Senior Customer Service Specialist with German

5 dni temu

Łódź, Województwo łódzkie, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat 120 000 zł - 180 000 zł Umowa

Dla naszego klienta - dostawcy nowoczesnych folii transferowych - poszukujemy pracownika na stanowisko Senior Customer Service Specialist. Jeśli świetnie odnajdujesz się w obsłudze klienta i obsłudze zamówień oraz komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim i niemieckim - bardzo prawdopodobne, że ta oferta jest właśnie dla Ciebie


Jakie będą Twoje zadania?

  • Kontakt z kluczowymi klientami w Polsce, Niemczech oraz na innych rynkach europejskich.
  • Budowanie i utrzymywanie silnych, długoterminowych relacji z Klientami
  • Aktualizacja danych Klientów w systemie
  • Nadzorowanie pełnego procesu realizacji zamówienia
  • Prowadzenie działań windykacyjnych i monitorowanie zaległych płatności
  • Weryfikacja faktur handlowych, zgłoszeń celnych, świadectw pochodzenia oraz dokumentów przewozowych
  • Koordynacja odpraw celnych oraz ścisła współpraca z agencjami celnymi, spedytorami, dostawcami usług logistycznych i organami państwowymi
  • Współpraca z działami sprzedaży, łańcucha dostaw, planowania produkcji, logistyki i finansów

Czego oczekujemy od Ciebie?

  • Wykształcenie wyższe - mile widziane kierunki: Zarządzanie, Handel Międzynarodowy, Logistyka, Finanse lub pokrewne.
  • Min. 3 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta B2B, operacji handlowych, zarządzania zamówieniami
  • Doświadczenie w obsłudze klientów w Polsce, Niemczech oraz innych krajach europejskich
  • Bardzo dobra znajomość procesów realizacji zamówień, administracji umów, zarządzania cenami, zarządzania kontami klientów oraz windykacji należności
  • Dobra znajomość polskich przepisów dotyczących podatku VAT oraz wymogów VAT obowiązujących w Unii Europejskiej
  • Biegła znajomość języka angielskiego
  • Komunikatywna znajomość języka niemieckiego
  • Doświadczenie w pracy z systemami ERP
  • Zaawansowana znajomość programu Microsoft Excel

Czego możesz od nas oczekiwać?

  • Umowę o pracę na pełen etat bezpośrednio w strukturach klienta
  • Pracę stacjonarną z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Dostęp do platformy benefitowej
  • Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku.
  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz rozwoju zawodowego

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia


досвід

powyżej 24 miesięcy