Genesys Cloud Administrator

6 dni temu

Bialystok, Polska CUK Ubezpieczenia Pełny etat

Genesys Cloud Administrator (k/m) Miejsce pracy: Białystok Technologie, których używamy Wymagane Rest API JSON Twój zakres obowiązków Konfiguracja i administrowanie systemu Contact Center Genesys Cloud Codzienny monitoring działania systemu Genesys i wdrażanie optymalizacji procesów w Contact Center Utrzymanie dostępności i wsparcie operacyjne systemu Contact Center Genesys Cloud - analiza, rozwiązywanie problemów oraz codzienne zadania operacyjne Współpraca z zespołem utrzymaniowym i rozwojowym, jednostkami utrzymującymi infrastrukturę oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań Rozwój wykorzystywania funkcjonalności systemu Contact Center Genesys Cloud – projektowanie nowych, bardziej optymalnych procesów, dostarczanie i ich testowanie Współpraca z właścicielem biznesowym systemu Contact Center Genesys w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań Przygotowywanie kampanii zgodnie z wymaganiami biznesowymi i monitoring ich realizacji w Genesys Prowadzenie dokumentacji technicznej Nasze wymagania Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze utrzymania systemu Genesys w Contact Center Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z komponentami Genesys Znajomość potrzeb i specyfiki pracy w Contact Center i umiejętność odzwierciedlenia biznesu w Genesys Komunikatywność i umiejętność współpracy zespołowej Zdolność do szybkiej diagnozy i proponowania skutecznych rozwiązań Analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów Zarządzanie czasem i priorytetami Mile widziane Doświadczenie w integracji systemu Contact Center Genesys z systemami klasy CRM To oferujemy pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji, będącej liderem w branży multiagencji ubezpieczeniowych w kraju, możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy pracę w gronie doświadczonych profesjonalistów w atmosferze wzajemnej współpracy kompleksowe wdrożenie i możliwość rozwoju zawodowego stabilną pracę na pełen etat, w oparciu o umowę o pracę kafeterię benefitów – to Ty decydujesz co wybierasz z setek możliwości i dopasowujesz je do siebie np.: kino, podróże, SPA, kręgle, koncerty i/lub parki rozrywki dofinansowanie karty Multisport kursy językowe (j. angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, francuski) konsultacje z lektorem językowym konsultacje z trenerem finansowym E-booki i audioboki w bibliotece Legimi kursy rozwojowe Youniversity plany dietetyczne konsultacje z dietetykiem konsultacje z psychologiem kurs Mindfulness kurs oddychania dostęp do aplikacji muzycznych kurs jogi online nielimitowane e-konsultacje z lekarzem internistą konsultacje z trenerem personalnym i ćwiczenia online bezpłatny dostęp do usług i aplikacji: Diagnostyka, Legimi, Focusly, Yes2Move, GO ON, Lerni, MultiLife Diet, Youniversty, Telemedi webinary z ekspertami m.in. w zakresie odżywiania, finansów, zdrowia, sportu czy odporności psychicznej kartę medyczną Lux-med nieoprocentowane pożyczki zniżki na studia Uniwersytetu WSB Merito do 20% Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna spotkania integracyjne preferencyjne pożyczki kawa / herbata parking dla pracowników kafeteria benefitów specjalistyczna wiedza

  • Cloud Administrator

    4 dni temu

    Bialystok, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    Cloud Administrator - AWS Miejsce pracy: Białystok Technologie, których używamy Wymagane AWS Docker Python Unix Shell Networking skills Windows Server PowerShell Mile widziane Polarion Java Linux SQL Oracle Applications System operacyjny Windows O projekcie Poszukujemy doświadczonego Cloud Administratora, który dołączy do projektu z obszaru cyfrowych...

  • Atlassian Administrator

    2 tygodni temu

    Bialystok, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    Atlassian Administrator Miejsce pracy: Białystok Technologie, których używamy Wymagane Jira Confluence Mile widziane BPMN Linux Groovy System operacyjny Linux O projekcie Dynamicznie rozwijający się zespół Agile & Atlassian działa w dwóch obszarach – szeroko rozumianej zwinności oraz ekosystemu Atlassian Stack. Obecnie nasz zespół liczy ponad...

  • Atlassian Administrator

    3 tygodni temu

    Bialystok, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    Atlassian Administrator Miejsce pracy: Białystok Technologie, których używamy Wymagane - Jira - Confluence Mile widziane - BPMN - Linux - Groovy System operacyjny - Linux O projekcie Dynamicznie rozwijający się zespół Agile & Atlassian działa w dwóch obszarach – szeroko rozumianej zwinności oraz ekosystemu Atlassian Stack. Obecnie nasz...

  • Administrator Microsoft 365

    3 tygodni temu

    Bialystok, Polska Euvic IT Pełny etat

    Administrator Microsoft 365 Miejsce pracy: Białystok Technologie, których używamy Wymagane SharePoint PowerShell System operacyjny Windows macOS O projekcie Chcesz pracować w środowisku nowoczesnych technologii i mieć realny wpływ na rozwój usług chmurowych? W Euvic IT tworzymy rozwiązania, które wspierają codzienną pracę setek użytkowników....

  • Linux Administrator

    6 dni temu

    Bialystok, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    Linux Administrator Miejsce pracy: Białystok Technologies we use Expected Linux Kernel Ansible C++ Kubernetes Terraform C Bash Python Optional BGP Routing Operating system Linux About the project As a team member, you will have the possibility to participate in the whole development process in Software-Defined Networking (SDN) and Network Automation...

  • Salesforce Solution Architect

    3 tygodni temu

    Bialystok, Polska INTERR SECURITY sp. z o.o. Pełny etat

    Salesforce Solution Architect Miejsce pracy: Białystok Technologies we use Expected Salesforce MuleSoft Boomi Informatica PowerCenter Service Cloud Your responsibilities Lead the end-to-end Salesforce architecture design and ensure alignment with company strategy, security standards, and global operations. Oversee Salesforce implementation and rollout,...

  • Senior Software Engineer

    4 dni temu

    Bialystok, Polska GLOBAL CLEARANCE SOLUTIONS POLAND sp. z o.o. Pełny etat

    Senior Software Engineer / Architect (M/F/D) Miejsce pracy: Białystok Technologies we use Expected Software design Design Patterns REST API Java Spring Boot JUnit Python Angular TypeScript Docker Optional Linux UX design cyber security principles C C++ React.js IoT systems CAN bus Meson swupdate C# Selenium Git GitLab Jira Confluence Maven D-Bus Protobuf...

  • AI Engineer

    4 dni temu

    Bialystok, Polska Addepto Pełny etat

    AI Engineer Miejsce pracy: Białystok Technologies we use Expected Python Docker Git LLM GenerativeAI AI CI/CD Backend Optional React.js Node.js Nest.js TypeScript Machine Learning Frontend Operating system Windows macOS About the project We are looking for an ambitious and motivated AI Engineer with a solid software engineering background in Python. This is...

  • Senior Data Scientist

    4 dni temu

    Bialystok, Polska Addepto Pełny etat

    Senior Data Scientist / ML Engineer Miejsce pracy: Białystok Technologies we use Expected Python Docker Machine Learning LLMs GenAI Data Science AWS AI Agents Optional Kubernetes CI/CD RAG Operating system Windows macOS About the project As a Senior Data Scientist / ML Engineer, you will have the exciting opportunity to work with a team of technology...

  • Data Scientist

    4 dni temu

    Bialystok, Polska Addepto Pełny etat

    Data Scientist / ML Engineer Miejsce pracy: Białystok Technologies we use Expected Python AWS SQL Kubernetes Docker AI ML Pytorch TensorFlow Optional React.js Node.js JavaScript TypeScript Fullstack Operating system Windows macOS About the project As a Data Scientist / ML Engineer, you will have the exciting opportunity to work with a team of technology...