Agent ds. Wsparcia Operacji

2 tygodni temu


Poznań, Polska FedEx Pełny etat

Agent ds. Wsparcia Operacji

Miejsce pracy: Poznań ul. Ostrowska 460

  Do zadań zatrudnionej osoby należeć będzie:
  • współdziałanie w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy zespołu kurierskiego
  • dbanie o satysfakcję klientów oraz ulepszanie standardów obsługi
  • monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności
  • współpraca i pomoc Dyspozytorom w wydawaniu i kontrolowaniu zleceń kurierskich
  • telefoniczna i mailowa obsługa Klientów
  • weryfikacja i bezpośrednia współpraca z kurierami
  • tworzenie raportów dotyczących pracy działu

Oczekiwania:

  • bardzo dobra organizacja pracy własnej
  • zaangażowanie i nastawienie na realizację zadań
  • umiejętność współpracy z podwykonawcami
  • wytrwałość i umiejętność pracy pod presją czasu i wyniku
  • umiejętności pracy w zespole oraz szybkiego uczenia się
  • dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
  • dobra znajomość j. angielskiego (A2/B1)
  • praca w systemie dwuzmianowym

Nasza oferta:

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit, platforma do nauki języka angielskiego)
  • nagrody jubileuszowe
  • Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach  prawnych, finansowych i  psychologicznych
  • dofinansowanie do nauki
  • wsparcie w działaniach rozwojowych
  • dodatkowe świadczenia socjalne


Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.

Nasza firma

FedEx to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu „Fortune”. Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.

Nasza filozofia

Filozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit – Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.

Nasza kultura

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.



  • Poznań, Polska Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. Pełny etat

    Agent/ka ds. Wsparcia Operacji25_B5502EAB6C10FBEA7689501F60EACA3AObowiązki prowadzenie kontroli pracy kurierów  Wymagania sporządzanie raportów na potrzeby działu  Oferujemy przyjmowanie zleceń i przekazywanie ich do realizacji kurierom   Źródło: Fedex/Praca Aplikuj 


  • Poznań, Polska Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. Pełny etat

    Agent ds. Wsparcia Operacji25_EBD3CFA5CD77B11533214C854E26E1A5Obowiązki współdziałanie w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biuradbanie o satysfakcję klientów oraz ulepszanie standardów obsługimonitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodnościwprowadzanie danych do systemutelefoniczna i mailowa obsługa...


  • Poznań, Polska FedEx Pełny etat

    Agent ds. Wsparcia Operacji Miejsce pracy: Poznań Zakres obowiązków: prowadzenie kontroli pracy kurierów  sporządzanie raportów na potrzeby działu  przyjmowanie zleceń i przekazywanie ich do realizacji kurierom  monitorowanie terminowej realizacji zleceń  obsługa serwisu dokumentów zwrotnych  wprowadzanie danych do...


  • Poznań, Polska PEPCO Pełny etat

    Nasz zespół składa się z ponad 31 000 osób z 18 europejskich krajów. Zdecydowana większość (niemal 90%) pracuje w sklepach, ponad 1000 w centrach dystrybucyjnych, a pozostali w biurach w całej Europie. Centrala Pepco znajduje się w Poznaniu, gdzie podejmujemy decyzje mające wpływ na całą organizację!  STANOWISKO: Regionalny Kierownik ds....

  • Operations Support Agent

    2 miesięcy temu


    Poznań, Polska FedEx Pełny etat

    Agent ds. Wsparcia OperacjiMiejsce pracy: Poznań ul. Ostrowska 460  Do zadań zatrudnionej osoby należeć będzie:współdziałanie w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biuradbanie o satysfakcję klientów oraz ulepszanie standardów obsługimonitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodnościwprowadzanie danych do...

  • Agent ubezpieczeniowy

    2 miesięcy temu


    Poznań, Polska POWSZECHNY ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Chcesz być szefem?Zostań agentem PZU Życie W związku z rozwojem sieci sprzedaży poszukujemy osób gotowych na nowe wyzwania i samodzielna prace. Agent ubezpieczeniowy Miejsce...

  • Agent Nieruchomości

    3 miesięcy temu


    Poznań, Polska REMAX Polska Pełny etat

    Szukasz nowego pomysłu na siebie?Myślisz o branży nieruchomości?Lubisz wyzwania i pracę z ludźmi?Chcesz się rozwijać i korzystać z dużego doświadczenia najlepszych w branży?Jesteś agentem nieruchomości, ale myślisz o większej samodzielności, i chcesz zarabiać więcej, rozwijać się...


  • Poznań, Polska PEPCO Pełny etat

    Nasz zespół składa się z ponad 31 000 osób z 18 europejskich krajów. Zdecydowana większość (niemal 90%) pracuje w sklepach, ponad 1000 w centrach dystrybucyjnych, a pozostali w biurach w całej Europie. Centrala Pepco znajduje się w Poznaniu, gdzie podejmujemy decyzje mające wpływ na całą organizację!  STANOWISKO: Młodszy Specjalista ds....


  • Poznań, Polska POWSZECHNY ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Agent ubezpieczeniowy PZU SA Miejsce pracy: Poznań ...

  • Operations Support Agent

    4 tygodni temu


    Poznań, Polska Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. Pełny etat

    Operations Support Agent25_9261BE3FD7BDF2AE936C93C0ED1866FFObowiązki współdziałanie w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biuradbanie o satysfakcję klientów oraz ulepszanie standardów obsługimonitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodnościwprowadzanie danych do systemutelefoniczna i mailowa obsługa...


  • Poznań, Polska APS Pełny etat

    Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. angielskim - konsulting | TechnologiaStart szkolenia: 03.09.2024 r.Jesteś urodzonym doradcą klienta?Mamy dla Ciebie ofertę! Jako konsultant_ ds. obsługi klienta, będziesz odpowiedzialn_ za obsługę zapytań klientów biznesowych dwoma kanałami wsparcia: telefonicznie oraz mailowo dla lidera branży...


  • Poznań, Polska APS Pełny etat

    Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. włoskim - konsulting | TechnologiaStart szkolenia: 03.09.2024 r.Jesteś urodzonym doradcą klienta?Mamy dla Ciebie ofertę! Jako konsultant_ ds. obsługi klienta, będziesz odpowiedzialn_ za obsługę zapytań klientów biznesowych dwoma kanałami wsparcia: telefonicznie oraz mailowo dla lidera branży systemów...


  • Poznań, Polska APS Pełny etat

    📞 Jesteś urodzonym doradcą klienta? Mamy dla Ciebie ofertę! Jako konsultant_ ds. obsługi klienta, będziesz odpowiedzialn_ za obsługę zapytań klientów biznesowych dwoma kanałami wsparcia: telefonicznie 📞 oraz mailowo 📩 ️dla lidera branży systemów operacyjnych.💻Oferujemy współpracę za pośrednictwem agencji pracy...

  • Agent ubezpieczeniowy PZU SA

    4 miesięcy temu


    Poznań, Polska POWSZECHNY ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Odpowiedzialność, niezawodność i wytrwałość to Twoje silne strony?Umiesz rozwiązywać problemy i dobrze radzisz sobie ze stresem?Chcesz podjąć nowe wyzwania?Lubisz kontakty z ludźmi i łatwo je nawiązujesz?Dołącz do PZU - rozpoznawalnej firmy, która wzbudza zaufanieZostań profesjonalnym agentem PZU SA i oferuj swoim klientom całą gamę...


  • Poznań, Polska Fusion Labs Pełny etat

    Fusion Labs jest wynikiem dekady intensywnego rozwoju i połączenia dwóch wiodących, polskich producentów z branży EIN: Go Bears i Kekos. Integracja zespołów badawczo-rozwojowych, zakładów produkcyjnych, technologii, specjalistów od marketingu i wspólnych pasji zaowocowała stworzeniem nowej jakości dla naszych klientów.Dostarczamy najwyżej...


  • Poznań, Polska APS W niepełnym wymiarze godzin

    Konsultant/ka ds. obsługi klienta sieci handlowej - dział reklamacji start 23.09REKRUTACJA ZDALNAWSPÓŁPRACA W PEŁNI ZDALNAJakie problemy zgłaszają klienci sieci handlowych? Czy można kupić tonę cukru? Kiedy ulubiona czekolada wróci w ofercie promocyjnej? Jako Konsultant możesz pomóc w rozwiązaniu tego typu problemów! Twoim zadaniem...


  • Poznań, Polska Informer Med Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Księgowości i KontrolinguTwój zakres obowiązków wsparcie działu księgowości w sprawach administracyjno- organizacyjnych, współpraca z kancelarią, z działem podatkowym oraz kadrowym, pomoc w formalno - rachunkowej...


  • Poznań, wielkopolskie, Polska Żabka Future Pełny etat

    Konsultant/ka ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP ABAPSiedziba firmy: PoznańTwoje zadania:Kontrolowanie zgodności wprowadzanych rozwiązań programistycznych z regułami dewelopmentu (ATC). Współpraca z powiązanymi unitami (FI/CO/SCM/MM/WM/SD/Integracja) w zakresie prac developerskich. Podążanie za nowościami w developmencie, wdrażanie nowych...

  • Specjalista ds. Sprzedaży

    4 miesięcy temu


    Poznań, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to międzynarodowa firma logistyczna i transportowa, specjalizująca się w kompleksowych rozwiązaniach logistycznych dla różnych branż. Firma oferuje usługi z zakresu transportu, dystrybucji, magazynowania oraz zarządzania łańcuchem dostaw na globalną skalę. Dzięki zaawansowanym technologiom i rozległej sieci oddziałów, nasz klient...


  • Poznań, Polska Delpharm Pełny etat

    Jesteśmy fabryką leków należącą do grupy Delpharm, która znajduje się w TOP 5 firm kontraktowych na świecie. Wytwarzamy leki dla gigantów farmaceutycznych, ale też mniejszych firm z branży farmaceutycznej i w związku z ciągłym rozwojem poszukujemy Specjalisty/-ki IT ds. Wsparcia i Rozwoju aplikacji Zakres obowiązków:•    Całościowe...