Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klientów i Użytkowników e-commerce

1 tydzień temu

Częstochowa, Silesia, Polska Baselinker Pełny etat
Przesłanki i wymagania

Dołącz do zespołu Baselinker i rozwinij swoje umiejętności w obszarze wsparcia technicznego dla klientów i użytkowników e-commerce.

W tym miejscu chcemy poruszyć kilka ważnych punktów, które są niezbędne do powodzenia w tej roli:

  • Minimum 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
  • Dohra znajomość języka angielskiego (minimum B2)
  • Mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)
  • Doobra znajomość produktu BaseLinker
  • Dokładność i dbałość o szczegóły
  • Chęć nieustannego poszerzania wiedzy
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji)
  • Doobra organizacja pracy w modelu zdalnym
  • Umiejętności analityczne
  • Łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills')
Zadania i obowiązki

W roli Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego dla Firm e-commerce będziesz odpowiedzialny za:

  • Obsługę pierwszej linii wsparcia dla klientów i użytkowników
  • Dbałości o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu
  • Pełną odpowiedzialność za zgłoszenie
  • Diagnozę i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
  • Współpracę z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia
  • Rozwój i aktualizację bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
  • Testowanie nowych funkcjonalności
  • Udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami
Nasze oferty

W Baselinker oferujemy:

  • Możliwość dołączenia do organizacji w fazie szybkiego rozwoju
  • Stawiamy na długofalową współpracę
  • Oferujemy budżet wiedzowy – Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć
  • Inwestujemy w Twoje dobre samopoczucie - u nas masz dostęp do szerokiego wachlarza benefitów: Karta Multisport, opieka medyczna Lux Med, platforma Mindgram

Jeśli interesuje Cię ta propozycja, przesyłaj swoje CV i przygotuj się do dołączenia do naszego zespołu

  • Specjalista ds. sprzedaży

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Dospel Sp z o.o. Pełny etat

    StanowiskoPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za sprzedaż produktów wentylacyjnych oraz obsługę klienta hurtowego. Obowiązki• Sprzedaż produktów wentylacyjnych poprzez mailową i telefoniczną obsługę klienta hurtowego• Bieżący kontakt z klientem oraz przedstawicielami handlowymi, w celu...

  • Specjalista ds. Obsługi Infolinii z Językiem Niemieckim lub Francuskim

    2 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska POLCALL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Oto nasz oferta dla Ciebie!Jesteśmy firmą z branży call center, która ceni profesjonalizm i zaangażowanie. Naszym celem jest dostarczanie najwyższej jakości usług i produktów naszym klientom. W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Infolinii z językiem niemieckim lub francuskim.Jako Specjalista...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Polcall Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie sprzedaży usług dodatkowych. Stanowisko to oferuje możliwość pracy w elastycznym trybie, z możliwością grafikowania się w godzinach 8:00-20:00. Wymagania: Doświadczenie w obsłudze klientów Umiejętność...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaW ramach naszego zespołu w Unique People Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów.Obowiązki:Analiza potrzeb klientów i rekomendowanie najlepszych ofert.Informowanie o aktualnych...

  • Specjalista ds. Obsługi Infolinii z j. Niemieckim lub Francuskim

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska POLCALL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    O nasW POLCALL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ceniemy profesjonalizm i zaangażowanie. Naszym celem jest dostarczanie najwyższej jakości usług i produktów naszym klientom. W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Infolinii z językiem niemieckim lub francuskim.ObowiązkiOdbieranie i...

  • Specjalista ds. Obsługi Infolinii z językiem niemieckim lub francuskim

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska POLCALL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    O nasWspółpracujemy z klientami z całego świata, oferując im profesjonalne usługi call center. W naszej firmie ceniemy sobie zaangażowanie i profesjonalizm. Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Infolinii z językiem niemieckim lub francuskim.Jako Konsultant z językiem niemieckim lub francuskim będziesz odpowiedzialny...

  • Specjalista ds. Obsługi Infolinii z językiem niemieckim lub francuskim

    2 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska POLCALL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    O nasW POLCALL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ceniemy profesjonalizm i zaangażowanie. Naszym celem jest dostarczanie najwyższej jakości usług i produktów naszym klientom. W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Infolinii z językiem niemieckim lub francuskim.Jako Konsultant z językiem...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaUnique People Sp. z o.o. poszukuje do swojego zespołu Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta. Jesteśmy agencją pracy tymczasowej, która współpracuje z CCIG Group od 22 lat.Zakres obowiązków:Profesjonalna telefoniczna obsługa klientów, wymagająca wysokiej kultury osobistej.Analiza...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie pozytywnych relacji z Klientami. Twoim zadaniem będzie prezentowanie aktualnych ofert i utrzymanie pozytywnych relacji z Klientami.Twoje ZadaniaPrezentowanie aktualnych ofertUtrzymywanie pozytywnych relacji z KlientamiCo oferujemyStałe...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Kebe Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem francuskim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów francuskich w naszej firmie Kebe Poland Sp. z o.o.Zakres obowiązkówObsługa klientów francuskich poprzez kontakt mailowy i telefoniczny.Udzielanie informacji na temat produktów, zamówień, płatności,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Contact Center One Best Sp. Z o.o Pełny etat

    Oferta Pracy w Contact Center One Best Sp. Z o.o.Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę połączeń telefonicznych, udzielanie informacji na temat produktów i usług firmy oraz rozwiązywanie problemów klientów.Obowiązki:Obsługa połączeń telefonicznychUdzielanie informacji na temat...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta , który będzie odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klienta indywidualnego. Głównym celem jest dostarczanie wysokiej jakości obsługi i budowanie dobrych relacji z klientami.Obowiązki StanowiskaTelefoniczna obsługa klienta indywidualnegoAnaliza potrzeb klienta i...

  • Specjalista ds. organizacji prac

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Tauron Polska Energia S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. organizacji prac - elektroenergetykaJesteśmy w poszukiwaniu wykwalifikowanego Specjalisty ds. organizacji prac z doświadczeniem w elektroenergetyce. Oczekujemy od kandydata minimum 1 roku doświadczenia w tym obszarze, a także posiadania Świadectwa kwalifikacyjnego E oraz Prawa jazdy kat. B.ObowiązkiUdział w opracowaniu ofert...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska ZF Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaW ramach tej posady będziesz odpowiedzialny za realizowanie wysyłek do klientów, przyjmowanie i monitorowanie realizacji zamówień w systemie SAP OR9, opracowywanie danych sprzedażowych w SAP OR9, awizację wysyłek do klientów - kontakt z klientami i spedycjami, nadzór nad obrotem opakowań dla...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaW ramach naszego zespołu poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów oraz analizę ich potrzeb.Twoje ZadaniaObsługa klientów telefonicznie, wymagająca wysokiej kultury osobistej.Analiza potrzeb klientów, rekomendowanie najlepszych ofert oraz...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    W ramach zespołu Unique People Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymanie relacji z naszymi klientami.Twoje zadania:Obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy,Udzielanie klientom informacji na temat oferowanych produktów,Budowanie długotrwałych relacji z...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Sprzedaży

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska ZF Group Pełny etat

    Wynikiem pracy Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Dziale Sprzedaży jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów oraz maksymalizacja sprzedaży. Obowiązki: Realizacja wysyłek do klientów, przygotowanie dokumentacji handlowej,Przyjmowanie i monitorowanie realizacji zamówień w systemie SAP OR9,Opracowywanie danych sprzedażowych w SAP...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracuję jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w firmie Unique People Sp. z o.o.Moje zadania:Telefoniczny kontakt z klientem,Dbanie o wysoką jakość rozmów,Sprzedaż dodatkowych pakietów czy sprzętu związanego z telefonią komórkową.Wymagania:Są komunikatywne, lubią kontakt z ludźmi,Chcą się rozwijać i poszerzać swoje kompetencje,Są...

  • Specjalista ds. Obsługi Operacyjnej

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi OperacyjnejW naszym zespole poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie kontroli pracy kurierów oraz sporządzanie raportów na potrzeby działu. Oczekujemy od kandydata umiejętności w zakresie zarządzania wolumenem pracy oraz dobrej znajomości procesów...

  • Specjalista ds. Obsługi Operacyjnej

    3 tygodni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi OperacyjnejW ramach tej roli będziesz odpowiedzialny za prowadzenie kontroli pracy kurierów, przyjmowanie zleceń i przekazywanie ich do realizacji. Będziesz również odpowiedzialny za sporządzanie raportów na potrzeby działu.WymaganiaSporządzanie raportów na potrzeby działuProwadzenie kontroli pracy...