Dyrektor Działu Obsługi Klienta

1 miesiąc temu


Lublin, Lubelskie, Polska CashDirector S.A Pełny etat

Wymagany jest Dyrektor Działu Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za rozwój i efektywność działania zespołu obsługi klienta w CashDirector S.A.

Oto nasze wymagania

Nasza firma szuka kandydata na stanowisko Dyrektora Działu Obsługi Klienta, który posiada:

  • Minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem Obsługi Klienta
  • Orientację na potrzeby klienta
  • Poparte sukcesami doświadczenie w podnoszeniu wskaźników Obsługi Klienta, w szczególności wskaźników utrzymania (retencji), zadowolenia i rozwiązywania problemów oraz zgłoszeń
  • Znajomość narzędzi do zarządzania projektami / zadaniami
  • Umiejętności analityczne, znajomość Excel oraz Google Sheets na poziomie umożliwiającym tworzenie analiz i agregowania danych z kilku miejsc w organizacji
  • Doświadczenie w jednej z branż: bankowość, finanse, księgowość
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

Ponadto, nasz idealny kandydat będzie miał takie cechy osobowe jak: przywództwo, komunikatywność, elastyczność, nieustanna motywacja do osiągania celów.

Nasza oferta

Aplikujący otrzymają stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie. Oczekiujemy od kandydatów otwartości na nowe wyzwania, gotowości do pracy w szybkim tempie, samodzielności i odpowiedzialności. Pomyśleliśmy również o komforcie pracowników – proponujemy atrakcyjne wynagrodzenie oraz warunki prawnie chronione, najlepsze standardy prawa pracy. Ponadto będą mogli korzystać z mobilnych telefonów biznesowych i kart multimedialnych. Kandydaci, którzy spełniają kryteria powyżej wymienione, zapraszamy do aplikowania bezpośrednio na stronie internetowej firmy.



  • Lublin, lubelskie, lubelskie, Polska UNIQA Pełny etat

    Dyrektor / Dyrektorka OddziałuMiejsce pracy: LublinTwój zakres obowiązkówRealizacja celów sprzedażowych poprzez skuteczne zarządzanie zespołem oraz aktywne wspieranie i monitorowanie wyników,Utrzymywanie najwyższych standardów jakościowych w pracy podległego zespołu,Operacyjne zarządzanie oddziałem firmy, nadzorowanie bieżących działań...

  • Dyrektor Ruchu

    4 dni temu


    Lublin, Lubelskie, Polska Mida Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca jako Dyrektor RuchuNasza firma Mida Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego kierowcy, który pragnie pracować jako dyrektor ruchu. Do obowiązków należy zarządzanie flotą pojazdów, koordynacja działań kierowców oraz nadzór nad obsługą klientów.Zarobki:Oczekujemy od kandydatów minimum 20 000 PLN brutto w miesiącu.Opis PracyJeśli szukasz...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Koordynator / Koordynatorka ds. sprzedażyPoszukujemy niezależnego i przedsiębiorczego specjalisty ds. zarządzania zespołem, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę naszych klientów w dziale sprzedaży.Oto najważniejsze obowiązki tego stanowiska:Obsługa klientów - profesjonalna i kompleksowa obsługa klientów;Indywidualne podejście...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze wyzwaniaW pozycji Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem czeskim w branży meblowej będziesz odpowiedzialny za obsługę korespondencji mailowej oraz połączeń telefonicznych przychodzących w języku czeskim. Do Twoich zadań należeć będzie kontakt z przewoźnikiem, przyjmowanie zamówień i informowanie klientów o statusie...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracyWymagania wstępne do pracy:dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin;dyspozycyjność do pracy w weekendy (system zmianowy, praca na podstawie grafiku);Zakres obowiązkówJesteśmy poszukiwaniem specjalisty ds. obsługi klienta z niemieckim i angielskim, który będzie odpowiedzialny za:profesjonalną obsługę klienta w języku...

  • Dyrektor Oddziału

    1 tydzień temu


    Lublin, lubelskie, lubelskie, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Dyrektor OddziałuMiejsce pracy: LublinRekrutujemy dlaGlobalnej firmy, będącej wielokrotnie nagradzanym pracodawcą, od lat stabilnie działającym na polskim rynku. Nasz Klient stawia na rozwój, różnorodność i zaangażowanie społeczne. Rozbudowuje obecnie sieć sprzedaży i poszukuje osoby na stanowisko Dyrektora Oddziału.Twój zakres...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Full Job Pełny etat

    Opis pracyJesteśmy wyjątkowym biurem, oferującym atrakcyjne stanowisko pracy dla studentów. Praca w charakterze Specjalisty Obsługi Klienta to idealna okazja do zdobycia doświadczenia i rozwoju zawodowego.Warunki pracy:praca w biurze w Lubliniepn-pt, 8-16Wynagrodzenie: 28,10 zł brutto + premieKluczowe obowiązki:obsługa klientów...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta z niemieckim i angielskim.Opis StanowiskaNasz idealny kandydat będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów w języku niemieckim i angielskim, a także wsparcie klientów w korzystaniu z aplikacji do jazdy na rowerze.Pracownik ten będzie rozwiązywał problemy związane z obsługą kont...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Full Job Pełny etat

    Opis oferty pracyPraca na stanowisku Konsultanta Call Center w biurze w Lublinie, dostępna dla Studentów. Praca od poniedziałku do piątku, w godzinach 8-16. Oto podstawowe informacje:Wymagania pracownicze: Dostępność od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16; Występowanie przez telefon z klientami firm; Rozwiązywanie problemów oraz wyjaśnianie...


  • Lublin, Lubelskie, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Opis PracyZamieszciliśmy ogłoszenie o pracy na stanowisku Specjalista ds. Obsługi Klienta w Kontakt Center. Osiągnięcia finansoweNasz klient oferuje zarobki około 6.000-8.000 zł brutto miesięcznie.Praca w kontakt centerJako specjalista ds. obsługi klienta będziesz obsługiwać klientów przez czat, udzielać informacji o produktach Banku oraz...


  • Lublin, Lubelskie, Polska G&G Auto Lublin Sp. z o.o. Pełny etat

    G&G Auto Lublin Sp. z o.o. poszukuje doświadczonej recepcjonistki/recepcjonisty, która będzie odpowiedzialna za organizację pracy recepcji i obsługę klientów telefonicznie i internetowo.Zakres obowiązkówOrganizacja pracy recepcji, w tym przyjmowanie telefonów i obsługa korespondencjiObsługa klientów telefonicznie i internetowo, w tym...

  • Dyrektor Obszaru Sprzedaży

    1 tydzień temu


    Lublin, lubelskie, lubelskie, Polska Columbus Energy S.A. Pełny etat

    Dyrektor Obszaru SprzedażyMiejsce pracy: LublinTwój zakres obowiązkówbudowa obszaru sprzedaży w ramach zarządzanego rynku lokalnego (2-3 województwa)rekrutowanie i skuteczne wdrażanie Doradcówzarządzanie zespołemwspółtworzenie i wdrażanie strategii rozwoju obszaru (produkt, procesy, standardy, kampanie)realizacja planów...


  • Lublin, lubelskie, lubelskie, Polska Inwencja Lublin Pełny etat

    Dyrektor Operacyjny ds. UsługMiejsce pracy: LublinTwój zakres obowiązkówzarządzanie i koordynacja działalności usługowej firmy,kreowanie i wdrażanie strategii,prowadzenie działań ukierunkowanych na wzrost,dbanie o najwyższą jakość obsługi klientów,zapewnienie wzrostu i rentowności projektów,kierowanie podległym zespołem,Nasze...


  • Lublin, Lubelskie, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Specjalista obsługi klienta w contact center">Zapewniamy profesjonalną atmosferę pracy i szanse rozwoju zawodowego. Oczekujemy od kandydatów takich cech, jak komunikatywność, empatia oraz umiejętność pracy pod presją czasu.Oto nasze wymagania:kommunikowanie się z klientami przez czat, w języku polskim i/lub angielskim/ukraińskim,udzielanie...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca jako Specjalista ds. Obsługi Klienta j. greckimOpis stanowiskaZadaniem specjalisty jest odpowiedzialność za obsługę klientów przychodzi do naszych centrów z różnych części świata, a także polskich klientów Obsługa korespondencji mailowej oraz czatów Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące statusu przesyłki, dostępności...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant obsługi klienta z niemieckim lub francuskim Nasz zakres działania to kompleksowa obsługa klientów w języku niemieckim lub francuskim. W ramach tego zadania będziesz odpowiedzialny za: obsługę klientów w językach obcych wsparcie użytkowników aplikacji do jazdy na rowerze rozwiązywanie problemów związanych z obsługą kont obsługę...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi i Sprzedaży KlientaDołącz do naszego zespołu w Voice Contact Center Sp. z o.o.Nasz zakres obowiązków: • Obsługa telefoniczna klientów T-Mobile, zapewniająca im pomoc i wsparcie w sprawie ich usług • Aktywne przedstawianie ofert produktów i usług T-Mobile - rozwiązania przychodzące • Dbajemy o pozytywne...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:Kierownik sprzedaży w zespole doradców klienta jest odpowiedzialny za kompleksową obsługę naszych klientów, zarówno indywidualnych jak i biznesowych. Celem tego stanowiska jest zapewnienie maksymalnego wsparcia dla klientów w realizacji ich potrzeb oraz umiejętności sprzedaży.Naszym celem jest budowanie długoterminowych relacji z...


  • Lublin, Lubelskie, Polska InterKadra Sp. z o.o. Pełny etat

    W ramach realizacji zadań spoczywa na Ciebie obsługa Klientów sklepu na dziale mięsnym, którzy poszukują wysokiej jakości produktów. Do Twoich obowiązków należy również dbanie o prawidłową ekspozycję towaru i jego świeżość. Ponadto będziesz odpowiedzialny za obsługę lady wędliniarskiej oraz krajalnicy.Oczekujemy:dyspozycyjności do...

  • Regionalny Dyrektor

    1 tydzień temu


    Lublin, lubelskie, lubelskie, Polska Unum Życie TUiR S.A. Pełny etat

    Regionalny Dyrektor / Regionalna Dyrektorka Sprzedaży Grupowych Ubezpieczeń na ŻycieMiejsce pracy: LublinTwój zakres obowiązkówbezpośrednie pozyskiwanie klientów celem realizacji planu sprzedaży ubezpieczeń grupowych,współpraca z pośrednikami ubezpieczeniowymi (broker, multiagent)aktywne wsparcie pośredników w zakresie sprzedaży ubezpieczeń...