Specjalista/ka ds. Relacji z Klientem i Usług ul. Kołobrzeska 26

#JesteśmyOBI czyli międzynarodową firmą o 50-letniej tradycji w branży DIY. W Europie zarządzamy łącznie 660 marketami, w tym w Polsce jest ich 60, zlokalizowanych w 41 miastach. Jako lider rynku artykułów budowlanych, swój sukces zawdzięczamy przede wszystkim ludziom tworzącym OBI. To dzięki nim możemy pochwalić się stałym rozwojem firmy, zorientowanym na potrzeby Klientów, w zakresie asortymentu i usług dla domu i ogrodu. W naszych marketach pomagamy Klientom w realizacji marzeń o zaprojektowaniu, wybudowaniu i urządzeniu wymarzonego miejsca. Od projektu i listy zakupów, po dekoracyjne dodatki. Wspieramy tworzenie domów, wyposażenie mieszkań, aranżację ogrodów i balkonów, pamiętając jednocześnie, że dom to nie tylko cztery ściany, ale również rodzina, bezpieczeństwo i wygoda.

Specjalista/ka ds. Relacji z Klientem i Usług ul. Kołobrzeska 26

Miejsce pracy: Gdańsk

Twoje zadania to:

• codzienne zapewnianie wysokiej jakości obsługi Klienta w Markecie
• aktywne pozyskiwanie Klientów B2B, B2A
• bieżąca współpraca z zewnętrznymi dostawcami w ramach zamówień Klientów
• prowadzenie i odpowiedzialność za serwis wypożyczania narzędzi (np. przyczep, zgrzewarek) dla Klientów OBI
• dbanie o terminową realizację usług dla Klientów

• cechuje Cię wysoka komunikatywność oraz łatwość w budowaniu relacji z Klientami
• jesteś zorientowany na cel i potrafisz skutecznie angażować innych w jego realizację
• posiadasz rozwiniętą umiejętność analizy danych i sprawnego poszukiwania rozwiązań
• wyróżnia Cię dokładność, sumienność oraz umiejętność sprawnego nadawania priorytetów działaniom
• znasz i doskonale stosujesz w praktyce standardy sprzedaży i obsługi Klienta
• znasz asortyment OBI (co będzie Twoim dodatkowym atutem)
• sprawnie obsługujesz komputer, w tym środowisko Google Workspace
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
• rynkowe wynagrodzenie – wynagrodzenie uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań na danym stanowisku, z możliwością rewizji wynagrodzenia raz w roku oraz premie uzależnione od realizacji wskazanych celów oraz za szczególne zaangażowanie
• przewidywalny oraz elastyczny grafik pracy – możliwość dostosowania godzin pracy do potrzeb, byś mógł_a efektywnie łączyć życie zawodowe i prywatne
• prywatna opieka medyczna (LuxMed)
• ubezpieczenie grupowe (WARTA)
• program poleceń pracowniczych – doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych Pracowników
• szkolenia produktowe oraz certyfikaty – inwestujemy w Twój rozwój
• zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych, który zapewni Ci różnorodne wsparcie socjalne
• atrakcyjne zniżki na produkty OBI – dzięki którym zaoszczędzisz na zakupach w naszym sklepie
• świetną atmosferę w pracy – jesteśmy zespołem, który wspiera się nawzajem, a wzajemne wsparcie jest naszą siłą. Praca w OBI to również możliwość rozwoju w otwartym i przyjaznym środowisku

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych („Administrator”) – w zależności od
podmiotu przeprowadzającego rekrutację – jest:
-Superhobby Market Budowlany sp. z o.o.
-OBI Centrala Systemowa sp. z o.o.
-Superhobby Dom i Ogród sp. z o.o.
z siedzibą w Warszawie, przy alei Krakowskiej 102, 02-180 Warszawa

2. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można się
skontaktować wysyłając wiadomość e-mail na adresochrona.danych@obi.pllub
pismo na adres siedziby Administratora, z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.

3. Pani/Pana dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy są
przetwarzane w związku z procesem rekrutacji prowadzonym przez Administratora
(art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 22[1] Kodeksu pracy)

4. Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w ramach testów
kompetencyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w ramach czynności zmierzających do
zawarcia umowy).

5. Podanie dodatkowych danych zostanie potraktowane jako zgoda na ich przetwarzanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

6. Administrator będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe, także w kolejnych
naborach pracowników jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

7. Jeżeli w dokumentach zawarte są dane, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO
konieczna będzie Państwa zgoda na ich przetwarzanie (art. 9 ust. 2 lit a RODO). Dane
dotyczące zdrowia niezbędne z uwagi na przepisy prawa pracy przetwarzane będą w oparciu o art. 9 ust. 2 lit b RODO.

8. Możemy też zwracać się do Pana/Pani z prośbą o wyrażenie opinii na temat procesu rekrutacji, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. lit. f RODO).

9. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych mogą być spółki z grupy kapitałowej OBI, t.j. OBI Centrala Systemowa sp. z o.o., podmioty wspomagające Administratora w prowadzeniu procesów rekrutacji oraz pod