Specjalista ds. Jakości Klienta

10 godzin temu


Warszawa, Mazovia, Polska QualitySite Pełny etat

**O firmie QualitySite**

Firma QualitySite skupia się na realizacji badań jakościowych dla swoich klientów, którzy opierają swoje firmy na różnych platformach internetowych.

Wierzymy, że kluczem do sukcesu każdej firmy są klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma.

Dlatego tak duży nacisk kładziemy na:

  • Poprawę jakości obsługi klienta,
  • Komfort użytkowania platform,
  • Ich przejrzystość oraz szeroko pojęty UX/UI.

Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat, tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt doświadczeń klienta na stronie, ale przede wszystkim jego relacje z firmą.

Nasza misja to stworzenie optymalnych doświadczeń dla klientów naszych klientów.

**O pracy**

Zadalny projekt dotyczy zdalnej weryfikacji pracowników obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy, przejścia procesu oraz założenia kont internetowych.

Zakładane konta są darmowe i nie są w pełni funkcjonalne, co jest zagwarantowane w zawieranej umowie.

Całość zajmuje ok. 2 godziny pracy.

**Obowiązki:**

  • Krótka rozmowa z obsługą klienta,
  • Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe,
  • Aktywacja dostępu do konta,
  • Przetestowanie funkcjonalności na koncie wg instrukcji,
  • Wykonanie ankiety - spisanie własnych doświadczeń wg określonego schematu.

**Wymagania:**

  • Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu,
  • Zamieszkanie na terenie Polski,
  • Samodzielna organizacja pracy,
  • Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.

**Oferujemy:**

  • 360 zł - za wykonanie badania podstawowego,
  • 680 zł - za wykonanie badania rozszerzonego,
  • 950 zł netto - dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B),
  • Kontakt B2B lub umowę o dzieło,
  • Stała współpraca - 20 badań w miesiącu,
  • Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia,
  • Certyfikat Tajemniczego Klienta - potwierdzenie Twoich kompetencji na tym rynku.


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    W Randstad Polska Sp. z o.o. poszukujemy Specjalisty ds. Usług Klienta, który będzie odpowiedzialny za świadczenie wysokiej jakości usług klientom i współpracę z różnymi partnerami.Opis stanowiskaSpecjalista ds. Usług Klienta powinien być w stanie zapewnić dostęp do informacji i rozwiązań dla naszych klientów poprzez ścisłą współpracę...


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    **Oto nasza oferta pracy:**Pracuj z nami w **UNIBEP S.A.!**W naszej firmie szukamy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiadał za koordynowanie procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia.Zadania:Koordynacja procesu reklamacyjnego, uwzględniająca terminowość i efektywność.Nadzór nad...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    O nasPoszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za świadczenie wysokiej jakości usług klientom oraz współpracę z różnymi partnerami.Opis StanowiskaPoszukiwany kandydat powinien charakteryzować się świetnymi umiejętnościami komunikacyjnymi oraz być dobrze zorganizowanym/a. Współpracuje on/a także z różnymi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bemondi Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska">Dołącz do zespołu Bemondi Sp. z o.o. jako specjalista ds. rozwoju obsługi klienta i przejmij odpowiedzialność za rozwój naszej strategii obsługiwania klientów.Współpracujemy z:działem logistyki, aby zapewnić płynne realizowanie zamówień;działem sprzedaży, aby zapewnić osiągnięcie celów sprzedażowych;zespołem wsparcia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Devire Pełny etat

    Devire - Twoja przyszła firmaDołącz do naszego zespołu i przejmij rolę Specjalisty ds. Obsługi Klienta! Nasz klient jest globalnym liderem w branży sprzętu laboratoryjnego. Wysokie standardy świadczą o tym, że pracujemy na najwyższym poziomie.Jasne zasady firmy oraz wspierający klimat pracy ułatwiają nam codzienne wyzwania i dają szansę na...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Red Bull Sp. z o. o. Pełny etat

    Historia sukcesu Red Bulla">W 1987 roku firma Red Bull stworzyła nowy produkt oraz całkowicie nową kategorię – napoje energetyczne. Dzisiaj firma liczy już ponad 8000 pracowników i istnieje w przeszło 165 krajach. Zespół ten produkuję rocznie ponad 6 miliardów puszek.">Red Bull - odkrywcy przestrzeni dla aktywności">Świat Red Bulla to...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis PracyW ManpowerGroup Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiadał za zarządzanie dokumentacją i korespondencją w tym języku, kontakt z klientami i partnerami biznesowymi z Niemiec oraz współpracę z innymi działami w firmie.Zadania


  • Warszawa, Mazovia, Polska XTB Pełny etat

    Krótki przegląd firmy\/br>XTB to firma innowacyjna i dynamicznie rozwijająca się międzynarodowa instytucja finansowa, specjalizująca się w obrocie instrumentami finansowymi. Firma działa na ponad 15 rynkach min. w Europie, Azji i Ameryce Południowej, zatrudniając ponad 1000 osób.\/p>Prowadzenie transakcji dla KlientówTelefoniczne zawieranie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska NASK Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat

    Opis Stanowiska:Nasza organizacja NASK Państwowy Instytut Badawczy poszukuje doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości produktów. Twoim zadaniem będzie nadzór nad procesem kontroli jakości oraz szkolenie zespołów wytwórczych w zakresie zapewnienia jakości. Wymagania: - Wyższe wykształcenie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Golden Serwis Sp. z o. o. Pełny etat

    Firma Golden Serwis Sp. z o.o., profesjonalny partner biznesowy, poszukuje osoby do stanowiska Specjalisty ds. Obsługi Klienta w dziale Ryby.Stanowisko to idealne dla osób chcących pracować w dynamicznym środowisku i budować silną bazę klientów.O firmieGolden Serwis Sp. z o.o. to firma zajmująca się wsparciem sprzedaży i obsługą klienta....


  • Warszawa, Mazovia, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do zespołu TeamQuest Sp. z o.o., renomowanej firmy działającej w branży IT od 1998 roku. Firma oferuje szeroki zakres usług związanych z outsourcingiem informatycznym, wsparciem technicznym oraz sprzedażą rozwiązań IT. Do pracy naszego klienta poszukujemy specjalisty ds. pomocy technicznej, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    **Praca dla zainteresowanych magazynowaniem i obsługą klienta!**Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Magazynowania w Sklepie Sportowym i sprawnością, organizacją i zaangażowaniem wpływaj na jakość naszych usług.**Zadania:*wykładanie towaru na hali sprzedaży;obsługa Klienta zgodnie ze standardami firmy - profesjonalne traktowanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Pracy">Zatrudniamy do pracy na stanowisku specjalisty ds. magazynowania i obsługi klienta w marketach spożywczych.">Wymagania">Aby spełnić wymagania, kandydat musi być pełnoletni i posiadać aktualne orzeczenie do celów sanitarno-epidemiologicznych.">Muszą również mieć wysoką kulturę osobistą oraz odpowiedzialność i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaOto nasza oferta pracy:Poszukujemy asystenta ds. obsługi klienta do pracy dla lidera na rynku firm zapewniających usługi i rozwiązania technologiczne dla klientów z branży finansowej.Jeśli jesteś osobą komunikatywną, która bez problemu nawiązuje relacje z innymi i dobrze odnajduje się w pracy zespołowej, to ta oferta pracy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Quality Pełny etat

    Wierzymy, że poprawa jakości obsługi klienta jest kluczem do sukcesu firmy. Aby to osiągnąć, poszukujemy specjalisty do badań klienta, który będzie odpowiedzialny za weryfikację obsługi klienta na naszej stronie internetowej.Badanie polega na przetestowaniu procesu zakładania kont internetowych i weryfikacji funkcjonalności strony. Musisz być w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracujemy w firmie Jobman Group Sp. z o.o., która poszukuje odpowiednich kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Hali Sprzedaży. Praca w hali sprzedaży to nie tylko obsługa klientów, ale również szansa na rozwoju umiejętności i nawiązywanie współpracy z różnymi ludźmi. Oto co czeka Twoją pracę:OBOWIĄZKI- Obsługa...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etat

    Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit, założona w 2001 roku, jest jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia.Posiadamy bogate doświadczenie w przeprowadzaniu rekrutacji na rzecz klientów spoza sektora usługowych i branży produkcyjnej. W ciągu kilkunastu lat naszej działalności znaleźliśmy pracy dla ponad 50 tysięcy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Eurofinance Pełny etat

    Eurofinance Sp. z o.o., wieloagencja ubezpieczeniowa, poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Dziale Wznowień.Opis StanowiskaStanowisko polega na współpracy z stałymi klientami firmy w celu przedłużenia polis oraz budowania pozytywnych relacji z klientami. Szczegółowe obowiązki obejmują:Kontakt telefoniczny z klientami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Link Group Pełny etat

    Opis StanowiskaLinkGroup szuka wybitnego Specjalisty ds. Rozwoju Biznesu, który będzie odpowiadał za rozwój naszych relacji z kluczowymi decydentami.Do głównych zadań należy:Budowanie i pielęgnacja relacji z kluczowymi decydentami w sektorze enterprise.Rozwój pozyskiwania wysokiej jakości leadów zgodnych z idealnym profilem klienta.Zwiększanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska NASK Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat

    Opis Stanowiska:Cieszymy się już kolejnym etapem rozwoju naszego ekscytującego projektu EZD RP. Aby utrzymać jego wysoką jakość, potrzebujemy uśmiechniętego i pełnego energii Kierownika ds. Testowania i Jakości!Twoim głównym celem będzie dbałość o bieżący kod wydany przez nasze Zespoły Wytwarzania oraz opracowanie skutecznych strategii...