Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego @ Shoper

21 godzin temu

Kraków, Polska Shoper Pełny etat

Do naszego Działu Customer Support poszukujemy Młodszego specjalisty ds. wsparcia technicznego. Dział Customer Support zajmuje się wsparciem telefonicznym i mailowym obecnych, jak i przyszłych klientów Shoper. Pomagamy na każdym etapie prowadzenia sklepu internetowego, od najprostszych pytań technicznych po złożone analizy, które rozwiązujemy w obrębie drugiej linii wsparcia. Dlaczego warto z nami pracować? Jesteśmy firmą produktową - tworzymy swój własny produkt od podstaw. Aktualnie pracujemy dla kilkudziesięciu tysięcy klientów. Śmiało możemy powiedzieć, że nasza platforma to numer 1 wśród rozwiązań SaaS-owych dla e-commerce. Stawiamy na rozwój - po okresie próbnym, który trwa 3 miesiące, poznasz swój plan rozwoju na najbliższe 2 lata. Będziesz mieć styczność i możliwość poznania wielu zagadnień związanych z tematyką sklepów internetowych, obsługą sklepu internetowego oraz szeroko pojętym e-commercem, z tematyką usług marketingowych tj.  Google Ads, Google Analytics, Fb Ads itp. U nas udoskonalisz swoje umiejętności miękkie związane z obsługą Klienta oraz zdobędziesz wiedzę z zakresu SEM, SEO, HTML, WordPress. Co zyskasz? System kafeteryjny (w tym m.in.: kartę Multisport, bilety do kina, vouchery do biura podróży). Pracę hybrydową (biuro w Krakowie mamy w samym centrum, zaraz przy Galerii Krakowskiej). Dostęp do platformy eTutor (a także możliwość uczestnictwa w lekcjach online j.angielskiego). ShoperUp - unikatowy program rozwoju kompetencji wewnątrz organizacji. Dofinansowanie dojazdów do pracy. Prywatną opiekę medyczną Luxmed (już od okresu próbnego). Eventy integracyjne. Budżet szkoleniowy. Strefa chillout, a w niej: biblioteka, piłkarzyki, konsola PS5. Klub książki. Sklep na Shoper za 1 zł(). Co jest dla nas ważne? Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta. Umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji (telefon, mail). Podstawowa wiedza z obszaru e-commerce. Umiejętność organizacji pracy. Chęć uczenia się oraz szybkiego przyswajania zdobytej wiedzy. Determinacja w dążeniu do realizacji wyznaczonych celów. Wysoka kultura osobista. Gotowość do pracy zmianowej (8.00 - 16.00 lub 10.00 - 18.00) w modelu hybrydowym (3 dni z biura w Krakowie). Mile widziane: Zainteresowanie branżą technologiczną/e-commerce. Studia o profilu informatycznym. Do naszego Działu Customer Support poszukujemy Młodszego specjalisty ds. wsparcia technicznego. Dział Customer Support zajmuje się wsparciem telefonicznym i mailowym obecnych, jak i przyszłych klientów Shoper. Pomagamy na każdym etapie prowadzenia sklepu internetowego, od najprostszych pytań technicznych po złożone analizy, które rozwiązujemy w obrębie drugiej linii wsparcia. Dlaczego warto z nami pracować? Jesteśmy firmą produktową - tworzymy swój własny produkt od podstaw. Aktualnie pracujemy dla kilkudziesięciu tysięcy klientów. Śmiało możemy powiedzieć, że nasza platforma to numer 1 wśród rozwiązań SaaS-owych dla e-commerce. Stawiamy na rozwój - po okresie próbnym, który trwa 3 miesiące, poznasz swój plan rozwoju na najbliższe 2 lata. Będziesz mieć styczność i możliwość poznania wielu zagadnień związanych z tematyką sklepów internetowych, obsługą sklepu internetowego oraz szeroko pojętym e-commercem, z tematyką usług marketingowych tj.  Google Ads, Google Analytics, Fb Ads itp. U nas udoskonalisz swoje umiejętności miękkie związane z obsługą Klienta oraz zdobędziesz wiedzę z zakresu SEM, SEO, HTML, WordPress. Co zyskasz? System kafeteryjny (w tym m.in.: kartę Multisport, bilety do kina, vouchery do biura podróży). Pracę hybrydową (biuro w Krakowie mamy w samym centrum, zaraz przy Galerii Krakowskiej). Dostęp do platformy eTutor (a także możliwość uczestnictwa w lekcjach online j.angielskiego). ShoperUp - unikatowy program rozwoju kompetencji wewnątrz organizacji. Dofinansowanie dojazdów do pracy. Prywatną opiekę medyczną Luxmed (już od okresu próbnego). Eventy integracyjne. Budżet szkoleniowy. Strefa chillout, a w niej: biblioteka, piłkarzyki, konsola PS5. Klub książki. Sklep na Shoper za 1 zł(). ,[kompleksowa obsługa klienta (m.in. przygotowywanie ofert, wystawianie faktur, przeprowadzanie audytów), budowanie długoterminowych relacji z bieżącymi/nowymi klientami, prowadzenie rozmów wychodzących - badanie potrzeb klientów, kontakt z potencjalnymi klientami, prowadzenie rozmów przychodzących - bieżące wsparcie związane z obsługą i konfiguracją sklepów, pomoc techniczna w podstawowej konfiguracji sklepów internetowych na platformie Shoper, dosprzedaż usług dodatkowych bieżącym klientom takich jak: domeny, certyfikaty SSL, grafika, współpraca z innymi działami firmy] Requirements: E-commerce Additionally: Sport subscription, Training budget, Private healthcare, Sklep na Shoper za 1 zł, Dostęp do platformy eTutor, Dofinansowanie dojazdów do pracy, Free coffee, Playroom, In-house trainings, Bike parking, No dress code, Modern office, ShoperUp, Klub książki.

  • Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego na platformie Shoper

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Opis stanowiskaDo Działu Customer Support poszukujemy Młodszego specjalistę ds. wsparcia technicznego, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę obecnych i przyszłych klientów Shoper. Pomagamy naszym klientom na każdym etapie prowadzenia sklepu internetowego. Osobą idealną na to miejsce będzie ten, kto ma minimum 1 rok doświadczenia w...

  • Specjalista ds. Wdrożeń Shoper

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Pracujemy dla kilkudziesięciu tysięcy klientów w ramach największego pakietu Premium i Enterprise Shoper. Jesteśmy numerem 1 na rynku SaaS-owym dla e-commerce. Nasza usługa polega na pełnym wdrożeniu i obsłudze sklepów internetowych, od analizy założeń projektu do wdrażania rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta.">Nasz...

  • Młodszy Kierownik Projektów Premium

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Chcesz pracować w miejscu, w którym twoja energia może osiągnąć maksimum? Chcesz być częścią drużyny, która stale się rozwija? Dołącz do nas!Jesteśmy firmą, która działa na rynku branży e-commerce, specjalizującą się w wdrożeniach i obsłudze sklepów internetowych na platformie Shoper. Nasz zespół tworzy skuteczne strategie, aby...

  • Funkcjonariusz Sprawności w Świadectwie Usług Pl

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    W spółce Apilo, należącej do Grupy Shoper S.A., poszukujemy kandydatów na stanowisko, które będzie obejmowało obsługę klientów w zakresie skomplikowanych wymagań. W naszej organizacji staramy się utrzymać wysoki poziom zadowolenia klientów poprzez profesjonalną współpracę oraz dostarczanie im oprogramowania spełniającego ich...

  • Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    20 godzin temu

    Kraków, Polska Phinance S.A. Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. Wsparcia SprzedażyTwój zakres obowiązków Zapewnienie przepływu informacji pomiędzy poszczególnymi szczeblami współpracowników w firmie, Wsparcie zespołu Doradców w ich codziennych obowiązkach, Ewidencjonowanie...

  • Specjalista ds. wsparcia technicznego

    4 dni temu

    Kraków, Lesser Poland L.M. Group Poland Pełny etat

    Opis stanowiskaJesteśmy L.M. Group Poland i szukamy Specjalisty ds. wsparcia technicznego do naszego zespołu.Zakres obowiązków:Wsparcie techniczne klienta zagranicznego oraz przeprowadzanie procesu obsługi serwisowej.Identyfikacja problemów, proponowanie rozwiązań oraz ich realizacja.Dbanie o terminowość, efektywność i jakość pracy oraz...

  • Specjalista ds. Współpracy z Klientem na Rynku eCommerce

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Nasz team w firmie Apilo, działający w ramach Grupy Shoper S.A., wydobywa nowe walory przez poszukiwanie nowych talentów do współpracy w rozwijaniu skutecznej strategii biznesowej zorientowanej na maksimum satysfakcji klienta. Nasz cel nie powinien być przedmiotem dyskusji i wątpliwości, ponieważ w kompletnym tego słowa znaczeniu rzeczywiście...

  • Specjalista ds. wsparcia technicznego i rozwoju sprzedaży

    4 dni temu

    Kraków, Lesser Poland Stigo Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaW ramach naszego zespołu sprzedażowego poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. wsparcia technicznego i rozwoju sprzedaży, który będzie odpowiadał za rozwój relacji z klientami, wspieranie ich w zakresie wybranych produktów oraz optymalizację procesów handlowych.Nasz kandydat powinien mieć dobre umiejętności komunikacyjne oraz...

  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

    20 godzin temu

    Kraków, Polska Alior Bank S.A. Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta55_4420446Obowiązki profesjonalna telefoniczna obsługa informacyjna i transakcyjna Klientów, w tym obsługa zapytań o ofertę Banku, wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku, dbałość o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi, dbałość o satysfakcję...

  • Specjalista ds. Administracji i Usług Technicznych

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland Teleperformance Poland Pełny etat

    Opis stanowiskaSzukamy osoby, która wesprze nas w codziennym funkcjonowaniu naszego biura i nadzorze nad instalacjami technicznymi.Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Administracji i Usług Technicznych. Twoim zadaniem będzie wspieranie naszej działalności przez:- Udział w nadzorze nad eksploatacją urządzeń i instalacji technicznych;-...

  • Specjalista/ka ds. systemów eAdministracji i wsparcia technicznego EZD @ NASK Państwowy Instytut Badawczy

    21 godzin temu

    Kraków, Polska NASK Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat

    Zespół Wsparcia Technicznego realizuje wsparcie w zakresie instalacji, konfiguracji i utrzymania systemów klasy EZD. Wykorzystujemy nowoczesne technologie i aplikacje: Kubernetes, Camunda, Rancher, Grafana. Działamy na różnych systemach operacyjnych Windows i Linux. Specjalista ds. EZD RP w NASK będzie zaangażowany w realizację jednego z kluczowych...

  • młodszy specjalista ds obsługi klienta

    21 godzin temu

    Kraków, Polska BARWA SPÓŁKA Z O.O. Pełny etat

    młodszy specjalista ds obsługi klientaTwój zakres obowiązków Zapewnienie właściwej obsługi klienta. Prowadzenie dokumentacji handlowej i sprzedażowej oraz nadzór nad jej właściwym obiegiem. Monitorowanie terminowości...

  • Młodszy Specjalista

    20 godzin temu

    Kraków, Polska ERES Partner sp. z o. o. sp. k. Pełny etat

    Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi kierowcówTwój zakres obowiązków Udzielanie informacji kierowcom w zakresie rozpoczęcia i utrzymania najwyższych standardów współpracy Wprowadzanie danych kierowców do systemów informatycznych ...

  • Specjalista ds. Usług Technicznych

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Podstawowe InformacjeOto krótkie podsumowanie oferty pracy dla Specjalisty ds. Usług Technicznych - Asystenta:Praca stacjonarnaUmowa na 6 miesięcyPrzygotowany plan onboardingowy

  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

    20 godzin temu

    Kraków, Polska Alior Bank S.A. Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego55_4412958Obowiązki obsługa posprzedażowa Klientów Biznesowych, bezpośredni kontakt z Klientami Biznesowymi (mail, telefon, bankowość internetowa), poprawne raportowanie wyników pracy, współpraca z innymi jednostkami w Banku, działania weryfikacyjne i kontrolne w obszarze...

  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

    21 godzin temu

    Kraków, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Pacjenta - Kraków(PZU Zdrowie)31_000018945Obowiązki Rejestracja pacjentów na wizytyRozliczanie usług medycznychUdzielanie pacjentom informacji na temat usług świadczonych w przychodniWeryfikacja uprawnień pacjentów do wizytKompletowanie i archiwizacja dokumentacji medycznejPrzygotowywanie...

  • Specjalista ds. Kontroli Technicznej

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Krakowie - Powiat Grodzki Pełny etat

    **Ochrona interesów społecznych i publicznych**: Pracownik Inspektoratu Nadzoru Budowlanego w Krakowie - Powiat Grodzki będzie odpowiedzialny za przeprowadzenie inspekcji terenowych, kontroli i oględzin obiektów budowlanych w celu sprawdzenia stanu technicznego oraz bezpieczeństwa tych obiektów.**Wsparcie pracownikom i klientom**: Jako specjalista od...

  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży e-commerce

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Opis stanowiskaW Shoperze poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę naszych klientów. Osoba ta powinna mieć umiejętności miękkie oraz zdobyte kwalifikacje z zakresu e-commerce. Obecnie pracujemy dla kilkudziesięciu tysięcy klientów i stawiamy na rozwój swojej firmy.Oto lista najważniejszych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży

    5 dni temu

    Kraków, Polska Stigo Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedażyTwój zakres obowiązków ???? Obsługa i rozbudowa bieżących klientów (odnawianie opieki technicznej, sprzedaż dodatkowych licencji, szkoleń, konsultacji).????Obsługa systemu SAP, w tym: Bieżąca aktualizacja danych, Wystawianie i wprowadzanie dokumentów sprzedażowych,...

  • Specjalista ds. Treści Społecznościowych

    6 godzin temu

    Kraków, Lesser Poland pomelody Pełny etat

    Opis StanowiskaJesteśmy startupem edtech, który tworzy wartościowe treści edukacyjne dla dzieci. Szukamy doświadczonego specjalisty ds. treści społecznościowych, aby wspierać naszą markę w sieci. Twoim zadaniem będzie utrzymywanie profilu mediów społecznościowych firmy, publikowanie treści, a także odpowiedzanie na komentarze i wiadomości...