Pracownik/Pracowniczka Działu Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Job ID:
Date posted: 15/04/
Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi) Tutaj, w sklepie w Szczecinie, masz szansę to robić
GŁÓWNE ZADANIA:
obsługa posprzedażowa klientów m.in. przyjmowanie reklamacji i zwrotów, wydawanie zamówień internetowych dla klientów,
dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,
wsparcie klientów w zamawianiu i korzystaniu z usług oferowanych przez IKEA (np. w zakresie montażu, transportu),
kontakt e-mailowy i telefoniczny z klientami polskimi i/lub zagranicznym na każdym etapie realizowanego zamówienia/reklamacji (odpowiadanie na pytania, wyjaśnianie wątpliwości, poszukiwanie rozwiązań),
współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi,
wystawianie faktur, faktur korygujących oraz duplikatów,
współpraca z innymi działami w ramach organizacji,
budowanie i dbanie o relacje z klientami,
analizowanie reklamacji i udział w usprawnianiu procesu posprzedażowego,
praca w trybie zmianowym - w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe.
O TOBIE:
masz łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z klientami,
masz umiejętność działania pod presją czasu oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
jesteś samodzielny/samodzielna w działaniu,
posiadasz umiejętność współpracy w zespole,
potrafisz efektywnie zorganizować swój czas i cechujesz się wysoką kulturą osobistą,
potrafisz efektywnie posługiwać się wieloma systemami komputerowymi jednocześnie,
dobrze znasz pakiet MS Office,
znasz biegle język polski w mowie i piśmie,
znasz język niemiecki na poziomie średnio zaawansowanym mile widziane.
W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,
15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
kartę Multisport,
dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,
kartę na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, narodzin dziecka,
dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,
prywatny plan emerytalny (PPE),
ubezpieczenie na życie (NNW),
kredyt 0% na zakupy w IKEA,
Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.
W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś
Zajrzyj do sekcji Najczęstsze pytania, sprawdź więcej szczegółów o rekrutacji i aplikuj na
-
Pracownik działu sprzedaży i kas
4 tygodni temu
Szczecin, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etatPracownik działu sprzedaży i kas Pracownik działu sprzedaży i kas EMPLOYMENT Full time START od zaraz nieograniczona COMPANY Peek & Cloppenburg Sp. z . CONTACT PERSON General Sales Manager LOCATION Galaxy Center, Stettin Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć domów mody posiadająca około 160 sklepów w 16 europejskich krajach....
-
Pracownik produkcji
1 miesiąc temu
Szczecin, Polska Instore Solution Services Polska sp. z o.o. Pełny etatInstore Solution Services Polska UA Sp. z o.o. - jesteśmy Agencją Zatrudnienia (nr rejestru agencji zatrudnienia 15486), która zajmuje się profesjonalną obsługą w zakresie pracy tymczasowej.Dla naszego klienta – firmy z branży produkcji tworzyw sztucznych, lidera na świecie, który w 2023r. rozpoczął produkcję...
-
Pracownik działu handlowego
3 tygodni temu
Szczecin, Polska Jobman Sp. z o.o. Pełny etatJobman Group Sp. z o.o. - Agencja Pracy Tymczasowej działająca na podstawie wpisu do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia pod nr 2163, poszukuje osób chętnych do podjęcia pracy tymczasowej na stanowisku: Pracownik działu handlowego ...
-
Koordynator Biura Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Szczecin, Polska Green Basket Sp. z o. o. Pełny etatNasze wymagania: doświadczenie na podobnym stanowisku (sprzedaż, obsługa klienta), umiejętność zarządzania zespołem, umiejętność pracy z klientem, wykształcenie minimum średnie, bardzo dobra znajomość pakietu Office, Twój zakres obowiązków: kierowanie całokształtem spraw będących w zakresie działu, organizowanie, planowanie,...
-
Koordynator Biura Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Szczecin, West Pomerania, Polska Green Basket Sp. z o. o. Pełny etatNasze wymagania:doświadczenie na podobnym stanowisku (sprzedaż, obsługa klienta),umiejętność zarządzania zespołem,umiejętność pracy z klientem,wykształcenie minimum średnie,bardzo dobra znajomość pakietu Office, Twój zakres obowiązków:kierowanie całokształtem spraw będących w zakresie działu,organizowanie, planowanie, kontrolowanie i...
-
Pracownik działu handlowego
3 tygodni temu
Szczecin, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etatOBOWIĄZKIPracownik hali sprzedaży w markecie budowlanym - oferta pracy tymczasowejOsoba zatrudniona na powyższym stanowisku będzie odpowiedzialna za wykonywanie zleconych prac związanych z pracą na magazynie i na poszczególnych działach.WYMAGANIASzukamy właśnie Ciebie, jeśli:- jesteś dyspozycyjny i gotowy do pracy zmianowej- potrafisz pracować w...
-
Pracownik działu dostaw
1 tydzień temu
Szczecin, Polska Jobman Group sp. z o.o. Pełny etatJobman Group Sp. z o.o. - Agencja Pracy Tymczasowej działająca na podstawie wpisu do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia pod nr 2163, poszukuje osób chętnych do podjęcia pracy tymczasowej na stanowisku: Pracownik działu dostaw ...
-
Pracownik produkcji
1 miesiąc temu
Szczecin, Polska Instore Solution Services Polska sp. z o.o. Pełny etatInstore Solution Services Polska UA Sp. z o.o. - jesteśmy Agencją Zatrudnienia (nr rejestru agencji zatrudnienia 15486), która zajmuje się profesjonalną obsługą w zakresie pracy tymczasowej.Dla naszego klienta – firmy z branży produkcji tworzyw sztucznych, lidera na świecie, który w 2023r. rozpoczął produkcję...
-
Pracownik działu dostaw
4 tygodni temu
Szczecin, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etatPracownik hali - przyjęcie i rozładunek dostaw.Miejsce pracy: SzczecinOBOWIĄZKI:- przyjęcie towaru,- rozładunek towaru z samochodów dostawczych oraz palet,- wyłożenie towaru na półki sklepowe zgodnie z obowiązującymi standardami.WYMAGANIA:Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:- nie brakuje Ci chęci do pracy,- jesteś odpowiedzialny i rzetelny-...
-
Zastępca Menedżera Działu Sprzedaży
4 tygodni temu
Szczecin, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etatZastępca Menedżera Działu Sprzedaży Zastępca Menedżera Działu Sprzedaży EMPLOYMENT Full time START od maja COMPANY Peek & Cloppenburg Sp. z . CONTACT PERSON Anna Parowinska LOCATION Galaxy Center, Stettin Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć domów mody posiadająca około 160 sklepów w 16 europejskich krajach. Oferujemy...
-
Pracownik ogólnobudowlany
3 tygodni temu
Szczecin, West Pomerania, Polska Kadry Serwis Pełny etatJako Kadry Serwis Sp. z o.o. działamy na rynku Pomorza Zachodniego świadcząc na najwyższym poziomie usługi dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw w zakresie wynajmu pracowników tymczasowych, rekrutacji i selekcji pracowników oraz doradztwa personalnego. Obecnie dla naszego klienta, poszukujemy Kandydatów/Kandydatek na stanowisko:Pracownik...
-
Pracownik / pracownica działu logistyki sklepu
4 tygodni temu
Szczecin, Polska Leroy Merlin Polska Sp.z o.o. Pełny etatLeroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa.Jesteśmy różni i chcemy być różni. Na różnorodności Pracowników budujemy naszą markę. Jesteśmy Pracodawcą...
-
Pracownik Działu Mięso
3 tygodni temu
Szczecin, Polska Selgros Cash&Carry Pełny etatPoszukujemy Osób: komunikatywnych i potrafiących pracować w zespole, chętnych do nauki, gotowych do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy), nastawionych na rzetelną realizację zadań, posiadających aktualną książeczkę zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych dopuszczającą do kontaktu z żywnością (Sanepid) lub...
-
Pracownik Działu Mięso
3 tygodni temu
Szczecin, West Pomerania, Polska Selgros Cash&Carry Pełny etatPoszukujemy Osób:komunikatywnych i potrafiących pracować w zespole,chętnych do nauki,gotowych do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy),nastawionych na rzetelną realizację zadań,posiadających aktualną książeczkę zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych dopuszczającą do kontaktu z żywnością (Sanepid) lub gotowych do...
-
Pracownik Sklepu
1 miesiąc temu
Szczecin, Polska ACTION Poland Sp. z o. o. Pełny etatPracownik Sklepue45181Obowiązki Razem z innymi pracownikami dbasz o to, aby sklep był schludny i uporządkowany, a towar wyeksponowany na półkach w taki sposób, aby klienci mogli szybko znaleźć swoje produkty i nigdy ich nie przegapili. Oczywiście również pomagasz im, jeśli nie mogą znaleźć swojego ulubionego...
-
Pracownik Sklepu
1 miesiąc temu
Szczecin, Polska ACTION Poland Sp. z o. o. Pełny etatPracownik Sklepue44394Obowiązki Razem z innymi pracownikami dbasz o to, aby sklep był schludny i uporządkowany, a towar wyeksponowany na półkach w taki sposób, aby klienci mogli szybko znaleźć swoje produkty i nigdy ich nie przegapili. Oczywiście również pomagasz im, jeśli nie mogą znaleźć swojego ulubionego...
-
Zastępca Menedżera Głównego Działu Kas
3 tygodni temu
Szczecin, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etatZastępca Menedżera Głównego Działu Kas Zastępca Menedżera Głównego Działu Kas EMPLOYMENT Full time START od maja COMPANY Peek & Cloppenburg Sp. z . CONTACT PERSON Anna Parowinska LOCATION Galaxy Center, Stettin Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć domów mody posiadająca około 160 sklepów w 16 europejskich krajach....
-
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim
1 tydzień temu
Szczecin, Polska INCOM POLSKA SP. Z O.O. Pełny etatSpecjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskimTwój zakres obowiązków Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami Obsługa i koordynowanie procesu zamówień klientów Obsługa systemu ERP Sage oraz narzędzi MS Office ...
-
Pracownik hali w markecie budowlanym
4 tygodni temu
Szczecin, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etatPracownik hali sprzedaży w markecie budowlanym - oferta pracy tymczasowej.OBOWIĄZKI:Do zadań osoby pracującej na powyższym stanowisku należeć będzie:- wykonywanie zleconych prac związanych z pracą na magazynie i na poszczególnych działachWYMAGANIA:Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:- jesteś dyspozycyjny i gotowy do pracy zmianowej- potrafisz...
-
Pracownik Magazynu Sekcji Obsługi Zwrotów
3 tygodni temu
Szczecin, Polska Kolporter spółka z o.o. Pełny etatPoszukujemy osób do pracy w Szczecińskim Oddziale Departamentu Dystrybucji Prasy na stanowisku: Pracownik Magazynu Sekcji Obsługi Zwrotów Miejsce pracy: ...