Zastępca Kierownika Działu Kas i Obsługi Klienta

3 tygodni temu

Łódź, Polska METROMAKRO Pełny etat

Opis firmy

Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.

Opis oferty pracy

Zapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami, procedurami i instrukcjami. Odpowiedzialność i realizacja celów operacyjnych i kluczowych wskaźników operacyjnych. Zarządzanie podległym zespołem pracowników oraz motywowanie i dbałość o ich rozwój. Współpraca z innymi działami w organizacji. Reprezentowanie Makro przed organami kontrolnymi, Klientami, urzędami i instytucjami państwowymi. Nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu rejestracji sprzedaży oraz obowiązującej dokumentacji. Nadzór nad obsługą Klientów z Unii Europejskiej. Nadzór nad procesem rejestracji Klientów, w tym rejestracji koncesji alkoholowych w bazie Klientów. Nadzór nad procesem obsługi kredytów ratalnych. Wdrażanie i rozwijanie nowych rozwiązań/projektów. Nadzór na prawidłowym przebiegiem procesu reklamacji Klientów.  Nadzór nad gospodarką opakowaniami zgodnie obowiązującymi procedurami. Znajomość nowoczesnych rozwiązań z zakresu obsługi Klientów mających na celu poprawę jakości i efektywności pracy działu. Przestrzeganie przepisów BHP i Ż. Wykonywanie innych poleceń Przełożonego związanych z pracą.

Kwalifikacje

Entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem. Wykształcenie minimum średnie. Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku. Dyspozycyjność (praca zmianowa również w weekendy). Dokładność i rzetelność.  Mile widziana aktualna książeczka Sanepidu.

Dodatkowe informacje

Mamy Ci do zaoferowania:

Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Wynagrodzenie zawsze na czas. System premiowy. Rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych. Nauka języka obcego – angielski, niemiecki, hiszpański na platformie e-Tutor. Pakiet prywatnej opieki medycznej. Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach. Zniżki na zakupy w MAKRO. Dofinansowanie do posiłków. Okazjonalne kości towarowe. Karty sportowo-rekreacyjne (Multisport Plus). Parking pracowniczy. Dofinansowanie do wypoczynku. Nagrody za polecenia pracowników. Rozbudowany pakiet szkoleń wdrożeniowych. Bogatą ofertę dodatkowych programów szkoleniowych prowadzonych w naszej Akademii Inspiracji ().

  • Zastępca Kierownika Działu Kas i Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska MAKRO Cash and Carry Polska S.A. Pełny etat

    KwalifikacjeEntuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem.Wykształcenie minimum średnie.Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.Dyspozycyjność (praca zmianowa również w weekendy).Dokładność i rzetelność. Mile widziana aktualna książeczka Sanepidu. Opis stanowiskaZapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi...

  • Zastępca kierownika działu wdrożeń produktów

    3 tygodni temu

    Łódź, Polska Gi Group Pełny etat

    Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010 ...

  • Zastępca kierownika działu wdrożeń produktów

    3 tygodni temu

    Łódź, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Dla naszego klienta, znanej marki z branży beauty, poszukujemy kandydatów zainteresowanych stanowiskiem: Zastępca kierownika działu wdrożeń produktów. Zadania: Nadzorowanie przebiegu procesu wdrażania projektów; Organizacja pracy zespołu, wsparcie kierownika w zarządzaniu; Usprawnianie procesu wdrażania nowych produktów; Bliska współpraca z...

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta i Kas

    3 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Selgros Cash&Carry Pełny etat

    Poszukujemy Osób:komunikatywnych i potrafiących pracować w zespole,posiadających umiejętność profesjonalnej obsługi klienta,gotowych do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy),nastawionych na rzetelną realizację zadań i chętnych do nauki,posiadających aktualną książeczkę zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych...

  • ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPU

    1 tydzień temu

    Łódź, Polska Netto Sp. z o.o. Pełny etat

    ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPUd8955e49-bb3b-4c10-9f63-5cdaafa458faObowiązki Efektywnym zarządzaniem zespołem pracownikówZapewnianiem funkcjonowania sklepu zgodnie z wewnętrznymi standardamiGodnym reprezentowaniem firmy wobec naszych klientów i dostawcówDbaniem o dobrą atmosferę w Twoim zespole (uśmiech, żart, koleżeńska pomoc...

  • ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPU

    1 miesiąc temu

    Łódź, Polska Netto Sp. z o.o. Pełny etat

    ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPUaef40247-36b3-49a2-8978-d138f7966589Obowiązki Efektywnym zarządzaniem zespołem pracownikówZapewnianiem funkcjonowania sklepu zgodnie z wewnętrznymi standardamiGodnym reprezentowaniem firmy wobec naszych klientów i dostawcówDbaniem o dobrą atmosferę w Twoim zespole (uśmiech, żart, koleżeńska pomoc...

  • ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPU

    1 miesiąc temu

    Łódź, Polska Netto Sp. z o.o. Pełny etat

    ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPU7d62ea69-29a4-4cb6-9d5f-35c197a9f092Obowiązki Efektywnym zarządzaniem zespołem pracownikówZapewnianiem funkcjonowania sklepu zgodnie z wewnętrznymi standardamiGodnym reprezentowaniem firmy wobec naszych klientów i dostawcówDbaniem o dobrą atmosferę w Twoim zespole (uśmiech, żart, koleżeńska pomoc...

  • ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPU

    1 miesiąc temu

    Łódź, Polska Netto Sp. z o.o. Pełny etat

    ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPUd7fb64dd-7378-4df4-b1d4-aa4871cd96ceObowiązki Efektywnym zarządzaniem zespołem pracownikówZapewnianiem funkcjonowania sklepu zgodnie z wewnętrznymi standardamiGodnym reprezentowaniem firmy wobec naszych klientów i dostawcówDbaniem o dobrą atmosferę w Twoim zespole (uśmiech, żart, koleżeńska pomoc...

  • ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPU

    1 miesiąc temu

    Łódź, Polska Netto Sp. z o.o. Pełny etat

    ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPUcdb403c8-b94b-496c-b8b3-fcc4e75767b7Obowiązki Efektywnym zarządzaniem zespołem pracownikówZapewnianiem funkcjonowania sklepu zgodnie z wewnętrznymi standardamiGodnym reprezentowaniem firmy wobec naszych klientów i dostawcówDbaniem o dobrą atmosferę w Twoim zespole (uśmiech, żart, koleżeńska pomoc...

  • ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPU

    1 miesiąc temu

    Łódź, Polska Netto Sp. z o.o. Pełny etat

    ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPUb2150991-1f8f-4b4c-8591-da8f053a4098Obowiązki Efektywnym zarządzaniem zespołem pracownikówZapewnianiem funkcjonowania sklepu zgodnie z wewnętrznymi standardamiGodnym reprezentowaniem firmy wobec naszych klientów i dostawcówDbaniem o dobrą atmosferę w Twoim zespole (uśmiech, żart, koleżeńska pomoc...

  • ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPU

    3 dni temu

    Łódź, Polska Netto Sp. z o.o. Pełny etat

    ZASTĘPCA KIEROWNIKA SKLEPU8542fbc0-4ac1-4d63-917c-dbfdfcca8522Obowiązki Efektywnym zarządzaniem zespołem pracownikówZapewnianiem funkcjonowania sklepu zgodnie z wewnętrznymi standardamiGodnym reprezentowaniem firmy wobec naszych klientów i dostawcówDbaniem o dobrą atmosferę w Twoim zespole (uśmiech, żart, koleżeńska pomoc...

  • Zastępca Kierownika Sklepu CCC Łódź

    3 tygodni temu

    Łódź, Polska CCC S.A. Pełny etat

    Zastępca Kierownika Sklepu CCC Łódź11253Obowiązki Blisko współpracował z Kierownikiem Sklepu - będziesz jego "prawą ręką" przy realizacji kluczowych zadań. Zarządzać zespołem poprzez budowanie, motywowanie oraz rozwijanie pracowników. Realizować wyznaczone cele sprzedażowe. Analizować raporty sprzedażowe. Dbać o...

  • Rituals Advisor

    3 tygodni temu

    Łódź, Polska Rituals Pełny etat

    Opis oferty pracyJako Doradca Klienta w Rituals na pierwszym miejscu stawiasz obsługę klienta, wiesz, że każdy klient jest wyjątkowy. Dzięki swoim umiejętnościom sprzedażowym i wiedzy razem z zespołem zapewniasz klientom niezapomniane doświadczenia. Pozostałe obowiązki w tej roli to: Ścisła współpraca z Kierownikiem i Zastępcą Kierownika...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w Biurze Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Łódź, Polska Biogened S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta w Biurze Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków obsługa/procedowanie otrzymywanych zamówień (z działu sprzedaży międzynarodowej i krajowej) kontakt telefoniczny i mailowy z klientami zewnętrznymi (w tym z dystrybutorami...

  • Kierownik techniczny obiektu

    4 tygodni temu

    Łódź, Polska STRABAG PFS Pełny etat

    Aufgaben nadzór nad przebiegiem procesów operacyjnych w Spółce w zakresie utrzymania jakości obsługi, zgodności realizacji usługi z umową, wsparcia operacyjnego i technicznego w powierzonym obszarze ( branża Facility Management) zarządzanie zespołem pracowników – planowanie pracy, koordynowanie, egzekwowanie wydanych poleceń,...

  • Kierownik Działu Finansów

    4 tygodni temu

    Łódź, Polska axosgroup Pełny etat

    Dla międzynarodowej firmy produkcyjnej z bliskich okolic Łodzi poszukujemy obecnie osoby na stanowisko Kierownika Działu Finansowego.Do Twoich zadań będzie należało:Odpowiedzialność za plany finansowe, kwartalne prognozy oraz roczny budżet.Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących wyników finansowych oraz operacyjnych firmy, kontrola...

  • Zastępca Kierownika Sklepu

    4 tygodni temu

    Łódź, Polska SMYK Pełny etat

    Aplikuj na stanowisko Zastępca Kierownika Sklepu (umowa o pracę) - Łódź Quantum Park Jakie będą Twoje zadania Realizacja wyznaczonych celów biznesowych Delegowanie oraz monitorowanie wykonanych zadań Motywowanie pracowników Rekrutacja i wdrażanie nowych osób Dbanie o przestrzeganie procedur firmowych w codziennym funkcjonowaniu...

  • Kierownik Działu Reklamacji i Serwisu

    4 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska AGATA Spółka Akcyjna Pełny etat

    Od kandydatów oczekujemy:Znajomości problematyki gwarancji i rękojmi;Umiejętności obsługi komputera;Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych;Samodzielności, dokładności;Wysokiej kultury osobistej;Umiejętności pracy pod presją czasu i odporność na stres. Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało:Zarządzanie procesem...

  • Stażysta w Dziale Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Łódź, Polska Albéa Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Stażysta w Dziale Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków przygotowywanie raportów logistycznych i niezbędnych analiz, obsługa zamówień od klientów (wprowadzanie, potwierdzanie, śledzenie statusu realizacji), udział w spotkaniach z...

  • Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

    1 tydzień temu

    Łódź, Polska Albéa Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. obsługi klientaTwój zakres obowiązków Zarządzanie zamówieniami Klientów, nadzór nad prawidłową realizacją i terminowością dostaw. Współpraca z innymi działami firmy w celu terminowej realizacji zamówień. ...