Specjalista ds. Obsługi Klienta

3 tygodni temu


Poznań, Greater Poland cyber_folks S.A. Pełny etat
Informacje ogólne

Oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o UoP lub B2B, które zapewni Ci prawidłowy dostęp do rozwoju i awansu.

Zajmiesz się obsługą klientów oraz wspierasz nasz zespół w dziale hostingu. Dodatkowo będziesz miało możliwość rozwoju wśród innowacyjnych spółek.

Nasza firma posiada szerokie portfolio usług i ofert, przez co będziesz miał okazję pracy z wieloma różnymi projektami.

Szanującym zarobkiem

Etap przedstawiamy stawkę wynagrodzenia brutto na poziomie od 35 000 zł brutto miesięcznie. Jest to kwota szacunkowa i może być podana dopiero po rozmowie kwalifikacyjnej.

Ponadto uzyskasz dodatek za pracę nocną, w weekend, a także święta.

Oczywiście możemy przygotować dla Ciebie program rozwoju zawodowego, który pomoże Ci poprawić swoje umiejętności techniczne i społeczne.

Krótki opis stanowiska

Będziesz odpowiedzialny za zapewnianie klientom najwyższej jakości obsługi, zarówno drogą telefoniczną jak i mailową. Ponadto wspierzesz klienta w zakresie oferowanych przez nas usług.

Działanie będziesz podejmował również w zakresie problemów technicznych, pomagał będziesz przy wdrażaniu nowych usług, tworzyłeś będziesz specjalistyczne artykuły na naszym blogu, utrzymywałeś będziesz aktualność bazy wiedzy.

Pożądane kompetencje i kwalifikacje

Aby wykonywać powyższe obowiązki, powinieneś mieć:

  • bardzo dobrej znajomości popularnych skryptów takich jak WordPress i Prestashop,
  • praktycznej znajomości HTML, PHP i MySQL,
  • zaawansowanego opanowania Linux,
  • dobrej znajomości protokołów HTTP, DNS, SMTP, POP3, IMAP, FTP, SSH,
  • biegłości w panelu DirectAdmin,
  • znajomości WP-CLI,
  • wiedzy z zakresu hostingu, domen, certyfikatów SSL,
  • umiejętności tworzenia dokumentacji technicznej,
  • odpowiedzialności za powierzone zadania,
  • dokładności i skrupulatności w realizacji codziennych obowiązków,
  • umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów.
Pożądane doświadczenie

Oczywiście mile widziane są osoby posiadające:

  • doświadczenie w pracy z panelem WHMCS,
  • praktyczną znajomość frameworków PHP np. Symfony, Zend, Cake, CI,
  • umiejętność wychodzenia z inicjatywą.
Warunki pracy

Możesz ubiegać się o tę pozycję pracowników we Wrocławiu, ale przede wszystkim chcielibyśmy, abyś był gotów do pracy zdalnej, ponieważ uważamy, że jest to istotna część Twojego rozwoju zawodowego.

Ponadto jesteśmy otwarci na dialog dotyczący potrzeb i preferencji indywidualnych pracowników.



  • Poznań, Greater Poland OEX Cursor Pełny etat

    Opis stanowiskaJesteśmy czołowym dostawcą usług wsparcia sprzedaży i marketingu, z wieloletnią doświadczeniem w sektorze bankowości. Szukamy wybitnego kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta dla jednego z największych banków w Polsce.Zadaniem niniejszego specjalisty będzie zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów oraz...


  • Poznań, Greater Poland LeasingTeam Group Pełny etat

    Opis StanowiskaPowyższe ogłoszenie dotyczy stanowiska Specjalisty ds. Obsługi Klienta w dziale obsługi klienckiej firmy LeasingTeam Professional, która jest jedną z największych w kraju grup spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem.Nasza firma jest profesjonalistą w rekrutacji, outsourcingu white-collar oraz zarządzaniu...


  • Poznań, Greater Poland PeoplePro Pełny etat

    **Oto nasza propozycja**W ramach partnerstwa z PeoplePro, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dokładnie zrozumie potrzeby naszych klientów i zaoferuje im indywidualne rozwiązania, aby zadowolić ich oczekiwania.**Co będziesz robił?Wsparcie zespołu sklepu w doradzaniu Klientom i sprzedaży towaru;Zabezpieczanie towaru...


  • Poznań, Greater Poland Grupa Outworking Pełny etat

    **Grupa Outworking**, świadcząca usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej, poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta na stanowisko Konsultanta telefonicznego.Opis StanowiskaPraca nad skomplikowanymi problemami klientów podczas rozmów telefonicznych, wymaga dużej...


  • Poznań, Greater Poland LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Group poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w tym języku.O NasLeasingTeam Group to największa grupa spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem. Od 15 lat łączymy kandydatów i pracodawców, oferując im kompleksowy...


  • Poznań, Greater Poland Harx Tooling Spółka z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaZamierzamy zaoferować naszym klientom wysokiej jakości usługi, dlatego poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta.Jego głównym zadaniem będzie kompleksowa obsługa sprzedażowa klientów. To oznacza że będzie odpowiedzialny za prowadzenie prezentacji, przygotowywanie ofert, negocjacje handlowe i finalizację...


  • Poznań, Greater Poland Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaPośredniczysz w obsłudze klientów, zapewniając im profesjonalną i miłą swoją obsługę. Rozwijasz wiedzę o produktach i usługach oferowanych przez Media Markt Polska Sp. z o.o., aby umożliwić klientom podejmowanie świadomych decyzji zakupowych.Jeśli chcesz być częścią zespołu, który szanuje klientów i dba...


  • Poznań, Greater Poland Vision Express Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Wizja Naszej FirmyZapewniamy kompleksowe rozwiązania optyczne na najwyższym poziomie, aby pomóc ludziom widzieć lepiej i żyć pełniej.Informacje OgólneFirma Vision Express Polska Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w naszym salonie w Posnaniu. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za aktywną...


  • Poznań, Greater Poland Vercom Pełny etat

    Praca w VercomVercom tworzy globalne platformy komunikacyjne w chmurze (CPaaS), które umożliwiają firmom budowanie i rozwijanie trwałych relacji z odbiorcami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji.W roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia naszym klientom poprzez telefon, maile i rozmowy wideo.Twoje...


  • Poznań, Greater Poland InterKadra Sp. z o.o. Pełny etat

    W firmie InterKadra Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Tytoniowego, który będzie odpowiedzialny za reprezentację naszej marki w wybranych lokalizacjach.OdpowiedzialnościPrzeprowadzanie demonstracji produktów i udzielanie informacji o ich funkcjach oraz prawidłowym korzystaniu z urządzenia i wkładów;Realizacja...


  • Poznań, Greater Poland cyber_folks S.A. Pełny etat

    Praca zdalna jako Specjalista ds. Obsługi KlientaCyber_folks S.A., firma oferująca szeroki zakres usług związanych z hostingiem, szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy na odległość.O naszej spółceCyber_folks S.A. to dynamicznie rozwijająca się firma z wieloletnią tradycją oferowania usług hostingowych. Jesteśmy grupą innowacyjnych...


  • Poznań, Greater Poland PEKABEX Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. Technicznego Obsługu Klienta w PEKABEX, aby zapewnić naszym klientom najlepsze rozwiązania.Szczegóły StanowiskaNazwa stanowiska: Specjalista ds. Technicznego Obsługu KlientaDział: PEKABEXOto co nasz nowy pracownik powinien zrobić:OdpowiedzialnościWsparcie informatyczne użytkownikówObsługa zgłoszeń przez portal pomocy...


  • Poznań, Greater Poland Leroy Merlin Polska Sp.z o.o. Pełny etat

    Leroy Merlin to europejski lider w sprzedaży produktów i usług budowlanych, dekoracyjnych i ogrodniczych. Nasza marka posiada 32 przedsiębiorstwa działających w 14 krajach Europy Zachodniej.Naszym celem jest zapewnienie naszym klientom najlepszych rozwiązań projektowych oraz wysokiej jakości produktów i usług. Chcemy być partnerem dla naszych...


  • Poznań, Greater Poland Elis Pełny etat

    Opis Pracy:Pracownik jest odpowiedzialny za obsługę klientów oraz wykonanie zadań związanych z usługą serwisową. Aby odznaczać się na tym stanowisku, oczekujemy następujących kompetencji:Sprawności manualnej,Zaangażowania,Pozytywnego nastawienia.Jako specjalista ds. obsługi klienta będziesz działał we współpracy z innymi działami firmy...


  • Poznań, Greater Poland cyber_folks S.A. Pełny etat

    Wspieramy Sukces KlientówPracuj z nami i wesprzyj sukces naszych klientów. Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie wspierał nas w realizacji codziennych zadań. Jeśli lubisz pracować z ludźmi i posiadasz wiedzę z zakresu hostingu, oto dla Ciebie niezwykła okazja.Twoje ZadaniaObsługa klientów poprzez telefon, e-mail lub inne...


  • Poznań, Greater Poland cyber_folks S.A. Pełny etat

    Chcielibyśmy przedstawić ofertę pracy dla Specjalisty ds. Rozwiązań Obsługi Klienta w cyber_folks S.A.Opis stanowiska:Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klientom poprzez wsparcie drogą telefoniczną i mailowąWsparcie klienta w zakresie oferowanych usług oraz rozwiązywanie problemów technicznychPomoc przy wdrażaniu nowych usług i tworzenie...


  • Poznań, Greater Poland LeasingTeam Group Pełny etat

    Jeśli szukasz nowego wyzwania w roli specjalisty ds. obsługi klienta, który poszerza swoje umiejętności językowe na niemiecki i angielski, LeasingTeam Group ma idealną propozycję dla Ciebie!Oto oferta pracy:Naszym klientem jest firma specjalizująca się w outsourcingu obsługi klienta oraz konsultingu, wykorzystująca nowoczesne technologie....


  • Poznań, Greater Poland Diagnostyka S.A. Pełny etat

    Diagnostyka S.A. poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta na stanowisko w Działu Zestawów Badawczych.Cel pracy:Prowadzenie telefonii komórkowej i maili w celu informowania klientów o wynikach badań oraz dostępności miejsc kontroliWarunki pracy:Praca zmianowa 5 dni w tygodniu (poniedziałek - piątek) z możliwością pracowania w...


  • Poznań, Greater Poland Vercom Pełny etat

    Wsparcie Klientów w Trwałych RelacjachW Vercom tworzymy globalne platformy komunikacyjne w chmurze (CPaaS), które umożliwiają firmom budowanie i rozwijanie trwałych relacji z odbiorcami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji.Nasze rozwiązania pomagają naszym klientom i partnerom przezwyciężyć złożoność komunikacji, automatyzować oraz...


  • Poznań, Greater Poland DOTCOM Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Dotcom sp. z o.o. poszukuje specjalisty do obsługi klienta. Specjalista obsługi klientaObowiązkiprzeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo) prowadzenie prostej dokumentacji Wymaganiadobra obsługa komputera płynne posługiwanie się MS Office umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych umiejętności...