Specjalista(-ka) ds. wsparcia

2 miesięcy temu

Poznań, Polska YES Biżuteria Pełny etat

Jesteśmy firmą YES Biżuteria, specjalizującą się w sprzedaży biżuterii i poszukujemy Specjalisty(-ki) ds. wsparcia /Help desk do naszego zespołu. Zadania na tym stanowisku obejmują świadczenie wsparcia technicznego, zarządzanie zgłoszeniami, rozwiązywanie problemów oraz współpraca z innymi działami.

Twój zakres obowiązków

  • Bieżące wsparcie w obsłudze technicznej oraz systemowej sieci salonów (Polska i zagranica) i Centrali YES Biżuteria
  • Administrowanie aplikacjami — rozwiązywanie, monitorowanie i usuwanie pojawiających się problemów
  • Konfiguracja i parametryzacja systemów w obszarach IT oraz logistyczno-sprzedażowym
  • Weryfikacja i kontrola poprawności obiegu dokumentów 
  • Uczestniczenie w projektach np : związanych z rozwojem nowych usług informatycznych i wdrażaniem nowego systemu
  • Współpraca z użytkownikami i partnerami biznesowymi
  • Prowadzenie szkoleń użytkowników
  • Bieżące wsparcie Działu IT w codziennych zadaniach

Nasze wymagania

  • Wykształcenie średnie lub wyższe preferowane kierunki informatyczne i pokrewne
  • Minimum roczne doświadczenie na stanowisku wsparcia/ Helpdesk
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany w godzinach 7.30 - 15.30 i 14.00 - 22.00; w przypadku sobót i pracujących niedzieli praca w wymiarze 12 godzin); popołudniami oraz w weekendy praca w trybie zdalnym
  • Praktyczna znajomość MS Windows, macOS oraz narzędzi Google Work Space
  • Umiejętność obsługi, diagnozowania i usuwania usterek sprzętu komputerowego oraz peryferiów 
  • Zdolność pracy pod presją czasu — czasem konieczne jest szybkie podjęcie decyzji, wtedy przydaje się opanowanie i spokój
  • Inicjatywa w działaniu oraz umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
  • Otwartość w komunikacji, a także empatyczne podejście do Klienta wewnętrznego i zewnętrznego

 

Mile widziane

  • Znajomość systemu Comarch POS
  • Doświadczenie w pracy na systemach ERP 
  • Podstawowa znajomość zagadnień związanych z obszarem logistyczno-sprzedażowym
  • Znajomość oprogramowania Jira

To oferujemy

  • Onboarding szyty na miarę Twoich potrzeb
  • Stały dostęp do platformy szkoleniowej
  • Bezpłatne lekcje angielskiego
  • Dofinansowanie szkoleń
  • Pakiet medyczny i pakiet sportowy za 2 zł
  • Ubezpieczenie grupowe na życie w korzystnej cenie
  • Dofinansowanie opłat przedszkolnych/żłobkowych
  • Spotkania integracyjne
  • Zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem

O firmie

YES od blisko czterech dekad pielęgnuje swoją umiejętność projektowania ponadczasowej, a zarazem najbardziej współczesnej biżuterii w Polsce. Nieustannie poszukuje źródeł piękna, blasku oraz szlachetnej formy. Ponadczasowy design i innowacyjność są doceniane przez naszych(-e) klientów(-ki), a jakość naszej pracy przekłada się na wielokrotne wyróżnienia w niezależnych rankingach, jak np.:

  • Diament Forbes dla najdynamiczniej rozwijającej się firmy w Polsce (2023)
  • Certyfikat Great Pleace to Work (2023)
  • Nagroda Effie Poland, w tym Grand Prix (2022)

  • Specjalista/ka ds. fakturowania i administracji

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland AAS sp. z o.o. Pełny etat

    Obecnie dla jednego z naszych klientów zajmujących się sprzedażą asortymentu rolniczego poszukujemy osoby do pracy na stanowisku:Specjalista/ka ds. fakturowania i administracjiMiejsce pracy: Gądki obok Poznania (do sierpnia Kościan)Specjalista/ka ds. fakturowania i administracjiMiejsce pracy: Poznań (wielkopolskie), Gądki (wielkopolskie), Kościan...

  • Specjalista/ka ds. fakturowania i administracji w Gądkach k. Poznania

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland AAS sp. z o.o Pełny etat

    Obecnie dla jednego z naszych klientów zajmujących się sprzedażą asortymentu rolniczego poszukujemy osoby do pracy na stanowisku:Specjalista/ka ds. fakturowania i administracjiMiejsce pracy: Gądki obok Poznania (do sierpnia Kościan)Zakres obowiązków:nadzór nad fakturowaniem i korrdynowanie działań z tym związanych;ścisła współpraca z biurem...

  • Specjalista/ka ds. fakturowania i administracji w Gądkach k. Poznania

    4 tygodni temu

    Poznań, Polska AAS sp. z o.o Pełny etat

    Obecnie dla jednego z naszych klientów zajmujących się sprzedażą asortymentu rolniczego poszukujemy osoby do pracy na stanowisku:Specjalista/ka ds. fakturowania i administracjiMiejsce pracy: Gądki obok Poznania (do sierpnia Kościan)Zakres obowiązków: nadzór nad fakturowaniem i korrdynowanie działań z tym związanych; ścisła współpraca z...

  • Specjalista/ka ds. Szkoleń i Rozwoju

    1 tydzień temu

    Poznań, Polska PEPCO Pełny etat

    Nasz zespół składa się z ponad 31 000 osób z 18 europejskich krajów. Zdecydowana większość (niemal 90%) pracuje w sklepach, ponad 1000 w centrach dystrybucyjnych, a pozostali w biurach w całej Europie. Centrala Pepco znajduje się w Poznaniu, gdzie podejmujemy decyzje mające wpływ na całą organizację!  STANOWISKO: Specjalista/ka ds....

  • Młodszy specjalista ds. wsparcia sprzedaży

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska SUNCODE Pełny etat

    SUNCODE jest wiodącą w Polsce firmą dostarczającą i wdrażającą najnowocześniejsze systemy informatyczne zarządzania dokumentami i procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie oraz świadczącą usługi doradcze w obszarze IT Do dyspozycji naszych klientów pozostawiamy kilkudziesięciu wykwalifikowanych konsultantów. Nasze piętnastoletnie...

  • Asystent/ka ds. Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland GWW Pełny etat

    Asystent/ka ds. Sprzedaży / Business Development Assisantumowa zlecenie lub kontrakt b2b,umowa na pełny etat,asystent, młodszy specjalista (junior)rekrutacja zdalna,oferta dotyczy pracy w oddziale w Krakowie, praca zdalna.Twój zakres obowiązkówwsparcie dwuosobowego zespołu doradców podatkowych w zakresie sprzedaży usług;research oraz nawiązywanie...

  • Młodszy specjalista ds. wsparcia sprzedaży

    3 tygodni temu

    Poznań, wielkopolskie, Polska SUNCODE Pełny etat

    SUNCODE jest wiodącą w Polsce firmą dostarczającą i wdrażającą najnowocześniejsze systemy informatyczne zarządzania dokumentami i procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie oraz świadczącą usługi doradcze w obszarze IT Do dyspozycji naszych klientów pozostawiamy kilkudziesięciu wykwalifikowanych konsultantów. Nasze piętnastoletnie...

  • Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland YES Biżuteria Pełny etat

    W związku z intensywnym rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną obsługę inwestycji, monitorowanie i analizowanie wyników. Oczekujemy, że nasz(a) Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji będzie osobą, która...

  • Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji

    4 tygodni temu

    Poznań, Polska YES Biżuteria Pełny etat

    W związku z intensywnym rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną obsługę inwestycji, monitorowanie i analizowanie wyników. Oczekujemy, że nasz(a) Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji będzie osobą, która...

  • Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji

    2 miesięcy temu

    Poznań, Polska YES Biżuteria Pełny etat

    W związku z intensywnym rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną obsługę inwestycji, monitorowanie i analizowanie wyników. Oczekujemy, że nasz(a) Młodszy(a) Specjalista(-ka) ds. Obsługi Inwestycji będzie osobą, która...

  • Specjalista/-ka IT ds. Wsparcia i Rozwoju aplikacji

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Delpharm Pełny etat

    Jesteśmy fabryką leków należącą do grupy Delpharm, która znajduje się w TOP 5 firm kontraktowych na świecie. Wytwarzamy leki dla gigantów farmaceutycznych, ale też mniejszych firm z branży farmaceutycznej i w związku z ciągłym rozwojem poszukujemy Specjalisty/-ki IT ds. Wsparcia i Rozwoju aplikacji Zakres obowiązków:• Całościowe wsparcie...

  • Specjalista/ka ds. wsparcia rozwoju EduLiderów

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska Teach for Poland Pełny etat

    W Fundacji Teach for Poland dążymy do dnia, w którym wszystkie dzieci będą miały równe szanse na odkrycie i wykorzystanie swojego potencjału, wierzymy, że rozwój ich naturalnych zdolności pozwoli na budowanie lepszego kraju i przyszłości dla nas wszystkich (więcej o nas) Naszą wizję realizujemy poprzez Program Rozwoju EduLiderstwa (więcej o...

  • Konsultant/ka ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska APS Pełny etat

    Konsultant/ka ds. obsługi klienta - portal rezerwacyjny - CSP - PoznańJeśli chcesz poszerzać swoje umiejętności w obszarze obsługi klienta, ta praca jest dla Ciebie!Aktualnie poszukujemy Konsultantów i Konsultantek ds. obsługi klienta portalu rezerwacyjnego dołącz do nas w PoznaniuRozpoczęcie szkolenia:Zadania:Przyjmowanie połączeń...

  • Konsultant/ka ds. Urody

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Estée Lauder - Brand Pełny etat

    Konsultant/ka ds. Urody - ESTEE LAUDER - full-time - DOUGLAS STARY BROWARWarto dołączyć do nasOferujemy umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia #Transparency Będziesz pracować z luksusowymi kosmetykami #PrestigeBeauty Rozwiniesz się w roli eksperta w zakresie pielęgnacji i makijażu #Grow&GlowTogether Szanujemy, cenimy i czerpiemy z naszej...

  • Konsultant/ka ds. Urody

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Jo Malone London Pełny etat

    Konsultant/ka ds. Urody - pełny etat - Douglas - Stary Browar - PoznańWarto dołączyć do nasOferujemy umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia #Transparency Będziesz pracować z luksusowymi kosmetykami #PrestigeBeauty Rozwiniesz się w roli eksperta w zakresie pielęgnacji i makijażu #Grow&GlowTogether Szanujemy, cenimy i czerpiemy z naszej...

  • Specjalista/-ka IT ds. Wsparcia i Rozwoju aplikacji

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska Delpharm Pełny etat

    Jesteśmy fabryką leków należącą do grupy Delpharm, która znajduje się w TOP 5 firm kontraktowych na świecie. Wytwarzamy leki dla gigantów farmaceutycznych, ale też mniejszych firm z branży farmaceutycznej i w związku z ciągłym rozwojem poszukujemy Specjalisty/-ki IT ds. Wsparcia i Rozwoju aplikacji Zakres obowiązków:•    Całościowe...

  • Specjalista ds. floty pojazdów zastępczych

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista/ka ds. floty pojazdów zastępczychPoznań (Fabianowo)ZapewniamyPracę w zgranym i przyjaznym zespole,Brak monotonii - to dynamiczna firma,Duże możliwości rozwoju,Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od umiejętności (podstawa + prowizja),Stabilność zatrudnienia -...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    3 miesięcy temu

    Poznań, Polska HireWise - Rekrutacja w Sprzedaży i Marketingu Pełny etat

    Naszym klientem jest firma z branży FMCG, która od 2016 roku dynamicznie rozwija się na rynku polskim i nieustannie oferuje swoim klientom produkty najwyższej jakości. Firma prężnie działa również w kanale nowoczesnym, eksportowym oraz detalu.Ze względu na dynamiczny rozwój firmy poszukiwana jest osoba na stanowisko specjalisty ds. Wsparcia...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    4 tygodni temu

    Poznań, Polska HireWise - Rekrutacja w Sprzedaży i Marketingu Pełny etat

    Naszym klientem jest firma z branży FMCG, która od 2016 roku dynamicznie rozwija się na rynku polskim i nieustannie oferuje swoim klientom produkty najwyższej jakości. Firma prężnie działa również w kanale nowoczesnym, eksportowym oraz detalu.Ze względu na dynamiczny rozwój firmy poszukiwana jest osoba na stanowisko specjalisty ds. Wsparcia...

  • Specjalista ds. floty pojazdów zastępczych

    2 miesięcy temu

    Poznań, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista/ka ds. floty pojazdów zastępczychPoznań (Fabianowo)ZapewniamyPracę w zgranym i przyjaznym zespole,Brak monotonii - to dynamiczna firma,Duże możliwości rozwoju,Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od umiejętności (podstawa + prowizja),Stabilność zatrudnienia -...