Specjalista ds. Obsługi Klienta

4 tygodni temu

Warszawa, Polska T-Mobile Polska S.A. Pełny etat
Oto co Cię czeka w T-Mobile Polska S.A.

Pracownikiem obsługującym klientów w T-Mobile Polska S.A. będziesz odpowiedzialny za świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów pracowników ze sprzętem PC, urządzeniami mobilnymi, sprzętem videokonferencyjnym oraz oprogramowaniem w biurach naszej firmy (zdalnie i na miejscu).

Prowadzisz także rejestrację i obsługę zgłoszeń w systemie ITSM, monitorujesz napływ zgłoszeń i wykrywasz problemy masowe.

Rolnictwo ogólne:
  • Inwentaryzacja sprzętu multimedialnego i videokonferencyjnego
  • Przygotowywanie materiałów pomocniczych IT w obszarze Systemów Multimedialnych dla użytkowników oraz prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników
  • Współpraca z innymi zespołami wsparcia IT/NT w organizacji ze szczególnym wsparciem dla użytkowników VIP
Audiowizualna:
  • Realizacja wydarzeń audiowizualnych, w tym:
  • Obsługa oświetlenia,
  • Realizacja nagłośnienia
  • Miksowanie wideo
  • Obsługa kamer
  • Realizacja przekazów na różnych platformach streamingowych wewnątrz firmowych jak i publicznych
  • Post produkcja materiałów audiowizualnych
  • Wdrożenie oraz utrzymanie systemów wideokonferencyjnych na platformach Cisco Webex oraz MS Teams
  • Obsługa wsparcie oraz rozwój Studia TV w którym realizowane są nagrania na potrzeby wewnątrz-firmowe
Zakres obowiązków:
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office/O365 i systemu MS Windows
  • Umiejętność konfiguracji urządzeń mobilnych (smartfony, tablety)
  • Znajomość standardów wideo oraz audio
  • Doświadczenie w realizacji audio-wizualnej
  • Znajomość obsługi systemów wideokonferencyjnych
  • Stacjonarnych
  • W środowisku PC
  • Na platformach mobilnych
  • Doświadczenie w użytkowaniu i konfiguracji systemu operacyjnego Windows
  • Znajomość zagadnień administracyjnych systemu Windows, GPO, Azure, Intune, VPN, Active Directory, DNS, DHCP, HTTP(S), TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi
  • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Umiejętność pracy w zespole i wykazywanie inicjatywy
  • Wysoki poziom komunikatywności
  • Cierpliwość i umiejętność współpracy z użytkownikiem końcowym
Nasza oferta dla Ciebie:

Jako pracownik w T-Mobile Polska S.A. możesz liczyć na profesjonalne środowisko pracy, zarówno w aspekcie technicznym, jak i społecznym. Pomożemy ci w swoim rozwoju zawodowym poprzez dostęp do systemów szkoleniowych oraz programy wellbeingowe.

Dzięki dobrej synergii pomiędzy kolegami zespołu możesz cieszyć się atmosferą której charakteryzuje się stale zapewnianiem nowoczesności.

Korzyści dla Ciebie:
  • Korzyści dla Ciebie i Twoich bliskich: pakiety sportowe, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
  • Rozwijaj się bez końca: WeGrow, czyli indywidualne plany rozwoju, webinary i szkolenia zewnętrzne, Festiwal Rozwoju, dostęp do platform szkoleniowych
  • Świętuj w magentowym stylu: dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/imienin, urlop jubileuszowy, imprezy integracyjne, konkursy wewnętrzne
  • Benefity dopasowane do Ciebie: dostęp do platformy benefitowej, świadczenia ZFŚŚ, telefon z ofertą bez limitu (także do użytku prywatnego), specjalna oferta na produkty T-Mobile, a także zniżki od naszych partnerów
  • Wsparcie, wygoda, poczucie bezpieczeństwa: bezpłatne miejsce parkingowe i siłownia przy biurze na Marynarskiej, modem z Internetem do pracy z domu, programy wellbeingowe i wolontaryjne, program poleceń pracowniczych Znam Talent, inicjatywy sportowe, grupy pracownicze DE&I
Proces rekrutacji:

Nasz proces rekrutacji jest przeznaczony dla każdego chętnego do nawiązania współpracy z nami. Biorąc udział w naszych rekrutacjach możesz liczyć na uczciwość i transparentność. Dokładnie i sprawiedliwie rozważamy każdą kandydaturę, bez wyjątku. Dla nas nie ma znaczenia Twoja rasa, kolor skóry, Twoja orientacja seksualna, tożsamość płciowa, pochodzenie, niepełnosprawność, poglądy, wygląd, czy religia, która wyznajesz.

Liczą się tylko Twoje kompetencje.

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w Biedronce

    3 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Praca jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w BiedronceJesteśmy ustawieni na sukces i ciągły rozwój. Poszukujemy doświadczonych Specjalistów ds. Obsługi Klienta, którzy będą się starali o doskonałą obsługę naszych klientów.O czym chodzi?Nasz zespół jest odpowiedzialny za sprzedaż produktów supermarketu w sklepach Biedronki. Celem...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w Banku

    3 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska CitiHandlowy Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w BankuCitiHandlowy szuka ambitnego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie mógł realizować nasze cele i wspierać wyobrażenie o przyszłości bankowości dla polskiego społeczeństwa.Zadania pracy: - Współpraca z zespołem sprzedaży konta w celu dostarczania ofert finansowych najlepiej...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w Markecie

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    W Jobman Group Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w markecie.Dane Pracy:Praca w Warszawie, ul. KlaudynyOto dane dotyczące oferty pracy:Miejsce pracy: Warszawa, ul. KlaudynyNumer godzin pracy: około 30-40 godzin tygodniowoPokrywanie kosztów przejazdu do pracy może być rozważone.Opis...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Trenkwalder Pełny etat

    W Trenkwalder & Partner Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta na stanowisko Recepcjonisty/Recepcjonistki w naszej biurze w Warszawie.">Ofirmowa oferta:Pakiet benefitów pracowniczych, który obejmuje: dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i stomatologicznej, ubezpieczenie na życie, kartę sportową oraz owoce w...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem niemieckim)WarszawaNR REF.: 1184208Obecnie dla klienta z branny finansowej, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie wspierał naszych klientów mówiących po niemiecku. Główne obowiązki: Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta przez telefon, e-mail i czat na żywo. Zrozumienie potrzeb...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    8 miesięcy temu

    Warszawa, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Telefoniczna oraz mailowa obsługa Klienta Bieżąca komunikacja z Klientem na temat procesu realizacji Umowy Dbanie o najwyższe standardy jakości obsługi Klienta ...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego

    4 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Super-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego.Oto co oferujemy:Opis stanowiskaW roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego będziesz odpowiedzialny za profesjonalne doradzanie klientom zgodnie ze standardami firmy. Zajmujesz się także dbaniem o estetyczny wygląd sklepu, obsługą...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 dni temu

    Warszawa, Polska dhosting Pełny etat

    Opis Stanowiska: W naszej firmie dhosting poszukujemy Specjalisty/ki ds. Utrzymania Klienta, który odpowiedzialny będzie za utrzymanie dobrych relacji z naszymi klientami.Naszą stroną internetową nawiedza ponad milion unikalnych użytkowników miesięcznie. \Jesteśmy liderem rynku w zakresie usług hostingowych i chcemy zapewnić sobie kolejne lata...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Opis StanowiskaStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaNasza firma poszukuje doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów.Obowiązki:Obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości.Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów.Wspieranie zespołu przy organizowaniu spotkań i eventów z...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    StanowiskoOto najważniejsze informacje na temat Twojego nowego zadania:**Zadania i obowiązki**: Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiadał za zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów w naszym sklepie. Będziesz planował i organizował pracę zespołu, a także dbał o to, by sklep funkcjonował zgodnie z procedurami i standardami...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient, Jobman Group Sp. z o.o., poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta do swojego magazynu spożywczego w Warszawie.Opis stanowiskaJesteśmy przyjemnym miejscem pracy, oferującym stabilne warunki i możliwość rozwoju zawodowego. Szukamy osoby odpowiedzialnej i komunikatywnej, która będzie odpowiadać za obsługę kasy fiskalnej i Klientów....

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta PZU

    3 tygodni temu

    Warszawa, Polska GRUPA PZU Pełny etat

    OferujemyUmowę o pracę z czołową polską grupą ubezpieczeniową Grupą PZU.Zarobki:Pracownik będzie zarabiał około 60-80 tysięcy złotych rocznie, w zależności od jego doświadczenia i umiejętności. Wynagrodzenie to może być podwyższone po okresie próbnym.Twój zakres obowiązkówJako specjalista ds. obsługi klienta będziesz odpowiedzialny...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Polska Bemondi Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków telefoniczna, mailowa i osobista obsługa klientów, w tym m.in. udzielanie informacji na temat produktów firmy; potwierdzanie zamówień w systemie; współpraca z działem logistyki; ...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

    10 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis PracyW ManpowerGroup Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiadał za zarządzanie dokumentacją i korespondencją w tym języku, kontakt z klientami i partnerami biznesowymi z Niemiec oraz współpracę z innymi działami w firmie.Zadania

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w Salonie

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska RAM KSKI, PSKA Sp.j. Pełny etat

    Nasza firma, RAM KSKI, PSKA Sp.j., jest Autoryzowanym Partnerem Sprzedaży dla grupy kapitałowej Cyfrowy Polsat, właściciela marek Plus i Polsat BOX.W związku z dynamicznym rozwojem, szukamy pracowników, którzy chcieliby zmieniać świat na Plus razem z nami. Jest to doskonała okazja dla ciekawych ludzi, którzy chcą rozwijać się zawodowo w...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta HR

    2 dni temu

    Warszawa, Polska ipracujzdalnie Pełny etat

    Wspierasz pracownikówJako Specjalista ds. Obsługi Klienta HR będziesz przechodzić ze specjalistą wsparcia dla nowo zatrudnionych pracowników, ich menedżerów i kadry zarządzającej.Celem Twojej pracy jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta wewnętrznego poprzez interakcje osobiste, telefoniczne i cyfrowe.Twoje zadania:Odbieranie, odpowiadanie i...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    PKO Bank Polski szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do zespołu realizacji zabezpieczeń.Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za pomoc klientom korzystającym z programu Dobrowolnej Sprzedaży Nieruchomości. Będziesz uczestniczyć we współpracy z pośrednikami w obrocie nieruchomościami oraz pomagać w...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta Assistance

    2 tygodni temu

    Warszawa, Polska ISON Care Sp. z o.o Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta AssistanceTwój zakres obowiązków Organizacja pomocy medycznej w podróży, m. in. umawianie wizyt lekarskich, koordynacja hospitalizacji, transportów lądowych oraz lotniczych dla klientów itp. Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami...

  • Logistyczny Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Warszawa, Polska NewCold Pełny etat

    Nowy Cold poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w branży logistycznej.Nasze wymagania:Aby znaleźć się w naszej drużynie, należy zainwestować w wysokie wykształcenie logistyczne lub pokrewne oraz posiadanie doświadczenia na podobnym stanowisku w branży...

  • Koordynator ds. pracowników

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Folga S.A. Pełny etat

    Koordynator ds. pracowników – Specjalista Obsługi KlientaZapraszamy na stanowisko Koordynatora ds. Pracowników w dziale obsługi klienta do Folgi S.A. Lokalizacja: 00-000 Warszawa.Salary: od 40 000 zł brutto netto około 30 500 zł za miesiąc (średnia kwota po podatkach), jesteśmy zainteresowani kandydatami o znacznie wyższych lub niższych...