Menedżerka Menedżer ds Jakości i Relacji z Klientami
1 miesiąc temu
Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko.
Zakres obowiązków:
Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale
Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej
Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej sprzedaży (etyka sprzedaży)
Kontrolowanie prowadzonego procesu w Oddziale i podejmowanie decyzji
Zapewnianie ciągłości realizacji zadań jakościowych i operacyjno –administracyjnych w Oddziale
Organizowanie obrotów gotówkowych w oddziale, zgodnie z obowiązującym procesem i procedurami (jeżeli dotyczy)
Monitorowanie obiegu dokumentów i akceptacja przygotowanych w Oddziale projektów pism, opracowań i materiałów
Zapewnianie operacyjnej efektywności i zgodności procesów Compliance oraz uczestnictwo w tych procesach
Aktywne pozyskanie nowych Klientów
Aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych w celu realizacji nałożonych zadań
Zapewnienie wysokiej jakości sprzedaży produktów i usług bankowych oraz przestrzeganie standardów obsługi Klientów w Oddziale
Rozwijanie współpracy z obecnymi Klientami i budowanie długotrwałych relacji
Realizacja zleceń/dyspozycji składanych przez Klientów
Wsparcie i współpraca w codziennej pracy z Dyrektorem Centrum Doradczego
Wymagania:
Wykształcenie wyższe
Staż pracy w bankowości minimum 2 lata
Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży produktów bankowych i obsługi Klientów detalicznych/ premium / biznesowych
Zaawansowana wiedza z obszaru oferty detalicznej / premium / biznesowej
Wiedza w zakresie trendów rozwoju bankowości detalicznej / premium / biznesowej
Znajomość przepisów i procedur bankowych
Znajomość aplikacji bankowych
Znajomość technik prezentacyjnych, negocjacyjnych i sprzedaży
Mile widziana:
Znajomość bankowej oferty produktowej
Umiejętność prowadzenia szkoleń
Znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
umowę na zastępstwo
Dołączenie do banku o globalnym zasięgu, który jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letnią tradycją,
Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy poziomu sprawności,
Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat,
Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników,
Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń,
Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą.
-
Menedżerka Menedżer ds Jakości i Relacji z Klientami
1 miesiąc temu
Strzelce Krajeńskie, Polska BNP Paribas Bank Polska Pełny etatMisja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko.Zakres obowiązków:Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w OddzialeAngażowanie się i...
-
Specjalista ds. Jakości i Relacji z Klientami
3 tygodni temu
Strzelce Krajenskie, Polska BNP Paribas Bank Polska Pełny etatZadania:Angażowanie się w budowaniu kultury Klientocentrycznej w Oddziale.Dbajenie o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej sprzedaży.Monitorowanie obiegu dokumentów i akceptacja przygotowanych w Oddziale projektów pism, opracowań i materiałów.Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów i...
-
Specjalista ds. Jakości i Relacji z Klientami
1 miesiąc temu
Strzelce Krajeńskie, Lubusz, Polska BNP Paribas Bank Polska Pełny etatW BNP Paribas Banku Polska poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Jakości i Relacji z Klientami, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów w naszym oddziale.Zakres obowiązków:Realizacja zadań jakościowych i operacyjno-administracyjnych w OddzialeMonitorowanie obiegu dokumentów i akceptacja przygotowanych...
-
Specjalista ds. Jakości
4 tygodni temu
Strzelce Wielkie, Łódź Voivodeship, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Jakości, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości procesów magazynowych w Allegro sp. z o.o.ObowiązkiWspieranie operacji magazynowych w realizacji głównych procesów magazynowychOdpowiedzialność za zgodność stanów magazynowych i ich aktualizację w...
-
Specjalista ds. Jakości Magazynowej
4 tygodni temu
Strzelce Wielkie, Łódź Voivodeship, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Jakości Magazynowej, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości procesów magazynowych w Allegro sp. z o.o.Obowiązki:Wspieranie operacji magazynowych w realizacji głównych procesów magazynowych, w tym realizacja zamówień problemowych (troubleshooting/panic...
-
Specjalista ds. Jakości Produktów
3 tygodni temu
Strzelce Wielkie, Łódź Voivodeship, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. jakości i magazynowania, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie prawidłowego funkcjonowania magazynu przesyłek kurierskich. Twoimi głównymi zadaniami będą:Odpowiedzialność za zgodność stanów magazynowych i ich aktualizację w systemie.Przeprowadzanie kontroli ilości i jakości...
-
Przedstawiciel Handlowy ds. Eksportu
1 miesiąc temu
Strzelce Opolskie, Opole Voivodeship, Polska Malta Trading Services Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Przedstawiciel Handlowy ds. EksportuPoszukujemy doświadczonego przedstawiciela handlowego, który będzie odpowiedzialny za rozwój sprzedaży i eksportu naszych produktów na rynki zagraniczne. Rozwijanie relacji z klientami zagranicznymi i pozyskiwanie nowych partnerów. Przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków sprzedaży....
-
Specjalista ds. Sprzedaży w DACH
1 tydzień temu
Strzelce Opolskie, Opole Voivodeship, Polska Kronospan Pełny etatKrótki opis stanowiska: Chcielibyśmy zatrudnić specjalistę sprzedaży, który będzie odpowiadał za obsługę kluczowych klientów na terenie Niemiec oraz pozyskiwanie nowych konsumentów. Zadaniem tego pracownika jest realizacja budżetu sprzedażowego i innych celów sprzedażowych. Dodatkowo będzie on odpowiedzialny za aktywną sprzedaż...
-
Zarządzanie Budową
2 tygodni temu
Strzelce Opolskie, Opole Voivodeship, Polska Malta Trading Services Sp. z o.o. Pełny etatHakowanie kwalifikacji zawodowychZarządzanie budową - codzienna kontrola jakości i postępu robót na budowie (budowa farmy PV)Celowe celeNadzór nad zgodnością, jakością i terminowością wykonania robótStrategiaKontrola i rozliczanie podwykonawców, odbiory wykonywanych robótDziałania w kierunkuZapewnienie przestrzegania przepisów BHPPobór...
-
Strzelce Opolskie, Opole Voivodeship, Polska Malta Trading Services Sp. z o.o. Pełny etatWłaśnie poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. utrzymania ruchu automatyki, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie i naprawę kompleksowych systemów automatyzacji.Mając na uwadze naszą dumę zebranej 125-letniej historii sukcesów, staramy się stale inwestować w nowoczesne technologie i procesy produkcyjne. Realizujemy wiele ambitnych...
-
Specjalista ds. Rozwoju i Optymalizacji Opakowań
3 tygodni temu
Strzelce Opolskie, Opole Voivodeship, Polska Michael Page Pełny etat**Współpraca w zespole**: doświadczony specjalista ds. rozwoju i optymalizacji opakowań, odpowiedzialny za opracowanie i wdrożenie nowych rozwiązań w zakresie opakowań.**Analiza wymagań**: analizuje wymagania klientów i konsumentów, wraz z zdefiniowanymi oczekiwaniami w opisie Nowego Produktu (NPD), identyfikując możliwości innowacyjnych...
-
Specjalista ds. Automatyki Utrzymania Ruchu
2 dni temu
Strzelce Opolskie, Opole Voivodeship, Polska Malta Trading Services Sp. z o.o. Pełny etatMalta Trading Services Sp. z o.o. - przykładowy opis firmy: Nasi klienci doceniają naszą wysoką jakość produktów, elastyczność i innowacyjne podejście do realizacji projektów.Umowa o pracęZapewniamy stabilne warunki pracy oraz rozwój kariery zawodowej. Oferta obejmuje wynagrodzenie netto od 6500 zł/m-c, możliwość rozwoju i awansu w...
-
Specjalista ds. Procesów Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Strzelce Wielkie, Łódź Voivodeship, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etatOpis StanowiskaW roli Specjalisty ds. Procesów Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za obsługę zgłoszeń dotyczących realizacji usługi One Fulfillment by Allegro. Twoimi zadaniami będzie weryfikacja zgłoszeń, odpowiedź na pytania od klientów oraz współpraca z firmami transportowymi.Twoje ZadaniaWeryfikacja zgłoszeń dotyczących realizacji...
-
Specjalista ds. Procesów Obsługi Klienta
4 tygodni temu
Strzelce Wielkie, Łódź Voivodeship, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Procesów Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów Allegro w zakresie realizacji zamówień i dostaw. Obsługa klientów w systemie CRMWeryfikacja zgłoszeń dotyczących realizacji zamówień i dostawWspółpraca z firmami transportowymi w zakresie przesyłek...
-
Strzelce Opolskie, Opole Voivodeship, Polska Kronospan Pełny etatPrzedstawiamy nową możliwość rozwojuJesteśmy światowym liderem w produkcji drewnopochodnych wyrobów, z ponad 125-letnią historią sukcesu i ponad 50 zakładami na całym świecie. Pragniemy cię powierzyć rolę Specjalisty Sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za obsługę kluczowych klientów na terenie Niemiec.**Zakres obowiązków:**Obsługa...
-
Specjalista ds. Sprzedaży
1 miesiąc temu
Strzelce Opolskie, Opole Voivodeship, Polska ML POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etatPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za rozwój biznesu w naszym przedsiębiorstwie. Współpracujemy z firmą ML SYSTEM, która posiada całe know-how oraz własne linie produkcyjne, laboratorium badawcze i patenty na nowe technologie.ObowiązkiPraca polega na przygotowaniu wyceny z programu Mój Prąd oraz...
-
Specjalista ds. Sprzedaży DACH
3 tygodni temu
Strzelce Opolskie, Opole Voivodeship, Polska Kronospan Pełny etatOpis StanowiskaPrzedstawiciel Handlowy / Sales Representative DACHRodzaj zatrudnieniaPełny etatO nasJesteśmy międzynarodowym liderem w branży wykończeniowej i budowlanej. Posiadamy 125-letnią historię sukcesu i ponad 50 zakładów na całym świecie. Naszym celem jest dalsza ekspansja zarówno rynku krajowego, jak i eksportowego, poprzez oferowanie...
-
Specjalista ds. Zwrotów i Reklamacji
4 tygodni temu
Strzelce Wielkie, Łódź Voivodeship, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zwrotów i Reklamacji, który będzie odpowiedzialny za obsługę procesu zwrotów i reklamacji w Allegro sp. z o.o. Obowiązki:Realizacja zadań określonych przez Koordynatora Zwrotów i ReklamacjiObsługa procesu zwrotów, polegająca na rejestracji towarów powracających od klientów oraz...
-
Specjalista ds. Zwrotów i Reklamacji
4 tygodni temu
Strzelce Wielkie, Łódź Voivodeship, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zwrotów i Reklamacji, który będzie odpowiedzialny za obsługę procesu zwrotów i reklamacji w naszym zespole. Obowiązki:Zarządzanie procesem zwrotów i reklamacji, w tym rejestracja towarów powracających od klientów oraz wstępna weryfikacja ich stanu technicznego.Przygotowywanie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta i Reklamacji
3 tygodni temu
Strzelce Wielkie, Łódź Voivodeship, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Reklamacji, który będzie odpowiedzialny za obsługę procesu zwrotów oraz reklamacji składanych przez klientów.ObowiązkiZapewnisz sprawną i zgodną z procesem obsługę zwrotów, polegającą na rejestracji towarów powracających od klientów oraz wstępnej weryfikacji ich stanu...