Product Owner

3 dni temu

Polska, Województwo śląskie Solid Company Pełny etat 180 000 zł - 280 000 zł Umowa
  • udział w projekcie z sektora bankowości, którego celem jest optymalizacja i automatyzacja procesów E2E na platformie Eximee poprzez upraszczanie ścieżek obsługi klienta, skracanie czasu realizacji spraw oraz zapewnienie efektywności, zgodności z wymaganiami i wysokiej jakości obsługi klienta,
  • strategiczne zarządzanie rozwojem platform BPM klasy enterprise, w tym definiowanie docelowej architektury produktowej kierunków rozwoju i skalowania platformy automatyzacji procesów biznesowych w złożonym środowisku bankowym,
  • zaawansowaną orkiestrację procesów e2e w tym projektowanie i koordynowanie wieloetapowych procesów bankowych obejmujących wiele systemów, kanałów obsługi klienta, jednostek organizacyjnych i mechanizmów decyzyjnych,
  • przekładanie celów strategicznych banku na docelowe rozwiązania procesowe, wymagania integracyjne oraz architekturę funkcjonalną produktów BPM,
  • projektowanie automatyzacji procesów w środowisku regulowanym w tym budowanie rozwiązań uwzględniających wymagania compliance, audytowalności, bezpieczeństwa danych, zarządzania wyjątkami oraz odporności operacyjnej,
  • tryb realizacji usług: hybrydowy - 1 dzień w miesiącu z biura w wybranej lokalizacji: Warszawa/Poznań/Kraków.

Kogo poszukujemy?

  • min. 8 lat doświadczenia w BPM, Product Management lub transformacji cyfrowej,
  • min. 5 lat jako Product Owner, Product Manager lub lider platform BPM/Workflow,
  • doświadczenie w bankowości/finansach i procesach E2E,
  • automatyzacja procesów i transformacja operacyjna w skali organizacji,
  • projektowanie i optymalizacja procesów E2E, znajomość BPM i BPMN 2.0,
  • strategia produktu, roadmapa enterprise BPM, backlog i priorytetyzacja wg wartości biznesowej,
  • inicjatywy zwiększające efektywność, redukujące koszty i poprawiające CX,
  • warsztaty biznesowe i mapowanie procesów,
  • orkiestracja procesów wieloetapowych między systemami i kanałami obsługi klienta oraz sprzedaży,
  • architektura procesowa i funkcjonalna BPM, przekładanie strategii na wymagania procesowe i integracyjne,
  • zarządzanie zależnościami między procesami, produktami i systemami,
  • znajomość platform: Camunda, Appian, Pega, IBM BAW, Flowable, Eximee lub podobnych,
  • integracje API, usługi integracyjne i mikroserwisy,
  • architektura systemów bankowych, CRM i kanałów cyfrowych,
  • znajomość Process Intelligence, Process Mining i Hyperautomation,
  • wykorzystanie reguł biznesowych, AI i automatyzacji do optymalizacji procesów.