E-commerce Marketplace Specialist

Kim jesteśmy?

Olimp Marketplace to agencja specjalizująca się w obsłudze i rozwoju sprzedaży na globalnych platformach e-commerce, takich jak Amazon, eMAG, eBay, Kaufland, ManoMano i wiele innych. Nasze usługi są skierowane do klientów biznesowych (B2B), którym pomagamy rozszerzać kanały oraz zwiększać sprzedaż.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki, która dołączy do naszego zespołu odpowiedzialnego za rozwój rynków ManoMano. Będziesz kluczowym wsparciem operacyjnym dla Project Managerów – Twoja praca skupi się na obróbce danych produktowych, tworzeniu listingów oraz obsłudze zgłoszeń. Jeśli masz pierwsze doświadczenie w e-commerce (np. na Allegro) i chcesz nauczyć się obsługi zagranicznych platform od podszewki, to idealne miejsce dla Ciebie.

Co mamy do zaoferowania?

• Pracę w 100% zdalną – wszyscy pracujemy z domu.
• Elastyczny czas pracy. 70% czasu w standardowych godzinach biurowych, pozostałe 30% możesz zaplanować według własnych preferencji.
• Szkolenia i wsparcie merytoryczne od doświadczonych specjalistów Oferujemy kompleksowe przeszkolenie z zagranicznych marketplace’ów oraz pracę z ekspertami branży, stawiając na Twoją gotowość do nauki od podstaw.
• 20 dni płatnej przerwy w ciągu roku na regenerację i odpoczynek.
• Dofinansowanie karty sportowej by łatwo dbać o aktywność po pracy.
• Dofinansowany pakiet medyczny z możliwością dołączenia osoby towarzyszącej.
• Integracje na żywo Budujemy zgrany zespół także poza ekranem – organizujemy ogólnofirmowe wyjazdy integracyjne oraz cykliczne spotkania wewnątrz zespołów.
• Model BYOD - Pracujesz na swoim ulubionym sprzęcie (macOS/Windows). My zapewniamy i finansujemy komplet narzędzi (m.in. ClickUp, Google Workspace) oraz pełne wsparcie przy ich konfiguracji.
• Program poleceń: Bonusy za skuteczne polecenie nowej osoby do zespołu.
• Jasna ścieżka rozwoju: Startujesz jako Specjalista/Specjalistka wspierający dział, a Twoim celem jest samodzielne stanowisko Project Managera/Managerki (PM).

Co będzie Twoim zadaniem?

Wystawianie i obsługa ofert: Tworzenie i publikowanie nowych kart produktów na rynkach zagranicznych przy użyciu systemu BaseLinker oraz wewnętrznych narzędzi.

Praca na dużych bazach danych: Obróbka, przygotowywanie i filtrowanie plików produktowych w Excelu.

Optymalizacja ofert: Wprowadzanie poprawek w opisach, tytułach i cennikach na podstawie wytycznych od PM-a.

Bieżąca obsługa ticketów: Monitoring i obsługa zgłoszeń, zapytaniami systemowymi oraz komunikacją z kupującymi na platformach marketplace.

Monitorowanie wskaźników jakościowych: Dbanie o wysoki poziom wskaźników konta (np. monitorowanie wskaźników konta, czasu odpowiedzi na zgłoszenia czy terminowości realizacji zamówień).

Wyjaśnianie błędów: Szybkie reagowanie na odrzucone oferty, błędy integracji lub zablokowane listingi.

Zarządzanie i optymalizacja kampanii Ads: Planowanie, bieżące zarządzanie i analityczna optymalizacja kampanii płatnych z nastawieniem na maksymalizację ROAS i wzrost sprzedaży.

Obsługa promocji: Ustawianie rabatów, kodów promocyjnych oraz zgłaszanie produktów do oficjalnych akcji marketingowych platformy.

Wstępna analiza danych: Przygotowywanie wstępnych raportów i zestawień z kampanii Ads w Excelu do dalszej analizy strategicznej przez Project Managera.

Precyzyjne przygotowywanie materiałów i arkuszy: tak, aby wesprzeć Project Managera w ich wdrożeniu.

Czego szukamy u kandydatów?

Doświadczenia w e-commerce: Pierwsze doświadczenie na platformach marketplace (np. Allegro) masz już za sobą, a znajomość zagranicznych serwisów ( ManoMano) będzie dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym.

Umiejętności korzystania z narzędzi AI: Otwartość i umiejętność pracy ze sztuczną inteligencją, która usprawnia codzienne zadania, to dla nas ważny wymóg.

Znajomości integratorów: Doświadczenie w obsłudze systemów typu Base / BaseLinker będzie Twoim dodatkowym, dużym atutem.

Wysokiej skrupulatności i dokładności: Szukamy osoby, która po wdrożeniu potrafi pracować z arkuszami tak, aby zminimalizować występowanie błędów.

Proaktywności i chęci rozwoju: Zależy nam na osobie, która nie czeka biernie na zadania, wykazuje inicjatywę i potrafi samodzielnie szukać kolejnych wyzwań.

Szybkiego przyswajania wiedzy i chęci do nauki: Umiejętności sprawnego wyciągania wniosków z instrukcji oraz szczerej motywacji do rozwoju w branży e-commerce i stałego poszerzania wiedzy.

Znajomości Excela: Umiejętność pracy na bazach danych, filtrowanie i znajomość podstawowych formuł to u nas codzienność i konieczność przy poruszaniu się po plikach produktowych.