Contact Center System Architect

8 godzin temu


Warsaw, Polska T-Mobile Polska Pełny etat

Dołącz do zespołu zajmującego się rozwojem systemów contact center opartych o Genesys, Nice i CXP Alvaria w T-mobile Polska. Twoją rolą będzie uczestnictwo w ciągłym procesie dostarczania wartości dla klienta.  Począwszy od etapu Agile Development, przez Continous Integration, Continous Testing, aż po Delivery. Będziesz projektować funkcjonalności oraz interfejsy API na podstawie rekomendacji, wyników analizy biznesowej, badań i warsztatów przeprowadzonych przez Ciebie i przez resztę zespołu. Nasz zespół przygotowuje się do migracji rozwiązań do chmury, a nowa osoba będzie odpowiedzialna za budowę aplikacji obsługującej kanały SMS i USSD, migrując istniejące rozwiązania z platformy CXP. Aplikacja będzie oparta na architekturze mikroserwisowej osadzonej na chmurze AWS. Praca jest częściowo zdalna. Jeśli jesteś zainteresowana/-y budowaniem cyfrowego świata komunikacji zapraszamy do złożenia swojej aplikacji. Technologie, które na co dzień wykorzystujemy: Java, Python, JavaScript SQL i NoSQL Docker, Kubernetes CI/CD Architektura mikroserwisowa Rest, OpenAPI3, JSON/YAML Git, Maven, Gradle, IDE, Postman, SoupUI, Wireshark HR-3088 Doświadczenie w pracy z systemami contact center (Genesys, Nice, CXP Alvaria, itp.) Doświadczenie w integracji systemów i rozwiązywaniu problemów technicznych Doświadczenie w migracji aplikacji i systemów do rozwiązań cloud-owych Wykształcenie wyższe techniczne (informatyka, telekomunikacja, inżynieria oprogramowania, lub pokrewne). Dbałość o dobrą komunikację z zespołem i interesariuszami Poczucie odpowiedzialności za prowadzone projekty i inicjatywy Otwartość na zmiany i zdolność przystosowania Dołącz do zespołu zajmującego się rozwojem systemów contact center opartych o Genesys, Nice i CXP Alvaria w T-mobile Polska. Twoją rolą będzie uczestnictwo w ciągłym procesie dostarczania wartości dla klienta.  Począwszy od etapu Agile Development, przez Continous Integration, Continous Testing, aż po Delivery. Będziesz projektować funkcjonalności oraz interfejsy API na podstawie rekomendacji, wyników analizy biznesowej, badań i warsztatów przeprowadzonych przez Ciebie i przez resztę zespołu. Nasz zespół przygotowuje się do migracji rozwiązań do chmury, a nowa osoba będzie odpowiedzialna za budowę aplikacji obsługującej kanały SMS i USSD, migrując istniejące rozwiązania z platformy CXP. Aplikacja będzie oparta na architekturze mikroserwisowej osadzonej na chmurze AWS. Praca jest częściowo zdalna. Jeśli jesteś zainteresowana/-y budowaniem cyfrowego świata komunikacji zapraszamy do złożenia swojej aplikacji. Technologie, które na co dzień wykorzystujemy: Java, Python, JavaScript SQL i NoSQL Docker, Kubernetes CI/CD Architektura mikroserwisowa Rest, OpenAPI3, JSON/YAML Git, Maven, Gradle, IDE, Postman, SoupUI, Wireshark HR-3088 ,[Współpraca z analitykami biznesowymi w przełożeniu wymagań biznesowych na realizację techniczną, Analiza systemowa i projektowanie architektury aplikacji, Przygotowanie budowanych I istniejących aplikacji do działania w pipeline CI/CD, Działania powdrożeniowe: stabilizacja aplikacji i bug fixing, Prowadzenie i utrzymywanie dokumentacji rozwijanych systemów i aplikacji] Requirements: Java, Genesys, Nice Additionally: Private healthcare, Sport subscription, Free coffee, Mobile phone, Free parking, No dress code.



  • Warsaw, Polska BNP PARIBAS GROUP SERVICE CENTER Pełny etat

    BNP Paribas Group Service Center S.A. obecnie poszukuje pracowników na stanowisko - Junior Full Stack Developer Zajmujemy się tworzeniem systemów do sprzedaży kredytów dla klientów z Polski i zagranicy . Zespół składa się zarówno z doświadczonych, jak i młodych i głodnych wiedzy programistów. W biurze panuje nieformalna atmosfera, nie ma...

  • Cloud Architect

    3 dni temu


    Warsaw, Polska Michael Page Pełny etat

    O naszym kliencie We are seeking an experienced and passionate Cloud Architect (infrastructure) with expertise in public cloud and platform engineering to join a dynamic Infrastructure Architecture team. In this role, you will design, build, and maintain hybrid and cloud infrastructure architecture, ensuring scalability, security, reliability, and a...


  • Warsaw, Polska Sii Polska Pełny etat

    We are seeking a skilled and motivated Platform Architect to join our team in creating software for the fuel/retail industry. In this role, you will shape architecture for critical business processes, working on experiences like Product & Services Sales or Customer Attraction & Retention. You'll collaborate with cross-functional teams, external vendors, and...


  • Warsaw, Polska Michael Page Pełny etat

    O naszym kliencie Nasz klient wywodzi się z branży energetycznej. Opis stanowiska - Wsparcie analizy przy wprowadzaniu kolejnych releasów. - Projektowanie architektury rozwiązań (HLD) we współpracy z zespołami wewnętrznymi, dostawcami aplikacji oraz specjalistami takimi jak analitycy i architekci infrastruktury. - Ścisła współpraca i...


  • Warsaw, Polska myGwork Pełny etat

    This job is with Warner Bros. Discovery, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Welcome to Warner Bros. Discovery... the stuff dreams are made of. Who We Are... When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the...


  • Warsaw, Polska E.ON Polska Pełny etat

    minimum 5 lat doświadczenia w projektowaniu i dostarczaniu rozwiązań IT, w tym co najmniej 2 lata doświadczenia w roli architekta IT lub podobnej wykształcenie wyższe, preferowane informatyczne lub pokrewne doświadczenie w projektowaniu całościowej architektury dla przedsięwzięć obejmujących co najmniej kilka różnych aplikacji znajomość...


  • Warsaw, Polska Abbott Laboratories Pełny etat

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. Working at Abbott At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have...


  • Warsaw, Polska Abbott Laboratories Pełny etat

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. Working at Abbott At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have...


  • Warsaw, Polska N-iX Pełny etat

    N-iX is a global company with Ukrainian roots that helps businesses worldwide develop successful software products. Founded in 2002, N-iX has come a long way and increased its presence in eight countries spanning Europe, the US, and Latin America. Today, we are a strong community of 2,000+ professionals and a reliable partner for global industry leaders and...


  • Warsaw, Polska Hrappka.pl Pełny etat

    Applications Administrator – Financial Systems#1372615 Solutions30 is the market leader in Europe. With an extensive support network across the continent and an optimized system and processes to manage it, we deliver the right solutions to our customers’ technological problems both effectively and efficiently. And we are constantly...


  • Warsaw, Polska Hrappka.pl Pełny etat

    Applications Administrator – Financial Systems#1372615 Solutions30 is the market leader in Europe. With an extensive support network across the continent and an optimized system and processes to manage it, we deliver the right solutions to our customers’ technological problems both effectively and efficiently. And we are constantly...


  • Warsaw, Polska Scalo Pełny etat

    Uczestnictwo w projekcie dot. branży finansowej. Wykorzystywany stos technologiczny: Cobol, CI/CD, Java, CICS, zOS, JCL, Git, Cloud. Co dla Ciebie mamy: długofalową współpracę - różnorodne projekty (działamy w ramach Software Services, Embedded Services, Data Services, Cloud Services), możliwość rozwoju kompetencji we współpracy z naszym Center...


  • Warsaw, Polska T-Mobile Polska Pełny etat

    T-Mobile Polska  to miejsce pracy pełne wzajemnych inspiracji i niezwykłych wyzwań. Działamy odważnie, odpowiadamy za podejmowane decyzje, współpracujemy i eksperymentujemy! Jeżeli chcesz być na bieżąco z nowinkami ze świata technologii i telekomunikacji i wspierać nasz zespół swoimi kompetencjami i doświadczeniem, dzielić się wiedzą i...


  • Warsaw, Polska Biogen Pełny etat

    The External Stakeholder Engagement (ESE) CoE Senior Analyst is part of the GBS ESE and Sponsorship team and will be responsible for: - Performs structured work assignments related to job discipline and uses existing procedures and guidelines to solve routine problems. - Supports Engagement Owner (EO) with the end-to-end process within the ESE tool from...


  • Warsaw, Polska NASK Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat

    Jesteśmy zespołem zajmującym się wspieraniem procesu rozwoju systemów informatycznych Rejestru domeny .pl. Rejestr zarządza bazą unikalnych nazw w domenie najwyższego poziomu i jest ważnym elementem Internetu, gwarantującym jego stabilność i bezpieczeństwo. Rozwój systemów informatycznych Rejestru jest procesem ciągłym, a wszystkie...


  • Warsaw, Polska zgoda.net sp. z o.o. Pełny etat

    zgoda.net to firma, która działa na rynku IT od ponad 20 lat i wspiera firmy MŚP w obszarach: outsourcingu IT, usług Microsoft 365, Microsoft Security, cyberbezpieczeństwa oraz usług chmurowych Azure. Od lat jesteśmy partnerem gigantów technologicznych takich jak Microsoft, Malwarebytes, posiadamy status Microsoft Solution Partner w obszarze Modern...


  • Warsaw, Polska Totalizator Sportowy Pełny etat

    Totalizator Sportowy to jedna z najbardziej rozpoznawalnych i zasłużonych polskich spółek. Powstaliśmy ponad 67 lat temu by gromadzić środki, z których finansowane są remonty i budowa obiektów oraz urządzeń sportowych. W dalszej kolejności zaczęliśmy również przekazywać fundusze na szeroko rozumianą kulturę narodową. Jesteśmy...


  • Warsaw, Polska Atende Industries Pełny etat

    Atende Industries zajmuje się rozwojem technologii dla Przemysłu 4.0, w tym chmury dla przemysłowego Internetu Rzeczy, której podstawą jest autorska baza danych typu NoSQL. Pierwszym sektorem, w którym wdrażane są rozwiązania Atende Industries jest nowoczesna energetyka (Smart Grid). Stworzony przez Atende Industries system redGrid wykorzystywany...


  • Warsaw, Polska transcosmos (TCIS) Pełny etat

    • Verifies call / chat /email handling results by measuring skills in use of scripts, product knowledge, service ability, greeting, diction, listening, etiquette, objection handling, efficiency, and courteous close of call. • Provide coaching, training, and development to contact centre agents along with Team Leader • Analyse quality and performance...


  • Warsaw, Polska Talentica Pełny etat

    Senior PHP Developer Cześć! Dla amerykańskiego podmiotu poszukujemy Senior PHP Developera do pracy nad rozległym projektem dla dużych przedsiębiorstw dostarczających materiały budowlane. Będziesz pracować nad skomplikowaną logiką obejmującą całość procesów biznesowych producentów materiałów budowlanych. Twój kod będzie bezpośrednio...