Inżynier Techniczny Wsparcia Globalnego
3 tygodni temu
Poszukujemy doświadczonego Inżyniera Technicznego Wsparcia Globalnego, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów B2B. Będziesz odpowiadać za wsparcie przed sprzedażą, integrację systemów i API, pomoc po sprzedaży oraz analizę. Będziesz współpracować z międzynarodowymi klientami, wykorzystując swoją kreatywność, umiejętności analityczne i determinację, aby rozwiązywać zarówno proste, jak i bardziej złożone problemy.
Obowiązki:- Wsparcie w zakresie API oraz rozwiązywanie problemów technicznych za pomocą różnych kanałów komunikacji.
- Szybka, skuteczna i profesjonalna obsługa zapytań klientów B2B.
- Tworzenie materiałów szkoleniowych oraz dokumentacji, zarówno wewnętrznej, jak i skierowanej do klientów.
- Adekwatna eskalacja incydentów do wyższych instancji w razie konieczności.
- Rejestrowanie i monitorowanie incydentów zgłoszonych u zewnętrznych dostawców.
- Pełnienie dyżuru on-call (24h) przez jedną sobotę w miesiącu (dodatkowo płatne).
- Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku Technical Support Engineer (najlepiej 2. lub 3. linia wsparcia).
- Bardzo dobra znajomość wywołań API, logów oraz SQL.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim, zarówno w mowie, jak i piśmie - poziom min. C1.
- Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń i utrzymywaniu wysokiego poziomu usług zgodnie z SLA i KPI.
- Doświadczenie w pracy z globalnymi klientami B2B (bardzo mile widziane).
- Umiejętność rozumienia i rozwiązywania problemów związanych z systemami, API i aplikacjami oraz aktywne proponowanie rozwiązań.
- Logiczne myślenie oraz doskonałe zdolności analityczne.
- Nastawienie na aktywne proponowanie swoich rozwiązań i inicjatyw.
- Mile widziane wyższe wykształcenie techniczne.
- Elastyczny czas pracy oraz możliwość pracy zdalnej (80% czasu).
- Darmowy dostęp do platform e-learningowych, takich jak Udemy, Coursera i wiele innych.
- Prywatną opiekę medyczną (również dla rodziny).
- Możliwość samodzielnego tworzenia własnego pakietu w systemie MyBenefit.
- Międzynarodowe środowisko pracy z przedstawicielami niemal 40 różnych kultur.
- Dopasowany program rozwoju kariery w strukturach firmy.
- Środowisko pracy, w którym liczą się różne opinie i perspektywy przy podejmowaniu decyzji.
- Pozytywną i nastawioną na działanie atmosferę pracy.
- Możliwość nauki nowoczesnych koncepcji i innowacji w zwinnej, startupowej atmosferze o globalnym zasięgu.
- Środowisko pracy, w którym masz realny wpływ na swoje wyniki.
-
Inżynier wsparcia technicznego maszyn
2 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Pekabex Pref S.A. Pełny etatGrupa Pekabex Pref S.A., działająca na rynku budownictwa od ponad 50 lat, poszukuje do swojego zespołu osoby do pełnienia funkcji inżyniera wsparcia technicznego maszyn. Nasza firma, mająca swoje filie w Poznaniu, Bielsku-Białej, Mszczonowie, dwóch w Gdańsku oraz w niemieckim Marktzeuln, jest największym polskim producentem elementów...
-
Inżynier Wsparcia Technicznego
2 dni temu
Poznań, Greater Poland Arcus Pełny etatLokalizacjaGdańsk, Katowice, PoznańOpis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Wsparcia Technicznego, który będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne działów handlowych w procesach pre-sales oraz realizację wdrożeń oprogramowania/sprzętu.Nasz zespółDołącz do naszego zespołu i nawiąż współpracę z kreatywnymi i ambitnymi...
-
Technik Inżynier Wsparcia
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Signal Group Pełny etatOpis StanowiskaW Signal Group poszukujemy Technika/Inżyniera Wsparcia, który będzie odpowiedzialny za tworzenie i adaptację rozwiązań technologicznych na potrzeby świadczonych przez firmę usług.Do Twoich zadań będzie należało:tworzenie lub adaptacja rozwiązań technologicznych wybranych producentów i dostawców,kreowanie rozwiązań...
-
Technik Inżynier Wsparcia
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Signal Group Pełny etatW Signal Group poszukujemy Technika/Inżyniera Wsparcia, który będzie odpowiedzialny za tworzenie i adaptację rozwiązań technologicznych na potrzeby świadczonych przez firmę usług.Do Twoich zadań będzie należało:tworzenie lub adaptacja rozwiązań technologicznych wybranych producentów i dostawców,kreowanie rozwiązań technologicznych...
-
Inżynier Techniczny
5 dni temu
Poznań, Greater Poland STRABAG PFS Pełny etatAplikuj jako Inżynier Techniczny - Obsługa TechnicznaStrabag PFS szuka osoby dołączającej do zespołu jako Inżynier Techniczny - Obsługa Techniczna. Oczekujemy od kandydata doświadczenia w utrzymaniu obiektów komercyjnych oraz znajomości instalacji elektrycznych, wodno-kanalizacyjnych, klimatyzacyjnych, grzewczych i...
-
Inżynier Wsparcia Sprzedaży
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Arcus Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Wsparcia Sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne działów handlowych w procesach pre-sales oraz realizację wdrożeń oprogramowania/sprzętu w zakresie rozwiązań oferowanych przez Spółkę Arcus.WymaganiaWykształcenie minimum średnie techniczne, preferowane...
-
Inżynier Implementacji IT
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland HR Partner Pełny etatOferta pracy dla Inżyniera Implementacji ITPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Implementacji IT, który będzie odpowiedzialny za konfigurację i wdrożenie systemów w różnych lokalizacjach globalnych.Obowiązki:Przygotowanie i konfiguracja sprzętu u klientaInstalowanie oprogramowaniaUruchomienie wdrażanych systemówTestowanie poprawności...
-
Lider Projektu Wsparcia Technicznego
1 tydzień temu
Poznań, Greater Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etatOpis Stanowiska:Szukamy doświadczonego lidera, który podejmie wyzwania w roli Lidera Projektu Wsparcia Technicznego.Zakres Obowiązków:Kierowanie zespołem inżynierskim ds. Infrastruktury Monetyzacji w Polsce, raportowanie do Platform Engineering VP.Praca "hands-on": zapewnianie technicznego wsparcia i kierunku dla zespołu, uczestnictwo w projektowaniu...
-
Inżynier techniczny w Dziale Inżynierii i Automatyzacji
1 tydzień temu
Poznań, Greater Poland Pekabex Pref S.A. Pełny etatAplikacja na stanowisko:Inżynier techniczny w Dziale Inżynierii i AutomatyzacjiJesteśmy liderem na rynku prefabrykatów i generalnym wykonawcą. Posiadamy doświadczony zespół, który zajmuje się projektowaniem, produkcją, logistyką, montażem i wykonawstwem inwestycji. Szukamy osoby dołączającej do naszego zespołu w Dziale Inżynierii i...
-
Technik Inżynier Wsparcia
2 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Signal Group Pełny etatPracuj z nami w Signal Group, aby stworzyć przyszłość!W Signal Group wierzymy, że technologia to nie tylko narzędzie, ale inspirująca siła pozwalająca nam kreować przyszłość. Dlatego stworzyliśmy Xaris - system, który umożliwia naszym Klientom niezawodne zarządzanie inteligentną technologią z jednego miejsca.Rozwiązania, które się...
-
Inżynier techniczny
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etatOferta pracyPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Technicznego, który będzie odpowiedzialny za obsługę i naprawę urządzeń akumulatorowych w naszej międzynarodowej organizacji.OczekiwaniaWykształcenie wyższe techniczne (profil elektrotechniczny lub mechaniczny)Mile widziane doświadczenie zawodowe w branży urządzeń ogrodniczychZnajomość...
-
Inżynier Implementacji IT
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland HR Partner Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Implementacji IT, który będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne i konfigurację oprogramowania w różnych lokalizacjach globalnych.Obowiązki:Przygotowanie i konfiguracja sprzętu u klientaInstalowanie niezbędnego oprogramowaniaUruchomienie wdrażanych systemówTestowanie poprawności działania...
-
Inżynier techniczny obiektu
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland STRABAG PFS Pełny etatAplikantPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Technicznego Obiektu, który będzie odpowiedzialny za organizację i nadzór nad utrzymaniem obiektu biurowego. ObowiązkiOrganizacja i nadzór nad utrzymaniem obiektu biurowegoNadzór i eksploatacja urządzeń, systemów i instalacji w obiekcieAktualizacja dokumentacji technicznejProwadzenie Książki Obiektu...
-
Inżynier Wsparcia Sprzedaży
2 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Arcus Pełny etatLokalizacje: Gdańsk, Katowice, PoznańOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Wsparcia Sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne działów handlowych w procesach pre-sales oraz realizację wdrożeń oprogramowania/sprzętu w zakresie rozwiązań oferowanych przez Spółkę.WymaganiaWykształcenie minimum średnie...
-
Inżynier budowy prefabrykowany
1 tydzień temu
Poznań, Greater Poland Pekabex Pref S.A. Pełny etatStanowisko: Inżynier budowy prefabrykowanyPracujemy w dynamicznej i zróżnicowanej firmie Pekabex Pref S.A., która jest jednym z największych producentów elementów prefabrykowanych w Polsce. Poszukujemy doświadczonego Inżyniera budowy prefabrykowanego, który będzie odpowiedzialny za:Opracowywanie przedmiarów budowlanych i dokumentacji...
-
Inżynier Oprogramowania
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Pekabex Pref S.A. Pełny etatStanowisko: Inżynier OprogramowaniaPekabex Pref S.A. poszukuje doświadczonego Inżyniera Oprogramowania, który będzie odpowiedzialny za tworzenie i rozwój oprogramowania wspomagającego proces projektowy oraz produkcyjny. Obowiązki:Tworzenie i rozwój oprogramowania wspomagającego proces projektowy oraz produkcyjnyTworzenie i rozwój projektów...
-
Inżynier Automatyki
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Pekabex Pref S.A. Pełny etatStanowisko: Inżynier AutomatykiPekabex Pref S.A. poszukuje doświadczonego Inżyniera Automatyki do zespołu Działu Inżynierii i Automatyzacji. Odpowiedzialności:uczestniczenie w realizacji projektów inwestycyjnych w obszarze automatyki dla nowo powstającej instalacji;weryfikacja problemów i usuwanie usterek zarówno w bieżących jak i w...
-
Inżynier Strukturalny
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Clarkebond Pełny etatStanowiskoClarkebond, międzynarodowe biuro projektowe specjalizujące się w projektowaniu konstrukcji budowlanych, poszukuje doświadczonego Inżyniera Strukturalnego na stanowisko Starszego Projektanta w naszym biurze w Poznaniu.OczekiwaniaDoświadczenie w projektowaniu konstrukcji budowlanych, w tym w projektowaniu żelbetowych, stalowych i...
-
Inżynier Konstruktor Maszyn
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Pekabex Pref S.A. Pełny etatStanowisko: Inżynier Konstruktor MaszynPekabex Pref S.A. jest liderem w produkcji elementów prefabrykowanych i wykonawstwa inwestycji. Poszukujemy doświadczonego Inżyniera Konstruktora Maszyn do współpracy w Dziale Inżynierii i Automatyzacji.Odpowiedzialności:Konstruowanie części i podzespołów maszyn produkcyjnych w systemie...
-
Inżynier produkcji
3 tygodni temu
Poznań, Greater Poland Pekabex Pref S.A. Pełny etatStanowisko: Inżynier produkcjiPekabex Pref S.A. poszukuje doświadczonego Inżyniera produkcji, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie procesami produkcyjnymi w naszej fabryce w Poznaniu.Odpowiedzialności:Kontrola zgodności procesu produkcji z obowiązującymi normami, zasadami BHP i instrukcjami stanowiskowymi,Nadzór nad jakością i...