Kierownik Dostarczania Usług IT

5 miesięcy temu


Poznań, Polska PEPCO Pełny etat

Nasz zespół składa się z ponad 31 000 osób z 18 europejskich krajów. Zdecydowana większość (niemal 90%) pracuje w sklepach, ponad 1000 w centrach dystrybucyjnych, a pozostali w biurach w całej Europie. Centrala Pepco znajduje się w Poznaniu, gdzie podejmujemy decyzje mające wpływ na całą organizację 

STANOWISKO: Kierownik Dostarczania Usług IT

MIEJSCE PRACY:

Poznań, wielkopolskie, PL, 60-479

Jesteśmy europejską siecią dyskontów, oferującą odzież dla całej rodziny i produkty dla domu w najniższych cenach. W Polsce rozwijamy się dynamicznie od ponad 15 lat. Nasz sukces osiągamy dzięki ludziom i ich zaangażowaniu.

IT Service Manager

Key responsibilities:

Managaing of Service Level of existing services, optimizating of a quality of services and improving customer satisfaction through seamless service management and excellent change support for Service development Managing day-to-day operations with focus on SLA/KPI attainment for the relevant areas Serving a s Single point of contact for key business users in the area including Critical Incidents communication and escalation management. Organizing service reviews for partners and customers, as well as action and repair action planning and implementation if necessary Capturing and articulating requirements for service/contract changes Working to identify areas for improvements and providing input and feedback to the overall Continual Service Improvement Plan

Requirements:

At least secondary education in IT or related field 1-3 years of related experience Very good knowledge of ITIL – service operations processes Strong knowledge of Information technologies (computer hardware/software/operating systems) Good English communication skills (written and oral) Good knowledge of Microsoft office (Word, Excel and PowerPoint) Good level of team work, communication, problem solving, client orientation, planning and organizing Self Driven, Goal oriented personality.

We offer:

Work in an international company that is on the Forbes list of the best employers in Poland and is loved by millions of consumers in Poland and Europe; Competitive salaries and genuine opportunities for promotion - the development of our employees is the cornerstone of our strategy; Private medical care and preferential life insurance to make you feel secure; Benefit platform with plenty of opportunities - events, foreign trips, shopping vouchers, etc. - there is something for everyone; Discounts on purchases at Pepco stores - buy your favorite products at great prices; Work at the headquarters of a company that operates in 19 European countries - you connect with Lithuania in the morning, spend lunch with Croatia, and have a coffee break with Italy; The opportunity to develop English language skills while working in an international environment (see point above); Numerous free trainings, courses and webinars - we have so much of this that you're sure to find something for you.

Dołącz do zespołu PEPCO



  • Poznań, Polska summ-it Pełny etat

    Pracownikiem idealnym na stanowisko Key Account Manager w firmie summ-it będzie osoba, która ma doświadczenie w sprzedaży projektów i usług IT. Będzie odpowiedzialny za rozwój portfela klientów krajowych i zagranicznych, w tym także krajów europejskich takich jak Niemcy oraz Wielka Brytania. Oczekiwane umiejętnościZarządzanie kluczowymi...

  • Kierownik handlu regionalny

    1 tydzień temu


    Poznań, Polska BEDITOM sp. z o.o. - Grupa WIKĘD Pełny etat

    Wytyczne w zakresie pracyDostarczać produkty i usługi o zrównoważonej jakości, spełniające wymagania klienta. Utrzymywać nowe relacje biznesowe poprzez nieustanne szukanie nowych możliwości rozwoju.Zarządzanie siecią sprzedażyZwiększać ofertę produktów przez analizowanie potrzeb konsumentów.Kompetencje technicznePosiadać umiejętność...

  • IT Solutions Engineer

    4 miesięcy temu


    Poznań, Polska IT Solution Factor Pełny etat

    Kompleksowa obsługa informatyczna infrastruktury urządzeń końcowych - II linia wsparcia.Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny sprzętu komputerowego Inwentaryzacje, konserwacje i przeglądyModernizacje i rozbudowy infrastruktury informatycznejRolloutyPrace w lokalizacjach zgłaszającego na terenie całego kraju (sporadycznie za granicą) Naprawy w trybie...

  • Kierownik Projektu Java

    4 tygodni temu


    Poznań, Greater Poland Scalo Pełny etat

    Jeśli szukasz pracy, która pozwoli Ci rozwinąć swoje umiejętności w branży IT, a także pracować nad interesującymi projektami, jesteśmy otwarci na Twoją kwalifikację. Scalo to firma, która specjalizuje się w dostarczaniu projektów software'owych i wspieraniu partnerów w rozwijaniu ich biznesu.W naszej firmie mamy szerokie spektrum usług IT,...


  • Poznań, Greater Poland e-work HR Company Poland Sp. z o.o Pełny etat

    Ogólna Opis PracyFirma e-work HR Company Poland Sp. z o.o., to agencja posiadająca 23-letnie doświadczenie w branży, specjalizująca się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań rekrutacyjnych na terenie Polski. Działamy głównie w branżach takich jak: produkcja, logistyka, administracja oraz automotive.Chcemy wspierać nasze klienci w znalezieniu...


  • Blacharska , Poznań, Polska Advox Studio Pełny etat

    Opis StanowiskaMiłym sposobem na rozwiązanie każdego problemu jest poznanie zespołu Advox Studio. Pracujemy tam, gdzie trudne projekty stają się możliwe dzięki zaangażowaniu i dobrej współpracy. Jako Junior Kierownika Projektów będziesz miał okazję do pracy w tym zespole i zdobywania nowych umiejętności. W naszej firmie szukamy ludzi o...


  • Piątkowska , Poznań, Polska Yanosik Pełny etat

    Nasza firma, Neptis S.A., stworzyła unikalny komunikator dla kierowców - Yanosik. Jest to najskuteczniejsza i najpopularniejsza aplikacja w Polsce, służąca do ostrzegania kierowców o aktualnej sytuacji na drodze: kontrolach prędkości, fotoradarach, kontrolach, wypadkach, patrolach nieoznakowanych oraz zagrożeniach. Aplikację miesięcznie używa...


  • Głogowska /, Poznań, Polska summ-it Pełny etat

    Jeśli chcesz pracować w środowisku, gdzie technologie są ciągle rozwijane i zapewniamy wyższą wydajność naszych usług chmurowych, a następnie współpracować z klientami i projektami na całym świecie, to idealne miejsce dla Ciebie jest u firmy summ-itOferujemy elastyczne godziny pracy oraz pracę w modelu hybrydowym (min. 2 dni w tygodniu...


  • Poznań, Greater Poland Imar Service Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Imar Service Group Sp. z o.o., od lat 20+ specjalizuje się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej i outsourcingu.Położona na rynku polskim firma oferuje szerokie spektrum rozwiązań dla firm różnych branż, posiadając doświadczenie w zarządzaniu wieloma projektem jednocześnie.Dla swojego klienta, poszukujemy kandydata zainteresowanego...


  • Poznań, Greater Poland CYBER_FOLKS SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    **Opis Pracy:**Pracujemy w szybkim środowisku, gdzie technologia pozwala na znaczne efektywizację procesów biznesowych. Poszukujemy doświadczonego Doradcy Technicznego, który będzie wspierał naszych klientów w zakresie usług hostingowych. Jego głównym zadaniem będzie zapewnienie wsparcia technicznego poprzez analizę i rozwiązywanie problemów...


  • Poznań, Greater Poland Smart-HR Pełny etat

    Oferta pracy"W naszej firmie Smart-HR poszukujemy doświadczonego profesjonalisty na stanowisko Specjalisty ds. Integracji IT, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie środowiskiem IT i współpracę z kierownikami projektów."Opis stanowiskaZadania:Zarządzanie środowiskiem IT: odpowiedzialność za sprzęt komputerowy, oprogramowanie, przechowywanie...


  • Poznań, Greater Poland HRK S.A. Pełny etat

    Wynagrodzenie: Od 35.000 do 45.000 PLN netto/miesiąc\Helpers materiału budowlanego i zarządzania procesami realizacji inwestycji w obszarze Generalnego Wykonawstwa dla naszego klienta, renomowanej organizacji z Poznania.\Oto szczegóły stanowiska: Kierownik Budowy Projektów opiekuje się placem budowy i nadzoruje realizację robót zgodnie z przepisami...


  • Poznań, Greater Poland OUTWORKING S.A Pełny etat

    OUTWORKING S.A. poszukuje doświadczonego Kierownika Produktów, który będzie odpowiedzialny za rozwój i zarządzanie platformami LMS w sektorze edukacyjnym. Oto nasze oferty:Zakres obowiązków:Projektowanie i rozwój narzędzi EdTech wspierających procesy nauczania i uczenia się.Tworzenie i wdrażanie produktów dostosowanych do potrzeb klientów oraz...


  • Poznań, Greater Poland Koimex Pełny etat

    Praca w KoimexZamieść się w wyzwaniach logistycznych i transportowychJesteśmy poszukiwani przez doświadczonego kierownika logistyki międzynarodowej, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie transportu drogowego FTL z wykorzystaniem przewoźników zewnętrznych.Rozwijaj swoje umiejętności w dziedzinie logistyki międzynarodowej...


  • Poznań, Greater Poland Sima Consulting Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Kierownik SklepuW Sima Consulting Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego kierownika sklepu w lokalizacji Poznań lub okolic. Ten stanowisko zapewnia odpowiedzialność za organizację pracy sklepu, osiąganie wyników finansowych oraz dbałość o jakość obsługi klienta.OdpowiedzialnościOrganizacja pracy sklepu i koordynacja zespołu...

  • Kierownik Oddziału UNIQA

    1 tydzień temu


    Poznań, Polska UNIQA Pełny etat

    Kierownik Oddziału w UNIQAOpis stanowiska: Zadaniem kierownika oddziału będzie realizacja celów sprzedażowych poprzez skuteczne zarządzanie zespołem oraz aktywne wspieranie i monitorowanie wyników. Dodatkowo, powinien on utrzymywać najwyższe standardy jakościowe w pracy podległego zespołu.Nasz wymógDoświadczenie w zarządzaniu strukturami...

  • Kierownik budowy

    2 tygodni temu


    Poznań, Greater Poland E-WORK HR COMPANY POLAND SP Z O.O. Pełny etat

    StanowiskoZałoga E-WORK HR COMPANY POLAND SP Z O.O. poszukuje doświadczonego kierownika budowy, który pomoże nam realizować projekty na terenie Polski.Opis zadaniaNasz klient jest specjalistą w usługach budowlanych i poszukuje osoby do prowadzenia placu budowy. Kierownik budowy będzie odpowiedzialny za nadzór nad pracami wykonywanymi przez...

  • IT Integration Consultant

    3 miesięcy temu


    Poznań, Polska Smart-HR Pełny etat

    Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za: Zarządzanie środowiskiem IT (sprzęt komputerowy, oprogramowanie, przechowywanie danych, sieci LAN, WAN, połączeń głosowych, bezpieczeństwa i wspólnych pomieszczeń),  Współpracę z kierownikami projektów podczas przenoszenia lokalnych systemów IT do korporacyjnego, Tworzenie...

  • Kierownik budowy

    22 godzin temu


    Poznań, Polska E-WORK HR COMPANY POLAND SP Z O.O. Pełny etat

    Kierownik budowye-work HR Company Poland Sp. z o.o-56113Kierownik budowy Firma e-work HR Company Poland to agencja z 23-letnim doświadczeniem specjalizująca się w zapewnianiu stałych jak i czasowych rozwiązań rekrutacyjnych w pięciu województwach na terenie Polski. Działamy aktywnie w branżach takich jak produkcja,...

  • Inżynier sprzedaży

    1 tydzień temu


    Poznań, wielkopolskie, wielkopolskie, Polska Orange Polska Pełny etat

    Inżynier sprzedaży (IT Corporate Account Manager)Miejsce pracy: PoznańTwój zakres obowiązkówBudowanie, oferowanie i wdrażanie innowacyjnych oraz cyfrowych rozwiązań ICT dla Klientów BiznesowychTworzenie i dobór rozwiązań dla Klientów w zakresie sprzętu IT (presales)Realizacja celów sprzedażowych, szacowanie opłacalności projektów i ich...