Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale IT

1 miesiąc temu


Katowice, Silesia, Polska KAEFER S.A. Pełny etat

Firma KAEFER SA jest międzynarodową grupą technologiczną z ponad 30 latami doświadczenia w świacie usług inżynieryjnych.

Stanowisko

Poszukujemy kandydata na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w dziale IT, odpowiedzialnego za wsparcie klientów wewnętrznych oraz zewnętrznych. Zadania obejmują:

  • Wsparcie w zakresie pierwszego kontaktu dla klientów wewnętrznych i zewnętrznych (analizowanie, rozwiązywanie znanych problemów)
  • Rejestrowanie/klasyfikowanie zgłoszeń
  • Diagnozowanie problemów lub kierowanie ich na kolejny poziom wsparcia
  • Zdalne wsparcie techniczne użytkowników
  • Ścisła współpraca z 2 oraz 3 linią wsparcia
  • Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie
Warunki Pracy

Pracownicy będą pracować w międzynarodowym środowisku i codziennie będą mieć styczność z językiem francuskim i angielskim. Firma oferuje przyjazną atmosferę pracy oraz stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Dodatkowo przewidujemy pakiet świadczeń dodatkowych, dopłaty do kart multisport oraz inne korzyści. Współpracownicy są opiekunami w procesie rekrutacji.

Najważniejsze warunki
  • Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (min. B2)
  • Znajomość j. angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację (B1/B2)
  • Zdolność i chęć szybkiego uczenia się
  • Komunikatywność
  • Nastawienie na rozwiązywanie problemów
  • Dobra organizacja czasu pracy oraz umiejętność pracy w zespole
Premie i Benefity

Oczywiście premie i benefity dla naszych pracowników są bardzo ważne. Oto niektóre z nich:

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Pakiet świadczeń dodatkowych
  • Dopłaty do kart multisport
  • Możliwość zdobycia cennej wiedzy i doświadczenia
  • Partnerskie podejście w zespole
Informacje Dodatkowe

Jednym z największych atutów tej firmy jest jej wieloletnie doświadczenie w branży oraz prestiżowa marka, która daje nam dużą pewność realizacji misji, która polega na utworzeniu rzeczywistego oddziaływania pola danych obiektów budowlanych.

Salario około 50 000 PLN netto rocznie plus wszelkie premiowane zapłaty. W ciągu roku planujemy dwie rundy premiowe na podstawie ilości godzin dostarczonej przez każdego pracownika odbywającej się co pół roku.



  • Katowice, Silesia, Polska ING Pełny etat

    Opis stanowiska: Dołącz do naszego zespołu jako specjalista ds. obsługi klienta korporacyjnego w dziale leasingu i spraw, aby nasza firma była liderem na rynku.Salary: Oczekiwane wynagrodzenie to około 25000-40000 PLN netto miesięcznie w zależności od doświadczenia i umiejętności kandydata.Osiągnięcia naszej firmy: Firma InG jest dynamicznym i...


  • Katowice, Silesia, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Praca w dziale obsługi klientaNasza firma Gi Group Poland S.A. poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kontakt z klientami biznesowymi w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówienia.Kontakt z klientami biznesowymi w celu omówienia warunków dostawy produktów i usługOdpowiedzi na...


  • Katowice, Silesia, Polska Polski Serwis Floty Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty obsługi klienta w dziale wymiany opon">Współpracujesz z naszym zespołem jako specjalista, zajmując się wsparciem klientów w zakresie wymiany opon.">Zarządzasz procesem dostawy opon dla użytkowników samochodów,Obsługujesz telefonicznie klientów firmy,Pracujesz przy komputerze wprowadzając dane do systemu informatycznego,A...


  • Katowice, Silesia, Polska Grupa ZIBI S.A. Pełny etat

    Jeśli szukasz nowych wyzwań w pracy i chcesz rozwijać swoje umiejętności, oto idealne miejsce dla Ciebie!O co chodzi?Ciężko jest znaleźć pracę, która pozwoli ci być częścią czegoś większego niż tylko firmę. Pracownik Riffu zawsze odczuwa atmosferę wspólnej przygody.Jesteśmy jedną wielką rodziną! Zastanawiasz się może jak możesz...


  • Katowice, Silesia, Polska DPDgroup Pełny etat

    W DPDgroup, liderze rynku logistyki i dystrybucji w Europie, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego - Konsultanta Logistycznego. Pracując u nas, będziesz miał okazję rozwijać swoje umiejętności w dziedzinie obsługi klientów i pracy zespół.Oto najważniejsze informacje o tym stanowisku:ZadaniaGłównym zadaniem...


  • Katowice, Silesia, Polska Euvic IT Pełny etat

    W Euvic IT poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Intune, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie konfiguracji Microsoft Intune na platformach sprzętowych Windows, Mac OS, Android, iOS/iPad OS.Celem tej roli jest przygotowywanie oraz wdrażanie aplikacji za pośrednictwem Microsoft Intune, rozwiązywanie złożonych problemów...


  • Katowice, Silesia, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    Chcielibyśmy zaprosić do współpracy Specjalistę ds. obsługi klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za aktywny kontakt z Klientami w celu wyjaśnienia formalności związanych z płatnościami.Głównym zadaniem na tym stanowisku jest:Telefoniczne i mailowe rozwiązywanie problemów dotyczących rozliczeń;Monitorowanie...


  • Katowice, Silesia, Polska Euvic IT Pełny etat

    Rola: Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Infrastrukturą Chmurową, który będący w stanie zwiększyć elastyczność naszej firmy i zapewnić klientom najwyższe standardy obsługi.Oferujemy:Pracę w dynamicznie rozwijającym się teamie na stanowisku specjalisty ds. zarządzania infrastrukturą chmurową, korzystającego z narzędzi...

  • Obsługa Klienta

    4 tygodni temu


    Katowice, Silesia, Polska DPDgroup Pełny etat

    W DPDgroup szukamy wydajnego i zmotywowanego Specjalistę ds. Obsługi Klienta Oddziału, który dołączy do naszego Zespołu!Opis stanowiskaGłównym zadaniem jest obsługa Klientów w Oddziale Miejskim poprzez wsparcie telefoniczne i bezpośrednie w recepcji.Oczekujemy od Ciebie:nieskazitelnej organizacji pracy własnej oraz odporności na stres,dążenia...


  • Katowice, Silesia, Polska DEEP SOLUTIONS Sp. Z O.o. Pełny etat

    Deep Solutions Sp. Z O.o. oferuje stanowisko Specjalisty ds. Infrastruktury ITZarobki: Wysokie wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczenia, ciekawa praca w miłej atmosferze i przyjaznej firmie.Opis PracyZadaniem Specjalisty ds. Infrastruktury IT jest zarządzanie infrastrukturą firmy, konfigurowanie i administrowanie siecią komputerową oraz...


  • Katowice, Silesia, Polska PLAY Pełny etat

    Weltowej sieci rozrywki PLAY szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta B2B. W ramach naszego zespołu będziesz odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi kluczowych klientów biznesowych.Oto co naszym specjalistom do spowiedzi:Zapewnijcie kompleksową obsługę kanałami kontaktu dostępnymi dla klientów...


  • Katowice, Silesia, Polska DELEGATE IT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Opis stanowiskaStanowisko oczekiwane jest dla doświadczonego specjalisty w dziedzinie administracji systemami, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie stabilności i sprawności naszych usług IT.ZadaniaDo obowiązków pełnionych przez tego Specjalistę należy:Wsparcie pierwszej linii wsparcia (helpdesk) w zakresie usług oferowanych do klientów...


  • Katowice, Silesia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Stanowisko oferowane przez Jeronimo Martins Biedronka obejmuje rolę specjalisty ds. obsługi klienta, zlokalizowaną w Katowicach.Cel naszej firmy to zapewnienie najwyższego poziomu satysfakcji klientów, a tym samym sukcesu biznesowego. W ramach tego celu poszukujemy osoby doobsługującej sprzedaż w naszym sklepie.ObowiązkiZaoferowanie profesjonalnej...


  • Katowice, Silesia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Osoba zainteresowana pracą w roli specjalisty ds. obsługi klienta powinna mieć umiejętność profesjonalnej komunikacji i pracy z różnymi typami klientów. Współpracując z obsługą kas samoobsługowych oraz na sali sprzedaży, zrozumienie standardów firmy jest kluczowe.Ponadto, odpowiedzialnością jest wykładanie towaru w sposób odpowiedni do...

  • Specjalista ds. IT

    2 miesięcy temu


    Katowice, Silesia, Polska PPH TEMAR Sp. z o.o. Sp. Komandytowa Pełny etat

    Specjalista ds. IT - OczekiwaniaNasza firma szuka doświadczonego specjalisty ds. IT, który będzie odpowiedzialny za instalację, konfigurację i obsługę sprzętu komputerowego i oprogramowania użytkowego.Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego i oprogramowania;Monitorowanie i konserwacja systemów operacyjnych Windows;Wsparcie użytkowników w...


  • Katowice, Silesia, Polska Smart-HR Pełny etat

    Na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta w HVAC pracujesz w stabilnej, prestiżowej firmie o zasięgu międzynarodowym.Zadaniem jest kompleksowa obsługa klientów biznesowych na terytorium Śląska i rozwoju rynku poprzez pozyskiwanie nowych klientów.Opis StanowiskaOsoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:Budowanie długofalowych...


  • Katowice, Silesia, Polska Hays Poland Pełny etat

    Oto Informacje o StanowiskuPoszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy u międzynarodowego producenta pomp dla przemysłu. Jest to stanowisko, które oferuje wielką satysfakcję z pracy i rozwoju w globalnym środowisku.Odpowiedzialności Stanowiska:Przygotowywanie ofert technicznych (pompy dla aplikacji przemysłowych), prezentacji technicznych i...


  • Katowice, Silesia, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty Obsługi Klienta IT, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów w ich potrzebach technicznych. Posiadanie umiejętności językowych w języku włoskim oraz angielskim jest niezbędne do pełnienia tej roli.Zadania:Rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych telefonicznie, mailowo lub...


  • Katowice, Silesia, Polska Smart-HR Pełny etat

    SMART-HR - Jesteśmy agencją rekrutacyjną, która realizuje ambitne projekty dla naszych klientów.Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Dla naszego klienta - międzynarodowej firmy produkcyjnej - poszukujemy osoby na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta i zarządzania logistyką.Naszym celem jest zapewnienie...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Jeśli chcesz rozwijać swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku Randstad Polska poszukuje doświadczonego specjalisty ds. zatrudnienia w dziale HR. Nasze oferty:Aby przygotować się do pracy, otrzymasz:- wsparcie wdrożenia na stanowisko- uwzględnienie w naszej strukturze organizacyjnej. Oczekujemy:dobra znajomości języka angielskiego...