MANAGER ds. KLUCZOWYCH KLIENTÓW

Opis HANEX.PL to specjalistyczna hurtownia internetowa obsługująca firmy dekarskie, ciesielskie i budowlane. Łączymy blisko 30 lat doświadczenia handlowego z możliwościami nowoczesnego e‑commerce, realizując zamówienia dla klientów w Polsce i Europie Środkowo‑Wschodniej.

Poszukujemy Account Managera B2B, który będzie pozyskiwać, aktywować i rozwijać klientów biznesowych. Twoim zadaniem będzie doprowadzenie klienta od pierwszego kontaktu do pierwszego zamówienia hurtowego, a następnie budowanie regularnej i długoterminowej współpracy.

To stanowisko dla osoby, która potrafi rozmawiać z klientami, rozpoznawać ich potrzeby, proponować konkretne rozwiązania oraz konsekwentnie prowadzić proces sprzedażowy. Nie szukamy wyłącznie osoby do odbierania zapytań — zależy nam na handlowcu, który samodzielnie rozwija powierzony portfel klientów i bierze odpowiedzialność za wyniki.

Praca odbywa się stacjonarnie w siedzibie HANEX.PL przy ul. Brunatnej 30 w Koninie. Po wzorowym zrozumieniu stanowiska i procesów również możliwa praca zdalna.

Nasze wymagania

• minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży, preferowana sprzedaż B2B,
• umiejętność samodzielnego prowadzenia procesu sprzedażowego,
• doświadczenie w pozyskiwaniu klientów oraz rozwijaniu istniejących relacji,
• bardzo dobra komunikacja telefoniczna i pisemna,
• umiejętność rozpoznawania potrzeb klienta i przedstawiania konkretnych rozwiązań,
• rozwinięte zdolności negocjacyjne i sprzedażowe,
• nastawienie na realizację celów oraz odpowiedzialność za wynik,
• konsekwencja w prowadzeniu follow‑upów i domykaniu ustaleń,
• dobra organizacja czasu pracy i samodzielność,
• wysoka kultura osobista oraz profesjonalne podejście do klienta,
• umiejętność pracy z danymi sprzedażowymi i wyciągania praktycznych wniosków,
• swobodna obsługa komputera, poczty elektronicznej i pakietu biurowego,
• gotowość do pracy stacjonarnej w Koninie.

Mile widziane:

• doświadczenie w sprzedaży materiałów budowlanych, dekarskich lub technicznych,
• znajomość systemów CRM,
• doświadczenie w obsłudze WooCommerce lub innych platform e‑commerce,
• znajomość systemu BASE,
• znajomość zasad cross-sellingu, up-sellingu i zarządzania portfelem klientów,
• własna baza kontaktów w branży dekarskiej, ciesielskiej lub budowlanej.

Twoje zadania

• pozyskiwanie nowych klientów biznesowych z branży dekarskiej, ciesielskiej i budowlanej,
• aktywowanie klientów detalicznych i marketplace do rozpoczęcia regularnych zakupów B2B na hanex.pl,
• prowadzenie klienta od pierwszego kontaktu do pierwszego zamówienia hurtowego,
• zarządzanie powierzonym portfelem klientów i rozwijanie wartości ich zakupów,
• budowanie długoterminowych relacji oraz dbanie o regularność zamówień,
• analiza potrzeb klienta i przygotowywanie dopasowanych ofert handlowych,
• prowadzenie rozmów telefonicznych, korespondencji e‑mailowej i negocjacji,
• realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, marżowych i aktywacyjnych,
• identyfikowanie możliwości cross-sellingu i up-sellingu,
• odzyskiwanie klientów, którzy ograniczyli lub przerwali zakupy,
• rzetelne dokumentowanie kontaktów, ustaleń i szans sprzedażowych w systemie CRM,
• monitorowanie terminów kolejnych kontaktów i prowadzenie zaplanowanych działań follow‑up,
• współpraca z działem obsługi klienta, zakupów, marketingu i magazynem,
• przekazywanie informacji o potrzebach klientów, brakach produktowych i możliwościach rozwoju oferty,
• dbanie o profesjonalny wizerunek firmy i wysoką jakość obsługi.

To oferujemy

• wynagrodzenie w przedziale 7 500–10 500 zł brutto miesięcznie, zależne od doświadczenia i udokumentowanych wyników,
• przejrzysty system premiowy powiązany z aktywacją klientów, sprzedażą, marżą i rozwojem portfela,
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• jasno określone cele i zasady naliczania premii,
• baza potencjalnych oraz obecnych klientów, z którą możesz rozwijać współpracę,
• realny wpływ na wyniki sprzedaży i rozwój kanału B2B,
• możliwość samodzielnego wdrażania pomysłów usprawniających sprzedaż,
• dostęp do danych sprzedażowych, systemu CRM i narzędzi e‑commerce,
• wdrożenie produktowe oraz wsparcie zespołu w poznaniu branży,
• możliwość rozwoju kompetencji sprzedażowych i negocjacyjnych,
• pracy w rozwijającej się firmie z blisko 30‑letnim doświadczeniem,
• pracy stacjonarnej w siedzibie HANEX.PL przy ul. Brunatnej 30 w Koninie.