Doradca Techniczny obsługi Klienta

6 dni temu


Warszawa, Mazovia, Polska Fakturownia Sp. z o.o. Pełny etat

Lubisz rozmawiać z ludźmi i pomagać im rozwiązywać problemy? Chcesz pracować w firmie, która stwarza realne korzyści dla swoich klientów? Wygląda na to, że szukamy właśnie Ciebie

Poznajmy się: jesteśmy zespołem, który stoi za sukcesem systemu Fakturownia – prostego programu do wystawiania faktur online, z którego korzysta ponad 200 tysięcy klientów.

Jako liderzy w dziedzinie SaaS od 2010 roku nieustannie rozwijamy się i rozszerzamy działania na kolejne rynki europejskie, a także globalne.

Chociaż dbamy o to, aby nasz system był maksymalnie prosty i intuicyjny, klienci czują się bezpieczniej, kiedy mogą skontaktować się z nami i zapytać o kwestie techniczne. I tutaj wchodzisz Ty - cały na biało Przyswajasz tajniki Fakturowni, a potem dzielisz się swoją wiedzą z użytkownikami systemu jako Doradca Techniczny obsługi Klienta.

Czym będziesz zajmować się na co dzień?
  • Wspieraniem klientów korzystających z naszego oprogramowania (telefonicznie, mailowo, na czacie) – z dbałością o wysoką jakość obsługi
  • Uzupełnianiem danych dotyczących pracy z klientami w systemie CRM
  • Tworzeniem poradników dotyczących funkcji systemu
  • Współpracą z innymi kluczowymi jednostkami w firmie: z zespołem rozwijającym oprogramowanie (przekazywanie informacji o potrzebach klientów), z działem marketingu oraz z działem księgowości
Czego potrzebujesz, aby doskonale sobie z tym radzić?
  • Praktycznej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie (min. poziom B2+/C1)
  • Umiejętności obsługi komputera oraz praktycznej znajomości Internetu
  • Dobrej organizacji pracy i samodzielności w działaniu
  • Umiejętności pisania przejrzystych i zrozumiałych tekstów
  • Komunikatywności
  • Umiejętności wsłuchania się w potrzeby klienta oraz skupienia się na nich
  • Cierpliwości oraz wysokiej kultury osobistej
  • Chęci do nauki, otwartości na informację zwrotną i umiejętności do wykorzystywania otrzymanych wskazówek w codziennych obowiązkach

Zaproszenie do współpracy kierujemy do absolwentów uczelni wyższych lub studentów ostatnich lat.

Co dodatkowo pomaga na tym stanowisku?
  • Umiejętność rozwiązywania problemów
  • Doświadczenie pracy w podobnej roli
  • Analityczny umysł i zamiłowanie do nauk ścisłych
  • Znajomość programów graficznych oraz podstaw HTML-a
  • Znajomość języków obcych, takich jak: angielski, ukraiński
Co oferujemy Ci w zamian?
  • Stabilne wynagrodzenie w kwocie około 30-40 tysięcy złotych brutto miesięcznie (do uzgodnienia przy rekrutacji)
  • Przyjazne wsparcie od pierwszego dnia pracy wraz z bieżącą informacją zwrotną
  • Duże możliwości zdobywania doświadczenia i rozwoju, a także realny wpływ na własną ścieżkę kariery (np. w ramach awansu pionowego, poziomego, stanowiska hybrydowego)
  • Pracę w zespole, który lubi być razem i w którym każdy może być sobą
  • Komfort pracy z produktem, który klienci wzajemnie sobie polecają, bo realnie przekłada się on na korzyści w ich biznesie
  • Pracę w modelu hybrydowym (biuro na warszawskim Powiślu z widokiem na Wisłę i Stadion Narodowy – 100 m od stacji metra Centrum Nauki Kopernik)
  • Swobodną atmosferę, brak dress code'u, integracje zespołowe
  • Dobrze wyposażoną kuchnię oraz sprzęt do rekreacji do Twojej dyspozycji w biurze (piłkarzyki, konsola do gier)
  • Pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport
  • Liczne głaski dla Twojego czworonoga, jeśli zechcesz zabrać go ze sobą do pracy w biurze


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca ds. Obsługi KlientaAplikuje się do roli Doradcy ds. Obsługi Klienta w Warszawie. Zadania obejmują:Profesjonalne doradztwo Klientom zgodne ze standardami firmyDbanie o estetyczny wygląd sklepuObsługa Klienta przy kasieUkładanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmyDostęp do fachowej wiedzy w zakresie asortymentu drogeryjnego i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Kariera w Super-Pharm Poland Sp. z o.o.Super-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego Doradcy ds. Obsługi Klienta do swojej placówki w Warszawie.Obowiązki:Współpraca z Klientami w celu realizacji ich potrzeb.Obsługa Klienta przy kasie oraz doradztwo w zakresie produktów.Zadbanie o estetyczny wygląd sklepu.Wymagania:Doświadczenie w branży...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Medicover Pełny etat

    W Medicover Optyk poszukujemy doświadczonego Doradcy Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w salonie optycznym. Zadania Doradcy KlientaObsługa klientów w salonie optycznym, zapewnienie im najlepszych doświadczeń,Sprzedaż produktów z oferty Medicover Optyk,Doradztwo klientom w zakresie doboru opraw oraz dopasowaniu...

  • Doradca klienta zamożnego

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego doradcy klienta zamożnegoDo zadań doradcy należy:utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi klientów, identyfikacja potrzeb klientów w zakresie inwestowania, oszczędzania, kredytowania oraz ubezpieczeń, nawiązywanie współpracy z klientami zamożnymi poprzez ich samodzielne pozyskiwanie i budowanie trwałych relacji,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Medicover Pełny etat

    Stanowisko: Doradca Klienta w Branży OptycznejOpis:Poszukujemy doświadczonego doradcy klienta, który będzie mógł zapewnić najlepsze doświadczenie klienta w naszym salonie optycznym. Zadaniem doradcy będzie kompleksowa obsługa klienta, w tym doradztwo w zakresie doboru opraw oraz dopasowania typu soczewek korekcyjnych.Wymagania:Doświadczenie w...

  • Doradca klienta w Warszawie

    1 tydzień temu


    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Współpracuj z LeasingTeam Professional, jedną z największych firm doradztwa personalnego w kraju. Agencja specjalizuje się w rekrutacji kandydatów na stanowiska średniego i wyższego szczebla.Aktualnie poszukujemy kandydata na stanowisko Doradcy Klienta w naszym biurze w Warszawie. Podstawowe informacjeMiejsce pracy: WarszawaZatrudnienie w oparciu o...

  • Doradca Klienta Tissot

    4 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Swatch Group Pełny etat

    Doradca Klienta TissotOpis stanowiska:Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za perfekcyjną obsługę klienta oraz realizację planów sprzedażowych.Do pierwszego w Polsce butiku marki Tissot poszukujemy Doradcy Klienta w wymiarze połowy etatu.Wymagania:Minimum 2 lata na stanowisku doradcy klienta / sprzedawcy;Zainteresowanie i wiedza na temat...

  • Doradca Klienta

    1 tydzień temu


    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Warszawa jest głównym miastem Polski i siedzibą największych korporacji.Nasz klient, firma z branży finansowej, poszukuje osoby do pracy na stanowisku Doradcy Klienta w Warszawie.Pozycja ta polega na zapewnianiu profesjonalnej obsługi klientom przy różnych kanałach komunikacji, takich jak telefon czy e-mail. Zakres obowiązków:Obsługa klientów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Centrum Elektronicznych Uslug Platniczych eService Sp. z o. o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Doradcy ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami. Twoim zadaniem będzie prowadzenie aktywnej sprzedaży naszych produktów i usług, a także zapewnienie profesjonalnej obsługi dla pozyskanych klientów.ObowiązkiNawiązywanie i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Swatch Group Pełny etat

    Oto nasz oferta pracy!Opis stanowiska:Dołączaj do naszego zespołu w marki Tissot w Warszawie na stanowisko Doradcy Klienta. Firma, która słynie z najwyższej jakości szwajcarskich zegarków, poszukuje osoby doświadczonej w branży, która będzie odpowiedzialna za perfekcyjną obsługę klienta i realizację planów sprzedażowych.Przypisane...

  • Doradca Klienta

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego doradcy klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wyjątkowej obsługi naszym klientom.W naszej firmie Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. poszukujemy osoby, która będzie mogła:zapewnić klientom kompleksową obsługę, w tym telefoniczną obsługę, doradztwo i rozwiązywanie problemówpracować w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Obecnie poszukujemy doświadczonego Doradcę Obsługi Klienta w dziedzinie ubezpieczeń, który będzie odpowiedzialny za obsługę połączeń przychodzących, negocjacje składek z towarzystwami oraz wystawianie wznowień ubezpieczeń.Informacje o ofercie pracy:Wymagania: wykształcenie co najmniej średnie, umiejętność pracy w zespole, biegła obsługa...


  • Warszawa, Mazovia, Polska MICHELIN Pełny etat

    Doradca klienta z językiem angielskimNasz zespół zatrudnia Doradcę Klienta z językiem angielskim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie procesu zamawiania, dostarczania i reklamacji. Twoje obowiązki:Doradzanie klientom w zakresie procesu zamawiania, dostarczania i reklamacjiZarządzanie zamówieniami klientów i monitorowanie...

  • Doradca Klienta Biznesowego

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Benefit Systems Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Doradcy Klienta Biznesowego, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów biznesowych w naszym zespole. Wymagania:Doświadczenie w opiece i sprzedaży/dosprzedaży do klientów biznesowychUmiejętność pracy w zespole i współpracy z klientamiWiedza o technikach sprzedaży i umiejętność ich...

  • Doradca Klienta

    6 dni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Vistula Group S.A. Pełny etat

    Stanowisko Doradcy Klienta w Vistula Group S.A.W roli Doradcy Klienta będziesz odpowiedzialny za obsługę naszych klientów, aktywną sprzedaż produktów oraz dbanie o ekspozycję towaru. Aby osiągnąć sukces, potrzebujemy ludzi z pasją do pracy zespołowej i otwartych na nowe wyzwania.Jeśli chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych...

  • Doradca Klienta

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Five o'clock Pełny etat

    Stanowisko: Młodszy Doradca KlientaOpis: Szukamy osoby na stanowisko Młodszego Doradcy Klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w Westfield Arkadia w Warszawie.Obowiązki:Budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ich pozytywnych doświadczeń zakupowych.Sprzedaż doradcza i obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami.Dzielenie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracyZapraszamy do współpracy na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim w naszym biurze Antal Sp. z o.o.Opis stanowiskaPoszukujemy kandydata(a) pełniącego rolę specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim. Będziesz pracował(a) w bliskiej przyszłości jako doradca językowy i specjalista ds. obsługi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Black Red White S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaJako Doradca/Sprzedawca będziesz odpowiedzialny za obsługę klientów w salonie, a także za kontakty telefoniczne i mailowe. Dzięki tej pracy będziesz mógł wykazać się swoimi zdolnościami interpersonalnymi, przyjaznym podejściem do ludzi oraz doświadczeniem w sprzedaży.WymaganiaZapewnienie najwyższego poziomu Standardu Obsługi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    Wysokiej pozycji międzynarodowa firma produkcyjna poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Technicznej Klienta. Oto nasze wymagania:**Zadania:**Przygotowywanie ofert technicznych opartych na specyfikacji klienta.Bezpośredni kontakt z klientem w celu ustalenia szczegółów ofert i zamówień.Doradztwo techniczno-produktowe w zakresie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Five o'clock Pełny etat

    Doradca Klienta w Salonie SprzedażyW naszym salonie sprzedaży poszukujemy doświadczonego Doradcę Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie relacji z klientami i promowanie asortymentu. Obowiązki:Budowanie relacji z klientami oraz promowanie asortymentuObsługa klientów i doradztwo w zakresie wyboru produktówDzielenie się wiedzą nt....