Head of Customer Experience
Zapisz tę ofertę pracy i uporządkuj wyszukiwanie
Utwórz bezpłatne konto, aby zapisywać oferty pracy, tworzyć alerty i wracać do tego ogłoszenia ze swojego pulpitu nawigacyjnego.
Kontynuując, akceptujesz nasze Warunki & Politykę prywatności.
Jumpzylla is seeking a Head of Customer Support to own the end-to-end customer experience for a fast-growing ecommerce brand. You will lead the support team, define standards, and partner with Product, Brand, and Ops to turn feedback into meaningful product improvements.
The role is full-time and remote, offering autonomy, data-driven decision making, and career growth as we scale. You will shape processes, reporting, and a knowledge base to reduce repeat tickets.