Ekspert Ekspertka ds CRM

5 dni temu

Warsaw, Polska Castorama Polska Sp. z o.o. Pełny etat

Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za działania mające na celu wzrost sprzedaży oraz angażowanie klientów w programie lojalnościowym i w platformie e-commerce. Działania te obejmują: Zarządzanie planowaniem akcji CRM: Budowanie katalogu akcji i promocji spersonalizowanych w programie lojalnościowym; Koordynacja działań z zespołami handlowymi, e-commerce, marketingiem w ramach planowania katalogu akcji; Planowanie komunikacji i automatyzacji wielokanałowych scenariuszy komunikacji związanych z akcjami, promocjami i programem lojalnościowym. Zarządzanie w platformie CRM akcjami, promocjami i komunikacją z klientem: Implementacja zautomatyzowanych scenariuszy komunikacji w platformie CRM (Synerise); konfiguracja w środowisku "no code", "low code"; Konfiguracja testów A/B dla scenariuszy komunikacji w platformie CRM; Konfiguracja i utrzymanie modeli analitycznych dla rekomendacji akcji, promocji, produktów w platformie Synerise; koordynacja działań w tym zakresie z zespołem analitycznym; Monitoring wykonania i skuteczności akcji CRM; rozliczanie efektów finansowych akcji; Dostarczenie insights z danych z platformy CRM oraz danych z Single Customer View nt. efektów akcji CRM oraz potencjalnych rekomendacji dotyczących rozwoju akcji CRM; Koordynacja działań z zespołami analitycznymi w celu dostosowywania i rozwoju raportowania i monitorowania KPI. Rozwój platformy CRM: Współpraca z Product Owner i zespołem Technologii oraz zespołami analitycznym, handlowymi i e-commerce w celu rozwoju CRM w Castoramie Polska; Definiowanie zakresu rozwoju Single Customer View pod kątem konfiguracji akcji w platformie CRM; koordynacja działań we współpracy z zespołem analitycznym i zespołem technologii. Wymagania: Minimum 4 lata doświadczenia w roli związanej z zarządzaniem akcjami CRM; Doświadczenie w pracy z platformami CRM / Marketing Automation; Znajomość SQL, HTML, Power BI; Silna orientacja biznesowa i rozwinięte umiejętności analityczno-koncepcyjne; Umiejętność pracy w wirtualnych zespołach; Doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne, takie jak: komunikacja, przekonywanie, doradztwo; Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację. Mile widziane Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z platformą Synerise oraz Databricks, a także znajomość Pythona. Oferujemy : Przejrzyste zasady zatrudniania i wynagradzania; Możliwość rozwoju m.in . poprzez szereg szkoleń; Możliwość wyboru interesujących świadczeń dodatkowych; Prywatną opiekę medyczną; Pracę w modelu hybrydowym 3/2 (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie).

  • Ekspert / Ekspertka ds. Adekwatności i Zarządzania Kapitałem

    1 tydzień temu

    Warsaw, Polska Bank Pekao S.A. Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Adekwatności i Zarządzania Kapitałem Warszawa Praca hybrydowa/ umowa o pracę W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Koordynowanie projektów mających na celu osiąganie założonego poziomu RWA oraz kapitału. Udział w emisjach kapitałowych i zobowiązań kwalifikowalnych Banku. Monitorowanie realizacji budżetu oraz...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Analizy i Wdrożeń Systemów Biznesowych

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Polski Holding Obronny sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Analizy i Wdrożeń Systemów Biznesowych Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane PHP Twój zakres obowiązków Opis stanowiska: Poszukujemy osoby na stanowisko Ekspertki/ta ds. analizy i wdrożeń systemów biznesowych Kandydatka/Kandydat będzie odpowiedzialna/y za administrację, rozwój i wsparcie...

  • Ekspertka / Ekspert sprzedaży cyfrowej

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska PKO Bank Polski SA Pełny etat

    Ekspertka / Ekspert sprzedaży cyfrowej Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Odpowiadasz za sprzedaż wybranych produktów i/lub usług w kanałach cyfrowych banku, komunikując się z kilkumilionową bazą naszych klientów: realizujesz kampanie sprzedażowe od planowania, przez monitoring, aż po końcowe wnioski z przebiegu kampanii-...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Infrastruktury IT

    20 godzin temu

    Warsaw, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Infrastruktury IT Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane Active Directory Microsoft Azure Google Cloud Platform System operacyjny Windows O projekcie Dołącz do nas! Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za utrzymanie i rozwój infrastruktury IT banku, zapewniając jej niezawodność, bezpieczeństwo i...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Obsługi Zamówień IT

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Bank Pekao S.A. Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Obsługi Zamówień IT Warszawa praca hybrydowa / umowa na zastępstwo Dołącz do nas! Na tym stanowisku będziesz wspierać realizację procesów zakupowych i zarządzania umowami IT kluczowymi dla funkcjonowania banku. Twoim celem będzie zapewnienie transparentności, zgodności oraz efektywności w obszarze zamówień ICT....

  • Ekspertka / Ekspert ds. restrukturyzacji kredytów korporacyjnych

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska PKO Bank Polski SA Pełny etat

    Ekspertka / Ekspert ds. restrukturyzacji kredytów korporacyjnych Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków zajmujesz się restrukturyzacją wierzytelności wobec klientów z sektora dużych i średnich przedsiębiorstw, kompleksowo zajmujesz się relacjami z klientami, przekazanymi do portfela Biura Restrukturyzacji (analiza dokumentów, w tym...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Wsparcia Sprzedaży w Kanałach Elektronicznych

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Wsparcia Sprzedaży w Kanałach Elektronicznych Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy System operacyjny Windows O projekcie Celem Twojej pracy będzie rozwój i optymalizacja sprzedaży produktów bankowych w kanałach cyfrowych, tak aby zapewnić klientom wygodne i nowoczesne doświadczenia zakupowe. Będziesz...

  • Ekspertka / Ekspert ds. automatyzacji i rozbudowy Hurtowni Danych

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska PKO Bank Polski SA Pełny etat

    Ekspertka / Ekspert ds. automatyzacji i rozbudowy Hurtowni Danych Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane SQL PLSQL Transact-SQL Twój zakres obowiązków projektujesz/modelujesz kompleksowe rozwiązania z zakresu Hurtowni Danych i Business Intelligence, opracowujesz raporty i implementujesz je w narzędziach raportowych,...

  • Ekspertka / Ekspert ds. rozwoju biznesowego aplikacji zakupowych

    20 godzin temu

    Warsaw, Polska PKO Bank Polski SA Pełny etat

    Ekspertka / Ekspert ds. rozwoju biznesowego aplikacji zakupowych Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy System operacyjny Windows O projekcie Biuro Rozwoju Aplikacji Zakupowych to jednostka merytoryczna Banku odpowiadająca za stworzenie i rozwój Platformy zakupowej mającej na celu zoptymalizowanie procesów zakupowych oraz dbanie o...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Architektury IT

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska UNIQA Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Architektury IT Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane - architektura korporacyjna - REST - JMS - SOAP - UML - BPMN System operacyjny - Windows Twój zakres obowiązków - uczestniczenie w procesach związanych z zarządzaniem architekturą korporacyjną oraz zapewnianie ciągłej optymalizacji tych procesów...