Koordynator ds. Operacyjnych

KOORDYNATOR DS. OPERACYJNYCH

Dołącz do nas jako Koordynator ds. Operacyjnych – pomóż nam kształtować przyszłość edukacji online w Polsce

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą aspirującą do stworzenia największej platformy edukacyjnej związanej z Social Mediami i Marketingiem Cyfrowym w Polsce. Nasze środowisko pracy to miejsce dla ambitnych osób, które są gotowe do nauki, osiągania doskonałości i tworzenia innowacji.

Jako Koordynator ds. Operacyjnych, będziesz pełnić kluczową rolę w naszym zespole, odpowiadając za wzmacnianie efektywności i innowacyjności naszej działalności edukacyjnej. Twoja praca będzie miała bezpośredni wpływ na codzienną operacyjność, rozwój procesów oraz organizację istotnych eventów szkoleniowych dla klientów. Twoim głównym celem jest zapewnienie płynnego przebiegu operacji, wspieranie naszych wartości i kultury oraz nieustanne doskonalenie naszych działań operacyjnych.

Jako siła napędowa naszego zespołu, zapewniasz płynną komunikację i skuteczne zarządzanie zadaniami zespołu. Twoje działania są kluczowe dla utrzymania naszego zespołu jako zgranego i wydajnego organizmu, gdzie każdy członek czuje się wysłuchany i jego praca jest efektywnie koordynowana.

Będziesz odpowiadać za projektowanie i implementowanie nowych procesów operacyjnych, które usprawnią delegowanie i pracę, a poprzez zbieranie i analizę danych będziesz mierzyć efektywność wprowadzanych rozwiązań, co pozwoli na ciągłe doskonalenie, optymalizację naszych procesów, rozwój umiejętności pracowników, większy zysk dla firmy i redukcję kosztów.

Twoje umiejętności organizacyjne zostaną też wykorzystane przy planowaniu i realizacji warsztatów oraz wydarzeń edukacyjnych. Będziesz współpracować z różnymi zespołami, aby każde szkolenie było nie tylko źródłem wiedzy, ale również inspirującym doświadczeniem dla wszystkich uczestników.

Kluczowe obowiązki:

Zarządzanie codzienną komunikacją i zadaniami Zespołu

Wsparcie w tworzeniu procesów operacyjnych, struktur, standardów zgodności i jakości w firmie

Planowanie spotkań, organizacja dokumentacji oraz przygotowywanie raportów.

Zbieranie i analizowanie danych operacyjnych dla wsparcia procesów decyzyjnych.

Obsługa komunikacji z klientami, zarządzanie harmonogramami spotkań i monitorowanie interakcji z klientami.

Wspieranie organizacji warsztatów i wydarzeń, zarządzanie logistyką i angażowanie uczestników.

Koordynacja współpracy z dostawcami i usługodawcami, zapewniając terminową realizację potrzeb operacyjnych.

Wsparcie w rekrutacji nowych pracowników i tworzenie procesów ułatwiających przebieg rekrutacji

Czego oczekujemy:

Doskonałe umiejętności organizacyjne i udowodniona zdolność efektywnego zarządzania wieloma zadaniami, projektami i zespołem.

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum B2).

Elastyczność i zdolność adaptacji w szybko zmieniającym się środowisku.

Biegłość w obsłudze nowoczesnych narzędzi cyfrowych dla biura, w tym narzędzia AI, przykładowo: Monday, ChatGPT, CRM (AirTable, HubSpot lub inne), Slack.

Doskonała znajomość Google Sheets dla tworzenia procesów i standardów oraz mierzenia danych KPIs dla poprawy efektywności i wydajności.

Zainteresowanie ciągłym rozwojem osobistym i zawodowym.

Umiejętność pracy w zespole, promując wspierające i ambitne środowisko pracy.

Rezultaty:

Zrozumienie Procesów i Harmonogramów w Zespole - Zapewnienie, że cały zespół ma jasne zrozumienie obowiązujących procesów operacyjnych i ustalonych harmonogramów. Dzięki temu każdy członek zespołu będzie dokładnie wiedział, co jest od niego oczekiwane i w jakim czasie.

Wzrost Efektywności Zespołu - Dzięki strategicznemu planowaniu i lepszemu wykorzystaniu zasobów zespołu, objętość pracy wykonanej przez zespół wzrośnie, a członkowie zespołu będą mogli efektywniej realizować swoje zadania, co zwiększy wyniki finansowe firmy i satysfakcję z pracy wśród pracowników.

Wzrost Kompetencji Zespołu - Strategicznie zaplanujesz, stworzysz i wdrożysz wewnętrzne “PlayBooki” dla wszystkich działów w firmie, aby zoptymalizować onboarding nowych pracowników oraz rozwinąć kompetencje aktualnych.

Optymalizacja i Usprawnienie Procesów Operacyjnych pod zysk Firmy - Wprowadzenie i wdrożenie usprawnień w procesach operacyjnych, które przyczynią się do zwiększenia ogólnej efektywności działania firmy, zmniejszenie ryzyka i wzrost marży zysku. Poprzez ciągłe mierzenie i analizę efektywności procesów, Koordynator ds. Operacyjnych zidentyfikuje obszary do optymalizacji i wprowadzi niezbędne zmiany.

Zaplanowanie i Koordynacja Warsztatów i Wydarzeń - Wszystkie warsztaty i wydarzenia edukacyjne będą zaplanowane i skoordynowane co najmniej 30 dni z wyprzedzeniem. To pozwoli na skuteczne zarządzanie zasobami oraz na przyciągnięcie odpowiedniej liczby uczestników.

Oferujemy:

Możliwość pracy zdalnej: Dajemy Ci swobodę w wyborze miejsca pracy, co pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego.

Ścieżki rozwoju: Inwestujemy w naszych pracowników. Otrzymasz dostęp do szerokiego wachlarza szkoleń, warsztatów oraz kursów, które pozwolą Ci rozwijać umiejętności i poszerzać kompetencje. Nasza firma stawia na rozwój kariery na wielu poziomach, odpowiadając na potrzeby zarówno początkujących, jak i zaawansowanych specjalistów.

Realny wpływ na przyszłość: Twoja praca i zaangażowanie przyczynią się do budowania przyszłości naszej platformy edukacyjnej, a przez to — do kształtowania przyszłości rynku edukacyjnego w Polsce.

Dynamiczne miejsce pracy: Dołącz do lidera branży edukacyjnej, który nieustannie wprowadza innowacje i poszerza horyzonty. Nasza firma to więcej niż miejsce pracy; to przestrzeń dla pasjonatów i wizjonerów.

Inspirujące środowisko: Pracuj wśród osób, które dzielą Twoją pasję do doskonalenia i innowacji. Nasze środowisko pracy to kombinacja profesjonalizmu, kreatywności i nieformalnej atmosfery, sprzyjającej wymianie pomysłów i wzajemnej inspiracji.

Nasze Kluczowe Wartości

Nasze wartości są żywymi zasadami, które kształtują każdą decyzję i każde działanie w naszej firmie. Idealny kandydat na to stanowisko to osoba, która nie tylko rozumie te wartości, ale także głęboko się z nimi identyfikuje i jest gotowa je promować każdego dnia.

Zaangażowanie w doskonałość

Stawiamy na ciągłe dążenie do perfekcji we wszystkich aspektach naszej działalności. Podobnie jak najlepsze drużyny sportowe, które nieustannie szlifują swoje umiejętności, my również dążymy do bycia najlepszymi w tym, co robimy. Każdy dzień to dla nas nowa szansa na naukę, doskonalenie i przekraczanie granic możliwości. Oczekujemy, że każdy członek zespołu będzie podzielał tę pasję do doskonalenia się i wyznaczania coraz wyższych standardów.

Pasja do zwycięstwa

Nasza kultura czerpie z ducha zdrowej rywalizacji, gdzie sukces jest celebracją wspólnych wysiłków. Lubimy wygrywać i robimy to z stylem, ale zawsze pamiętamy, że prawdziwe zwycięstwo to takie, w którym każdy członek zespołu ma swój udział w sukcesie. Szukamy osób, które są zmotywowane do osiągania celów i które, podobnie jak my, nie boją się nowych wyzwań oraz cenią sobie możliwość ciągłego rozwoju i osiągania coraz to większych sukcesów.

Transparentność i uczciwość

Wierzymy, że otwartość i szczerość są kluczowe dla budowania silnych i trwałych relacji zarówno wewnątrz firmy, jak i z naszymi klientami. Promujemy kulturę, w której jasne i bezpośrednie komunikowanie trudnych prawd jest cenione jako sposób na wzajemne wsparcie i rozwój. Transparentność w naszych działaniach i uczciwość wobec siebie nawzajem oraz wobec naszych klientów to fundamenty, na których budujemy naszą firmę.

Co doceniamy:

Inicjatywa i samodzielność w działaniu.

Szybkie i skuteczne kończenie projektów – preferujemy działanie "dzisiaj", a nie “do końca tygodnia”

Jawną i bezpośrednią komunikację, która pomaga w budowaniu silnego zespołu.

Samorozwój i chęć doskonalenia własnych umiejętności.

Tworzenie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań, które napędzają naszą działalność.

Czego nie robimy:

Zamiatanie problemów pod dywan – wolimy je rozwiązywać od razu.

Przeciąganie projektów – cenimy terminowość i skupienie na celach.

Przedłużanie decyzji – działamy szybko i efektywnie.

Brak inicjatywy i bierność wobec wyzwań.

Unikanie odpowiedzialności i niejasna komunikacja.

Jeśli jesteś gotowy/a, aby dołączyć do naszego zespołu i wspólnie dążyć do bycia najlepszymi w branży Social Media i Online Marketingu, nie czekaj Aplikuj teraz i zacznij swoją przygodę w miejscu, które stawia na ciągły rozwój, innowacje i wzajemne wsparcie.