny etat

    PERFEKTON24Jesteśmy firmą z branży Personal Care. Istniejemy na rynku od 2008 roku kreując standardy w branży opiekuńczej w Polsce i za granicą. Poszukujemy osób z pozytywną energią, które dołączą do naszego zespołu i pomogą nam się dalej rozwijać.Jeśli cenisz sobie wyjątkową atmosferę w pracy, masz talent do nawiązywania relacji i nie...

  • Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

    1 tydzień temu

    Poznań, Polska ICH Poland Sp. z o.o. Sp. K. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznegoTwój zakres obowiązków Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb) Bieżący kontakt z klientem w sprawie problemów technicznych Dbanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta zagranicznego

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland ICH Poland Sp. z o.o. Sp. K. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta zagranicznegoTwój zakres obowiązkówPrzyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb) Bieżący kontakt z klientem w sprawie problemów technicznych Dbanie o terminowość wykonywanych zleceń Kontrola raportów po wykonywanych pracach serwisowych,...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta zagranicznego

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska ICH Poland Sp. z o.o. Sp. K. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta zagranicznegoTwój zakres obowiązków Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb) Bieżący kontakt z klientem w sprawie problemów technicznych ...

  • Specjalista Ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland P.h. Smorawiński Sp.z O.o. Pełny etat

    Masz ambicję dołączenia do zgranego i efektywnego Zespołu generującego potencjał sprzedaży? Dołącz do Business Development Center Smorawiński – Zespołu, tworzonego przez entuzjastów marki, którzy w codziennej pracy wykazują się wyjątkową troską o Klienta i motywacją do osiągania jak najlepszych wyników.Wrzuć swoją karierę na wyższy...

  • Specjalista ds. insightów

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska PEPCO Pełny etat

    Nasz zespół składa się z ponad 31 000 osób z 18 europejskich krajów. Zdecydowana większość (niemal 90%) pracuje w sklepach, ponad 1000 w centrach dystrybucyjnych, a pozostali w biurach w całej Europie. Centrala Pepco znajduje się w Poznaniu, gdzie podejmujemy decyzje mające wpływ na całą organizację!  STANOWISKO: Specjalista ds. insightów...

  • Specjalista ds. Serwisu

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska ZPUE S.A. Pełny etat

    ZPUE S.A. od 35 lat działa w sektorze elektroenergetycznym. W fabrykach, biurach sprzedaży w kraju i za granicą zatrudniamy 3500 osób. Jesteśmy liderem w segmencie produkcji kontenerowych stacji transformatorowych. Oferujemy rozwiązania dla elektroenergetyki i przemysłu tworząc nową jakość na rynku.Do naszego zespołu poszukujemy kandydatów na...

  • Specjalista ds. Trade Marketingu

    3 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland HireWise - Rekrutacja w Sprzedaży i Marketingu Pełny etat

    Naszym klientem jest firma z branży FMCG, która od 2016 roku dynamicznie rozwija się na rynku polskim i nieustannie oferuje swoim klientom produkty tj. e-papierosy jednorazowe, wielorazowe oraz olejki najwyższej jakości. Firma prężnie działa również w kanale nowoczesnym, eksportowym oraz detalu.Ze względu na dynamiczny rozwój firmy poszukiwana...

  • Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji

    3 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland YES Biżuteria Pełny etat

    W związku z intensywnym rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną obsługę inwestycji, monitorowanie i analizowanie wyników. Oczekujemy, że nasz(a) Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji będzie osobą, która...

  • Specjalista ds. Komunikacji Marki

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland PEPCO Pełny etat

    Nasz zespół składa się z ponad osób z 18 europejskich krajów. Zdecydowana większość (niemal 90%) pracuje w sklepach, ponad 1000 w centrach dystrybucyjnych, a pozostali w biurach w całej Europie. Centrala Pepco znajduje się w Poznaniu, gdzie podejmujemy decyzje mające wpływ na całą organizację STANOWISKO: Specjalista ds. Komunikacji Marki ...

  • Specjalista ds. Komunikacji Marki

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska PEPCO Pełny etat

    Nasz zespół składa się z ponad 31 000 osób z 18 europejskich krajów. Zdecydowana większość (niemal 90%) pracuje w sklepach, ponad 1000 w centrach dystrybucyjnych, a pozostali w biurach w całej Europie. Centrala Pepco znajduje się w Poznaniu, gdzie podejmujemy decyzje mające wpływ na całą organizację!  STANOWISKO: Specjalista ds....

  • Specjalisty ds. komercjalizacji

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu Pełny etat

    Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniuzatrudni w Dziale Nauki, Pozyskiwania Grantów i Współpracy Międzynarodowej, na stanowisko:Specjalisty ds. komercjalizacjiMiejsce pracy: Poznań (wielkopolskie)Numer referencyjny: Podstawowe zadania i zakres odpowiedzialności:- przygotowanie i koordynacja dokumentacji związanej z ochroną...

  • Specjalista ds. social mediów

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska GH Pełny etat

    Kim jesteśmy?Jesteśmy dynamiczną firmą z branży gamingu i kryptowalut. Projekt GamerHash, który rozwijamy, został uhonorowany trzema prestiżowymi nagrodami branżowymi w Singapurze, Miami i na Malcie. Obecnie posiadamy ponad 750 tysięcy użytkowników z całego świata.Kogo szukamy?Szukamy osoby na stanowisko Specjalisty ds. social mediów, która...

  • Specjalista ds. rekrutacji z ńskim/rosyjskim lub

    1 miesiąc temu

    Poznań, Greater Poland Work Assist Group Pełny etat

    Firma WorkAssistGroup Sp. z o.o. jest dynamicznie rozwijającym się podmiotem na rynku usług outsourcingu i pracy tymczasowej. Naszą firmę tworzą ludzie kreatywni i pełni pasji. Współpracujemy z firmami, które cechuje różnorodność pod względem wielkości oraz kapitału. Wieloletnie doświadczenie i praktyka sprawia, że skutecznie wspieramy...