Specjalista ds. Zarządzania Zespołem Allegro CX

4 dni temu


Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

Młodszy Lider Zespołu Allegro CX

Oto nasz zakres działań:

  • Praca z grupą doradców, wyznaczanie i egzekwowanie celów, motywacja i zarządzanie zespołem, analiza i praca ze wskaźnikami
  • Wykonanie monitoringu, workshadowing, przekazywanie feedbacku, tworzenie planów naprawczych i analiz
  • W późniejszym etapie prowadzenie szkoleń dla nowych doradców oraz udział w dodatkowych doszkoleniach jako uczestnik
  • Płynna komunikacja pomiędzy pozostałymi liderami, trenerem, koordynatorem oraz zespołem operacyjnym
  • Tworzenie materiałów treningowych/warsztatowych, codzienny case oraz certyfikacji, tworzenie raportów
  • Udział w spotkaniach VCC jak i z klientem (kalibracje, statusy, plany naprawcze)
  • Zgłaszanie problemów technicznych

Nasze wymagania

  • Umiejętność logicznego oraz analitycznego myślenia
  • Otwartość i zaangażowanie w powierzone zadania, gotowość do doszkoleń
  • Znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel, Teams, Sharepoint
  • Komunikatywność, odporność na stres
  • Umiejętność egzekwowania wyników
  • Dyspozycyjność od pon. do niedzieli w godz. 8.00 - 22.00 – do ustalenia, praca z biura
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
  • Stanowisko studenta

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce
  • Możliwość zdobycia nowych kwalifikacji, rozwój zawodowy, który na zawsze pozostanie Twoim atutem
  • Okres próbny 28,10 - 31,25/h brutto, wyższe wynagrodzenie po 3 miesięcznym okresie próbnym, dodatkowy system motywacyjny możliwy od razu po przeszkoleniu
  • Forma zatrudnienia B2B na atrakcyjnych warunkach lub umowa zlecenie dla studentów
  • Pakiet benefitów: dofinansowanie do opieki medycznej, możliwe darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń


  • Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego lidera zespołu, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem Allegro CX. Osoba ta będzie odpowiedzialna za:pracę z grupą doradców, wyznaczanie i egzekwowanie celów, motywacja i zarządzanie zespołem, analiza i praca ze wskaźnikamiwykonywanie monitoringów, workshadowingów, przekazywanie...

  • Lider Zespołu Allegro CX

    3 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy Lider Zespołu Allegro CXTwoje obowiązkipraca z grupą doradców, wyznaczanie i egzekwowanie celów, motywacja i zarządzanie zespołem, analiza i praca ze wskaźnikami wykonywanie monitoringów, workshadowingów, przekazywanie feedbacku, tworzenie planów naprawczych i analiz w późniejszym etapie prowadzenie szkoleń dla nowych doradców oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis PracyAllegro sp. z o.o. poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Brand Management, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie marką Allegro oraz submarkami (Smart, Pay, Protect).Analiza danych o kupujących na Allegro i formułowanie świadomych opinii konsumenckich.Przekładanie informacji na konkretne kampanie i inicjatywy.Planowanie i realizacja...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaDołącz do zespołu Allegro i przejmij rolę Specjalisty ds. Zarządzania Marką Senior. Zadaniem Twoim będzie tworzenie i wdrażanie strategii komunikacji marki Allegro oraz jej submarek na rynkach CEE.OczekiwaniaTworzenie komunikacji marki Allegro oraz jej submarekWspółtworzenie strategii komunikacji dla marki na rynkach CEEPogłębianie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaW zespole marketingu Allegro sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Marką Senior, który będzie odpowiedzialny za tworzenie i wdrażanie strategii komunikacji marki Allegro oraz jej submarek. Twoje obowiązkiTworzenie komunikacji marki Allegro oraz jej submarek w multi-kanałowych kampaniachWspółtworzenie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaW zespole marketingu Allegro sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Marką i Komunikacji Senior, który będzie odpowiedzialny za tworzenie i wdrażanie strategii komunikacji marki Allegro oraz submarek (Smart, Pay, Protect) w multi-kanałowych kampaniach.Twoje obowiązkiTworzenie komunikacji marki Allegro i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Square One Resources Sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracy w dziedzinie zarządzania zespołem rekrutacyjnymW Square One Resources Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiadał za zarządzanie zespołem rekrutacyjnym IT. Naszym celem jest znalezienie najlepszych talentów w branży IT, a Twoim zadaniem będzie wspieranie członków zespołu poprzez ciągły coaching i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro Pełny etat

    Rozwój Modeli Przepływów KredytowychAllegro zaprasza do współpracy Eksperta ds. Modelowania Ryzyka Kredytowego do zespołu, który odpowiada za rozwój modeli przepływów kredytowych dla Allegro Pay. W ramach tej roli będziesz uczestniczyć w analizie i projektowaniu nowych modeli, aby zwiększyć efektywność i stabilność systemu.Rozwiązania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Medicover Pełny etat

    Opis stanowiska:Zadaniem specjalisty ds. zarządzania zespołem pielęgniarek będzie koordynowanie i organizowanie pracy zespołu pielęgniarek w Centrum Medycznym. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za delegowanie uprawnień, egzekwowanie realizacji zleconych działań, planowanie i organizowanie szkoleń dla podległego personelu,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Manta S.A. Pełny etat

    Wskaźnikem sukcesu naszej firmy jest zadowolony klientNasz zakres obowiązkówprzygotowywanie i wdrożenie strategii sprzedażowych oraz marketingowych dla Allegro tworzenie i zarządzanie kampaniami reklamowymi w Allegro dbanie o odpowiednią ekspozycję produktów w sklepie internetowym współpraca z zespołem ds. Contentu w celu stworzenia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta AllegroW naszym zespole poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta Allegro, który będzie odpowiedzialny za udzielanie informacji dotyczących usług Allegro One oraz za obsługę klientów korzystających z platformy Allegro.Twoje obowiązkiUdzielanie informacji dotyczących usług Allegro OneObsługa klientów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaDołącz do zespołu Allegro sp. z o.o. i przejmij odpowiedzialność za tworzenie i wdrażanie strategii komunikacji marki Allegro oraz submarek (Smart, Pay, Protect) na rynkach CEE.Twoje ZadaniaTwórz komunikację marki Allegro oraz submarek i wdrażaj ją w kampaniach multi-kanałowychWspółtwórz strategię komunikacji dla marki Allegro...


  • Warszawa, Mazovia, Polska COI - Centralny Ośrodek Informatyki Pełny etat

    Opis stanowiska: Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Zespołem Analizy, który będzie odpowiedzialny za organizację i zarządzanie zespołem analityków w Departamencie Rozwoju e-Usług. Współpraca z Project Managerami, Product Ownerami i pozostałymi menadżerami liniowymi. Planowanie i weryfikacja prac/zadań analityków we...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zakupów Marketingowych, który będzie odpowiedzialny za wsparcie zakupowe obszaru marketingu na poziomie regionalnym, z uwzględnieniem obecności platformy Allegro w krajach CEE.Obowiązki:Wsparcie zakupowe obszaru marketingu na poziomie regionalnym, z uwzględnieniem obecności platformy Allegro...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta Allegro j. czeskiW naszym zespole poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Allegro, który będzie odpowiedzialny za obsługę korespondencji mailowej oraz połączeń telefonicznych w języku czeskim.Zakres obowiązkówobsługa korespondencji mailowej i połączeń telefonicznych w języku czeskimobsługa...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Baselinker Pełny etat

    Opis stanowiskaBaselinker szuka do swojego zespołu doświadczonego Specjalistę ds. Marketplace, który będzie odpowiadał za rozwój naszych klientów na największych platformach handlowych. W roli tego specjalisty będziesz odpowiedzialny za monitorowanie rynku, identyfikację potrzeb i zapewnienie wsparcia w implementacji nowych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Pro People sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta Allegro j. czeskiW OEX Voice Contact Center wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami.Opis stanowiskaPoszukujemy komunikatywnych i otwartych osób, które wesprą nas w obszarze obsługi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Specjalista ds. Zarządzania DanychW PKO Banku Polskim poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. zarządzania danymi, który będzie odpowiedzialny za zbieranie i przygotowywanie raportów finansowych. Oczekujemy od kandydata doświadczenia w analizie danych i umiejętności w zakresie tworzenia raportów.ObowiązkiZbieranie i przygotowywanie raportów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Herbapol Pełny etat

    Opis stanowiska:Zarządzanie e-commerce:Poszukujemy Specjalisty ds. Zarządzania E-commerce do zespołu naszej firmy Herbapol. Współpracujesz z nami w zakresie: zarządzania obsługą sklepu internetowego, marketplace, w tym Allegro. Do Twoich zadań należy współpraca z agencją zewnętrzną w ramach obsługi kampanii marketingowej, monitorowanie jej...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Benefit Systems Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy Wicedyrektora ds. Sprzedaży i Zarządzania Zespołem na pełny etat w naszym biurze w Warszawie. Oczekiwane kompetencjeDoświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym oraz w sprzedaży doradczej;Umiejętność kształtowania procesów i wskaźników zwiększających efektywność pracy;Współtworzenie strategii...