Dyrektor ds. Obsługi Klienta

5 dni temu


Poznań, Greater Poland noo Pełny etat
Opis Stanowiska

Zespół obsługi klienta jest istotnym filarem procesu sprzedaży w noo.ma.

Jego głównym zadaniem jest zapewnienie miękkiego wejścia do produktu, odpowiedniego na potrzeby naszych konsumentów.

Nasz zespół ma za zadanie wyjaśnić wszelkie wątpliwości co do funkcjonowania produktów oraz statusu zamówień, wspierać klienci w skutecznym rozwiązywaniu problemów oraz udostępniać ciekawe informacje o produkcie i jego aplikacji.

Do najważniejszych zadań należy zarządzanie komunikacją z klientami poprzez platformy takie jak Intercom czy live chat, a także ustalanie celów i strategii dla zespołu podlegającego bezpośrednio Dyrektorowi ds. Obsługi Klienta.



  • Poznań, Greater Poland noo Pełny etat

    Praca w Zespole Obsługi Klienta - Proces SprzedażyKażdego dnia trzydziestoosobowy zespół dostarcza kluczowych usług wsparcia klienckiego naszym nabywcom pomagając im w trafnym podejmowaniu decyzji dotyczących zakupu.Ponadto jako specjalistów ds. komunikacji z klientami ciężko nam nie uda się doprowadzić do satysfakcji klientów.Zaraz po...


  • Poznań, Greater Poland LiNA Medical ApS Pełny etat

    Pracownik będzie odpowiedzialny za obsługę klienta, odpowiadając na ich pytania oraz rozwiązywanie problemów, które mogą się pojawić.Niezwykle ważnym elementem pracy specjalisty ds. e-learninga jest również współpraca z zespołem sprzedaży.Zadaniem specjalisty jest również monitorowanie stanu usług i dostępności aplikacji internetowej....


  • Poznań, Greater Poland noo Pełny etat

    Zarządca Obsługi Klienta - Wyjątkowa OferentNasz szukany zawodowiec to indywidualny organizator licznych działań sprzyjający postępom w społeczeństwie - wewnątrz firmowych drzwi biura, którego celem jest utrzymanie aktualnej listy osób liczących się.Sposoby powiązań: zarządzanie zespołem.kampanie marketingowe.wydawanie komunikatów do...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Pełny etat

    Dla naszego klienta z branży e-commerce poszukujemy osoby, która wesprze dział obsługi klienta. Masz doświadczenie w obsłudze klienta i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku? Jeśli szukasz nowych wyzwań i chcesz rozwijać swoje umiejętności – ta oferta jest dla Ciebieoferujemyzatrudnienie w oparciu o umowę zleceniepracę...


  • Poznań, Greater Poland LPP SA Pełny etat

    Cel naszej organizacji to stać się liderem na rynku. Nasz zespół liczy ponad 50 tysięcy pracowników z około 40 krajów. Chcemy Cię podnieść do roli niezastąpionego eksperta handlowego.Aby osiągnąć ten cel, konieczne jest ciągłe doskonalenie swoich umiejętności, także dlatego uruchomiliśmy własną platformę e-learningową.Jakie warunki...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaZakres odpowiedzialności: Wsparcie przy obsłudze klienta.Oczekujemy doświadczonego specjalisty w dziedzinie obsługi klienta, który może zapewnić szybkie i skuteczne rozwiązanie problemów. Do Twoich zadań będzie należało dostarczanie informacji dotyczących lokalizacji i czasu dostawy oraz pomoc w przypadkach opóźnień lub...


  • Poznań, Greater Poland Vercom S.A Pełny etat

    Sprawdź swoje kompetencje!Jeśli jesteś osobą chętną do nauki i posiadającą pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego, to oto oferta dla Ciebie.Czego od nas możesz spodziewać się:Zarządzanie projektem wsparcia klientaWsparcie techniczneRozwijanie umiejętności językowychJesteśmy otwarci na współpracę z personelem, który...


  • Poznań, Greater Poland InterKadra Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaW naszej firmie InterKadra Sp. z o.o., szukamy doświadczonego fachownika sprzedaży i obsługi klienta, który podlegać będzie ourzej koordynacji oraz wsparciu odnośnie rozwijania strategii promocyjnej produktów Ploom X.Oczekiwane zadaniaSprawowanie kwestii dystrybucji produktów na terenie określonym przez firmę.Naprawienie wszelkich...


  • Poznań, Greater Poland Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Wynagrodzenie - 30,50 zł brutto/h (umowa zlecenie) + premie (średnio do 500 zł brutto za obsługę klienta lub bez górnego limitu w sprzedaży), z możliwością przejścia na umowę o pracę. Program Poleceń Pracowniczych - zgarnij do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia Szkolenie wdrażające – pełne wiedzy i praktyki (za...


  • Poznań, Greater Poland Allegro Pełny etat

    O Twojej pracyZarządzasz zespołem tak, aby efekty waszej pracy budowały trwałe relacje i wpływały na lojalność Klienta. Będziesz komunikować i kaskadować na zespół cele operacyjne i biznesowe zgodnie ze strategią CX.


  • Poznań, Greater Poland TN Poland Pełny etat

    Współpracuj z liderem rynku retailBiedronka jest największym pracodawcą w Polsce, oferując stabilność zatrudnienia, możliwości rozwoju oraz szeroki pakiet benefitów. Jesteśmy firmy o dużej dynamice rozwoju, która stwarza mnóstwo możliwości dla swoich pracowników. Co możemy powiedzieć o naszej firmie?Oferujemy umowę o pracę bez okresu...


  • Poznań, Greater Poland 4 ECO sp. z o.o. Pełny etat

    4 ECO sp. z o.o. - wielokrotnie nagradzany lider rynku OZE. Nasz kapitał zakładowy to 1 000 000 zł z własną siedzibą w Kielcach oraz centrum magazynowym. Posiadamy oddziały na terenie całej Polski. Realizujemy politykę zrównoważonego rozwoju pod względem energetycznym. Nasze produkty kierujemy do klientów indywidualnych, biznesowych. Wyróżnia...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Pełny etat

    Jeśli biegle posługujesz się językiem węgierskim lub ukraińskim, obszar obsługi klienta jest dla Ciebie interesujący i poszukujesz możliwości rozpoczęcia swojej kariery w międzynarodowej firmie z branży e-commerce - aplikuj już dziś i porozmawiajmy o Twoich nowych możliwościachoferujemymożliwość rozwoju i pracy w międzynarodowym...


  • Poznań, Greater Poland PKO Bank Polski Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Inwestycji, który potrafi pomóc klientom zamożnym w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych i osiąganiu ich celów finansowych.Czym będziesz się zajmować?Badaniem ryzyka i analizą zachodzących zmian na rynku finansowym,Wystawianiem indywidualnych rekomendacji inwestycyjnych dla klientów,Realizowaniem...


  • Poznań, Greater Poland Sima Consulting Sp. z o.o. Pełny etat

    W Sima Consulting Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Dyrektora Sprzedaży Regionu, który wyobraża sobie przyszłość sprzedaży w naszej firmie.Oczekujemy od Ciebie:Budowania silnych relacji z istniejącymi klientami i pozyskiwania nowych przedsiębiorstw produkcyjnych i logistycznych.Zarządzania sprzedażą regionu w oparciu o realizowane cele i...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Pełny etat

    Do sprawnej działalności firmy potrzebujemy osoby o wysokiej motywacji i umiejętnościach analitycznych. Poszukujemy doświadczonego Konsultanta w dziale obsługi klienta z językiem niemieckim dla naszego oddziału w Polsce.Opis stanowiska:Oto nasze najważniejsze obowiązki: Obsługa klientów, bieżące komunikowanie się z nimi przez telefon, e-mail,...


  • Poznań, Greater Poland Klient portalu Praca Pełny etat

    Opis stanowiska- Obsługa posprzedażowa klientów bankowości korporacyjnej i inwestycyjnej- Prowadzenie spraw związanych z rachunkami, produktami i transakcyjnością- Pozyskiwanie dokumentów oraz informacji od klientów do realizacji zadań- Realizacja czynności reklamacyjnych- Sporządzanie dokumentów, takich jak opinie i zaświadczenia na życzenie...


  • Poznań, Greater Poland Proguest Sp. z o.o. Pełny etat

    BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNA/Y ZA:• kontakt telefoniczny z klientami, którzy wyrazili zainteresowanie ofertą mieszkaniową• udzielanie informacji na temat dostępnych inwestycji• badanie potrzeb klientów i przekazywanie informacji do działu sprzedaży• prezentowanie aktualnych i przyszłych inwestycji firmy• budowanie pozytywnych relacji z...


  • Poznań, Greater Poland Vercom S.A Pełny etat

    Stanowisko idealne dla ciekawego splektora!Dla osoby ciekawej i intrygującej poszukujemy Specjalisty Obsługi Klienta Biznesowego.Obowiązki:Obsługa klienta w oparciu o profesjonalne procedury i przepisyAnalizowanie wymagań klienta i ustalenie najbardziej odpowiedniej strategiiProwadzenie dialogu z klientem w celu nawiązania i utrzymania pozytywnego...


  • Poznań, Greater Poland AmRest Holdings SE Pełny etat

    Zapraszamy do współpracy osoby z pasją do pracy w obszarze sprzedaży i obsługi klienta. Jesteśmy przekonani, że dzięki naszym innowacyjnym rozwiązaniom i głębokiej wiedzy o potrzebach naszych klientów będziemy w stanie osiągnąć wyższy poziom sukcesu.Jako specjalista ds. obsługi klienta będziesz odpowiedzialny za kompleksową współpracę...