Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta B2B – Lojalni

3 tygodni temu

Poznan, Polska widoczni Pełny etat
Opis oferty pracy

Szukamy osoby, która wesprze nasz zespół obsługi klienta swoim doświadczeniem, zaangażowaniem i komunikatywnością. Zaaplikuj, jeśli lubisz bezpośredni kontakt z klientem, chcesz się doskonalić i kręci Cię branża marketingu internetowego

Co będziesz robić na co dzień?

  • Współpracować z klientem i prowadzić konsultacje – przede wszystkim telefonicznie i mailowo, ale na pewno będą zdarzały się też video-konferencje ☎️
  • Rozpoznawać potrzeby klientów, a następnie przekazywać te potrzeby do odpowiednich zespołów w agencji  
  • Przygotowywać raporty dla klientów i omawiać je podczas konsultacji ✍️
  • Nawiązywać i utrzymywać długofalowe relacje z klientami
  • Odpowiadać za doradztwo marketingowe z zakresu pozycjonowania oraz kampanii Google Ads

Kwalifikacje

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta, w szczególności w kontakcie telefonicznym i mailowym ‍
  • Umiejętności skutecznej komunikacji zarówno z klientami, jak i kolegami i koleżankami z zespołu 
  • Asertywności – to jest ważne, ponieważ klient nie zawsze wie, co jest dla niego najlepsze 
  • Otwartości na rozmowę i negocjacje z klientami z różnych branż
  • Samodzielności i samodyscypliny w wykonywaniu zadań
  • Świetnej organizacji pracy nastawionej na wielozadaniowość
  • Pozytywnego nastawienia, kreatywności i zaangażowania w realizację zadań

Co szczególnie docenimy?

  • Doświadczenie w SEO, e-commerce lub social mediach
  • Znajomość Google Analytics
  • Doświadczenie w koordynacji projektów


Dodatkowe informacje

Warunki współpracy

  • Rodzaj umowy: B2B
  • Wynagrodzenie: od 4 300 do 6 500 zł netto na fakturze
  • Comiesięczna prowizja, która zależy od wyników: średnio między 300 a 400 zł netto na fakturze
  • Elastyczny czas pracy: startujemy między 7:00 a 8:30
  • Współpraca stacjonarna, po wdrożeniu 3 dni zdalne w miesiącu

Co jeszcze oferujemy?

  • Od 20 do 26 płatnych dni wolnych od świadczenia usług (w zależności od stażu pracy) oraz dodatkowy dzień wolny w Twoje urodziny
  • Pełne przeszkolenie – pakiet kilkunastu szkoleń wewnętrznych (m.in. z zakresu realizacji usług SEO oraz Ads, budowania długofalowych relacji z klientem, negocjacji, szkolenia z organizacji czasu pracy) oraz dostęp do materiałów edukacyjnych
  • Możliwość rozwoju i awansu – chcesz rozwijać swoją wiedzę i umiejętności z danej dziedziny jako ekspert lub ekspertka? U nas możesz się przekonać, który kierunek Ci odpowiada i skutecznie do niego dążyć – na pewno pomoże Ci w tym dedykowany czas na rozwój
  • Współpracę z osobami z kilku-, a nawet kilkunastoletnim doświadczeniem w branży SEO i SEM oraz dostęp do profesjonalnych narzędzi
  • Swobodną atmosferę i brak dress code'u (no, chyba że masz spotkanie z klientem :))
  • Realny wpływ na kierunek rozwoju naszej agencji w ramach przyjaznej kultury organizacyjnej
  • Dodatkowo zabawisz się na jednym z wielu spotkań integracyjnych oraz zadbamy o Twoje zdrowie i dobry humor, oferując dofinansowanie kart MultiSport i MultiLife :)
  • Zniżki na studia na WSB i CDV

Jakie są poszczególne etapy rekrutacji na to stanowisko?

Jeśli Twoje CV wpisze się w nasze oczekiwania, spodziewaj się 3. etapów rekrutacji.

1️⃣ Telefonu lub maila od Agaty Stasik z zespołu HR

2️⃣ Spotkania online z Agatą Stasik, aby się lepiej poznać

3️⃣ Spotkania online z Adamem Machajem, specjalistą ds. rozwoju biznesu, które jednocześnie jest ostatnim etapem rekrutacji

Po ostatnim etapie możesz się spodziewać oferty lub mailowego feedbacku z podziękowaniem za udział w naszej rekrutacji.

- - - - - - - - - - - - - - 

UWAGA

Dodaj swoje CV w pliku PDF, kiedy będziesz uzupełniać formularz rekrutacyjny.

- - - - - - - - - - - - - -

  • Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży B2B

    1 tydzień temu

    Poznan, Polska G Data Software Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży B2B Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Jeśli Twoją pasją jest sprzedaż i podnoszenie swoich kwalifikacji zawodowych to praca w G DATA jest właśnie dla Ciebie!. Poznaj od środka najlepiej rozwijającą się branżę IT. Zapewnimy pełne wdrożenie produktowe, wsparcie szkoleniowe oraz niezbędne...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta i przetwarzania zamówień

    2 tygodni temu

    Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta i przetwarzania zamówieńPoznanNR REF.: 1185917Dla naszego klienta, jednej z wiodących firm w branży chemicznej poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta i przetwarzania zamówień.W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę zewnętrznych klientów...

  • Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży

    6 dni temu

    Poznan, Polska G Data Software Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Praca specjalnie dla Ciebie! Jeśli Twoją pasją jest sprzedaż i podnoszenie swoich kwalifikacji zawodowych to praca w G DATA jest właśnie dla Ciebie!. Poznaj od środka najlepiej rozwijającą się branżę IT. Zapewnimy pełne wdrożenie produktowe, wsparcie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży telefonicznej

    2 dni temu

    Poznan, Polska MAINDSET sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży telefonicznej Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków aktywne pozyskiwanie nowych klientów prezentowanie ofert i produktów firmowych klientom prowadzenie negocjacji handlowych i finalizowanie transakcji obsługa istniejących klientów oraz utrzymywanie długotrwałych relacji dbanie o jakość obsługi...

  • Młodszy Specjalista ds. danych dostawców

    4 tygodni temu

    Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. danych dostawcówPoznanNR REF.: 1185163Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Danych Dostawców z Językiem Angielskim.Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: weryfikację i analizę danych dostawców pod kątem poprawności, działanie na...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wdrożeń

    4 tygodni temu

    Poznan, Polska BILETY24 sp. z o.o. Pełny etat

    technologies-expected : CSS HTML PHP WordPress responsibilities : Prowadzenie procesów wdrażania systemu informatycznego do sprzedaży i rezerwacji biletów w instytucjach kultury, Prowadzenie szkoleń wstępnych i produkcyjnych dla użytkowników systemu, Znajomość instalacji i konfiguracji urządzeń peryferyjnych (komputer, drukarka biletów,...

  • Specjalista ds. sprzedaży leasingu

    1 tydzień temu

    Poznan, Polska ING Lease Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży leasingu - pojazdy lekkie Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków nawiązywanie współpracy i utrzymywanie bliskich relacji handlowych z dostawcami na rynku pojazdów lekkich aktywna sprzedaż produktów leasingowych dopasowanie oferty do potrzeb klienta i opieka nad nim podczas procesu realizowania transakcji dbanie o...

  • Młodszy Specjalista wsparcia procesów zakupowych

    4 tygodni temu

    Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Młodszy Specjalista wsparcia procesów zakupowychPoznanNR REF.: 1185293Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty w zespole wsparcia procesów zakupowych.Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za operacyjne wsparcie procesów zakupowych i administracyjnych,...

  • Młodszy specjalista PTP z językiem hiszpańskim

    4 tygodni temu

    Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Młodszy specjalista PTP z językiem hiszpańskimPoznanNR REF.: 1185072Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty w zespole wsparcia procesów zakupowych z językiem hiszpańskim. Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za operacyjne wsparcie procesów zakupowych...

  • Młodszy Specjalista w dziale wsparcia procesów zakupowych

    7 dni temu

    Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Młodszy Specjalista w dziale wsparcia procesów zakupowychPoznanNR REF.: 1186040Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty w zespole wsparcia procesów zakupowych.Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za operacyjne wsparcie procesów zakupowych i...

  • Doradca Klienta Biznesowego ds. sprzedaży usług światłowodowych Orange

    1 tydzień temu

    Poznan, Polska TELL Sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca Klienta Biznesowego ds. sprzedaży usług światłowodowych Orange Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków sprzedaż nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych, światłowodowych, przygotowywanie ofert, obsługa istniejącej bazy klientów oraz pozyskiwanie nowych klientów biznesowych, praca w terenie na przygotowanych leadach. Nasze...

  • Młodszy Specjalista w Zespole Wsparcia Procesów Zakupowych z j. hiszpańskim

    3 tygodni temu

    Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Młodszy Specjalista w Zespole Wsparcia Procesów Zakupowych z j. hiszpańskimPoznanNR REF.: 1185707Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty w zespole wsparcia procesów zakupowych z językiem hiszpańskim.Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: - operacyjne...

  • Specjalista ds. sprzedaży

    6 dni temu

    Poznan, Polska Studio Modelowania Sylwetki Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Praca według zleconych obowiązków Nasze wymagania Pasujemy do siebie jeśli: Rozumiesz i akceptujesz specyfikę pracy w usługach (system zmianowy, praca w soboty) Masz smykałkę handlowca i cechuje Cię charyzma i pracowitość Jesteś przedsiębiorcza/y i ukierunkowana/y...

  • Doradca Techniczno

    2 tygodni temu

    Poznan, Polska PHOENIX CHEMICALS TRADING sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca Techniczno - Handlowy B2B OZE Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Aktywne działania handlowe na powierzonym terenie Utrzymanie i rozwijanie dobrych relacji z obecnymi klientami Udział w wydarzeniach branżowych, webinarach i eventach Pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych, budowanie sieci sprzedaży i dystrybucji Promowanie...

  • (Junior) Systems Engineer @ Devire Sp. z o.o.

    4 tygodni temu

    Poznan, Polska Devire Sp. z o.o. Pełny etat

    Cześć! Devire Outsourcing IT to forma współpracy dedykowana dla specjalistów z branży IT, oparta na zasadach własnej działalności gospodarczej - B2B, realizująca projekty dla wiodących Klientów prowadzących innnowacyjne i nowoczesne projekty. Dla naszego Klienta, przedsiębiorstwa z branży poligraficznej, poszukujemy specjalistów na...

  • Pierwsza praca w dziale zakupów z językiem angielskim/hiszpańskim

    2 dni temu

    Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Pierwsza praca w dziale zakupów z językiem angielskim/hiszpańskimPoznanNR REF.: 1186135Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty w dziale wsparcia procesów zakupowych z językiem angielskim lube hiszpańskim.Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: -...

  • Customer Service Specialist with Spanish

    4 tygodni temu

    Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Customer Service Specialist with SpanishPoznanNR REF.: 1185216Dla naszego klienta, jednej z wiodących firm farmaceutycznych i ochrony zdrowia poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim.W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę zewnętrznych klientów organizacji...

  • Partner Handlowy B2B branża OZE. Sektor Biznesu

    2 tygodni temu

    Poznan, Polska GÓRZNY GROUP Pełny etat

    Partner Handlowy B2B branża OZE. Sektor Biznesu Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych na instalacje fotowoltaiczne i pompy ciepła o mocach od 30 kWp wzwyż Sprzedaż i obsługa klientów zainteresowanych zakupem produktów OZE Budowanie sieci poleceń Realizacja procesów sprzedaży (doradztwo dla...

  • Senior SAP Consultant

    2 dni temu

    Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Senior SAP Consultant (FI/CO, MM, PM, SD)PoznanNR REF.: 1185884Hays IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B. Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na rynku. Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontraktorów i pracuj dla Klientów Hays!Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na...

  • Specjalista ds. sprzedaży i promocji produktu

    2 dni temu

    Poznan, Polska Medim Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży i promocji produktu (Dział Produktów i Urządzeń Medycznych) Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Promocja produktu, prezentacje i szkolenia Realizacja planu sprzedaży Prowadzenie projektów sprzedażowych Analiza rynku i analiza konkurencji Reprezentowanie firmy podczas konferencji i innych...