Specjalista ds. Obsługi Klienta

4 tygodni temu


Poznan, Polska Raben Logistics Polska Pełny etat

Poznasz wspaniałych ludzi, z którymi podzielisz się swoją ekspercką wiedzą. Razem będziecie inicjować i wdrażać ekscytujące międzynarodowe projekty oraz świętować wspólne sukcesy.

Twój zakres obowiązków:
Zapewnianie kompleksowej obsługi Klientów Logistyki Kontraktowej w Polsce oraz Europie zgodnie ze standardami Raben oraz kontraktami z Klientami
Budowanie partnerskich długookresowych relacji z Klientami oraz dbałość o spełnianie KPI
Sprawowanie nadzoru nad całościową realizacją procesu obsługi zamówień i dostaw oraz rozwiązywanie bieżących zadań operacyjnych
Zapewnienie efektywnej komunikacji w dziale z bezpośrednimi współpracownikami oraz działami współpracującymi
Analizowanie wskaźników jakościowych oraz przygotowywanie raportów
Zapoznanie i praca w systemie magazynowym oraz transportowym

Nasze wymagania:
Znajomość języka angielskiego min. B1
Podstawowa znajomość wiedzy logistycznej
Umiejętność pracy z danymi operacyjnymi oraz wyciąganie wniosków z ich analizy
Umiejętność pracy w zespole
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
Dodatkowym atutem będzie doświadczanie w obsłudze klienta oraz wykształcenie lub doświadczenie logistyczne

To oferujemy:
Pracę z kluczowymi Klientami i możliwość wdrażania innowacji
Możliwość rozwoju w wybranym kierunku, dzięki m.in. szkoleniom, projektom cross-funkcyjnym
Program wdrożeniowy dostosowany do specyfiki działu oraz stanowiska
Pracę w rozwijającym się Oddziale firmy
Benefity, m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, dodatki okolicznościowe

Mamy drive do rozwoju
To wszystko dzięki grze zespołowej Magazynierzy troszczą się o fachowe przeładunki i opiekują się towarem naszych Klientów w magazynach, Dyspozytorzy organizują dostawy, Specjaliści dbają o sprawny i przyjazny kontakt z Klientami, a Kierowcy docierają z zamówionym towarem do najdalszych zakątków Europy – wszyscy mamy wpływ na to, że Raben Logistics Polska nieustannie porusza rzeczy we właściwym kierunku.



  • Poznan, Polska Deceuninck Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta Miejsce pracy: Swarzędz – Jasin W związku z rozwojem naszego działu Obsługi Klienta i przejęciem odpowiedzialności za rynek niemiecki poszukujemy jeszcze jednej osoby do naszego zespołu Oferujemy: Atrakcyjne wynagrodzenie z elementem premiowym oraz pakiet benefitów (opieka medyczna, system kafeteryjny,...


  • Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta i przetwarzania zamówieńPoznanNR REF.: 1185917Dla naszego klienta, jednej z wiodących firm w branży chemicznej poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta i przetwarzania zamówień.W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę zewnętrznych klientów...


  • Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta i przetwarzania zamówieńPoznanNR REF.: 1185917Dla naszego klienta, jednej z wiodących firm w branży chemicznej poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta i przetwarzania zamówień.W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę zewnętrznych klientów...


  • Poznan, Polska Schrack Technik Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta - branża elektryczna Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków bieżąca obsługa klienta kupującego w oddziale lokalnym firmyprzygotowanie dokumentów do sprzedażyobsługa systemu w zakresie zamówień, fakturowaniaprzyjmowanie i wydawanie towarutelefoniczne rozpoznawanie potrzeb Klienta i...


  • Poznan, Polska Łukasiewicz - PIT Pełny etat

    Inspiruje nas przyszłość! Twórz ją razem z nami i dołącz do nas, jako: Specjalista ds. obsługi klienta Twoje codzienne zadania: profesjonalna obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy wsparcie procesu sprzedaży i zapewnienie opieki posprzedażowej współpraca z pracownikami Core Business w ramach realizacji zleceń rynkowych sporządzanie...


  • Poznan, Polska Hays Poland Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta i przetwarzania zamówień Miejsce pracy: Poznań Rekrutujemy dla naszego klienta, jednej z wiodących firm w branży chemicznej. Twój zakres obowiązków W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę zewnętrznych klientów organizacji z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji...


  • Poznan, Polska Hays Poland Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta i przetwarzania zamówień Miejsce pracy: Poznań Rekrutujemy dla naszego klienta, jednej z wiodących firm w branży chemicznej.Twój zakres obowiązków W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę zewnętrznych klientów organizacji z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji (np....


  • Poznan, Polska Pikseo Sp. z o.o. sp.k. Pełny etat

    Zapraszamy Cię do rozpoczęcia nowej kariery zawodowej w #TEAMPIKSEO! Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się agencji interaktywnych w Polsce. Tworzymy strony www i prowadzimy kampanie: SEO, SEM i Facebook Ads. Kreujemy nieszablonowe pomysły, które łączą elementy współczesnych trendów, reklamy i technologii, budując nowoczesną...


  • Poznan, Polska INTREX Pełny etat

    MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA , miejsce pracy: Sady k. Poznania (g. Tarnowo Podgórne) Co oferujemy: ciekawą pracę w młodym zespole, umowę o pracę na pełny etat, pracę w firmie o stabilnej pozycji na rynku, bogaty pakiet socjalny dofinansowanie do karty Benefit, dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dofinansowanie do...


  • Poznan, Polska Schrack Technik Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta - branża elektryczna Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków bieżąca obsługa klienta kupującego w oddziale lokalnym firmy przygotowanie dokumentów do sprzedaży obsługa systemu w zakresie zamówień, fakturowania przyjmowanie i wydawanie towaru telefoniczne rozpoznawanie potrzeb Klienta i...


  • Poznan, Polska CTM JAKUB CANIBOŁ Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. obsługi klienta Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Sporządzanie kosztorysów Profesjonalna obsługa klientów Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat oferowanych usług i produktów Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta Tworzenie i...


  • Poznan, Polska Hendi Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim Miejsce pracy: Robakowo (pow. poznański) Twój zakres obowiązków telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów sklepu internetowego w języku czeskim pomoc klientom w bieżących problemach przygotowywanie ofert handlowych obsługa zamówień rozwój sprzedaży w kanale e-commerce (poszukiwanie...


  • Poznan, Polska Hendi Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim Miejsce pracy: Robakowo (pow. poznański) Twój zakres obowiązków telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów sklepu internetowego w języku czeskimpomoc klientom w bieżących problemachprzygotowywanie ofert handlowychobsługa zamówieńrozwój sprzedaży w kanale e-commerce (poszukiwanie możliwości...


  • Poznan, Polska Pikseo Sp. z o.o. sp.k. Pełny etat

    Zapraszamy Cię do rozpoczęcia nowej kariery zawodowej w #TEAMPIKSEO! Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się agencji interaktywnych w Polsce. Tworzymy strony www i prowadzimy kampanie: SEO, SEM i Facebook Ads. Kreujemy nieszablonowe pomysły, które łączą elementy współczesnych trendów, reklamy i technologii, budując nowoczesną...


  • Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. danych dostawcówPoznanNR REF.: 1186410Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Danych Dostawców z Językiem Angielskim.Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: weryfikację i analizę danych dostawców pod kątem poprawności, działanie na...


  • Poznan, Polska HAYS Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. danych dostawcówPoznanNR REF.: 1186410Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Danych Dostawców z Językiem Angielskim.Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: weryfikację i analizę danych dostawców pod kątem poprawności, działanie na...


  • Poznan, Polska CYBER_FOLKS SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    technologies-expected : MySQL PHP HTML responsibilities : Obsługa klientów na najwyższym poziomie, Wsparcie klienta w zakresie oferowanych przez nas usług, Rozwiązywanie problemów w obszarze technicznym, Pomoc przy wdrażaniu nowych usług, Tworzenie specjalistycznych artykułów na naszego bloga. requirements-expected : Bardzo dobra znajomość...


  • Poznan, Polska In4ge Sp. z o. o. Pełny etat

    in4ge  to spółka z wieloletnim doświadczeniem, należąca do grupy zajmującej się tworzeniem autorskich produktów IT wspierających biznes. Specjalizujemy się w usługach rekrutacyjnych oraz dostarczaniu swoim partnerom biznesowym specjalistów IT oraz całych zespołów projektowych realizujących usługi programistyczne, analityczne, testerskie...


  • Poznan, Polska PG Partner Gospodarczy sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. sprzedażyMiejsce pracy: PoznańSprzedaż usług biura rachunkowegoOdpowiadanie na zapytania z maili, formularzy oraz telefoniczneRealizowanie celów sprzedażowych indywidualnych i zespołowychWstępny kontakt z potencjalnym klientemDbanie o wysoką jakość obsługi klientaPrzygotowywanie umów dla klientówPiecza nad...


  • Poznan, Polska ATAL S.A. Pełny etat

    Specjalista - Inżynier ds. Obsługi Gwarancyjnej Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Przeprowadzanie z Klientami Spółki odbiorów technicznych lokali oraz weryfikacja zasadności zgłoszonych usterek. Bezpośredni kontakt z Klientami Spółki i kontrahentami (od przyjęcia zgłoszenia do zakończenia procesu reklamacyjnego). Koordynacja...