Menadżer ka ds Reklamacji

6 dni temu


Warszawa, Mazovia, Polska DP Business Solutions LLC Pełny etat

Masz talent do rozwiązywania problemów i dbania o relacje z klientami?

Dołącz do nas jako Menadżer/ka ds. Reklamacji i wspieraj nasz dynamiczny, młody zespół w budowaniu pozytywnych doświadczeń klientów

Na czym polega praca? Twoim głównym zadaniem będzie:

  • Obsługa klientów zgłaszających reklamacje
  • Rozwiązywanie reklamacji za pośrednictwem głównie telefonicznym
  • Budowanie długofalowych relacji i rozwiązywanie problemów w sposób profesjonalny i empatyczny.
  • Współpraca z zespołem, aby szybko i skutecznie odpowiadać na potrzeby klientów.
  • Dbanie o wysoki standard obsługi i wizerunek naszej marki.

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Kilkuletniego oświadczenia w obsłudze klienta, w obszarze reklamacji.
  • Umiejętności rozwiązywania problemów i empatycznego podejścia do klientów.
  • Swobody w komunikacji – zarówno w mowie, jak i w piśmie.
  • Doskonałej organizacji pracy i umiejętności zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie.
  • Chęci rozwijania swoich umiejętności i energii do działania.

Co oferujemy?

  • Stabilne warunki zatrudnienia (B2B lub umowa zlecenie).
  • Możliwość pracy na pełen lub pół etatu.
  • Wynagrodzenie zależne od Twojego wyboru czasu pracy
  • Płatny urlop mimo B2B.
  • Pracę 100% zdalna
  • Prywatna opieka zdrowotna.
  • Wyjazdy integracyjne na Cypr i do Dubaju.
  • Pracę w zgranym, kreatywnym zespole, który nie boi się wyzwań.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, a rozwiązywanie reklamacji traktujesz jako wyzwanie, które pozwala budować pozytywne relacje z klientami – czekamy na Twoje zgłoszenie



  • Warszawa, Mazovia, Polska MPJ Sp. z o.o. Pełny etat

    MPJ Sp. z o.o.Jako specjalista ds. gwarancji budowlanych będziesz odpowiedzialny za kompleksową obsługę procedury reklamacyjnej, łącznie ze współpracą z innymi zespołami oraz podwykonawcami. Twoim zadaniem będzie przygotowanie umów i zleceń, prowadzenie bieżącej korespondencji z klientami, a także monitorowanie terminowości procesu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Euronet – EFT Segment Pełny etat

    Dołącz do Euronet – EFT Segment, lidera sektora bankomatowego w Polsce i Europie.Praca pełna wyzwańW roli Specjalisty ds. Reklamacji i Analisty Finansowego będziesz odpowiedzialny za obsługę reklamacji finansowych dotyczących transakcji dokonanych w sieci Euronet oraz współpracę z bankami i dostawcami usług. Tworzenie i analiza raportów to...


  • Warszawa, Mazovia, Polska DP Business Solutions LLC Pełny etat

    W DP Business Solutions LLC poszukujemy osoby do pełnienia roli Specjalisty ds. Reklamacji i Relacji KlientaOgólny Opis StanowiskaNa tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za obsługę klientów, którzy zgłaszają reklamacje, oraz rozwój pozytywnych relacji z nimi.Opis PracyBędziesz przyjmował lub przyjmowała telefon od klientów w celu rozwiązania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Chiesi Group Pełny etat

    **Jesteśmy przygotowani do zmian!**Oto Twoja szansa, aby stać się częścią Elity w Chiesi Group! Poszukujemy sprawdzonych specjalistów, którzy potrafią projektować efektywne strategie i wprowadzać nowe rozwiązania. Aby zostać naszym Menadżerem Projektu ds. Kluczowych Relacji z Klientami, musisz:Budować i pielęgnować trwałe relacje z naszymi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Pracuj w bliskiej atmosferze z pełnowymiarową społecznościąStanowisko rekrutacyjne:Aktualnie poszukujemy Specjalisty ds. reklamacji i jakości z niemcemPraca skierowana jest do osób chcących rozwinąć swój warsztat i zdobyć nowe doświadczenie w firmie technologii ubezpieczeniowej działającej na rynku międzynarodowym.Oto dane o warunkach pracy:...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi.Dlaczego warto do nas dołączyć?Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalisty ds. reklamacji i jakości z niemcemRekrutacja jest prowadzona dla globalnej firmy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Pełny etat

    Twoje zadania:- Przygotowywanie folderów i gazetek we współpracy z menadżerami kategorii, marketingiem i dostawcami, w tym m.in.: przygotowywanie rekomendacji produktów wraz z cenami, wprowadzanie produktów do systemu, korygowanie materiałów reklamowych- Przygotowywanie dla sklepów komunikacji na platformie CBM dotyczącej kategorii produktowej (np....

  • Specjalista ds. Reklamacji

    1 tydzień temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Euronet – EFT Segment Pełny etat

    Key responsibilities:- Obsługa reklamacji finansowych dotyczących transakcji dokonanych w sieci Euronet,- Obsługa transakcji typu Chargeback zgodnie z regulacjami organizacji płatniczych,- Tworzenie i analiza raportów,- Codzienna współpraca z bankami oraz dostawcami usług.Requirements- Posługujesz się językiem angielskim,- Posiadasz doświadczenie...

  • Menadżer Reklamacji

    19 godzin temu


    Warszawa, Mazovia, Polska DP Business Solutions LLC Pełny etat

    Czego od Ciebie oczekujemy?Mniej niż 5 lat doświadczenia w obsłudze klienta lub podobnym polu;Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizatorskie;Zdolność do pracy pod presją czasu i wieloma projekcjami naraz.


  • Warszawa, Mazovia, Polska MPJ Sp. z o.o. Pełny etat

    MPJ Sp. z o.o.Poszukujemy Specjalisty ds. gwarancji budowlanych, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę procedury reklamacyjnej. Jesteśmy firmądynamiczną i wizjonerską, która stale innowuje swoje produkty i usługi. Zakres obowiązków:• Koordynacja procesu reklamacyjnego Będziesz odpowiedzialny za koordynację procesu reklamacyjnego...


  • Warszawa, Mazovia, Polska mBank S.A. Pełny etat

    Specjalista(-ka) ds. analiz kapitałowych (umowa na zastępstwo)74_4444008ObowiązkiMonitorowanieregulacyjnej i ekonomicznej adekwatności kapitałowej, wykorzystania limitów kapitałowych, kapitałowych wskaźników Planu Naprawy, czynników ryzyka kształtujących potrzeby kapitałowe, dyskusji o apetycie na ryzyko, wpływu zmian regulacyjnych oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Formacja składnikowa:Jesteśmy liderem w usługach rekrutacyjnych i szukamy doświadczonego Pracownika ds. Rozwoju Kadry, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe prowadzenie procesów rekrutacyjnych.Naszym kandydatem powinien być osoba z min. 2-letnim doświadczeniem w pracy z klientami lub sprzedaży B2B. Powinien również posiadać dobre...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Euronet – EFT Segment Pełny etat

    Osiągnięcia zleceniaJako Specjalista ds. Reklamacji i Analista Finansowy będziesz odpowiedzialny za realizowanie następujących celów:zwiększenie efektywności procesu obsługi reklamacji;poprawienie jakości usług dla klientów;wsparcie teamu przy realizacji codziennych zadań.Warunki zatrudnieniaNasza firma oferuje stabilne zatrudnienie na podstawie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Randstad poszukuje doświadczonego specjalisty ds. zarządzania na stanowisko Asystent/ka Zarządu w Warszawie Wilanowie. Jeśli szukasz pracy, która pozwoli Ci rozwinąć swoje umiejętności i doświadczenie, jesteśmy tam dla Ciebie. W Randstad zatrudniamy najlepszych ekspertów, aby wspierać naszych klientów w ich biznesowych potrzebach. Pracujemy w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Talent Flow Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to prężnie rozwijająca się firma szkoleniowo-doradcza z siedzibą w Warszawie, specjalizująca się w efektywnym zarządzaniu projektami. Od lat wspiera firmy i organizacje w osiąganiu celów biznesowych poprzez innowacyjne szkolenia, doradztwo oraz dedykowane wdrożenia metodyk projektowych. Ich misją jest pomaganie ludziom i zespołom w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Euronet – EFT Segment Pełny etat

    Ogólne informacje o firmieEuronet – EFT Segment to firma zajmująca się działalnością bankomatową i wpłatomatową. Nasza organizacja prowadzi prace rozwojowe w celu utrzymania pozycji rynkowej na najwyższym poziomie.SalaryNasza firma oferuje pracownikom satysfakcjonujący zarobek zgodnie z umową o pracę.Opis stanowiskaStanowisko Specjalisty ds....


  • Warszawa, Mazovia, Polska A&M Premium Distribution Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy A&M Premium Distribution Sp. z o.o. - liderem w dziedzinie dystrybucji towarów na terenie Polski.Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Logistyki, który dołączył będzie do naszego zespołu!Zakres obowiązków:Składanie zamówień u dostawców oraz zarządzanie zapasami.Analiza danych i prognozowanie sprzedaży i zakupów.Wprowadzanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Centrum e-Zdrowia Pełny etat

    Opis stanowiskaW Centrum e-Zdrowia poszukujemy osoby do pracy na stanowisku Specjalisty ds. Inżynierii Danych, odpowiedzialnej za projektowanie i utrzymanie systemów bazodanowych oraz infrastruktury danych.Zakres obowiązków:Projektowanie schematów baz danych, hurtowni danych, modeli danych;Implementacja procesów ETL (Extract, Transform, Load) oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Opis stanowiskaSpecjalista/-ka ds. polityki cenowej będzie odpowiedzialna za wspieranie realizacji polityki cenowej, przygotowywanie rekomendacji cenowych oraz monitorowanie działalności konkurencji. Będzie również odpowiedzialna za przygotowanie szczegółowych analiz i raportów cenowych/sprzedażowych. Aby być skutecznym Specjalistą/-ką, musisz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Nestlé SA Pełny etat

    Nasz model kariery: możliwość rozwoju zawodowegoNasza struktura organizacyjna cechuje się elastycznością i czynnymi podejmowaniami, dlatego myślimy o podnoszeniu jakości kadry i pragniemy Cię zaprosić do współpracy na stanowisko specjalisty ds. sprzedaży w dziale handlu detalicznego.Materiały dodatkowe: