Elektryk - Serwisant

Elektryk - Serwisant

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

- Zarządzanie i koordynacja procesów serwisowych związanych z obsługą klientów
- Diagnozowanie oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych zgłaszanych przez klientów
- Monitorowanie i analiza zgłoszeń serwisowych w celu poprawy jakości świadczonych usług
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla klientów i zespołu
- Przekazywanie zgłoszeń i problemów technicznych do chińskiego zespołu

Nasze wymagania

- Doświadczenie zawodowe w dziedzinie inżynierii – preferowane w branży fotowoltaicznej lub systemach magazynowania energii.
- Aktualny certyfikat SEP do pracy z urządzeniami elektrycznymi.
- Prawo jazdy kategorii B.
- Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (w mowie i piśmie).
- Umiejętność samodzielnej organizacji pracy i komunikatywność.

To oferujemy

- Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę z konkurencyjnym wynagrodzeniem.
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia techniczne i miękkie finansowane przez firmę.
- Dostęp do pakietu benefitów, takich jak prywatna opieka medyczna, karta sportowa i ubezpieczenie grupowe.
- Praca w przyjaznym i wspierającym zespole w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Nowoczesne narzędzia pracy oraz możliwość częściowej pracy zdalnej.

O nas

Felicity Solar to międzynarodowa firma z siedzibą główną w Chinach, specjalizująca się w projektowaniu, produkcji i sprzedaży nowoczesnych systemów magazynowania energii (ESS). Nasze rozwiązania są wykorzystywane w instalacjach fotowoltaicznych, systemach zasilania awaryjnego (UPS), energetyce przemysłowej i domowej.

Od ponad 15 lat rozwijamy własne technologie w zakresie inwerterów, baterii litowo-żelazowo-fosforanowych (LiFePO4), systemów zarządzania energią oraz integracji rozwiązań PV+ESS. Nasze produkty są certyfikowane i dostępne w ponad 100 krajach na całym świecie.

W związku z dynamicznym rozwojem naszej działalności w Polsce poszukujemy Koordynatora Serwisu Technicznego, który będzie odpowiedzialny za bieżącą obsługę techniczną klientów oraz współpracę z międzynarodowym zespołem posprzedażowym.