ServiceNow Consultant Dodaj do ulubionych

7 dni temu

Wrocław, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę

ServiceNow Consultant

Miejsce pracy: Wrocław (dolnośląskie) | Numer ref. 22693/jobs.pl

Work available from offices in several major cities in Poland: Krakow, Warsaw, Wrocław, Katowice, Poznań, Opole, Lublin, and Gdańsk.

Tasks:

- Transform client BPO / GBS / SSC query-related processes in areas such as IT, HR, Finance
- Provide recommendations on the “To Be” Connect to Resolve model to align with global best-in-class standards
- Offer guidance on technology setup to meet the requirements of the transformed C2R model for specific service lines
- Prepare user stories and use cases to define system requirements and facilitate system adjustments
- Develop process maps for C2R, including roles and responsibilities (RACI), SLAs, and KPIs

Required skills and qualifications:

- Practical experience with ServiceNow platform in areas such as Finance and Control, Customer Service, Vendor Management, Communication, Sourcing and Procurement, Audit Risk and Compliance, HR, and IT
- Understanding of Connect to Resolve / Query to Resolve processes and their application within ServiceNow
- Experience in analyzing and understanding the business need and managing ServiceNow requirements
- Experience collaborating with IT teams, developers, and operations to deliver solutions aligned with business objectives
- Strong capability to convert requirements into comprehensive business cases
- Knowledge of various Service Delivery Models (GBS/ SSC/BPO/hybrid/BOT etc.)
- Solid understanding of core financial processes such as Accounts Payable, Accounts Receivable, General Ledger, and MDM; additional process knowledge is advantageous
- Fluent in English; proficiency in additional languages such as French or German is a plus

Offers:

- Competitive salary package aligned with industry standards
- Work in a hybrid model (twice a week in the office)
- Access to training tracks with certification opportunities (e.g., GenAI, Excel, Business Analysis, Project Management)
- Comprehensive benefits package including health insurance, retirement plans, and wellness programs
- Opportunities for professional development and continuous learning
- Engagement in innovative projects within the healthcare sector
- Supportive and collaborative work environment

The offer is for permanent job.

  • ServiceNow Consultant

    1 dzień temu

    Wrocław, dolnośląskie, dolnośląskie, Polska Capgemini Polska Pełny etat

    ServiceNow ConsultantMiejsce pracy: WrocławTechnologies we useExpectedServiceNowAbout the projectChoosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine...

  • ServiceNow Hardware Asset Management Consultant

    6 dni temu

    Wrocław, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    ServiceNow Hardware Asset Management Consultant Miejsce pracy: Wrocław Technologies we use Expected Microsoft Excel About the project You will be responsible for maintaining and optimizing Hardware Asset Management (HAM) processes within the ServiceNow platform. The role ensures accurate tracking, compliance, and governance of hardware assets across the...

  • ServiceNow Consultant

    1 dzień temu

    Wrocław, dolnośląskie, Polska Capgemini Invent Pełny etat

    Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine what’s possible. Join us and help the world’s leading organizations unlock the value of...

  • ServiceNow Consultant

    1 dzień temu

    Wrocław, dolnośląskie, dolnośląskie, Polska Capgemini Polska Pełny etat

    ServiceNow ConsultantMiejsce pracy: WrocławTechnologies we useExpectedServiceNowOptionalServiceNowAbout the projectChoosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be...

  • Oracle Payroll Cloud Consultant Dodaj do ulubionych

    12 godzin temu

    Wrocław, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Logistics Analyst Dodaj do ulubionych

    2 dni temu

    Wrocław, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Jeśli swobodnie porozumiewasz się po angielsku (min. B2) ^i masz już pierwsze doświadczenia w obszarze Master Data, Order Management lub logistyki – ta oferta jest dla Ciebie! Logistics Analyst Nr ref.: 343/12/2025/AS/266180/jobs.pl Wrocław (dolnośląskie) Oferujemy - abonament medyczny (pakiety indywidualne i rodzinne) - ubezpieczenie grupowe (w...

  • Consultant Microsoft Dynamics 365 Finance

    2 dni temu

    Wrocław, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Our client is a dynamically growing company that has been a leader in the Polish market for over two decades, providing innovative solutions supporting employee wellbeing and promoting an active lifestyle. Offering a wide range of products, such as MultiSport cards, the MyBenefit platform, and MultiLife wellbeing programs, the company enables access to...

  • ServiceNow Hardware Asset Management Consultant

    1 dzień temu

    Wrocław, dolnośląskie, dolnośląskie, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    ServiceNow Hardware Asset Management ConsultantMiejsce pracy: WrocławTechnologies we useExpectedMicrosoft ExcelAbout the projectYou will be responsible for maintaining and optimizing Hardware Asset Management (HAM) processes within the ServiceNow platform. The role ensures accurate tracking, compliance, and governance of hardware assets across the...

  • Junior Dynamics 365 Finance Consultant Dodaj do ulubionych

    2 dni temu

    Wrocław, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to wiodący dystrybutor części zamiennych do samochodów osobowych, dostawczych oraz motocykli, obecny na rynku od 2016 roku. Dzięki współpracy z ponad 350 dostawcami na 26 rynkach zagranicznych, firma oferuje ponad 250 000 różnych produktów, w tym renomowane światowe marki takie jak Bosch, Castrol, Continental, a także własne marki,...

  • Credit Management Senior Consultant with German

    7 dni temu

    Wrocław, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...