Konsultant Helpdesk

Twoje zadania:

• Wsparcie klienta w zakresie programów księgowych (Wapro Fakir / Wapro Kaper) 
• Prowadzenie zdalnych konsultacji dotyczących oprogramowania
• Prowadzenie szkoleń i webinarów dla użytkowników

Nasze wymagania:

• Znajomość zagadnień finansowo-księgowych
• Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów klientów związanych z oprogramowaniem 
• Łatwość nawiązywania i utrzymywania kontaktów interpersonalnych
• Umiejętność szybkiego uczenia się, konsekwencja w działaniu i dobra organizacja pracy własnej
• Zdolność przekazywania wiedzy i informacji w sposób przystępny dla użytkowników

Mile widziane:

• Praktyczna znajomość oprogramowania finansowo-księgowego i/lub magazynowo-sprzedażowego, w szczególności produkcji Asseco Wapro
• Znajomość języka SQL

To oferujemy:

• Stabilność i długofalowe zatrudnienie – jesteśmy solidną firmą o ugruntowanej pozycji na rynku. Wszyscy nasi pracownicy są zatrudniani w oparciu o Umowę o pracę. Proponujemy także współpracę w ramach B2B.
• Zależy nam na Twoim zdrowiu i bezpieczeństwie – możesz skorzystać ze specjalnych pakietów ubezpieczeń na życie i prywatnej opieki medycznej.
• Wierzymy, że w zdrowym ciele zdrowy duch – wspieramy aktywność fizyczną poprzez dostęp do kart FitProfit oraz firmowe drużyny sportowe.
• Nasza firma to ludzie – ich pasje, plany, rozwój i potrzeby - organizujemy kursy językowe, szkolenia z kompetencji miękkich oraz dofinansowujemy inne formy zdobywania wiedzy.
• Wiemy jak ważny jest work-life balance – oferujemy dofinansowanie wakacji dla Ciebie oraz Twoich dzieci. Możesz także skorzystać z firmowych przyczep kempingowych zlokalizowanych we Włoszech i w Chorwacji.
• Dbamy o nasze relacje poza godzinami pracy – organizujemy spotkania integracyjne oraz pikniki rodzinne.
• Dajemy Ci komfort – w naszych biurach każdy ma swoją przestrzeń, pracujemy z zespołem w wydzielonych pokojach, a jeśli potrzebujesz chwili odpoczynku możesz skorzystać z naszego chill room’u.
• Pomagamy i chętnie angażujemy się w akcje charytatywne - wydarzenia sportowe, zbiórki świąteczne dla dzieci i dorosłych oraz pomoc schroniskom.