Specjalista ds. obsługi klienta/tłumacz

4 tygodni temu


Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta/tłumacz

W naszej firmie WLG poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta/tłumacza, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.

Zakres obowiązków:

  • Kontakt z Klientem w języku czeskim
  • Codzienny kontakt z klientami zewnętrznymi (mailowy, telefoniczny, live chat)
  • Planowanie rozwoju sklepu na rynek czeski i/lub słowacki
  • Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności
  • Tłumaczenie krótkich materiałów na stronę wsparcia, biuletyny i inną komunikację z Klientem
  • Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszanie ich do producenta
  • Kontrolowanie przeterminowanych należności
  • Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy
  • Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z klientem

Wymagania:

  • Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowane doświadczenie w branży eCommerce
  • Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne oraz empatia w kontakcie z klientami
  • Umiejętność pracy z trudnym klientem oraz często bycie cudotwórcą
  • Bardzo dobrej znajomość języka czeskiego i/lub słowackiego (B2+, Native speaker - mile widziany)
  • Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielne rozwiązywanie problemów
  • Znajomość narzędzi obsługi klienta, takich jak CRM, systemy ticketów czy chaty
  • Mile widziany status studenta

Co możemy Ci zaoferować:

  • Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzinowym + premie
  • Prywatną opiekę zdrowotną
  • Współfinansowanie kart Multisport dla Ciebie i rodziny
  • Dobrze wyposażone zaplecze socjalne (ekspress do kawy, lodówka, kuchenka)
  • Zniżki na zakupy w XXLgastro
  • Szkolenia podnoszące kwalifikacje


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Stanowisko:W celu zapewnienia najlepszych doświadczeń dla naszych klientów poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu.Odpowiedzialności:Kontakt z Klientem w języku czeskim lub słowackim.Codzienny kontakt z klientami zewnętrznymi oraz utrzymanie wysokich standardów obsługi.Planowanie rozwoju sklepu na rynek...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta i TłumaczaO nasWLG to międzynarodowy dystrybutorem profesjonalnego sprzętu gastronomicznego działający w obszarze e-commerce. StanowiskoPoszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    **Zdalna Praca**W WLG poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.**Zadania**Obsługa klientów w języku czeskimPlanowanie rozwoju sklepu na rynek czeski i/lub słowackiInformowanie klientów o statusie dostaw,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    WLG - nowa posada: Specjalista ds. obsługi klienta/tłumaczWymagania i zadania:Wsparcie klientów w języku czeskim (korespondencja, rozmowy telefoniczne)Współpraca z zespołem handlowym i obsługą klienta w celu realizacji sprzedażyAnaliza potencjalnych klientów i identyfikacja nowych możliwości sprzedażyWspółpraca z działem marketingowym w celu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    W WLG poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.Twój zakres obowiązków:Kontakt z Klientem w języku czeskimCodzienny kontakt z klientami zewnętrznymi (mailowy, telefoniczny, live chat)Planowanie rozwoju sklepu na...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Wszystko o nas:Nasza firma, WLG, to międzynarodowy dystrybutor profesjonalnego sprzętu gastronomicznego działający w segmencie e-commerce.Oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA.Jak daleka jesteśmy do doskonałości?Cele naszego przedsiębiorstwa to stworzenie wyjątkowych doświadczeń dla naszych klientów.Kto możemy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaW naszym centrum obsługi klienta poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną i pisemną obsługę klientów.OdpowiedzialnościObsługa klientów przez telefon oraz drogą elektroniczną;Realizacja zadań w zakresie wspierania zewnętrznego Call Center;Dbanie o profesjonalną obsługę...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Pracownicy WLG oczekują od Ciebie wsparcia naszych klientów na poziomie światowego standardu.Nasza firma WLG jest międzynarodowym dystrybutorem sprzętu gastronomicznego działającym w sektorze e-commerce. W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. W naszym zespole tworzą członkowie, którzy stawiają...


  • Warszawa, Mazovia, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy utalentowanych specjalistów ds. obsługi klienta z dobrej znajomością języka holenderskiego. Nasz klient, firma z branży BPO/SSC, oferuje ciekawą i pełną wyzwań pracę w stabilnej i prężnie rozwijającej się firmie.Obowiązki:dostarczanie wysokiej jakości standardów obsługi klientów w języku holenderskimkontakt mailowy z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Stanowisko Specjalisty ds. Obsługi KlientaCel naszej firmy to zapewnienie doskonałej obsługi klienta i coraz większego udziału w rynku. Szukamy doświadczonych specjalistów, którzy chcą być częścią zespołu i przyczynić się do sukcesu naszych klientów.Do obowiązków Specjalisty ds. Obsługi Klienta należy:realizacja celów sprzedażowych i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    OPISW WLG chcemy zawierać najlepsze doświadczenia dla naszych klientów. W tym celu poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Zadaniem tegoż specjalisty będzie utrzymanie wysokich standardów obsługi. Ten ekspert w obsłudze klienta będzie odpowiedzialny za wsparcie naszych klientów w codziennych kontaktach.Jak wygląda ten proces?Przyjęcie i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    W PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami w branży chemii przemysłowej.Cel naszej firmy to dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług naszym klientom. Aby osiągnąć ten cel, potrzebujemy osoby, która będzie w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PLAY Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną i pisemną obsługę klientów w ramach 2 linii wsparcia. Zadania obejmują:Telefoniczna i pisemna obsługa klientówObsługa połączeń przychodzącychWspieranie zewnętrznego Call CenterDbanie o profesjonalną obsługę klienta i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za realizację operacji posprzedażnych zlecanych przez klientów pożyczkowych i leasingowych. Zadaniem specjalisty będzie zapewnienie efektywnej obsługi klienta w ramach programu Pracowniczego B2E oraz współpraca z Działem Księgowy w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Praca dla Specjalisty ds. Obsługi KlientaJesteśmy firmą z doświadczeniem ponad 120 lat i posiadamy sieć sklepów o zasięgu międzynarodowym. Szukamy kompetentnego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w naszym sklepie Peek & Cloppenburg Sp. z.o.o. w Galerii Mokotów w Warszawie.Opis StanowiskaJako...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w dziale obsługi klienta.Oczekiwane kompetencje:Min. 1-letnie doświadczenie w obszarze telefonicznej obsługi klientaZnajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnymWysokiej kultury...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaW Super-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w sklepie Westfield Mokotów w Warszawie.Obowiązki:Profesjonalne doradzanie Klientom zgodnie ze standardami firmy.Dbanie o estetyczny wygląd sklepu.Obsługa Klienta przy kasie.Układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W ramach LeasingTeam Group poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Jesteśmy agencją doradztwa personalnego, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców. Nasza agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za bieżącą obsługę połączeń telefonicznych przychodzących, kontakty pisemne i mailowe z klientem, obsługę e-Archiwum oraz przygotowywanie korespondencji do klientów w związku ze zrealizowanymi transakcjami posprzedażowymi.Do...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Verent Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaWspółpracuj z nami jako specjalista ds. obsługi klienta!Twój zakres obowiązkówZapewnienie profesjonalnej, zgodnej ze standardami obsługi Klienta w oddziale FirmyDoradztwo techniczne, analiza potrzeb Klientów oraz wsparcie w poszukiwaniu najlepszych rozwiązańKoordynowanie realizacji zamówień dla Klientów oraz...