Specjalista ds. Doświadczeń Klienta w Rossmannie
15 godzin temu
**Oto nasz wyraz serca do aplikujących o to stanowisko:
Współpracujemy z naszymi klientami, by stworzyć im idealne doświadczenie zakupowe.Do zadań Specjalisty ds. Doświadczeń Klienta należy monitorowanie opinii i potrzeb Klientów oraz proponowanie usprawnień, które podniosą ich poziom satysfakcji. Ponadto, odpowiada za identyfikowanie obszarów do poprawy i wdrażanie działań zwiększających wygodę i satysfakcję użytkowników.
**A co się liczy?- doświadczenie w pracy w dziale sprzedaży/marketingu, preferowany obszar E-commerce (min. 2-3 lata),
- doświadczenie w prowadzeniu projektów z obszaru CX,
- umiejętności analityczne, które pozwolą określić największe problemy Klienta,
- znajomość narzędzi służących do zbierania i analizowania opinii użytkowników (np. SentiOne, Brand24),
- umiejętność projektowania i optymalizowania Customer Journey,
- znajomość trendów w e-commerce oraz najlepszych praktyk w zakresie UX/UI,
- znajomość języka angielskiego (min.B2),
- zorientowanie na potrzeby Klienta,
- umiejętności komunikacyjne.
- ukończone studia wyższe z zakresu marketingu i/lub zarządzania,
- znajomość narzędzi Marketing Automation.
Jeśli chcielibyście zostać częścią naszego zespołu, przesyłajcie swoje zgłoszenia.
-
Specjalista ds. Zarządzania Projektami w Rossmannie
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Rossmann Pełny etatW **Rossmannie** poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Projektami, który będzie odpowiedzialny za koordynację i nadzór nad projektami związanych z zarządzaniem projektem.W tym stanowisku będziesz odpowiadać za:Koordynowanie i nadzorowanie projektów w zakresie zarządzania projektami;Nadzór nad realizacją projektów, dbając o...
-
Specjalista ds. Planowania i Zarządzania
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Rossmann Pełny etatOpis Stanowiska">Zapraszamy do współpracy z nami osoby posiadające doświadczenie w zarządzaniu zespołem i planowaniu strategicznym. Zadaniem Specjalisty ds. Planowania i Zarządzania będzie opracowywanie krótko- i długoterminowych planów sprzedażowych i zakupowych, efektywne zarządzanie zespołem oraz przygotowanie kluczowych prognoz i...
-
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Randstad Pełny etatOto firma, w której możesz rozwijać się:Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta dla jednego z naszych klientów, organizacji specjalizującej się w dystrybucji klejów, lakierów oraz urządzeń mieszająco-dozujących stosowanych w branży przemysłowej.Co cię czeka?Jako Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za obsługę...
-
Specjalista ds. Doświadczeń Użytkownika
2 dni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska QualitySite Pełny etatPrezentacja ProjektuNasz projekt ma na celu poprawę jakości obsługi klienta i komfortu użytkowania platform. W ramach tej inicjatywy będziesz mógł rozwinąć swoje umiejętności i doświadczenie w dziedzinie badań jakościowych.Jakie Sposoby Mamy Na To?- Zaangażujesz się w krótkie rozmowy z obsługą klienta,- Zajmiesz się przejściem procesu...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Randstad Pełny etatOpis PracyKoncentrujemy się na poszukiwaniu kwalifikowanej kadry dla naszego klienta, polskiego dostawcy usług telekomunikacyjnych. Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który wykazuje umiejętności komunikacyjne oraz potrafi dobrze czuć się w kontakcie z klientami. Co oferujemy:Rozwój zawodowy w obszarze sprzedaży i obsługi...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etatOpis StanowiskaFirma specjalizująca się w dystrybucji klejów, lakierów oraz urządzeń mieszająco-dozujących poszukuje Specjalistę/ki ds. Obsługi Klienta.Posiadamy doświadczenie w obsłudze klientów na poziomie B2B i rozwoju z nimi współpracy. Szukamy osoby o wyższych umiejętnościach językowych, która potrafi rozmawiać z klientami zarówno...
-
Specjalista w dziedzinie rozwoju pracowników
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Rossmann Pełny etatW Rossmannie poszukujemy doświadczonego specjalisty w dziedzinie rozwoju pracowników, który pomoże nam przekształcić naszych menedżerów i pracowników w liderów.Czym będziesz się zajmował?Jako trener wewnętrzny będziesz odpowiedzialny za przygotowanie i prowadzenie szkoleń on-line, webinarów oraz szkoleń stacjonarnych. Będziesz tworzył...
-
Kierownik Rozwoju Zasobów Ludzkich w Rossmannie
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Rossmann Pełny etatPrzedstawiamy ofertę pracy na stanowisko Kierownika Rozwoju Zasobów Ludzkich w naszym zespole!"> ">Odpowiedzialności i obowiązki:">współpracuje ze współpracownikami Działu Operacyjnego w zakresie realizacji strategii personalnej, prowadzi projektowanie, implementacja i monitoring rozwiązań dotyczących zarządzania zasobami ludzkimi, mających na...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Sporcie
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Work & Profit Pełny etatWork & Profit jest liderem na rynku usług zatrudnieniowych od ponad 20 lat. Naszym celem jest znalezienie idealnej pracy dla każdego pracownika, zapewniając im profesjonalną obsługę i wsparcie.Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Sporcie, który będzie odpowiadał za obsługę klientów naszego największego Klienta w...
-
Specjalista ds. Rozwoju Sprzedaży
2 dni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Pekao Direct Sp. z o.o. Pełny etatWspółpraca z naszą firmąPekao Direct Sp. z o.o. poszukuje do swojej drużyny profesjonalisty na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży. Nasza firma specjalizuje się w ofercie bankowości osobistej oraz usługach finansowych dla klientów indywidualnych.Jako Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży będziesz odpowiedzialny za aktywną sprzedaż...
-
Specjalista w Analityce Procesów Biznesowych
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Rossmann Pełny etatOpis StanowiskaW roli specjalisty w analityce procesów biznesowych będziesz odpowiedzialny za wsparcie rozwoju firmy w zakresie jej procesów biznesowych.Obowiązki:Analiza wymagań od interesariuszy i dokumentowanie ich w sposób przejrzysty, a następnie tworzenie specyfikacji funkcjonalnych i technicznych.Identyfikacja przepływów pracy oraz...
-
Specjalista ds. Analityki Biznesowej
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Rossmann Pełny etatOpis StanowiskaAnalityk biznesowy to specjalista, który wspiera organizację w podejmowaniu decyzji opartych na danych. Jego rolą jest zbieranie i analiza informacji związanych z rozwojem systemów zakupowych, tak aby umożliwić zapewnienie ich skuteczności.ObowiązkiZbieranie i analiza wymagań oraz celów biznesowych dotyczących rozwoju systemów...
-
Specjalista ds. Zarządzania Projektami
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Rossmann Pełny etatOpis StanowiskaZarządzający projekty IT w RossmannieRossmann jest największym dystrybutorem farmaceutycznym na środkowoeuropejskim rynku.Opis PracyZdefiniowanie zakresu i budżetu projektu.Tworzenie harmonogramu prac projektowych i jego realizacja.Zarządzanie zespołem projektowym.Wsparcie członków zespołu projektowego w rozwiązywaniu problemów...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Sklepie Żywnościowym
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy osoby do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta w sklepie żywnościowym.Zakres obowiązków:Obsługa klientów w sklepie, realizacja sprzedaży oraz dbanie o porządek w magazynie i sprzedaży.Wymagania:- Ukończone 18 lat,- Dyspozycyjność,- Posiadanie aktualnej książeczki do celów sanitarno-epidemiologicznych...
-
Doradca ds. Wsparcia Klienta
1 dzień temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Pekao Direct Sp. z o.o. Pełny etatCo oczekujemy od kandydata?Nasz idealny kandydat na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży to przedsiębiorczy i dynamiczny specjalista, który łatwo nawiązuje kontakt z klientami i ma dobre umiejętności kommunikacyjne. Powinien on również mieć dobry odbiór konkretnych wymagań klientów oraz umiejętność znalezienia elastycznych...
-
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Caldo-Wentylacja Sp. z o.o. Pełny etatOpis StanowiskaW Caldo-Wentylacja Sp. z o.o., dynamicznie rozwijającej się firmie, poszukujemy Specjalisty ds. Ofertowania z doświadczeniem w branży wentylacji i klimatyzacji.Twój zakres obowiązków to:Przygotowywanie ofert dla Klientów z branży wentylacji i klimatyzacji na podstawie wybranych Dostawców;Analiza oraz ocena ofert od Dostawców,...
-
Specjalista ds. obsługi klienta i rozwiązywania problemów
15 godzin temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etatPracownik jako Specjalista ds. obsługi klienta i rozwiązywania problemów będziesz odpowiadał za zapewnienie najlepszej możliwej obsługi naszym klientom.Zakres obowiązkówOdpowiedzialność za zarządzanie reklamacjami, skuteczną komunikację z klientami oraz dostawcamiMonitorowanie procesu reklamacyjnego, dbanie o terminowość działań oraz...
-
Specjalista ds. Produkcji
3 dni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etatOpis StanowiskaDla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Produkcji / Monter, który będzie odpowiedzialny za składanie i montaż komponentów zgodnie z wytycznymi produkcyjnymi.
-
Analiza Klienta
2 dni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska QualitySite Pełny etatOpis PracyKoncentrujemy się na poprawie jakości obsługi klienta i komfortu użytkowania platform. W naszym zespole, pasja do realizacji badań jakościowych pozwala nam tworzyć badania i audyty, które pomagają poprawić doświadczenia klientów na stronie.Aby osiągnąć ten cel, będziesz odpowiedzialny za:- Rozmowy z obsługą klienta,- Przejście...
-
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etatWśród naszych klientów znajdują się firmy z Łodzi poszukujące kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z dobrej wiedzy języka francuskiego.Praca odbywa się w hybrydowej formie pracy, przewaga z domu. Osoby aplikujące powinny mieć minimum 1 roku doświadczenia w pracy z klientami oraz bardzo dobrą znajomość języka francuskiego...