Kierownik/Kierowniczka ds. Serwisów i Prewencji Reklamacji, IKEA Retail, Poznań
2 miesięcy temu
Job ID:
Date posted: 08/05/
Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał Do naszego zespołu szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi) Tutaj, w sklepie w Poznaniu, masz szansę to robić
O TOBIE:
posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, motywujesz i inspirujesz innych,
osiągasz dobre wyniki i realizujesz cele, nieustannie poszukując nowych sposobów pracy i rozwiązywania problemów,
posiadasz dobrze rozwinięte zdolności analityczne,
jesteś pewna/-y siebie w wyrażaniu własnych opinii i poglądów,
posługujesz się biegle językiem polskim,
komunikujesz się w języku angielskim,
masz wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne i z każdym potrafisz znaleźć wspólny język,
posiadasz doświadczenie w pracy w zmieniającym się i zorientowanym na przyszłość środowisku,
posiadasz doświadczenie w pracy w środowisku zorientowanym na klienta,
posiadasz doświadczenie w pracy z Lean Management.
GŁÓWNE ZADANIA:
Budowanie zaufania do marki IKEA poprzez zapewnienie:
doskonałej jakości serwisów posprzedażowych, w dobrej cenie, dostosowanych do potrzeb wielu klientów, tak by zapewnić im najlepsze, komfortowe doświadczenia zakupowe,
optymalnej, zgodnej ze standardami IKEA współpracy z partnerami zewnętrznymi świadczącymi te usługi,
umiejętnego nawigowania portfelem usług serwisowych przy jednoczesnym dążeniu do realizacji celów sprzedażowych,
zapobieganie reklamacjom i przyczynianie się do lepszych wyników finansowych,
dbanie o efektywność kosztową serwisów posprzedażowych,
zarządzanie zespołem specjalistów w tym również ekipami reklamacyjnymi i montażowymi (wewnętrznymi i zewnętrznymi)
wspieranie i rozwijanie kliento-centrycznej kultury na każdym polu działania,
tworzenie warunków dobrej współpracy i jasnych relacji biznesowych z zewnętrznymi partnerami,
egzekwowanie standardów IWAY z firmami świadczącymi usługi oraz kontrolowanie ich rozliczeń,
optymalizacja procesów operacyjnych, wspólnie z pozostałymi działami w sklepie oraz partnerami zewnętrznymi.
CHCEMY:
abyś został/a z nami na dłużej - zapewniamy umowę o pracę,
abyś rozwijał/a się #potwojemu- stworzymy ścieżkę rozwoju, która będzie odpowiadała na Twoje potrzeby,
zadbać o poczucie bezpieczeństwa Twoje i Twojej rodziny oferujemy opiekę medyczną i plan emerytalny oraz ubezpieczenie NNW,
doceniać Twoje osiągnięcia, dać Ci możliwość wyboru dodatkowych benefitów - o szczegółach przeczytaj na
W związku z tym, że to stanowisko wymaga określonych kompetencji, prosimy załącz do Twojej aplikacji dowolny plik, w którym przedstawisz nam swoje doświadczenie.
W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś
Mamy inne aktualne oferty pracy związane z tym obszarem, które można znaleźć poniżej
-
Pracownik/czka Bistro
4 tygodni temu
Poznań, Polska IKEA Retail W niepełnym wymiarze godzinPracownik/Pracowniczka Bistro i Sklepiku Szwedzkiego (3/4 lub 1/2 etatu), IKEA Retail, PoznańJeździsz do sklepu IKEA na obiad? Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? Wyśmienicie! Do naszego zespołu w Bistro i Sklepiku Szwedzkim IKEA szukamy ludzi, którzy lubią, kiedy dużo się dzieje, chętnie zdobywają nową wiedzę i chcą, by ich...
-
Sprzedawca/czyni w Dziale Łóżek i Materacy
3 tygodni temu
Poznań, Polska IKEA Retail W niepełnym wymiarze godzinSprzedawca/Sprzedawczyni w Dziale Łóżek i Materacy (3/4 etatu), IKEA Retail, PoznańLubisz sprawiać, by nikt nie czuł się gościem w swoim domu? Daj się zaprosić do IKEA i zadbaj o to razem z nami! Do naszego zespołu Sprzedaży szukamy ludzi, którzy lubią pracować z klientami, chętnie uczą się nowych rzeczy i chcą zdobywać wartościowe...
-
Sprzedawca/czyni w Dziale Łóżek i Materacy
1 miesiąc temu
Poznań, Polska IKEA Retail W niepełnym wymiarze godzinSprzedawca/Sprzedawczyni w Dziale Łóżek i Materacy (3/4 etatu), IKEA Retail, PoznańLubisz sprawiać, by nikt nie czuł się gościem w swoim domu? Daj się zaprosić do IKEA i zadbaj o to razem z nami! Do naszego zespołu Sprzedaży szukamy ludzi, którzy lubią pracować z klientami, chętnie uczą się nowych rzeczy i chcą zdobywać wartościowe...
-
Deputy Market Sales Manager, IKEA Retail, Poznań
1 miesiąc temu
Poznań, Polska Ikea Pełny etatJob ID: Date posted: 13/05/ Lubisz sprawiać, by nikt nie czuł się gościem w swoim domu? Daj się zaprosić do IKEA i zadbaj o to razem z nami! Do naszego zespołu Sprzedaży szukamy ludzi, którzy aktywnie zarządzają sprzedażą w wielokanałowym środowisku, lubią pracować z potrzebami klientów, chętnie uczą się nowych rzeczy i chcą...
-
Pracownik/Pracowniczka Bistro i Sklepiku Szwedzkiego
3 tygodni temu
Poznań, Polska Ikea Pełny etatJob ID: Date posted: 14/05/ Jeździsz do sklepu IKEA na obiad? Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? Wyśmienicie! Do naszego zespołu w Bistro i Sklepiku Szwedzkim IKEA szukamy ludzi, którzy lubią, kiedy dużo się dzieje, chętnie zdobywają nową wiedzę i chcą, by ich praca sprawiała radość innym. Tutaj, w sklepie w...
-
Pracownik/Pracowniczka Bistro i Sklepiku Szwedzkiego
1 miesiąc temu
Poznań, Polska Ikea Pełny etatJob ID: Date posted: 14/05/ Jeździsz do sklepu IKEA na obiad? Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? Wyśmienicie! Do naszego zespołu w Bistro i Sklepiku Szwedzkim IKEA szukamy ludzi, którzy lubią, kiedy dużo się dzieje, chętnie zdobywają nową wiedzę i chcą, by ich praca sprawiała radość innym. Tutaj, w sklepie w...
-
Sprzedawca/Sprzedawczyni w Dziale Łóżek i Materacy
3 tygodni temu
Poznań, Polska Ikea Pełny etatJob ID: Date posted: 08/05/ Lubisz sprawiać, by nikt nie czuł się gościem w swoim domu? Daj się zaprosić do IKEA i zadbaj o to razem z nami! Do naszego zespołu Sprzedaży szukamy ludzi, którzy lubią pracować z klientami, chętnie uczą się nowych rzeczy i chcą zdobywać wartościowe doświadczenie, które pozwoli im się rozwijać....
-
Sprzedawca/Sprzedawczyni w Dziale Łóżek i Materacy
2 miesięcy temu
Poznań, Polska Ikea Pełny etatJob ID: Date posted: 08/05/ Lubisz sprawiać, by nikt nie czuł się gościem w swoim domu? Daj się zaprosić do IKEA i zadbaj o to razem z nami! Do naszego zespołu Sprzedaży szukamy ludzi, którzy lubią pracować z klientami, chętnie uczą się nowych rzeczy i chcą zdobywać wartościowe doświadczenie, które pozwoli im się rozwijać....
-
Sprzedawca/czyni w Dziale Łóżek i Materacy
1 miesiąc temu
Poznań, Greater Poland IKEA Retail Pełny etatSprzedawca/Sprzedawczyni w Dziale Łóżek i Materacy (3/4 etatu), IKEA Retail, PoznańLubisz, gdy Twoi goście czują się jak w domu? Dołącz do zespołu Sprzedaży w IKEA i ucz się razem z nami. Poszukujemy osób, które cenią pracę z klientami i chcą zdobyć cenne doświadczenie, które pomaga w rozwoju.TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:zapewnianie klientom...
-
Sprzedawca/czyni w Dziale Łóżek i Materacy
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland IKEA Retail Pełny etatSprzedawca/Sprzedawczyni w Dziale Łóżek i Materacy (3/4 etatu), IKEA Retail, PoznańLubisz, gdy Twoi goście czują się jak w domu? Dołącz do zespołu Sprzedaży w IKEA i ucz się razem z nami. Poszukujemy osób, które cenią pracę z klientami i chcą zdobyć cenne doświadczenie, które pomaga w rozwoju.TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:zapewnianie klientom...
-
Pracownik/Pracowniczka Działu Kompletowania Towaru
3 tygodni temu
Poznań, Polska Ikea Pełny etatJob ID: Date posted: 05/06/ Chcesz pracować z zespołem, z którym można przenosić góry? Dołącz do nas! W Dziale Logistyki IKEA możemy na siebie liczyć. Do naszego zespołu szukamy osób, które potrafią dobrze poukładać swoje codzienne zadania, chętnie uczą się nowych rzeczy i lubią być w ciągłym ruchu. Tutaj, w sklepie w...
-
Pracownik/czka Bistro
4 tygodni temu
Poznań, Greater Poland IKEA Retail Pełny etatPracownik/Pracowniczka Bistro i Sklepiku Szwedzkiego (3/4 lub 1/2 etatu), IKEA Retail, PoznańJeździsz do sklepu IKEA na obiad? Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? Wyśmienicie Do naszego zespołu w Bistro i Sklepiku Szwedzkim IKEA szukamy ludzi, którzy lubią, kiedy dużo się dzieje, chętnie zdobywają nową wiedzę i chcą, by ich...
-
Pracownik/czka Bistro
6 dni temu
Poznań, Greater Poland IKEA Retail Pełny etatPracownik/Pracowniczka Bistro i Sklepiku Szwedzkiego (3/4 lub 1/2 etatu), IKEA Retail, PoznańJeździsz do sklepu IKEA na obiad? Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? Wyśmienicie Do naszego zespołu w Bistro i Sklepiku Szwedzkim IKEA szukamy ludzi, którzy lubią, kiedy dużo się dzieje, chętnie zdobywają nową wiedzę i chcą, by ich...
-
Pracownik/czka Bistro
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland IKEA Retail Pełny etatPracownik/Pracowniczka Bistro i Sklepiku Szwedzkiego (3/4 lub 1/2 etatu), IKEA Retail, PoznańJeździsz do sklepu IKEA na obiad? Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? Wyśmienicie Do naszego zespołu w Bistro i Sklepiku Szwedzkim IKEA szukamy ludzi, którzy lubią, kiedy dużo się dzieje, chętnie zdobywają nową wiedzę i chcą, by ich...
-
Kierownik Serwisu
6 dni temu
Poznań, Greater Poland HRK S.A. Pełny etatDla naszego Klienta, międzynarodowego dostawcy maszyn wykorzystywanych w obróbce metali, poszukujemy kandydatów na stanowisko Kierownika Serwisu.Kierownik SerwisuMiejsce pracy: Poznań Zadania: Planowanie, organizacja i nadzór nad codziennymi działaniami serwisu technicznego maszyn do obróbki metali. Przydzielanie zadań i nadzór nad ich...
-
Specjalista/Specjalistka ds. Komunikacji Wizualnej
3 tygodni temu
Poznań, Polska Ikea Pełny etatJob ID: Date posted: 29/05/ Widzisz siebie w pracy związanej z komunikacją graficzną? Świetnie się składa! Do naszego zespołu w dziale Komunikacji Wizualnej i Projektowania Wnętrz szukamy osób, które chcą rozwijać swoje odkryte i nieodkryte talenty, mają duże poczucie estetyki i lubią, kiedy dużo się dzieje. Tutaj, w sklepie w...
-
Specjalista/Specjalistka ds. Komunikacji Wizualnej
4 tygodni temu
Poznań, Polska Ikea Pełny etatJob ID: Date posted: 29/05/ Widzisz siebie w pracy związanej z komunikacją graficzną? Świetnie się składa! Do naszego zespołu w dziale Komunikacji Wizualnej i Projektowania Wnętrz szukamy osób, które chcą rozwijać swoje odkryte i nieodkryte talenty, mają duże poczucie estetyki i lubią, kiedy dużo się dzieje. Tutaj, w sklepie w...
-
Kierownik Serwisu
1 miesiąc temu
Poznań, Polska HRK S.A. Pełny etatDla naszego Klienta, międzynarodowego dostawcy maszyn wykorzystywanych w obróbce metali, poszukujemy kandydatów na stanowisko Kierownika Serwisu.Kierownik SerwisuMiejsce pracy: Poznań Zadania: Planowanie, organizacja i nadzór nad codziennymi działaniami serwisu technicznego maszyn do obróbki metali. Przydzielanie zadań i nadzór nad ich...
-
Kierownik Serwisu
3 tygodni temu
Poznań, Polska HRK S.A. Pełny etatDla naszego Klienta, międzynarodowego dostawcy maszyn wykorzystywanych w obróbce metali, poszukujemy kandydatów na stanowisko Kierownika Serwisu.Kierownik SerwisuMiejsce pracy: Poznań Zadania: Planowanie, organizacja i nadzór nad codziennymi działaniami serwisu technicznego maszyn do obróbki metali. Przydzielanie zadań i nadzór nad ich...
-
Poznań, Greater Poland IKEA Pełny etatO tobie• lubisz różnorodność, poczucie bezpieczeństwa, stabilność i jesteś osobą otwartą na drugiego człowieka,• łatwo nawiązujesz relację, a w kontakcie z innymi stawiasz na autentyczność i dbałość o swobodną atmosferę między współpracownikami,• troska o planetę oraz robienie rzeczy z myślą o ludziach to ważne dla Ciebie...
