Kundenservice-Spezialist

3 tygodni temu

Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Aptean Pełny etat
Überblick

Kundenservice-Spezialist mit Fokus auf Warenwirtschaft

Onsite in Wrocław

Bei Aptean ist es das gemeinsame Ziel, Kundenprozesse zu vereinfachen und Erwartungen zu übertreffen. Unsere Idee ist die Entwicklung modernster ERP-Software für Mittel- und Großunternehmen.

Wir wachsen überdurchschnittlich und suchen Dich zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams. Du bist kommunikativ und fühlst dich in der IT-Welt zu Hause? Das Ziel ist das Lösen von Kundenanfragen und die kompetente Betreuung sowie das Testen und Dokumentieren neuer Module und Releases.

Aufgaben:

  • Annahme von Kundenanfragen (IT-Ticket)
  • Problemanalyse bzw. Fehleridentifizierung sowie der Lösungsfindung
  • Erstellung von Dokumentationen der Anfragen
  • Vermitteln der Kundenanforderungen an die Entwicklungsabteilung

Profil:

  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Warenwirtschaft/Logistik
  • Verständnis für Software und Unternehmensabläufe
  • Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich

Wünschenswert wären EDV-Kenntnisse inkl. SQL und Programmier-Know-how sowie Detail-Wissen im Logistikbereich (z.B. Lager, Beschaffung, Auftragswesen, Produktion und Materialwirtschaft)

Unser Angebot:

Für Deine wertvolle Arbeit erhältst Du ein ansprechendes Vergütungspaket mit attraktiven Vorsorge- und Sozialleistungen, sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell.

Regelmäßiges Training und Development, sowohl von Deinem direkten Team als auch über die Aptean University sorgen für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Du eine kreative und motivierte Persönlichkeit bist und nach Ergebnissen strebst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung

Be ready for what's next, now.

  • Kundenservice-Spezialist

    3 tygodni temu

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    1 tydzień temu

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    Position: Customer Service Consultant mit Fokus auf Warenwirtschaft Jobbeschreibung: Als Customer Service Consultant bei Aptean unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung ihrer Probleme und der Verbesserung ihrer Prozesse. Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, die Analyse ihrer Anfragen und die Entwicklung von Lösungen,...

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    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Aptean Pełny etat

    Über unsAptean ist ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen, das Lösungen für Unternehmen in verschiedenen Branchen anbietet. Wir suchen einen Vertriebsentwicklungs-Spezialisten, um unsere ADR-Abteilung zu stärken. Deine AufgabenQualifizierte Leads identifizieren und bearbeitenIn-Target-Leads pflegen, um das Marken- und Produkterkennnis zu...

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    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska BEJOT E-COM SOLUTION Sp. z o.o. Pełny etat

    Als BEJOT E-COM SOLUTION Sp. z o.o. suchen wir nach erfahrenenen Fahrern B mit Doppelbesatzung, um unsere Kunden in Deutschland mit Möbeln zu versorgen.Die Hauptaufgaben umfassen:Die Lieferung neuer Möbel an Kunden und das Einräumen in das angegebene Zimmer.Das sichere Verpacken des Ladung.Wir suchen nach Personen...

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    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Walter-Fach-Kraft Personal GmbH Pełny etat

    Logistyk z DoświadczeniemW Walter-Fach-Kraft Personal GmbH poszukujemy doświadczonego logistyka na stanowisko w naszym biurze w Wrocławiu. Oto nasze oferty:atrakcyjne wynagrodzeniepraca w nowoczesnym środowiskuzapewnione ubranie roboczestart od zarazObowiązki:planowanie pracy pracowników magazynuzarządzanie przepływem towarów i...

  • Spezialist für den Vertrieb von Transportdienstleistungen in Deutschland

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    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Goldfinch Investments Sp. z o.o. Pełny etat

    Obecnie prowadzimy proces rekrutacyjny dla firmy Citronex Energy Sp. z o. o. Sp. K powiązanej osobowo z Citronex Trans Energy Sp. z o. o.. Spółka prowadzi działalność w obszarze transportu i spedycji oraz rozwija swoją sieć handlową na rynku obrotu paliwami, usług hotelowo – restauracyjnych, obrotu walutami, kompleksowych usług serwisu ASO MAN,...