Specjalista ds. Zarządzania Zespołem Allegro CX

3 tygodni temu


Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

Młodszy Lider Zespołu Allegro CX

Oto nasz zakres działań:

  • Praca z grupą doradców, wyznaczanie i egzekwowanie celów, motywacja i zarządzanie zespołem, analiza i praca ze wskaźnikami
  • Wykonanie monitoringu, workshadowing, przekazywanie feedbacku, tworzenie planów naprawczych i analiz
  • W późniejszym etapie prowadzenie szkoleń dla nowych doradców oraz udział w dodatkowych doszkoleniach jako uczestnik
  • Płynna komunikacja pomiędzy pozostałymi liderami, trenerem, koordynatorem oraz zespołem operacyjnym
  • Tworzenie materiałów treningowych/warsztatowych, codzienny case oraz certyfikacji, tworzenie raportów
  • Udział w spotkaniach VCC jak i z klientem (kalibracje, statusy, plany naprawcze)
  • Zgłaszanie problemów technicznych

Nasze wymagania

  • Umiejętność logicznego oraz analitycznego myślenia
  • Otwartość i zaangażowanie w powierzone zadania, gotowość do doszkoleń
  • Znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel, Teams, Sharepoint
  • Komunikatywność, odporność na stres
  • Umiejętność egzekwowania wyników
  • Dyspozycyjność od pon. do niedzieli w godz. 8.00 - 22.00 – do ustalenia, praca z biura
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
  • Stanowisko studenta

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce
  • Możliwość zdobycia nowych kwalifikacji, rozwój zawodowy, który na zawsze pozostanie Twoim atutem
  • Okres próbny 28,10 - 31,25/h brutto, wyższe wynagrodzenie po 3 miesięcznym okresie próbnym, dodatkowy system motywacyjny możliwy od razu po przeszkoleniu
  • Forma zatrudnienia B2B na atrakcyjnych warunkach lub umowa zlecenie dla studentów
  • Pakiet benefitów: dofinansowanie do opieki medycznej, możliwe darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń

  • Lider Zespołu Allegro CX

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy Lider Zespołu Allegro CXTwoje obowiązkipraca z grupą doradców, wyznaczanie i egzekwowanie celów, motywacja i zarządzanie zespołem, analiza i praca ze wskaźnikami wykonywanie monitoringów, workshadowingów, przekazywanie feedbacku, tworzenie planów naprawczych i analiz w późniejszym etapie prowadzenie szkoleń dla nowych doradców oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis PracyAllegro sp. z o.o. poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Brand Management, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie marką Allegro oraz submarkami (Smart, Pay, Protect).Analiza danych o kupujących na Allegro i formułowanie świadomych opinii konsumenckich.Przekładanie informacji na konkretne kampanie i inicjatywy.Planowanie i realizacja...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaW zespole marketingu Allegro sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Marką i Komunikacji Senior, który będzie odpowiedzialny za tworzenie i wdrażanie strategii komunikacji marki Allegro oraz submarek (Smart, Pay, Protect) w multi-kanałowych kampaniach.Twoje obowiązkiTworzenie komunikacji marki Allegro i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    W roli Specjalisty ds. Klientów Biznesowych w Allegro sp. z o.o. będziesz odpowiedzialny za rozwój sprzedaży w branży elektroniki użytkowej. Posiadajesz minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klientów B2B, sprzedaży usług biznesowych lub online marketingu. Doskonale znasz mechanizmy funkcjonowania biznesu internetowego, e-commerce i specyfikę...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Square One Resources Sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracy w dziedzinie zarządzania zespołem rekrutacyjnymW Square One Resources Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiadał za zarządzanie zespołem rekrutacyjnym IT. Naszym celem jest znalezienie najlepszych talentów w branży IT, a Twoim zadaniem będzie wspieranie członków zespołu poprzez ciągły coaching i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Allegro sp. z o.o., firma liderująca w sektorze rynku internetowego, szuka do swojego zespołu doświadczonych specjalistów na stanowisko Specjalisty ds. Medii W Interneciu.Miłość do nowoczesnych technologii i innowacji jest dla nas kluczowa. Posiadamy niezwykle zaawansowane systemy umożliwiające maksymalizację efektów reklamowych. Jesteśmy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro Pełny etat

    Rozwój Modeli Przepływów KredytowychAllegro zaprasza do współpracy Eksperta ds. Modelowania Ryzyka Kredytowego do zespołu, który odpowiada za rozwój modeli przepływów kredytowych dla Allegro Pay. W ramach tej roli będziesz uczestniczyć w analizie i projektowaniu nowych modeli, aby zwiększyć efektywność i stabilność systemu.Rozwiązania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Medicover Pełny etat

    Opis stanowiska:Zadaniem specjalisty ds. zarządzania zespołem pielęgniarek będzie koordynowanie i organizowanie pracy zespołu pielęgniarek w Centrum Medycznym. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za delegowanie uprawnień, egzekwowanie realizacji zleconych działań, planowanie i organizowanie szkoleń dla podległego personelu,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Benefit Systems Pełny etat

    Wymagania OgólneAby zapewnić sukces naszego zespołu sprzedażowego, szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Zarządzania Zespołem. Posiadajemy 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym oraz wiemy jak skutecznie go motywować.Oto niektóre ze sposobów, w jaki możesz nam pomóc: Poprowadź kilka zespołów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Manta S.A. Pełny etat

    Wskaźnikem sukcesu naszej firmy jest zadowolony klientNasz zakres obowiązkówprzygotowywanie i wdrożenie strategii sprzedażowych oraz marketingowych dla Allegro tworzenie i zarządzanie kampaniami reklamowymi w Allegro dbanie o odpowiednią ekspozycję produktów w sklepie internetowym współpraca z zespołem ds. Contentu w celu stworzenia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta AllegroW naszym zespole poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta Allegro, który będzie odpowiedzialny za udzielanie informacji dotyczących usług Allegro One oraz za obsługę klientów korzystających z platformy Allegro.Twoje obowiązkiUdzielanie informacji dotyczących usług Allegro OneObsługa klientów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis PracyNaszą misją jest zapewnienie elastycznego modelu rozwoju biznesowego, opartego na wartościach partnerskich i zaufaniu.Rozwijaj swoje umiejętności w obszarze handlu elektronicznego oraz relacji biznesowych z największymi sprzedającymi i markami Allegro.W naszej firmie Allegro sp. z o.o., szukamy osoby do tej roli: Zdolności:Poziom języka...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Alior Bank Pełny etat

    W pozycji Specjalisty ds. Zarządzania Zespołem Sprzedaży Klienta Biznesowego w Alior Banku, będziesz odpowiedzialny za budowanie i zarządzanie zespołem sprzedażowym bankierów.Oczekiwane kwalifikacjeDoświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym;Wysokie kompetencje menadżerskie;Praca w sprzedaży (sprzedaż telefoniczna dodatkowy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Oferta pracyPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Zespołem Bankowości Detalicznej, który przyczyni się do dalszego rozwoju naszej działalności w Warszawie.OdpowiedzialnościZadaniem kandydata będzie zarządzanie zespołem bankowości detalicznej, obejmujące planowanie i organizację pracy podległego mu zespołu. Ponadto, powinien...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Zarządzania Zespołem Rozwoju Portfela MultiagencyjnegoOto nasza oferta dla Ciebie!Praca w branży ubezpieczeńZapraszamy na stanowisko Specjalisty ds. Zarządzania Zespołem Rozwoju Portfela Multiagencyjnego do PZU S.A.Stanowisko to oferuje wyzwania i możliwości rozwoju w nowoczesnym środowisku, zgodnie z potrzebami zmieniającego się...


  • Warszawa, Mazovia, Polska COI - Centralny Ośrodek Informatyki Pełny etat

    Opis stanowiska: Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Zespołem Analizy, który będzie odpowiedzialny za organizację i zarządzanie zespołem analityków w Departamencie Rozwoju e-Usług. Współpraca z Project Managerami, Product Ownerami i pozostałymi menadżerami liniowymi. Planowanie i weryfikacja prac/zadań analityków we...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta Allegro j. czeskiW naszym zespole poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Allegro, który będzie odpowiedzialny za obsługę korespondencji mailowej oraz połączeń telefonicznych w języku czeskim.Zakres obowiązkówobsługa korespondencji mailowej i połączeń telefonicznych w języku czeskimobsługa...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w LUX MED Sp. z o.o., liderze branży medycznej, sprawia nam ogromne podniecenie.Nasz obiekt znajduje się przy ulicy Taśmowej 7 w Warszawie.Chcesz rozwinąć swoje umiejętności operacyjne i zarządcze?Oto dlaczego warto być naszym Specjalistą ds. Zarządzania Zespołem i Obsługi Pacjenta:Do Twojej dyspozycji będą codziennie nowe wyzwania,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Allegro sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaNasza firma Allegro sp. z o.o., przygotowała ofertę pracy dla Specjalisty Współpracy Biznesowej, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami w dziedzinie moda.Odpowiedzialności:Budowanie długoterminowych relacji z kluczowymi sprzedawcami i markami w branży moda zarówno na rynku polskim jak i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Baselinker Pełny etat

    Opis stanowiskaBaselinker szuka do swojego zespołu doświadczonego Specjalistę ds. Marketplace, który będzie odpowiadał za rozwój naszych klientów na największych platformach handlowych. W roli tego specjalisty będziesz odpowiedzialny za monitorowanie rynku, identyfikację potrzeb i zapewnienie wsparcia w implementacji nowych...