Specjalista ds. Wsparcia Klienta z Językiem Niemieckim i Angielskim

3 tygodni temu


Gdańsk, Pomerania, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

Nasza organizacja wspiera klientów z całego świata i poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim.


Zadaniem kandydata będzie wsparcie klientów z Niemiec w ramach naszej międzynarodowej firmy.


W naszej firmie składa się z kilkuset osób na całym świecie, a aktualnie poszerzamy nasz zespół. Oferujemy nowoczesne biuro, płaską strukturę organizacyjną, efektywne szkolenie (dzięki któremu szybko wdrożysz się w codzienne obowiązki) i zespół, który zawsze służy pomocą.


Jeśli chcesz rozwijać się w firmie, która przyśpieszy postęp Twojej kariery i zapewni jakościowy wpis do Twojego CV, to ta oferta jest dla Ciebie.


Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

Forma umowy: UoP

Model pracy: stacjonarnie/hybrydowo

Liczba otwartych pozycji: 10

Poziom: Junior, Mid

Lokalizacje biur: Warszawa, Gdańsk, Kraków, Poznań, Wrocław, Łódź

Twoje obowiązki to:

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim
  • Rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy wsparcie reklamacji
  • Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i zapewnianie wysokiej jakości usług
  • Odpowiedzialność za relacje oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta

Nasze wymagania:

  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (ponad średniozaawansowany) - warunek konieczny
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 (średniozaawansowany) - warunek konieczny
  • Komunikatywność i otwartość
  • Wysoka kultura osobista

Mile widziane:

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku (korporacyjne np.: w branży SSC/BPO)
  • Znajomość dodatkowego języka (np. hiszpański, francuski, holenderski lub grecki)

Co oferujemy:

  • Szkolenie wdrożeniowe (nie wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta oraz otrzymasz wynagrodzenie za okres szkoleniowy)
  • Stabilne zatrudnienie w rozpoznawalnej firmie z dużymi możliwościami rozwoju kariery zawodowej
  • Program rekomendacji pracowników (jeżeli pomożesz znaleźć nam nowych pracowników, otrzymasz dodatkowe bonusy pieniężne)
  • Miłą atmosferę w pracy, w której zapewnione są różne szkolenia i kursy
  • Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku i posługiwania się na co dzień językami obcymi

Benefity:

  • Ubezpieczenie na życie
  • Prywatna opieka medyczna
  • Karta sportowa
  • Elastyczne godziny pracy
  • Możliwość awansu po 6 miesiącach
  • Możliwość pracy zdalnej po okresie próbnym
  • Zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Wyprawka dla dziecka
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych
  • Bonusy i paczki świąteczne

Etapy rekrutacji:

  1. Analiza CV
  2. Rozmowa z Konsultantem Antal
  3. Rozmowa z Rekruterem Klienta
  4. Test znajomości językowej (opcjonalnie)
  5. Zatrudnienie


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasza firma jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Wsparcia Klienta z językiem niemieckim i angielskim.Opis stanowiska:Twoim zadaniem będzie wsparcie klientów z Niemiec w zakresie obsługi telefonicznej i mailowej. Będziesz rozwiązywać problemy klientów dotyczące zmian...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia Klienta z językiem niemieckim i angielskim, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów z Niemiec w ramach międzynarodowej firmy.ZadaniaTelefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckimRozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy wsparcie...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim i AngielskimNasz Klient i Twój przyszły pracodawca to międzynarodowa firma, zajmująca się wspieraniem klientów z całego świata.Twoim zadaniem będzie wsparcie Klientów z Niemiec oraz rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Group poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim na poziomie B2 i angielskim na poziomie B1.Stanowisko to obejmuje weryfikację tożsamości i wieku klientów, wykrywanie i zgłaszanie przypadków fałszerstwa dokumentów i oszustw niemieckojęzycznych klientów banku poprzez video czat.Do obowiązków...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckimPoszukujemy doświadczonego konsultanta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klienta z językiem niemieckim w procesach zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń, utrzymania kontaktu z Klientem oraz udzielania informacji na temat złożonych zamówień.Zadania:odpowiedzialność za...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskimPoszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia klienta z językiem angielskim dla naszego klienta z branży produkcyjnej.Zadania:Odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceń.Utrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Stanowisko: Konsultant ds. wsparcia klienta z językiem niemieckimDla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko Konsultanta ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim.Zadania:kontrola nad procesami: realizacji zleceń, zwrotów/reklamacjiudzielanie klientom informacji nt. złożonych zamówieńprzygotowywanie dokumentów...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to międzynarodowa firma zajmująca się wsparciem klientów z całego świata.Firma jest liderem na rynku, zatrudniając kilkaset osób na świecie i stale rozrastając swój zespół w Polsce.Pracownicy mogą liczyć na nowoczesne biuro, płaską strukturę organizacyjną, efektywny proces wdrożeniowy oraz zespół, który zawsze służy...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Dla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko:Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckimZadania:odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceńutrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówieńsporządzanie dokumentów dotyczących zamówień i...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Dla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko:Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckimZadania:odpowiedzialność za procesy zwrotów i reklamacji, realizacji zleceńutrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie informacji na temat złożonych zamówieńsporządzanie dokumentów dotyczących zamówień i...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Oferta pracy w dziale wsparcia klientaNasz klient, firma z branży bankowej, poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty Wsparcia Klienta z językiem niemieckim. Stanowisko obejmuje obsługę klientów poprzez video czat, weryfikację tożsamości i osiągnięcie zgodności ze standardami firmowymi.Sposób postępowania:Prowadzenie rozmów z klientami...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska GI Group Pełny etat

    Stanowisko: Konsultant ds. wsparcia klienta z językiem angielskimDla naszego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy kandydata na stanowisko Konsultanta ds. wsparcia klienta z językiem angielskim.Zadania:Kontrola nad procesami realizacji zleceń, zwrotów/reklamacjiUdzielanie klientom informacji nt. złożonych zamówieńPrzygotowywanie dokumentów...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem NiemieckimW ramach naszego zespołu LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim. Twoim zadaniem będzie zapewnienie zgodności ze wszystkimi zasadami prawnymi i firmowymi dotyczącymi weryfikacji tożsamości, zarządzanie dokumentacją...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Kariera w Międzynarodowej FirmieOsoba, która szuka nowych wyzwań i chciałaby rozwinąć się w międzynarodowym środowisku, powinna rozważyć aplikację na stanowisko Doradcy ds. Obsługi Klientów z językiem niemieckim i angielskim w naszej firmie.Nasz klient to międzynarodowa firma, zajmująca się wsparciem klientów z całego świata. Firma ta ma...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckimWspółpracujemy z LeasingTeam Group, największą w kraju grupą spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem. Poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim.Odpowiedzialności:Weryfikacja tożsamości i wieku...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem NiemieckimWspółpracuj z nami, aby rozwinąć swoje umiejętności i doświadczenie w dziedzinie obsługi klienta. Pracujemy w zespole jako agencja zatrudnienia, specjalizująca się w rekrutacji pracowników na różne stanowiska. Oto opis tego stanowiska:Weryfikacja tożsamości i wiekuWeryfikacja...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional to agencja zatrudnienia specjalizująca się w rekrutacji kandydatów na stanowiska średniego i wyższego szczebla. Poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds Obsługi Klienta z językiem niemieckim dla przedsiębiorstwa z branży dostarczającej rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Współpracujemy z LeasingTeam Group w poszukiwaniu osoby do pracy na stanowisku specjalisty wsparcia klienta z językiem niemieckim. Osoba przyjmowana na to stanowisko będzie odpowiedzialna za weryfikację tożsamości, wieku i wykrywanie przypadków fałszerstwa dokumentów i oszustw niemieckojęzycznych klientów banku poprzez video czat. Doświadczenie...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds Obsługi Klienta z językiem niemieckimWspieramy polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizujemy zlecenia, pracując w...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Group poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim, który będzie odpowiedzialny za weryfikację tożsamości klientów, zapewnienie zgodności ze standardami prawnymi i firmowymi, zarządzanie dokumentacją oraz współpracę z teamem managerem.Wymagania:biegła znajomość języka niemieckiego na...