Specjalista ds. Jakości Klienta

22 godzin temu


Poznań, Greater Poland QualitySite Pełny etat
Opis Stanowiska

Dołącz do naszego zespołu jako specjalista ds. jakości klienta i wspieraj nas w poprawie doświadczeń naszych klientów. Współpracuj z nami w tworzeniu badań i audytów, które pomagają poprawić jakość obsługi klienta i komfortu użytkowania platform.

Obowiązki
  • Weryfikacja obsługi klienta
  • Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe
  • Aktywacja dostępu do konta
  • Przetestowanie funkcjonalności na koncie wg instrukcji
  • Wykonanie ankiety - spisanie własnych doświadczeń wg określonego schematu
Wymagania
  • Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu
  • Zamieszkanie na terenie Polski
  • Samodzielna organizacja pracy
  • Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu
Oferujemy
  • 360 zł - za wykonanie badania podstawowego
  • 680 zł - za wykonanie badania rozszerzonego
  • 950 zł netto - dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B)
  • Kontakt B2B lub umowę o dzieło
  • Stała współpraca - 20 badań w miesiącu
  • Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia
  • Certyfikat Tajemniczego Klienta - potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Oferta pracy dla Specjalisty ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia klientom w ramach naszego zespołu.Oczekiwaniakomunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientamiznajomość języka angielskiegowykształcenie...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Praca w Randstad PolskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia klientom.Oczekiwaniakomunikatywnośćznajomość języka angielskiegowykształcenie średnieumiejętności szybkiego pisania na klawiaturzeznajomość obsługi komputeradoświadczenie w obsłudze klienta...


  • Poznań, Greater Poland Vercom Pełny etat

    Opis StanowiskaW zespole Vercom poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów w obszarze komunikacji z nimi.OczekiwaniaDoświadczenie w obsłudze klientów w różnych kanałach komunikacjiUmiejętność prowadzenia rozmów z klientami w sposób profesjonalny i...


  • Poznań, Greater Poland Ferrex Sp. z o.o. Pełny etat

    Ferrex Sp. z o.o. poszukuje do swojej zespołu Specjalisty ds. Jakości Odlewów Żeliwnych.Opis Stanowiska:Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kontrolę jakości odlewów żeliwnych, a także za przygotowywanie próbek do badania własności fizycznych i mechanicznych.Wymagania:- wykształcenie branżowe- doświadczenie w...


  • Poznań, Greater Poland Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaW MediaMarkcie szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów w naszym sklepie.ObowiązkiDbajemy o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarktRealizujemy zlecenia w zakresie obsługi kasowej, zamówień online oraz...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy osoby do współpracy na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Zadaniem naszego kandydata będzie zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów, poprzez komunikację z działami firmy, przygotowywanie i analizę raportów, oraz administrowanie danymi klientów.WymaganiaJęzyk angielski - poziom komunikatywnyJęzyk...


  • Poznań, Greater Poland BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaWielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu poszukuje kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Wydziale Spraw Cudzoziemców.Zakres ZadańPrzyjmowanie wniosków i wydawanie dokumentów urzędowych w sprawach legalizacji pobytu i zatrudnienia cudzoziemców.Realizacja zadań...

  • Specjalista ds. Klienta

    22 godzin temu


    Poznań, Greater Poland RADIUS CONSULTING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Klienta, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój relacji z naszymi klientami. Współpracujesz z zespołem, aby zapewnić kompleksową obsługę klientów i zwiększyć ich zadowolenie.Obowiązki:Stała komunikacja z klientami i zespołem w języku rosyjskim;Obsługa posprzedażowa...


  • Poznań, Greater Poland Auchan Retail Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu satysfakcji klientów w naszym punkcie obsługi klienta.Twoje Zadania:Gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów w punkcie obsługi klienta;Rejestrowanie transakcji w różnych kanałach sprzedaży;Koordynacja...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Oferta pracy dla Specjalisty ds. obsługi klienta z doświadczeniem w języku niemieckimPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który biegle posługuje się językiem niemieckim. Praca w wewnętrznym dziale obsługi klienta oferuje stabilne i długofalowe zatrudnienie w Poznaniu.ZadaniaObsługa klientów biznesowych (mailowo i...

  • Specjalista ds. Klienta

    22 godzin temu


    Poznań, Greater Poland Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie pozytywnych doświadczeń klientów odwiedzających MediaMarkt.ObowiązkiDbaniem o pozytywne doświadczenia klientówSprzedażą pełnej gamy produktów dostępnych w markecieDoradzaniem klientom najlepszych rozwiązań w zakresie technologii i...


  • Poznań, Greater Poland Bank Pekao Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi.ObowiązkiPozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji z obecnymi.Zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi dla...


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klientów oraz badanie poziomu zadowolenia klientów z oferowanych produktów bankowych.ZadaniaTelefoniczna obsługa klientów poprzez inicjowanie kontaktu z klientem – obsługa kampanii wychodzącychBadanie poziomu...


  • Poznań, Greater Poland Hausengel International Polska Sp. z o. o. Sp. j. Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi i pozyskiwania klienta z j. niemieckimTwój zakres obowiązkówaktywne pozyskiwanie nowych opiekunek i opiekunów dla Hausengel, a także doradzanie im, prezentowanie i zaangażowane promowanie naszych usług na odpowiednich forach, w serwisach i poprzez sieci kontaktów, wybór opiekunek i opiekunów, a także doradztwo,...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy studenta biotechnologii, biologii, chemii, farmacji lub innego pokrewnego kierunku naukowo-technicznego, który będzie mógł dołączyć do naszego zespołu jako specjalista ds. produktów zmiennej jakości.OczekiwaniaStudent biotechnologii, biologii, chemii, farmacji lub innego pokrewnego kierunku naukowo-technicznego...


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów niemieckojęzycznych w ramach naszego zespołu IT.ObowiązkiWsparcie klientów niemieckojęzycznych przez telefon, mail oraz czatObsługa pierwszej linii wsparcia ITObsługa zgłoszeń w systemie ticketowym (IT...


  • Poznań, Greater Poland Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaW zespole Customer Experience Allegro sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Partnerów, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów biznesowych.ObowiązkiOdpowiedzialność za obsługę klientów biznesowych w języku polskim i angielskim.Weryfikacja zgłoszeń i pomoc partnerom w...


  • Poznań, Greater Poland T-Mobile Polska S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za sprzedaż i profesjonalną obsługę naszych klientów.Obowiązki:50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientamiProfesjonalna obsługa Klientów T-MobileSprzedaż pełnej gamy produktów i usług...


  • Poznań, Greater Poland Vercom Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia naszym klientom poprzez telefon, maile i rozmowy wideo. Współpracujesz z zespołem, aby budować dobre relacje z obecnymi i nowymi klientami, omawiać bieżące problemy i pomagać w ich rozwiązywaniu. Analizujesz potrzeby...


  • Poznań, Greater Poland Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaW zespole Customer Experience Allegro sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Partnerów, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów biznesowych.ObowiązkiOdpowiedzialność za obsługę klientów biznesowych w języku polskim i angielskim w 5 kanałach kontaktu: email, telefon,...