Kierownik oddziału

Warunki pracy

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:

- praca administracyjno-biurowa

- praca pod presją czasu w sytuacjach stresowych

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:

- na stanowisku nie występują czynniki szkodliwe dla zdrowia,

- pokój biurowy mieści się na parterze wielokondygnacyjnego budynku,

- większość czynności jest wykonywana w pozycji siedzącej,

- praca przy monitorze powyżej 4 godzin dziennie, przy naturalnym i sztucznym oświetleniu,

- podstawowe wyposażenie na stanowisku to: komputer, telefon, drukarka.

Zakres zadań

- Organizuje i kieruje pracą dyspozytorni medycznej, w tym opracowuje szczegółowy sposób funkcjonowania dyspozytorni medycznej, zapewnia ciągłość jej funkcjonowania oraz organizuje pracę dyspozytorów medycznych

- Sprawuje nadzór nad pracą dyspozytorów medycznych, ze szczególnym uwzględnieniem sposobu przeprowadzania rozmów, decyzji podejmowanych w zakresie dysponowania oraz odmów zadysponowania zespołów ratownictwa medycznego, obsługi zdarzeń, w tym zdarzeń z dużą liczbą poszkodowanych

- Przygotowuje, weryfikuje i aktualizuje wykazy oraz opracowania niezbędne podczas realizacji zadań przez dyspozytorów medycznych

- Opracowuje i aktualizuje plan postępowania w przypadku wystąpienia awarii uniemożliwiającej przyjmowanie i obsługę powiadomień o zdarzeniach i zgłoszeń alarmowych

- Dokonuje oceny sposobu realizacji zadań przez dyspozytorów medycznych na podstawie formularza oceny pracy dyspozytora medycznego, uwzględniającego kryteria oceny pracy dyspozytora medycznego

- Sporządza analizy liczb, natężenia i czasu obsługi zgłoszeń na stanowisku dyspozytorów medycznych

- Opracowuje założenia dotyczące finansowania dyspozytorni medycznej oraz wsparcia psychologicznego dyspozytorów medycznych na kolejny rok budżetowy

- Rozpatruje zażalenia, skargi i wnioski dotyczące funkcjonowania dyspozytorni medycznej w przypadku zastosowania przez organ wyższego stopnia dyspozycji art. 232 § 1 ustawy kodeks postępowania administracyjnego.

---