Europe Complaint Response Lead – Data-Driven Quality
Zapisz tę ofertę pracy i uporządkuj wyszukiwanie
Utwórz bezpłatne konto, aby zapisywać oferty pracy, tworzyć alerty i wracać do tego ogłoszenia ze swojego pulpitu nawigacyjnego.
Kontynuując, akceptujesz nasze Warunki & Politykę prywatności.
Grace, a Standard Industries company, seeks a Complaint Response Coordinator to implement and train defined Customer Relationship Management processes for handling customer complaints across Europe. The role interfaces with Customer Service, Sales, Technical Service, Product Management, Production Plants, Forwarding and Logistics.
The candidate will manage intake, classification, prioritization, and 8D reports; support Enablon users; monitor KPIs; and coordinate with the global helpdesk to