Ekspert ds. Procesu Problem Management

2 tygodni temu


Warsaw, Polska PKO Bank Polski SA Pełny etat

responsibilities :
modelowanie i wdrażanie w organizacji procesów wg metodologii ITIL,
kontrola przebiegu procesów na podstawie wypracowanych KPI,
określanie standardów działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management,
monitorowanie postępu realizacji rekomendacji wynikających z procesów,
identyfikowanie źródła incydentów i trendów ich występowania oraz opracowywanie rozwiązań ograniczające ich powstawanie,
zarządzanie problemami występującymi w środowiskach informatycznych,
planowanie działań zapobiegających problemom i rekomendowanie usprawnień w zakresie infrastruktury informatycznej,
monitorowanie działania związane z usuwaniem awarii infrastruktury informatycznej,
opracowywanie analiz i raportów dotyczących zarządzania problemami w zakresie infrastruktury informatycznej,
analiza przyczyny awarii i określanie działania minimalizującego ryzyko ponownego ich wystąpienia.

requirements-expected :
posiadasz wiedzę praktyczną w zakresie wdrażania procesów utrzymaniowych w dużych organizacjach,
posiadasz minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
rozumiesz pojęcia związane z infrastrukturą IT (zarówno fizyczną jak i chmurową) i potrafisz wykorzystywać tą wiedzę do merytorycznej współpracy z zespołami odpowiedzianymi za infrastrukturę IT,
jesteś komunikatywny i potrafisz zarządzać relacjami z wewnętrznym klientem biznesowym,
wykazujesz samodzielność, umiejętności pracy w zespole, a także orientację na realizację zadań, terminowość, otwartość na zmiany,
znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
potrafisz zwięźle formułować myśli i komunikować status prac,
masz wiedzę z obszaru dostępnych technologii informatycznych na poziomie pozwalającym na efektywne wsparcie zakresu proponowanych rozwiązań,
masz wykształcenie wyższe o profilu technologicznym: informatyka lub pokrewne.

benefits :
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
zniżki na firmowe produkty i usługi
spotkania integracyjne
firmowa drużyna sportowa
program emerytalny
preferencyjne pożyczki
firmowa biblioteka
dodatkowe świadczenia socjalne
dofinansowanie usług turystycznych
dofinansowanie wypoczynku
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne


  • Ekspert ds. Płatności

    Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu


    Warsaw, Polska Citi Pełny etat

    Ekspert ds. Płatności, jest profesjonalnym, biznesowym stanowiskiem w Biurze Strategii Płatności, należącym do Departamentu Rozwoju Bankowości Elektronicznej i Zarządzania Doświadczeniami Klientów. Głównymi zadaniami Eksperta będzie zarządzanie doświadczeniami klienta w zakresie płatności internetowych, pełnienie roli właściciela...


  • Warsaw, Polska XPERI Poland Pełny etat

    technologies-expected : Jira Confluence responsibilities : Actively manage the processes of Incident and Problem Management across the range of products and services, such that services operate with minimal disruption to the customers and failures are recovered in the shortest possible timeframes. Manage Incidents to resolution in distributed environment...

  • Ekspert ds. Księgowości

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Warsaw, Polska 4Specialist Pełny etat

    Dla naszego klienta - renomowanego biura rachunkowego, poszukuję osoby na stanowisko Eksperta ds. księgowości. Biuro jest zlokalizowane w Warszawie, w okolicach Parku Szczęśliwieckiego. Zakres obowiązków:Na stanowisku Eksperta ds. księgowości wymagamy posiadania kompetencji potrzebnych do prowadzenia pełnej księgowości spółek prawa...

  • Ekspert ds. Marketingu

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Ekspert ds. Wsparcia Sprzedaży

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Incident & Problem Global Process Manager

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Warsaw, Polska DSV Pełny etat

    .Incident & Problem Global Process Manager with ServiceNow backlog responsibility Would you like to take the lead in ensuring that our key IT processes and ServiceNow platform provide actual value to the organization? Then you might be our new Global Process Manager in Global IT. As Global Process Manager, you are responsible for the design, implementation,...


  • Warsaw, Polska PKO Leasing S.A. Pełny etat

    Ekspert ds. Sprzedaży Zdalnej Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków odpowiadasz za sprzedaż leasingu w segmencie sprzętu IT i drobnych MiU za pośrednictwem sklepów internetowych i stacjonarnych partnerów pozyskujesz nowych partnerów biznesowych w obszarze e-commerce oraz stacjonarnych sieci sprzedaży, którzy będą oferowali leasing...

  • Ekspert ds. grupowych produktów zdrowotnych i na życie

    Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu


    Warsaw, Polska Warta Pełny etat

    Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Ekspert ds. grupowych produktów zdrowotnych i na życie Miejsce pracy: Warszawa mazowieckie Numer Referencyjny: EUZDSUG/ZS// Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie: Czynny udział w tworzeniu i zarządzaniu produktami grupowymi, zdrowotnymi, w tym założeniami do produktów, procesów...


  • Warsaw, Polska Dalkia Polska Solutions spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. przemysłowych pomp ciepła Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków przygotowanie koncepcji i ofert na realizację inwestycji w zakresie: rozwiązań optymalizujących zużycie energii i innych mediów z wykorzystaniem pomp ciepła oraz agregatów chłodniczych i klimatyzacyjnych, optymalizacji pracy pomp ciepła oraz...


  • Warsaw, Polska ORLEN S.A. Pełny etat

    responsibilities : Udział w definiowaniu procesu zarządzania licencjami w Grupie ORLEN i nadzór nad nim Aktywny udział w procesach IT Governance w Grupie ORLEN Koordynacja współpracy w zakresie licencjonowania i utrzymania standardów IT w  Grupie ORLEN Współudział w zarządzaniu zgodnością licencyjną w Grupie ORLEN - dbanie o compliance...

  • Koordynator/Ekspert ds. Kadr i Płac

    Znalezione w: Talent PL C2 - 4 dni temu


    Warsaw, Polska Medea Health Sp. z o.o Pełny etat

    Jesteśmy rozwijającą się siecią centrów medycznych z 30-letnim doświadczeniem w branży. Zespół Corten Medic to fachowa kadra medyczna i eksperci związani z zarządzaniem ochroną zdrowia.Corten Medic zapewnia swoim Pacjentom opiekę lekarza pierwszego kontaktu, specjalistyczne konsultacje, szeroką ofertę badań obrazowych i laboratoryjnych oraz...

  • Ekspert ds. Modeli Ryzyka

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Warsaw, Polska Alior Bank Pełny etat

    Mamy dla Ciebie pracę, która polega na: budowie modeli parametrów ryzyka kredytowego dla poszczególnych klas ekspozycji oraz rozwoju istniejących w oparciu o nowe źródła danych i metody modelowania, konstrukcji metodyk parametrów ryzyka w sposób zapewniający ich zgodność z wymogami metody IRB, współtworzeniu procesu efektywnego...

  • Ekspert ds. Odkupu Energii Elektrycznej

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Warsaw, Polska Magda Gzella Hiring Pełny etat

    W tej chwili dla firmy mojego Klienta, Spółki Obrotu energią elektryczną, pochodzącą wyłącznie z odnawialnych źródeł energii, w związku z jej intensywnym rozwojem poszukuję Kandydatów na stanowisko:Ekspert ds. Odkupu Energii ElektrycznejMiejsce pracy: Obszar PolskiDo Twoich zadań będzie należało:• Aktywne pozyskiwanie wytwórców energii...

  • Treasury Sales

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Warsaw, Polska Santander Pełny etat

    Treasury Sales / Starszy ekspert ds. produktów skarbu (k/m)Country: Poland Treasury Sales / Starszy ekspert ds. produktów skarbu (k/m) Biuro Rozwoju i Wsparcia Sprzedaży Produktów Skarbu Miejsce: Warszawa Czujesz, że masz MOC, którą chcesz podzielić się ze światem? Nasz bank to idealnie miejsce do tego. MOC rozwoju, MOC zespołowości, MOC...

  • Ekspert ds. Marketingu Cyfrowego

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Warsaw, Polska Citi Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu w Banku Citi Handlowy jako Ekspert ds. Marketingu Cyfrowego ( performance ) Twoje zadania będą obejmować: Współtworzenie strategii cyfrowej dla marki Citi Handlowy, skoncentrowanej na osiąganiu wyników i pozyskiwaniu nowych klientów zgodnie z wyznaczonymi celami. Współpraca z kluczowymi partnerami przy...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Rozwoju Urządzeń Abonenckich STB

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Warsaw, Polska PLAY Pełny etat

    TV/Technika Ekspert / Ekspertka ds. Rozwoju Urządzeń Abonenckich STB Warszawa Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie miała szansę na ciągły rozwój i zdobycie unikalnych kompetencji technicznych w zakresie tworzenia i rozwoju nowoczesnych abonenckich urządzeń STB (Set-Top-Box). Twoje zadania: Opracowanie projektów i założeń...

  • Ekspert IT ds. utrzymania aplikacji

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Warsaw, Polska Warta Pełny etat

    Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Ekspert IT ds. utrzymania aplikacji Miejsce pracy: Warszawa mazowieckie Numer Referencyjny: SMIT/JE/PPP// Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie: zapewnienie ciągłości działania aplikacji, rozwiązywanie incydentów- 2 linia wsparcia, udział w projektach rozwoju i utrzymaniu...

  • Ekspert ds.Produktów Świeżych

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Warsaw, Polska Biedronka Pełny etat

    80 000 pracowników, ponad 3400 sklepów, 17 centrów dystrybucyjnych i kilkanaście biur, zlokalizowanych w całej Polsce. To właśnie Biedronka – lider branży retail na polskim rynku, gwarantujący swoim pracownikom stabilność zatrudnienia, możliwości rozwoju oraz szeroki pakiet benefitów. Aplikuj już dziś i zostań częścią naszego...


  • Warsaw, Polska Orange Energia Sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert ds. Zarządzania Portfelem – Obrót Energią Elektryczną Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Zarządzanie portfelem oraz pozycją długoterminową na rynku hurtowym Orange Energia. Zakup energii elektrycznej na rynku hurtowym zgodnie z zapotrzebowaniem spółki. Zarządzanie portfelem certyfikatów oraz portfelem gwarancji...

  • Senior Manager-IT Service Management(ITSM)

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Warsaw, Polska Fortrea Pełny etat

    As a leading global contract research organization (CRO) with a passion for scientific rigor and decades of clinical development experience, Fortrea provides pharmaceutical, biotechnology, and medical device customers a wide range of clinical development, patient access and technology solutions across more than 20 therapeutic areas. With over 19,000 staff...