Młodszego Specjalisty Specjalistki ds Obsługi Klienta

7 dni temu

Lódz, Polska Olini.com Pełny etat

Jesteśmy producentem i sprzedawcą zdrowej żywności, dążymy do budowania odporności i zdrowia w każdej rodzinie. Jakość naszych produktów i klient są dla nas najważniejsze. Nasz zespół to zaangażowani specjaliści, którzy cenią współpracę, otwartą komunikację i ciągłe poszukiwanie nowych rozwiązań. Stawiamy na samodzielność i kreatywność, co pozwala nam budować silny i zgrany zespół.

Aktualnie poszukujemy do naszego teamu  Młodszego Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta , który lubi kontakt z ludźmi i zadba o naszych Klientów na najwyższym poziomie.

Zakres zadań : dbanie i utrzymanie najwyższych standardów obsługi Klienta
terminowe odpowiadanie na zgłoszenia Klientów
udzielanie porad i wsparcia Klientowi, pomoc w wyborze produktów w odpowiedzi na jego potrzeby
dbanie o dobre relacje z Klientem zgodnie tone of voice Olini
przyjmowanie i obsługa zamówień złożonych przez różne platformy sprzedażowe
terminowe rozwiązywanie reklamacji zgodnie z polityką Olini
obsługa narzędzi do zarządzania sprzedażą e-commerce oraz obsługą klienta: Shoper, Baselinker, Zendesk, Allegro, Retool, Facebook
obsługa platform płatniczych : Przelewy24, Blue Media, Paypal
stałe pogłębianie wiedzy na temat zdrowego odżywiania i stylu życia, naturalnego budowania odporności, znajomość artykułów branżowych zawartych w naszej bazie wiedzy
bliska współpraca z innymi działami (m.in. dział marketingu, seo/content, produktowy)

Oczekiwania: pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta (min. 1 rok)
komunikatywność i duża otwartość do pracy z ludźmi
swoboda w nawiązywaniu kontaktów i prowadzeniu rozmów
empatyczne podejście i chęć niesienia pomocy
elastyczność
umiejętność rozwiązywania sytuacji problematycznych i pozytywne podejście
umiejętność słuchania innych i doradzania według ich potrzeb
skrupulatność i odpowiedzialność
nastawienie na optymalizacje
umiejętność wychodzenia z inicjatywą
otwartość na pracę zmianową i w weekendy (elastyczny grafik)
mile widziana dobra znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego

Oferujemy: odpowiednie wdrożenie i przeszkolenie z zakresu naszych produktów, systemów i narzędzi.
praca ze świetnym zespołem specjalistów.
niepodrabialną atmosferę pracy, którą tworzą nasi ludzie.
pracę zdalną 100%.
top sprzęt do pracy.
karta Multisport za 1zł.
naukę języka angielskiego raz w tygodniu.
kartę podarunkową na urodziny.
dostęp do szkoleń, konferencji, branżowych eventów.
konkursy LEGO - uwielbiamy
comiesięczna zdrowa paczka Olini.
roczna integracja z całym zespołem.

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska Marchem Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków aktywne pozyskiwanie klientówanaliza potrzeb klientówprzygotowywanie ofert handlowychrealizowanie planów sprzedażowychopieka posprzedażowabudowanie długofalowych relacji z klientamiwspółpraca z działem obsługi klientaregularne raportowanieNasze wymagania...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta - ubezpieczenia

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska MARVEL Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta - ubezpieczenia Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Sprzedaż produktów finansowych tj. Kredytów, Leasingów i Najmów krótko i długoterminowych Przygotowywanie dokumentacji związanej z zawarciem i obsługą ubezpieczeń Budowanie długofalowych relacji z Klientami Realizacja procesów...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta - ubezpieczenia

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska MARVEL Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta - ubezpieczenia Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Sprzedaż produktów finansowych tj. Kredytów, Leasingów i Najmów krótko i długoterminowychPrzygotowywanie dokumentacji związanej z zawarciem i obsługą ubezpieczeńBudowanie długofalowych relacji z KlientamiRealizacja procesów zgodnie ze...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta biznesowego

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska JNS Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta biznesowego Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Obecnie do naszego zespołu poszukujemy opiekuna klientów na produkty i usługi JNS ze szczególnym uwzględnieniem systemu Atos Taxi przeznaczonego dla małych, średnich i dużych korporacji taxi w całej Polsce i Europie.• obsługa zapytań od...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta @ Talent Partners

    1 dzień temu

    Lódz, Polska Talent Partners Pełny etat

    Dla naszego klienta - dużej, stabilnej firmy o profilu chemicznym z siedzibą w Łodzi - poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta Miejsce pracy: Łódź Nr ref. SKL/9306 wykształcenie wyższe, min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, znajomość branży chemicznej, kosmetycznej i/lub żywnościowej, znajomość...

  • Specjalista / Specjalistka ds. eksportu

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska PATIO DYSTRYBUCJA SP. Z O.O. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. eksportu Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków: Współpraca z obecnymi klientami firmy Przyjmowanie i obsługa zamówień klientów Sporządzanie dokumentów związanych z realizacją zamówień Obsługa klientów poprzez kontakty telefoniczne, mailowe Koordynacja wysyłek do klientów Przygotowanie ofert,...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zmiany Sprzedawcy

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska Veolia Energy Contracting Poland Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Zmiany Sprzedawcy Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Zarządzanie procesem zmiany sprzedawcy na rynku energii elektrycznej i gazu, w tym przede wszystkim obsługa zgłoszeń oraz ich weryfikacja. Współpraca z Operatorami Systemów Dystrybucyjnych w zakresie procesów zmiany sprzedawcy oraz obsługi Generalnych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. hurtowej sprzedaży OZE

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska SOLMIX sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. hurtowej sprzedaży OZE Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Konsekwentna i skuteczna sprzedaż w obszarze energii odnawialnej; Aktywne poszukiwanie i efektywne pozyskiwanie nowych klientów i partnerów biznesowych; Przygotowanie ofert handlowych i zawieranie umów z klientami; Szukanie najkorzystniejszego...

  • Specjalista ds. reklamacji i obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska STELLA sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. reklamacji i obsługi klienta Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Rejestrowanie i rozwiązywanie problemów reklamacyjnych naszych klientów z Polski i zagranicy Telefoniczna obsługa klienta, Organizowanie reklamacji i dostaw towaru do klientów, Sporządzeniu dokumentacji handlowych. Kontakty z fabrykami i śledzenie...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska mFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta - mKiosk mBanku Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych.Prezentowanie klientom oferty produktów i usług mBanku.Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta.Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym.Obsługa posprzedażowa.Przestrzeganie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zmiany Sprzedawcy

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska Veolia Energy Contracting Poland Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Zmiany Sprzedawcy Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Zarządzanie procesem zmiany sprzedawcy na rynku energii elektrycznej i gazu, w tym przede wszystkim obsługa zgłoszeń oraz ich weryfikacja.Współpraca z Operatorami Systemów Dystrybucyjnych w zakresie procesów zmiany sprzedawcy oraz obsługi Generalnych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. hurtowej sprzedaży OZE

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska SOLMIX sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. hurtowej sprzedaży OZE Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Konsekwentna i skuteczna sprzedaż w obszarze energii odnawialnej;Aktywne poszukiwanie i efektywne pozyskiwanie nowych klientów i partnerów biznesowych;Przygotowanie ofert handlowych i zawieranie umów z klientami;Szukanie najkorzystniejszego...

  • Specjalista ds. reklamacji i obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska STELLA sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. reklamacji i obsługi klienta Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Rejestrowanie i rozwiązywanie problemów reklamacyjnych naszych klientów z Polski i zagranicyTelefoniczna obsługa klienta,Organizowanie reklamacji i dostaw towaru do klientów,Sporządzeniu dokumentacji handlowych.Kontakty z fabrykami i śledzenie procesu...

  • Młodszy Specjalista

    2 dni temu

    Lódz, Polska LipCo Foods: SuperDrob | CPF Poland Pełny etat

    Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. EDI Miejsce pracy: Łódź Technologie, których używamy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków Konfiguracja, instalacja i utrzymanie rozwiązań EDI, Nadzór nad poprawnością i ciągłością wymiany danych w rozwiązaniach EDI, Zarządzanie uprawnieniami do rozwiązań EDI, Dbanie o...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska mFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta - mKiosk mBanku Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych. Prezentowanie klientom oferty produktów i usług mBanku. Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta. Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym. Obsługa...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska CUK Ubezpieczenia Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków profesjonalne doradzanie klientom w zakresie ubezpieczeń,realizacja celów, dzięki którym będziesz mieć wpływ na swoje wynagrodzenie,posługiwanie się intuicyjnymi systemami,dopasowywanie oferty spośród 30 Towarzystw Ubezpieczeniowych do potrzeb Twojego klienta.Nasze...

  • Specjalista / Specjalistka ds. marketingu i sprzedaży

    6 godzin temu

    Lódz, Polska OPG PROPERTY PROFESSIONALS sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. marketingu i sprzedaży Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków aktywne prowadzenie biura sprzedaży, sprzedaż mieszkań i lokali usługowych w inwestycji deweloperskiej, koordynowanie strategii marketingowej, nadzorowanie przygotowania wzorów dokumentów sprzedażowych, obsługa sprzedażowa i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Portfelem

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska Veolia Energy Contracting Poland Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Portfelem Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Budowa, optymalizacja i zarządzanie portfelami wytwórczymi i sprzedażowymi w zakresie zakupu/sprzedaży energii elektrycznej, świadectw i gwarancji pochodzenia, uprawnień do emisji CO2 oraz gazu ziemnego i skroplonego, zgodnie z przyjętą...

  • Mł. specjalista/Mł. specjalistka ds. budowania relacji z klientem

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska mBank Pełny etat

    Mł. specjalista/Mł. specjalistka ds. budowania relacji z klientem (CH Galeria Łódzka) Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków sprzedaż produktów bankowych dla klientów banku konta, kredyty, depozyty)obsługa kasowo-dysponencką,pozyskiwanie nowych klientów,promowanie zdalnych kanałów dystrybucji,realizacja ilościowych oraz jakościowych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. eksportu - branża motoryzacyjna

    1 miesiąc temu

    Lódz, Polska Orion Exhaust Parts Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. eksportu - branża motoryzacyjna Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Obsługa klientów krajowych i eksportowych, realizacja i koordynacja zamówień Utrzymywanie relacji ze stałymi klientami Organizacja transportu i kontakt z firmami współpracującymi Inne prace w dziale handlowym Nasze wymagania ...