Koordynator Serwisu Kurierskiego

Twój zakres obowiązków:

• zarządzanie podległą strukturą kurierską,
• rekrutacja, szkolenie oraz proces wdrażania nowozatrudnionych Kurierów,
• organizacja i optymalizacja tras kurierskich,
• efektywne zarządzanie ilością przesyłek na poszczególnych trasach/rejonach kurierskich,
• kontrola wizerunku taboru kurierskiego oraz standardów bezpieczeństwa,
• egzekwowanie wysokich standardów obsługi Nadawców i Odbiorców przesyłek,
• dbanie o realizację podstawowych priorytetów polityki DPD Polska, tj. skuteczności doręczeń I odbiorów, zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami.

Nasze wymagania:

• doświadczenie i umiejętności w koordynowaniu zróżnicowanymi Zespołami i motywowaniu do osiągania celów,
• znajomość procesów operacyjnych (szczególnie w zakresie nadań i doręczeń przesyłek) i systemów informatycznych,
• znajomość standardów profesjonalnej obsługi Klienta,
• wysokie zdolności interpersonalne, organizacyjne i przywódcze,
• umiejętność samodzielnego podejmowana decyzji,
• odporność na stres,
• dyspozycyjność,
• dobra znajomość topografii Lublina i okolic,
• doświadczenie w pracy z podwykonawcami,
• minimum średnie wykształcenie.

To oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• pozytywną atmosferę pracy w zgranym zespole,
• atrakcyjny pakiet szkoleń,
• prywatną opiekę medyczną,
• atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,
• platformę benefitową (w tym kartę Multisport),
• realną możliwość rozwoju (ponad 70% pracowników awansowało wewnętrznie).