Inżynier/ka ds. usterek i reklamacji

Inżynier/ka ds. usterek i reklamacji

Miejsce pracy: Bytom

Twój zakres obowiązków

• Ścisła współpraca z koordynatorką obsługi posprzedażnej
• Przeprowadzanie oględzin u klientów dewelopera
• Analiza zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących usterek nieruchomości
• Ocena przyczyn powstawania usterek oraz rekomendowanie działań naprawczych
• Stały kontakt i koordynacja działań wykonawców odpowiedzialnych za usuwanie usterek
• Monitorowanie realizacji prac naprawczych i dokumentowanie podjętych działań
• Tworzenie rozwiązań ułatwiających obsługę posprzedażną

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe techniczne, związane z budownictwem
• Doświadczenie zawodowe w obszarze reklamacji, obsługi usterek lub kontroli jakości (minimum 3 lata)
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych
• Kreatywność w poszukiwaniu rozwiązań
• Rzetelność, sumienność, terminowość, odpowiedzialność
• Umiejętność planowania, organizowania i koordynowania wielu zadań jednocześnie
• Łatwość w komunikacji oraz nawiązywaniu relacji z klientami oraz współpracownikami

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B
• Pracę w pełnym wymiarze godzin w Bytomiu oraz Gliwicach
• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach organizacji
• Atrakcyjne warunki wynagrodzenia adekwatne do doświadczenia

O nas

RENNER S.A. to firma o ugruntowanej pozycji na rynku, specjalizująca się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań technicznych. Od lat budujemy swoją reputację w branży dzięki wysokiej jakości produktom i usługom, a także zorientowaniu na potrzeby klientów. Nasza działalność opiera się na tradycji, doświadczeniu i ciągłym rozwoju, co pozwala nam sprostać nawet najbardziej wymagającym projektom. Wspieramy naszych pracowników, oferując im nie tylko stabilne zatrudnienie, lecz także możliwości rozwoju i uczestnictwa w ciekawych przedsięwzięciach technologicznych. Firma RENNER S.A. to przestrzeń, gdzie cenione są zaangażowanie, inicjatywa oraz dążenie do doskonałości. Dbamy o wysokie standardy pracy i partnerską atmosferę w zespole, doceniając wkład każdego pracownika w sukces całej organizacji.