Dedyczony Specjalista ds. Obsługi Klientów

4 tygodni temu


Warszawa, Mazovia, Polska Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. Pełny etat

Dedyczony Specjalista ds. Obsługi Klientów

W naszym zespole poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę kluczowych klientów. Zadania obejmują:

  • kompleksową obsługę klientów objętych opieką zespołu
  • obsługę korespondencji przychodzącej w ramach dedykowanych kolejek zespołu
  • wprowadzanie danych do systemu i przygotowywanie raportów dla wybranych klientów strategicznych
  • prowadzenie korespondencji z zagranicznymi oddziałami oraz zespołami z całego świata
  • obsługę infolinii - odbieranie połączeń przychodzących zarówno dla klientów dedykowanych jak i wsparcie infolinii ogólnej
  • procesowanie reklamacji
  • współpracę z zespołami handlowymi mającą na celu wypracowanie jak najwyższej jakości obsługi klientów
  • budowanie pozytywnych relacji w kontaktach z kluczowymi klientami

Wymagania

  • biegła znajomość języka polskiego i angielskiego – zarówno w mowie, jak i w piśmie – poziom min. B2
  • znajomość obsługi komputera i umiejętność łatwego poruszania się między różnymi ekranami i systemami
  • doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • pozytywne nastawienie na rozwiązywanie problemów w celu znalezienia najlepszego rozwiązania dla klienta
  • zaufanie, empatia i życzliwość, aby zapewnić naszym klientom doskonałe wrażenia
  • elastyczność w dostosowywaniu się do dynamicznego otoczenia biznesowego
  • chęć pracy w międzynarodowym, dynamicznym środowisku

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • szkolenia wspierające wdrożenie do pracy
  • atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit, platforma do nauki języka angielskiego)
  • Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych
  • dofinansowanie do nauki i programów wspierających dalszy rozwój kompetencji
  • możliwość rozwoju zawodowego poprzez uczestnictwo w projektach, wymianę wiedzy i doświadczeń

Źródło: Fedex/Praca

Aplikuj



  • Warszawa, Mazovia, Polska FedEx Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę kluczowych klientów objętych opieką zespołu. Zadania obejmują:kompleksowa obsługa kluczowych klientów objętych opieką zespołuobsługa korespondencji przychodzącej w ramach dedykowanych kolejek zespołuwprowadzanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klientów InstytucjonalnychW Banku Pekao poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klientów instytucjonalnych, który będzie odpowiedzialny za obsługę największych klientów instytucjonalnych. Obowiązki:Obsługa klientów instytucjonalnych, w tym klientów zagranicznychAktywne budowanie i utrzymywanie relacji z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientówDołącz do nas w PKO Banku Polskim, aby rozwinąć swoje umiejętności w roli Specjalisty ds. Obsługi Klientów.Obowiązki:Zapewniasz kompleksową obsługę klientów.Realizujesz wyznaczone zadania.Podejmujesz czynności w zakresie wdrażania i stosowania najwyższych standardów obsługi klientów.Współpracujesz z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Klient Pracuj Pełny etat

    Odkryj nowe możliwości w roli Specjalisty ds. Obsługi Klientów Biznesowych!W zespole Klient Pracuj szukamy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów biznesowych i współpracę z działem technicznym.Co oferujemy:Dodatkowe kwalifikacje: min. 2 lata doświadczenia na stanowisku supportu I linii, wspierającej...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi KlientówDołącz do naszego zespołu i spraw, aby nasze klienci byli zadowoleni!Obowiązki:Zapewnij kompleksową obsługę klientów.Realizuj wyznaczone zadania.Podejmij czynności w zakresie wdrażania i stosowania najwyższych standardów obsługi klientów.Współpracuj z innymi jednostkami banku.Wymagania:Posiadaj...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Polkomtel Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiska: W naszej firmie Polkomtel Sp. z o.o., szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klientów, aby współpracować nad zapewnieniem najwyższej jakości usług klientom. Zadania: - dbanie o pozytywne relacje z Klientami, - przestrzeganie zasad i procedur reklamacyjnych, - przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i ich dostarczanie w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Absolvent Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klientów z NiemczyńskimGrupa Absolvent szuka do swojej kadry Specjalisty ds. Obsługi Klientów z Niemczyńskim. Osoba, która złożyła aplikację, będzie odpowiedzialna za:Obsługę klientów przez telefon, e-mail lub czat.Współpracę z zespołem w celu wprowadzania nowych procesów, przepisów i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klientów BiznesowychW Banku Pekao poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klientów Biznesowych, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów biznesowych w regionie Warszawa. ObowiązkiZarządzanie portfelem klientów biznesowych. Profesjonalna obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości....


  • Warszawa, Mazovia, Polska Work & Profit Pełny etat

    Aktualnie dla naszego klienta poszukujemy specjalisty ds. obsługi klientów, który będzie odpowiedzialny za dostarczenie doskonałej obsługi w sklepie drogerii w Warszawie.Zadaniem tego profesjonalisty jest zapewnienie klientom najwyższego poziomu satysfakcji, poprzez wsparcie w doborze produktów oraz asystowanie przy płatnościach.Czasem może być...


  • Warszawa, Mazovia, Polska INDIGO MENTAL CLUB POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Poszukujemy dołączenia do naszego zespołu Specjalisty ds. Obsługi Klientów!Opis stanowiska:Pracownik będzie odpowiedzialny za obsługę klientów od momentu wysłania przez nich zgłoszenia, przez umówienie na lekcję pokazową po podpisaniu umowy i dołączenie dziecka do zajęć. Każdy otrzymuje swoich klientów, którymi opiekuje się od początku...


  • Warszawa, Mazovia, Polska INDIGO MENTAL CLUB POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Opis StanowiskaFirma Indigo Mental poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klientów, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów od momentu wysłania przez nich zgłoszenia, przez umówienie na lekcję pokazową po podpisanie umowy i dołączenie dziecka do zajęć.ObowiązkiTelefoniczna obsługa klientaCzynności administracyjne...


  • Warszawa, Mazovia, Polska jameda GmbH Pełny etat

    W ZnanoLekarzu poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klientów, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów. Twój głównym zadaniem będzie odpowiedzi na pytania, rozwiązywanie problemów technicznych i pomoc w korzystaniu z naszego produktu.Posiadajesz doświadczenie w pracy z klientami i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska INDIGO MENTAL CLUB POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    W Indigo Mental Club Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klientów, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokiej jakości relacji z klientami. Zadaniem będzie przedstawianie oferty zajęć, utrzymanie efektywności na poziomie wcześniej ustalonym przez pracodawcę lub team...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiska:Czego się możesz spodziewać?Zapraszamy do współpracy Specjalistę ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów klientów w zakresie rezerwacji lotów, opóźnień, zmian, uzyskania faktur i innych podobnych sytuacji.Co możesz się nauczyć?Rozwiązywanie problemów klientów w zakresie lotnictwa, w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klientów Biznesowych, który będzie odpowiedzialny za nawiązywanie i utrzymywanie relacji z naszymi klientami. Zadaniem będzie świadczenie profesjonalnej pomocy i wsparcia klientom w rozwiązywaniu problemów, a także analiza opinii klientów i wnioskowanie na podstawie ich potrzeb w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Michael Page Pełny etat

    Nasza firma Michael Page poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klientów, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymanie relacji z klientami branży intralogistycznej i magazynowej.Opis StanowiskaW ramach tej roli będziesz odpowiadał za:Efektywne prowadzenie spotkań sprzedażowych z klientami, ukierunkowane na finalizację...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonych konsultantów, którzy będą wspierać nasi klientowie w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Nasza agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizujemy zlecenia, pracując...


  • Warszawa, Mazovia, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Rola w zespolePoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klientów Biznesowych, który będzie odpowiedzialny za nawiązywanie i utrzymywanie relacji z naszymi klientami korporacyjnymi. Oczekujemy od kandydata umiejętności skutecznej komunikacji, analizy sytuacji i podejmowania inicjatywy.WymaganiaNawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska M&G Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klientów, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną i mailową obsługę klientów oraz konsultantów. Zadaniem będzie również wprowadzanie zmian w systemie na podstawie złożonych dyspozycji pisemnych i telefonicznych, budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami, a także...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    **Pracuj w branży finansowej i pozyskaj nowe umiejętności!**W LeasingTeam Professional szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klientów, który wskaże klientom najlepsze drogi do rozwiązania ich potrzeb.O co chodzi?Jesteśmy agencją doradztwa personalnego specjalizującą się w rekrutacji profesjonalistów na stanowiska średniego i wyższego szczebla....