Specjalista ds. Obsługi Klienta

2 miesięcy temu

Sosnowiec, Polska ROHLIG SUUS Logistics SA Pełny etat

 

Od 30 lat dostarczamy naszym klientom efektywne rozwiązania w zakresie zarządzania logistyką i globalnymi łańcuchami dostaw. Zatrudniamy ponad 2000 pracowników w ponad 30 oddziałach w Polsce i Europie. Nasze wartości to innowacyjność, partnerstwo i ciągłe doskonalenie się.

 


Twój zakres obowiązków
  • Kontakt z Klientem (telefoniczny i mailowy) i jego Odbiorcami poczynając od wsparcia na etapie składania zleceń poprzez bieżące informowanie o statusie przesyłki i rozwiązywanie wszystkich kwestii operacyjnych dotyczących współpracy,
  • Bieżący monitoring realizacji dostaw,
  • Raportowanie jakościowych parametrów współpracy,
  • Współpraca z innymi działami i oddziałami wewnątrz firmy, w celu kompleksowej obsługi Klienta.

Nasze wymagania
  • Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientem w tym w rozmowach telefonicznych,
  • Asertywność, sumienność i dokładność,
  • Bardzo dobra organizacja pracy,
  • Umiejętność radzenia sobie ze stresem i presją czasu,
  • Znajomość Pakietu MS Office – w szczególności Excel,
  • Podzielność uwagi i umiejętność nadawania zadaniom priorytetów,
  • Znajomość język angielski na poziomie komunikatywnym B2.
Mile widziane
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta e-commerce’owego lub biznesowego
  • Znajomość branży logistycznej oraz łańcucha dostaw,
  • Znajomość systemu Speed.

To oferujemy:

  • Pracę w stabilnej, polskiej firmie, która szybko się rozwija,
  • Unikatową kulturę organizacyjną – SUUS, czyli „swój” – traktujemy się po ludzku i właśnie takich pracowników szukamy
  • Standardem u nas jest umowa o pracę, ponieważ chcemy związać się z Tobą na dłużej,
  • Kompleksowe wdrożenie firmowe i stanowiskowe z udziałem przełożonego, członków zespołu i Buddy'ego
  • Pakiet medyczny Medicover, za symboliczną "złotówkę", 
  • Dostęp do bezpłatnej i anonimowej pomocy psychologicznej poprzez platformę Emplomind, bo Twoje zdrowie jest dla nas ważne,
  • A jeśli lubisz aktywnie spędzać czas, możesz skorzystać z wybranego dofinansowania do oferty sportowo-rekreacyjnej: Multisport lub Medicover Sport,
  • Możesz też skorzystać z grupowego ubezpieczenia na życie w UNIQA,
  • Jako firma ciągle się rozwijamy i Ty też będziesz mieć taką możliwość uczestnicząc w szeregu szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych, zarówno z kompetencji miękkich np. zarządzania sobą w czasie czy z twardych, jak MS Excel,
  • Kiedy osiągniesz szczyt na swoim stanowisku możesz dalej rozwijać się w strukturach firmy poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych,
  • Jeśli chcesz doskonalić swoje umiejętności w grupie razem z innymi pracownikami - dofinansujemy Twój kurs języka angielskiego,
  • Każda praca niesie za sobą wynagrodzenie, bo nie tylko radością z pracy żyjemy. Oprócz wynagrodzenia podstawowego masz możliwość uzyskania premii.
  • Jeśli zapragniesz odpocząć i wybrać się na urlop, SUUS sfinansuje jego część (tzw. wczasy pod gruszą),
  • Jeździsz samochodem? W ofercie mamy również kartę paliwową do Circle K z rabatem dla naszych pracowników, 
  • Kwota refundacji kosztów okularów korektywnych wynosi u nas 450 zł, 
  • Skutecznie polecając znajomych do pracy w programie "Poleć do SUUS'a" możesz zarobić dodatkowe 2000 zł brutto,
  • W okresie bożonarodzeniowym realizujemy bony świąteczne,
  • Rodzina jest dla nas ważną wartością, dlatego realizujemy rodzinne inicjatywy, m.in. reonboarding naszych koleżanek powracających po urlopie rodzicielskim do pracy  "Mama wraca do pracy";
  • Dzięki autorskiemu projektowi "Stacja Dobrostan" i realizowanym w jego ramach webinarom oraz aktywnościom dajemy naszym pracownikom przestrzeń do zadbania o swoje zdrowie psychiczne i fizyczne, ale także do lepszego poznania samych siebie. 
  • W 2023 uzyskaliśmy tytuł Najlepszego Pracodawcy w branży TSL w rankingu Rzeczpospolitej i dążymy do tego, aby w dalszym ciągu plasować się na tej pozycji. 
  • Na koniec napiszemy, że oferujemy naszą wiedzę z zakresu logistyki, którą zbudowaliśmy na przestrzeni ostatnich 30 lat w Polsce i na całym świecie. Poznaj nas lepiej i aplikuj do SUUSa

 

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Vistula Group S.A. Pełny etat

    W Vistula Group S.A. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w naszym salonie w Sosnowcu. Do Twoich zadań należeć będzie:obsługa klientaaktywna sprzedaż produktówdbanie o ekspozycję towarubudowanie pozytywnego wizerunku markiJeśli lubisz pracę z ludźmi i chcesz pracować ze...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska GI Group Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi KlientaPracownik ten będzie odpowiedzialny za obsługę klientów biznesowych w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówienia.Zadania:Odpowiedzi na zapytania mailowe i telefoniczneInformowanie klientów o terminach dostaw, możliwych opóźnieniach w realizacji, udzielanie odpowiedzi odnośnie...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska GI Group Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów biznesowych.ZadaniaKontakt z klientami biznesowymi w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówieniaOdpowiedzi na zapytania mailowe i telefoniczneInformowanie klientów o terminach...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta/Sosnowiec

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaW naszym banku poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi klientami. ObowiązkiPosiadanie doświadczenia w sprzedaży i umiejętność budowania długotrwałych relacji z...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi.ObowiązkiPoszukiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji z obecnymi.Zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi dla...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

    1 tydzień temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Vistula Group S.A. Pełny etat

    Przedstawiamy ofertę pracy dla kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta i SprzedażyPraca w naszej firmie:Nasz zespół jest zawsze gotowy do pracy z nowymi współpracownikami. Chwalimy się profesjonalną atmosferą w naszym biurze. Zatrudniamy kandydatów, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności i uzyskiwać nowe wyzwania. Firma...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kontakt z klientami biznesowymi w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówienia.Wymagania:Doświadczenie w obszarze obsługi klientaZnajomość języka francuskiego, hiszpańskiego lub włoskiego umożliwiająca swobodną komunikację biznesową...

  • Dział specjalista ds. obsługi klienta

    9 godzin temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiadał za kontakt z klientami biznesowymi w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówienia. Oczekujemy od kandydata wysokiej rozwiniętej umiejętności komunikacji, zdolności organizacyjnych i dbałości o szczegóły.Zadania:Kontakt z klientami biznesowymi w...

  • Specjalista Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Compass Group Poland Pełny etat

    Jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Compass, jednej z największych firm gastronomicznych na całym świecie i liderem w zakresie żywienia zbiorowego. Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty Obsługi Klienta z prawem jazdy kat. B.Specjalista Obsługi KlientaObowiązkiWykonanie zadań związanych z obsługą klientów, w tym...

  • Specjalista ds. obsługi transakcji z rachunkiem w języku włoskim

    9 godzin temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Randstad Polska szuka Specjalisty ds. obsługi transakcji Aby osiągnąć sukces, musisz znaleźć odpowiedni wybór.W naszej firmie możesz pracować jako specjalista ds. obsługi transakcji, biorąc udział w zapewnieniu płynności finansowej firmy oraz budowaniu pozytywnych relacji z klientem.Naszemu zespołowi potrzeba osoby dobrej woli, posiadającej 2...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Biedronka Pełny etat

    Pracuj w zespole lidera branży retail i zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta w jednym z naszych 3400 sklepów. Ogólne informacje:W Biedronce szukamy osób otwartych na kontakt z klientami, gotowych do pracy fizycznej i zaangażowanych w współpracę. Co zapewniamy:Umowa zlecenieStawka 23,50 zł brutto/hMozliwość zdobycia doświadczenia u lidera...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska GI Group Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego pracownika do działu obsługi klienta w firmie produkcyjnej.Zadania:Kontakt z klientami biznesowymi w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówieniaOdpowiedzi na zapytania mailowe i telefoniczneInformowanie klientów o terminach dostaw, możliwych opóźnieniach w realizacji, udzielanie odpowiedzi odnośnie...

  • Specjalista ds. Opieki i Wychowania

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska CENTRUM OBSŁUGI PLACÓWEK OPIEKUŃCZO-WYCHOWAWCZYCH W SOSNOWCU Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy Specjalisty ds. Opieki i Wychowania do pracy w Placówkach Opiekuńczo-Wychowawczych w Sosnowcu. Osoba, która zgłosi się do pracy, powinna posiadać wykształcenie wyższe na kierunku pedagogika, pedagogika specjalna, psychologia, praca socjalna, nauka o rodzinie lub na innym kierunku, którego program obejmował...

  • Specjalista ds. relacji z klientami

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. relacji z klientami, który będzie odpowiedzialny za obsługę transakcji należności i budowanie pozytywnych relacji z klientami. Stanowisko to oferuje możliwość pracy w międzynarodowym środowisku, korzystania z nowoczesnych narzędzi, takich jak system SAP, oraz szkolenia wstępnego w...

  • Specjalista ds. Obsługi Logistycznej

    4 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska dbschenker Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Logistycznej, który będzie odpowiedzialny za administracyjną obsługę procesów magazynowych, sporządzanie raportów i analiz, kontakt z Klientem oraz przewoźnikami, przygotowywanie dokumentacji i archiwizację dokumentów.WymaganiaUmiejętności obsługi komputera, w tym praktyczna...

  • Specjalista ds. Obsługi Świadczeń Krótkoterminowych

    4 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska ZUS Pełny etat

    Opis StanowiskaStanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych jest odpowiedzialne za zapewnienie obsługi klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych.ObowiązkiOsoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowychwykonanie zadań...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska GI Group Pełny etat

    Pracownik obsługi klienta w firmie produkcyjnejWyniki:Kontakt z klientami biznesowymiOdpowiedzi na zapytania mailowe i telefoniczneInformowanie klientów o terminach dostawWymagania:Doświadczenie w obszarze obsługi klientaZnajomość języka francuskiego, hiszpańskiego lub włoskiegoZnajomość języka angielskiegoRzetelność i terminowośćNasz Klient...

  • Specjalista ds. obsługi klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych

    7 dni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska ZUS Pełny etat

    Opis StanowiskaStanowisko pracy skierowane do doświadczonych specjalistów ds. obsługi klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych. Poszukujemy osób z wykształceniem wyższym, które posiadają umiejętności w zakresie obsługi klientów oraz doświadczenia w pracy w placówkach publicznych.ObowiązkiObsługa klientów w zakresie świadczeń...

  • Specjalista ds. Sprzedaży w Przemysle

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska Trenkwalder Pełny etat

    Opis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży w Przemysle, który będzie odpowiedzialny za aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych z sektora przemysłowego. Współpracując z działem obsługi klienta, centralną logistyką, administracją i produkcją, będziesz realizował zlecenia biznesowe i rozwijał partnerskie...

  • Specjalista ds. Sprzedaży Ubezpieczeń

    3 tygodni temu

    Sosnowiec, Silesia, Polska POWSZECHNY ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży Ubezpieczeń, który będzie odpowiedzialny za obsługę otrzymanego portfela klientów zgodnie ze standardami PZU. W ramach swojej pracy będzie on zobowiązany do poszerzania bazy klientów, aby rozwijać własny biznes. Dodatkowo będzie odpowiedzialny za sprzedaż ubezpieczeń,...