Specjalista ds. reklamacji i zwrotów

5 dni temu


Zielona Gora, Polska Domator24 Pełny etat

Do Twoich zadań należeć będzie:

  • Obsługa procesów reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami,
  • analiza zgłoszeń klientów oraz identyfikowanie przyczyn reklamacji,
  • udzielanie odpowiedzi klientom w sposób profesjonalny i zgodny z polityką firmy,
  • współpraca z innymi działami firmy w celu skutecznego rozwiązywania problemów,
  • przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących zgłoszeń reklamacyjnych,
  • dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

 

Będziemy od Ciebie oczekiwać:

  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku min. 1 rok,
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
  • umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów,
  • znajomość obsługi komputera, w tym pakietu MS Office,
  • znajomość przepisów prawa konsumenckiego (np. ustawa o prawach konsumenta),
  • sumienność, dokładność i zaangażowanie w wykonywaną pracę.

 

Mamy Dla Ciebie:

  • Stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
  • pakiet benefitów: dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenie grupowe,
  • rozwój - przeznaczamy budżet na kursy i szkolenia oraz dajemy swobodę w wyborze pakietów szkoleniowych,
  • pomoc psychologiczno-prawną dla osób w potrzebie,
  • pracę nad ciekawymi, rozpoznawalnymi i wciąż rozwijającymi się markami - Diablo Chairs i Jan Nowak,
  • program poleceń pracowniczych – za polecenie pracownika wypłacamy premię w wysokości 1200 zł brutto,
  • komfortowe warunki pracy - w pełni wyposażone biuro i wygodne, ergonomiczne fotele ;)
  • pracę w nowoczesnej organizacji oraz przyjazne i otwarte środowisko pracy - komunikujemy się transparentnie, mamy do siebie zaufanie, jesteśmy odważni i nie boimy się wziąć na siebie odpowiedzialności za podejmowane decyzje.

  • Specjalista ds. Reklamacji

    1 tydzień temu


    Zielona Góra, Lubusz, Polska AGATA S.A. Pełny etat

    Opis stanowiskaAby w pełni zrozumieć role naszego Specjalisty ds. Reklamacji, należy przedstawić krótki przegląd obecnego klimatu i struktur naszej organizacji.AGATA S.A. jest zorientowaną na potrzeby klienta firmą, która od lat stara się zapewnić jej najlepsze usługi. Aby osiągnąć to, zatrudniamy osoby o najwyższych umiejętnościach i...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska AGATA S.A. Pełny etat

    Opis stanowiskaAGATA S.A. - Nasza pasja to tworzenie unikalnych wnętrz, które wyrażają charakter, styl i wartości naszych klientów. Oferujemy szeroki wybór mebli i artykułów wyposażenia wnętrz.Zadaniem specjalisty ds. reklamacji - konsultanta wsparcia klienta będzie zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta oraz rozwiązanie problemów...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Ekoenergetyka Polska S.A. Pełny etat

    Firma Ekoenergetyka - Polska S.A. poszukuje doświadczonego Inżyniera jakości ds. reklamacji serwisowych, który będzie odpowiedzialny za opracowywanie i wdrażanie procedur i instrukcji związanych z kontrolą jakości. Zadaniem kandydata będzie zarządzanie reklamacjami od klientów, opiniowanie rozwiązań technologicznych i technicznych oraz...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska EKOENERGETYKA - POLSKA SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Inżyniera jakości ds. reklamacji serwisowych, który będzie odpowiedzialny za:opracowywanie i wdrażanie procedur i instrukcji, tworzenie statystyk, raportów i innych dokumentów związanych z kontrolą jakości;zarządzanie reklamacjami od klientów, w tym nadzorowanie działań korygujących i...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska EKOENERGETYKA - POLSKA SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Opis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Jakością, który będzie odpowiadał za opracowywanie reklamacji do dostawców, wysyłanie komponentów wadliwych oraz nadzór nad dokumentacją zwrotną od dostawców. Osoba zatrudniona na tym stanowisku również będzie prowadzić rejestr reklamacji, identyfikować i nadzorować...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska EKOENERGETYKA - POLSKA SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Opis stanowiska:\Zadaniem Specjalisty ds. Jakości Zasilania Energetycznego jest opracowywanie strategii zwiększających jakość dostawców, identyfikacja i nadzór nad działaniami korygującymi po reklamacjach i zidentyfikowanych niezgodnościach.\


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Ekoenergetyka Polska S.A. Pełny etat

    Firma Ekoenergetyka – Polska S.A., jako lider w dziedzinie elektromobilności, poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Jakości Dostawców.O firmieJesteśmy jedynym, całkowicie polskim producentem infrastruktury szybkiego ładowania wysokiej mocy dla samochodów i autobusów elektrycznych.Posiadamy unikalne know-how tworzone przez naszych pracowników,...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Ekoenergetyka Polska S.A. Pełny etat

    Stanowisko Specjalisty ds. Jakości Dostawców w EkoenergetyceWynagrodzenie na poziomie 35 000 - 40 000 PLN brutto miesięcznie, zależnie od doświadczenia.Jesteśmy producentem infrastruktury szybkiego ładowania wysokiej mocy dla samochodów i autobusów elektrycznych. Chcemy zapewnić najwyższą jakość dostarczanych produktów, dlatego poszukujemy...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaMediaMarkt Polska Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najlepszych doświadczeń klientów w naszych sklepach.ObowiązkiDbanienie o pozytywne doświadczenia klientówWspieranie nowych członków zespołu w wdrożeniu do pracyPodejmowanie działań prowadzących do...

  • Specjalista ds. Produkcji

    1 miesiąc temu


    Zielona Góra, Lubusz, Polska AUDIT HR Sp. z o.o. Pełny etat

    AUDIT HR Sp. z o.o. poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Produkcji (K/M)Specjalista ds. Produkcji (K/M)ObowiązkiTworzenie i weryfikacja realizacji krótko i długoterminowych planów produkcji w oparciu o zapotrzebowanie klientów i dostępne zasoby w systemie ERPZarządzanie komponentami, ścisła współpraca z magazynemWeryfikacja różnic...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Ekoenergetyka Polska S.A. Pełny etat

    W tym wyzwaniowym projekcie zatrudniamy Specjalistę ds. Kontroli Jakości, aby wzmocnić naszą platformę produkcyjną i zapewnić wysoką jakość produktów.O firmieEkoenergetyka Polska S.A. - to lider w branży infrastruktury szybkiego ładowania dla samochodów elektrycznych. Nasza organizacja jest największym producentem tego rodzaju rozwiązań na...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Pracuj z nami w LeasingTeam Professional, jedną z największych agencji doradztwa personalnego na polskim rynku!Ponieważ posiadamy bogate doświadczenie w rekrutacji kadr menedżerskich dla firm krajowych i zagranicznych, szukamy osoby idealnej na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (B2/C1) Miejsce pracy: Zielona GóraCo...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional, czołowa agencja doradztwa personalnego w Polsce, poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim i angielskim na pełen etat w trybie zdalnym w Zielonej Górze. O naszej firmieLeasingTeam Professional jest częścią Grupy LeasingTeam - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego...

  • Specjalista ds. logistyki

    1 miesiąc temu


    Zielona Góra, Lubusz, Polska Ekoenergetyka Polska S.A. Pełny etat

    Firma Ekoenergetyka – Polska S.A. jest liderem w dziedzinie elektromobilności. Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Logistyki, który będzie odpowiedzialny za planowanie i organizowanie transportu, wysyłek i dostaw. Oto główne obowiązki:Planowanie i organizowanie transportu, wysyłek i dostaw;Zapewnienie efektywnego i terminowego przepływu...

  • Pasjonat sportu

    3 miesięcy temu


    Zielona Gora, Polska Sportano.com Pełny etat

    Sportano to nowoczesny ecommerce sportowy, który w jednym miejscu skupia najlepsze marki i topowe produkty z niemal wszystkich dyscyplin sportowych. Naszą misją jest promowanie zdrowego stylu życia poprzez zarażanie sportową energią osób, które dopiero zaczynają przygodę ze sportem, a także motywowanie i podnoszenie poziomu sportu wśród...

  • Specjalista ds. części

    2 miesięcy temu


    Zielona Góra, Polska Volvo Trucks Polska Pełny etat

    Specjalista ds. częściTwój zakres obowiązków Śledzenie wskaźników KPI dla części. Regularne konsultowanie zmian i ich skutków z menedżerem warsztatu Zapewnienie odpowiedniej obsługi i dostaw niezbędnych części zamiennych i akcesoriów dla odbiorców...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Ekoenergetyka Polska S.A. Pełny etat

    Firma Ekoenergetyka – Polska S.A., eksperci elektromobilności, poszukują utalentowanego specjalisty na stanowisko:Opis StanowiskaZadaniem jest zapewnienie wysokiej jakości dostaw surowców i komponentów poprzez kompleksowe zarządzanie procesami reklamacyjnymi.Obowiązki:Opracowanie reklamacji do dostawców, przesyłanie wadliwych komponentów oraz...

  • Specjalista ds. kadr i płac

    5 miesięcy temu


    Zielona Gora, Polska expondo Pełny etat

    Lokalizacja: Zielona Góra (praca hybrydowa) Pełny etat Jakie zadania przygotowaliśmy dla Ciebie: Prowadzenie dokumentacji kadrowo-płacowej, akt osobowych oraz obsługa kadrowo-płacowa pracowników; Naliczanie wynagrodzeń, urlopów, rozliczanie nieobecności i sporządzanie list płac Sporządzanie dokumentów rozliczeniowych i...


  • Zielona Gora, Polska Sportano.com Pełny etat

    Sportano to nowoczesny ecommerce sportowy, który w jednym miejscu skupia najlepsze marki i topowe produkty z niemal wszystkich dyscyplin sportowych. Naszą misją jest promowanie zdrowego stylu życia poprzez zarażanie sportową energią osób, które dopiero zaczynają przygodę ze sportem, a także motywowanie i podnoszenie poziomu sportu wśród...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska EKOENERGETYKA - POLSKA SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Inżyniera jakości ds. dostawców, który będzie odpowiedzialny za:opracowywanie reklamacji do dostawców;wysyłanie komponentów wadliwych;nadzór nad dokumentacją zwrotną od dostawców;prowadzenie rejestru reklamacji;Wymagania:wykształcenie wyższe inżynierskie;doświadczenie w pracy w dziale...