Opiekun Klienta

6 dni temu

Lódz, Polska Wykreowani Pełny etat

Kim jesteśmy?

Jesteśmy agencją marketingu interaktywnego, która swoją przewagę buduje wokół zadowolenia klientów. Działamy kompleksowo i skutecznie – zwiększamy pozycje i poprawimy konwersje firm z różnych branż. Umiejętność samodzielnej pracy, elastyczność i poczucie humory to podstawowy pakiet cech każdego pracownika – atmosfera w biurze ma dla nas ogromne znaczenie. Lubimy czuć się dobrze w miejscu pracy i stawiamy na nieustanny rozwój. Aktualnie zespół liczy 20 osób i szukamy obecnie:

Opiekun Klienta - Account Manager

Tym razem do naszego wykreowanego zespołu poszukujemy prawdziwego specjalisty w dziedzinie kontaktu z klientami biznesowymi. Osoby, która będzie najważniejszym pomostem i ogniwem pomiędzy klientem a działem wykonawczym.

Co spotka Cię w pracy z nami?

super atmosfera
praca w trybie 90% zdalnym (home office i do dwóch spotkań miesięcznie w biurze, chyba że preferujesz inaczej)
planowanie czasu pracy zgodnie z własnymi preferencjami
wsparcie szkoleniowe z zakresu oferowanych produktów oraz procedur
wsparcie działu wykonawczego oraz zespołu handlowego
bardzo duża swoboda działania i realizacji swoich pomysłów,
dużo nauki na wielu ciekawych projektach

Co będzie Twoim głównym zadaniem?

opiekowanie się klientem w trakcie współpracy z nami
koordynowanie zadań z działem wykonawczym
dopilnowanie terminów realizacji poszczególnych zadań
omawianie wyników kampanii (SEO, PPC, Social Media)
czasami, po prostu miła rozmowa z klientem

Jakie doświadczenia i cechy liczą się dla nas najbardziej?

masz doświadczenie w obsłudze klienta B2B (zarówno mailowo jak i telefonicznie)
posiadasz wiedzę z zakresu SEO / SEM / E-commerce / social media
rozumiesz potrzeby klientów i potrafisz podpowiadać najlepsze rozwiązania,
potrafisz prowadzić komunikację i współpracować z zespołem agencji,
jesteś odpowiedzialny za powierzone zadania i obowiązki,
jesteś osobą empatyczną
jesteś osobą zorganizowaną i umiesz planować czas pracy
ponadprzeciętnie dbasz o detale
umiesz analizować i wyciągać wnioski
umiesz samodzielnie rozwiązywać problemy
wychodzisz z inicjatywą

Jak wygląda proces rekrutacji?

Cały proces może mieć kilka etapów i jest w pełni zdalny.
W pierwszym etapie, ktoś z zespołu zadzwoni do Ciebie i poprosi o odpowiedź na parę prostych pytań.
Następnie, jeśli Twoja kandydatura nam się spodoba możemy zaprosić Cię na drugi etap w którym pojedynczo lub w grupie podobnych kandydatów poprosimy Cię o wykonanie paru zadań z zakresu naszej pracy.
W trzecim etapie możemy spotkać się z Tobą i kierownikiem działu do którego chcesz dołączyć.
Na koniec otrzymasz od nas informację zwrotną o wyniku rekrutacji.

Chcesz do nas dołączyć?

Wyślij do nas CV poprzez przycisk aplikuj
W wiadomości do nas oprócz CV napisz czym powinien się charakteryzować idealny proces obsługi klienta w firmie takiej jak nasza.

  • Opiekun Klienta

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska SKLEPY KOMFORT S.A. Pełny etat

    Opiekun Klienta Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Profesjonalne doradztwo i kompleksowa obsługa klienta Realizacja celów sprzedażowych Dbałość o dokumentację sprzedażową i posprzedażową Doskonalenie wiedzy produktowej Przyjmowanie dostaw i rozmieszczenie towaru na sali sprzedaży Podział czasu pracy 70% obsługa klienta 30%...

  • Opiekun Klienta

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska SKLEPY KOMFORT S.A. Pełny etat

    Opiekun Klienta Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Profesjonalne doradztwo i kompleksowa obsługa klientaRealizacja celów sprzedażowychDbałość o dokumentację sprzedażową i posprzedażowąDoskonalenie wiedzy produktowejPrzyjmowanie dostaw i rozmieszczenie towaru na sali sprzedażyPodział czasu pracy 70% obsługa klienta30% zadania...

  • Handlowiec - opiekun Klienta

    1 miesiąc temu

    Lódz, Polska Eltrox sp. z o.o. Pełny etat

    Handlowiec - opiekun Klienta Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży w salonie Praca na portfelu Klientów Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów Badanie potrzeb klientów Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z Klientem Tworzenie i monitorowanie ofert handlowych Obsługa klienta na najwyższym...

  • Handlowiec - opiekun Klienta

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska Eltrox sp. z o.o. Pełny etat

    Handlowiec - opiekun Klienta Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży w salonie Praca na portfelu Klientów Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów Badanie potrzeb klientów Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z Klientem Tworzenie i monitorowanie ofert handlowych Obsługa klienta na najwyższym...

  • Handlowiec - opiekun Klienta

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska Eltrox sp. z o.o. Pełny etat

    Handlowiec - opiekun Klienta Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży w saloniePraca na portfelu KlientówAktywne pozyskiwanie nowych KlientówBadanie potrzeb klientówBudowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z KlientemTworzenie i monitorowanie ofert handlowychObsługa klienta na najwyższym...

  • Starszy Opiekun Finansowy

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska Stefczyk Finanse Pełny etat

    Starszy Opiekun Finansowy Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta – również telefonicznie aktywna sprzedaż produktów finansowych i ubezpieczeń budowanie długotrwałych relacji z Klientami obsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowych Nasze wymagania doświadczenie w bezpośredniej lub...

  • Starszy Opiekun Finansowy

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska Stefczyk Finanse Pełny etat

    Starszy Opiekun Finansowy Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta – również telefonicznie aktywna sprzedaż produktów finansowych i ubezpieczeń budowanie długotrwałych relacji z Klientami obsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowych Nasze wymagania doświadczenie w bezpośredniej lub...

  • Starszy Opiekun Finansowy

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska Stefczyk Finanse Pełny etat

    Starszy Opiekun Finansowy Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta – również telefonicznieaktywna sprzedaż produktów finansowych i ubezpieczeńbudowanie długotrwałych relacji z Klientamiobsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowychNasze wymagania doświadczenie w bezpośredniej lub telefonicznej...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska mFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta - mKiosk mBanku Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych.Prezentowanie klientom oferty produktów i usług mBanku.Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta.Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym.Obsługa posprzedażowa.Przestrzeganie...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska mFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta - mKiosk mBanku Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych. Prezentowanie klientom oferty produktów i usług mBanku. Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta. Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym. Obsługa...

  • Customer Care

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska Animalhotels.com Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu! Jesteśmy startupem rozwijającym aplikację animalhotels.com, która umożliwia właścicielom zwierząt znalezienie idealnego opiekuna dla swojego pupila. Nasza aplikacja cieszy się zaufaniem już ponad 43 tysięcy użytkowników, w tym 10 tysięcy opiekunów! Naszym celem jest dalsze skalowanie na rynek polski oraz ekspansja...

  • Customer Care

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska Animalhotels.com Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu! Jesteśmy startupem rozwijającym aplikację animalhotels.com, która umożliwia właścicielom zwierząt znalezienie idealnego opiekuna dla swojego pupila. Nasza aplikacja cieszy się zaufaniem już ponad 43 tysięcy użytkowników, w tym 10 tysięcy opiekunów! Naszym celem jest dalsze skalowanie na rynek polski oraz ekspansja...

  • Customer Care

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska Animalhotels Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołuJesteśmy startupem rozwijającym aplikację , która umożliwia właścicielom zwierząt znalezienie idealnego opiekuna dla swojego pupila. Nasza aplikacja cieszy się zaufaniem już ponad 43 tysięcy użytkowników, w tym 10 tysięcy opiekunów Naszym celem jest dalsze skalowanie na rynek polski oraz ekspansja za granicę. Mamy...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta biznesowego

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska JNS Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta biznesowego Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Obecnie do naszego zespołu poszukujemy opiekuna klientów na produkty i usługi JNS ze szczególnym uwzględnieniem systemu Atos Taxi przeznaczonego dla małych, średnich i dużych korporacji taxi w całej Polsce i Europie.• obsługa zapytań od...

  • Business Analyst @ Connectis_

    1 dzień temu

    Lódz, Polska Connectis_ Pełny etat

    Wspólnie z naszym Partnerem, wiodącym liderem w sektorze detalicznym, poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Analityka Biznesowego  do zespołu  zajmującego się systemami wspierającymi Zarządzanie Ceną, Artykułami i Dostawcami.  Praca głównie będzie polegać na analizie wymagań funkcjonalnych nowo powstających rozwiązań oraz...

  • PMO @ Connectis_

    1 dzień temu

    Lódz, Polska Connectis_ Pełny etat

    Wspólnie z naszym Partnerem, wiodącym liderem w sektorze detalicznym, poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko PMO do zespołu zajmującego się systemami wspierającymi Zarządzanie Ceną, Artykułami i Dostawcami. Praca głównie będzie polegać na nadzorowaniu portfela projektów, wdrażaniu i utrzymywaniu standardów i metodologii oraz...

  • Zastępca Kierownika Sklepu

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska Stokrotka Sp. z o.o. Pełny etat

    Zastępca Kierownika Sklepu Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków: Współpraca z zespołem – organizowanie pracy i motywowanie pracowników Zamawianie towarów i zapewnienie ich dostępności dla klienta Zapewnianie profesjonalnej obsługi klientów Realizacja wyznaczonych celów Praca na sali sprzedaży oraz dbanie o standardy pracy...

  • Business Analyst

    7 dni temu

    Lódz, Polska Connectis_ Pełny etat

    Business Analyst Miejsce pracy: Łódź Technologie, których używamy Wymagane BPMN UML Mile widziane Confluence Draw.io Microsoft Azure Kubernetes O projekcie Wspólnie z naszym Partnerem, wiodącym liderem w sektorze detalicznym, poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Analityka Biznesowego do zespołu zajmującego się systemami...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska Kilargo Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Profesjonalna obsługa kluczowych klientów Wsparcie (National) Key Account Managerów w nawiązywaniu i rozwijaniu współpracy z partnerami biznesowymi] Aktywny udział we wdrażaniu i zarządzaniu projektami na poziomie ogólnofirmowym Tworzenie ofert na bazie wymagań...

  • Analityk Biznesowy

    2 tygodni temu

    Lódz, Polska 7N Sp. z o.o. Pełny etat

    technologies-expected :BPMNUMLAzure DevOpsConfluenceFigmaabout-project :Dla naszego Klienta z branży Retail poszukujemy Analityka Biznesowego, który będzie wsparciem dla zespołów developerskich, pomagając w dogłębnym zrozumieniu założeń akcji promocyjnych, budujących lojalność i zaangażowanie klienta na stronie internetowej i w aplikacji...